Comment réaliser un alignement stratégique pour améliorer les performances de l'entreprise

Pourquoi de nombreuses entreprises réussissent-elles facilement, tandis que beaucoup d'autres luttent pour survivre et finissent par échouer ? Une des principales raisons est l'alignement stratégique, ou son absence. Alors que les organisations les mieux alignées sont les plus performantes, celles qui ne le sont pas pataugent parce qu'elles ne parviennent pas à prendre de meilleures décisions tournées vers l'avenir et changent avec le monde de plus en plus complexe dans lequel elles opèrent.

De nombreuses organisations se concentrent uniquement sur les défis existant dans l'environnement externe lors de la planification stratégique, bien que la principale raison pour laquelle beaucoup d'entre elles échouent est leur incapacité à se concentrer sur les obstacles internes. Afin d'atteindre un alignement stratégique positif, une organisation doit traiter efficacement les obstacles internes et externes.

Cet article explore comment l'alignement stratégique peut être développé, mis en œuvre et maintenu.

Qu'est-ce que l'alignement stratégique ?

L'alignement stratégique est l'arrangement prudent des divers éléments internes et externes d'une organisation - de sa stratégie commerciale à sa structure organisationnelle - pour mieux soutenir la réalisation de ses objectifs et de son objectif à long terme.

Elle exige que toutes les parties prenantes, tant internes qu'externes, s'alignent et s'engagent à atteindre un objectif, ou en d'autres termes, la vision de l'organisation.

Une hypothèse omniprésente dans la littérature sur la stratégie est que la pertinence d'une stratégie peut être définie en termes de son alignement avec les contingences internes et externes. La stratégie doit être adaptée aux menaces et opportunités externes de l'environnement commercial, mais elle doit également être conforme aux processus et structures internes de l'organisation.

L'alignement stratégique est par nature un processus dynamique. Comme les choix stratégiques faits par une organisation influencent généralement les contre-actions de ses concurrents (sous la forme d'imitations ou d'innovations supplémentaires), cela nécessite que l'organisation y réponde en temps opportun. Ainsi, bien que l'objectif de l'organisation reste le même, son alignement stratégique peut changer de temps à autre, ce qui en fait un processus d'adaptation et de changement continus.

Importance de l'alignement stratégique

Les organisations bien alignées sont en mesure de générer de meilleurs résultats parce que leurs employés et leurs équipes travaillent à la réalisation d'objectifs stratégiques communs.

Les organisations qui ne sont pas stratégiquement alignées ne savent souvent pas quoi prioriser, prennent moins de décisions efficaces et font face à beaucoup plus de conflits. Cela peut laisser les employés démotivés et déçus.

C'est pourquoi le maintien de l'alignement stratégique est important. En plus d'aider à informer les personnes qui développent des produits et des services, dirigent les efforts de marketing et de vente, allouent correctement les ressources et établissent les meilleures pratiques dans toute l'organisation, l'alignement stratégique aide également ;

• Concentrez votre temps, vos ressources et vos efforts sur les bons domaines en temps opportun.
• Hiérarchisez efficacement les tâches et supprimez les priorités conflictuelles.
• Accroître l'engagement et l'adhésion des employés dans le processus de façonnage de l'avenir de l'organisation.
• Éliminez les silos de communication et favorisez la collaboration en équipe.

Comment parvenir à un alignement stratégique

L'alignement stratégique est une stratégie commerciale judicieuse qui contribue à améliorer l'efficience, l'efficacité et la rentabilité d'une organisation. Les étapes suivantes expliquent comment assurer l'alignement stratégique dans votre organisation.

Sensibiliser tous les employés à l'objectif, aux objectifs et aux actions de l'entreprise

Les organisations fortement alignées ont des employés qui connaissent bien,

• Objectif organisationnel ; L'objectif est ce que l'organisation essaie d'atteindre ou vers où elle se dirige (et la stratégie est la façon dont vous y parviendrez ou y arriverez). Le fait de rappeler constamment à chacun et de les éduquer sur le but, la vision et les valeurs de l'organisation les aidera à intérioriser leur importance et à rester sur la bonne voie.
• Buts; Les objectifs prennent la stratégie globale de l'entreprise et la décomposent en repères sur la base desquels les employés peuvent planifier et exécuter leur travail.
• Actions; Les actions impliquent les plans d'action décrivant les étapes pour atteindre les objectifs. Avec des objectifs clairs et tangibles définis, il est important de spécifier les tâches quotidiennes, les actions et les comportements attendus de chaque employé pour jouer son rôle dans la réalisation des objectifs.

Afin de communiquer la stratégie – y compris les aspects mentionnés ci-dessus qui la composent – ​​à tous les niveaux de l'organisation, élaborez une stratégie de communication solide. Il doit spécifier les détails sur la manière de fournir une communication fréquente et sans jargon de la stratégie de l'organisation sur les différents canaux disponibles pour les employés.

Cela aidera également à promouvoir une culture d'alignement où les employés à tous les niveaux de l'organisation ont une vision claire et sans ambiguïté des objectifs stratégiques de l'organisation.

Impliquer les employés dans la formation et l'exécution de la stratégie

Afin de s'assurer que les employés acceptent la stratégie, les décideurs de l'organisation devraient les impliquer dans les initiatives stratégiques, afin d'éviter la résistance au changement lorsque la stratégie est finalement mise en œuvre.

Leur implication dans les processus de planification stratégique et de prise de décision, en particulier dans les initiatives qui les concernent, aide à les motiver facilement et garantit qu'ils deviennent plus susceptibles d'adhérer à la stratégie.

Leur permettre de partager et d'intégrer leurs propres idées basées sur l'expérience leur donnera également un sentiment d'appropriation de la stratégie et de sa mise en œuvre.

Veiller à ce que l'organisation soutienne la stratégie de l'entreprise

Lorsque l'organisation - toutes ses ressources, capacités et systèmes nécessaires à l'exécution de la stratégie - soutient la réalisation de la stratégie, elle crée un environnement positif pour que l'alignement stratégique prospère.

À mesure que la stratégie se repositionne, le personnel, la culture, la structure et les processus de l'organisation doivent également s'adapter en conséquence. Par exemple, dans une organisation cherchant à obtenir un avantage concurrentiel grâce à un service client supérieur, le comportement des équipes et les interactions avec les clients doivent toujours refléter et renforcer ce positionnement.

Il est donc important d'encourager vos employés à prendre en compte et à considérer l'impact du travail qu'ils effectuent quotidiennement sur la rentabilité et la subsistance de l'organisation. Pour les aider à entrer dans cet état d'esprit de réflexion stratégique, fournissez-leur les outils nécessaires ; dans ce cas, une formation et un mentorat visant à les éduquer à la réflexion stratégique.

Restructurer les objectifs individuels pour les aligner sur les objectifs organisationnels plus larges

Afin d'atteindre véritablement l'alignement stratégique, les objectifs de chaque employé et les actions pour les atteindre doivent être mappés aux objectifs organisationnels de niveau supérieur.

Bien que les objectifs organisationnels plus larges reflètent le but de l'organisation, ils fournissent une orientation et des conseils dans la planification des efforts des employés. Lorsque vous fixez des objectifs pour chaque individu, assurez-vous qu'ils soutiennent en fin de compte la réalisation de ces objectifs stratégiques plus importants. Cela garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde et va dans la même direction.

Lorsque les employés comprennent comment leurs contributions s'intègrent dans le tableau d'ensemble et la valeur qu'ils apportent à l'entreprise, cela les aidera à leur tour à rester motivés et engagés à long terme.

Définir clairement les rôles des employés

Si les employés ne sont pas conscients des attentes de leur rôle, ils peuvent avoir tendance à éviter leurs responsabilités ou à les assumer de manière incorrecte. Cela rendra à son tour difficile la réalisation des objectifs stratégiques et aura un impact négatif sur la performance globale de l'organisation.

Afin de bien comprendre leurs rôles, les employés doivent d'abord comprendre leurs objectifs et leurs processus.

1. Clarté concernant les objectifs ; les employés doivent clairement comprendre quels sont les objectifs et la corrélation entre leurs objectifs subordonnés, les tâches et les objectifs de l'équipe. Cette clarté aide les employés à percevoir l'importance des objectifs et les motive à les atteindre.
2. Clarté concernant les processus ; comprendre clairement la procédure pour atteindre leurs objectifs peut renforcer leur confiance et améliorer leurs performances. Visualisez les processus à l'aide d'outils tels que des organigrammes, des flux de travail ou des cartes de processus, afin de simplifier davantage la compréhension et la mémorisation des étapes.

Une meilleure compréhension des objectifs qu'ils doivent atteindre et des méthodes par lesquelles ils doivent les atteindre peut aider les employés à mieux comprendre leurs rôles et responsabilités.

Vous pouvez également créer un organigramme - par équipe, par service ou par organisation - pour visualiser la hiérarchie, les relations hiérarchiques et les rôles des employés. Les organigrammes montrent où chacun s'intègre au sein de l'organisation en un coup d'œil.

Ajoutez des informations supplémentaires sur les responsabilités, les compétences et la capacité des employés à chaque forme représentant un employé via le panneau de données de Creately.

Aligner la planification des ressources humaines sur la stratégie organisationnelle

Embaucher et retenir les bonnes personnes est un autre facteur clé qui contribue à l'alignement stratégique. Assurez-vous que les employés existants possèdent les compétences, l'expérience et les connaissances nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques. Si ce qui leur manque ne peut être comblé par une formation et un mentorat appropriés, vous pouvez envisager d'embaucher de nouveaux employés aptes au travail.

Pourquoi l'alignement est-il important pour votre organisation ?

Il n'y a pas de formule unique pour une entreprise gagnante. Cependant, les chefs d'entreprise ont commencé à considérer l'alignement stratégique comme la solution la plus proche.

Nous espérons que les pratiques décrites dans cet article vous aideront à atteindre et à maintenir l'alignement stratégique dans votre propre organisation. Partagez votre expérience avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.