Comment ajouter de la valeur à votre marque ou à votre entreprise

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, le prix n'est pas le seul facteur déterminant pour que les clients achètent votre produit ou service. Les clients avisés d'aujourd'hui sont prêts à payer le prix fort pour la valeur ajoutée qu'offre un produit ou un service. Cela a ouvert une fenêtre d'opportunité aux entreprises pour augmenter leurs ventes en offrant plus de valeur aux clients.

La valeur ajoutée en entreprise vous aide à vous démarquer de la concurrence et à attirer de nouveaux clients. Mais quelle est exactement la valeur ajoutée ? Dans ce guide détaillé, nous expliquerons ce qu'est la valeur ajoutée et explorerons les différentes manières dont une entreprise peut tirer parti de la valeur ajoutée pour accélérer sa croissance.

Qu'est-ce que la valeur ajoutée en entreprise ?

En termes économiques, la valeur ajoutée est la différence entre le prix d'un bien ou d'un service et le coût de production. C'est la mesure de la valeur économique qu'une entreprise crée pour ses actionnaires.

Une marque peut générer cette valeur de plusieurs manières, y compris le développement de produits, le marketing et des opérations efficaces. Lorsqu'une entreprise génère de la valeur ajoutée pour ses actionnaires, on dit qu'elle a créé de la valeur actionnariale.

Ce concept est souvent utilisé comme mesure pour évaluer la performance des sociétés cotées en bourse. Prenez, par exemple, un petit gadget. Cela ne vaut peut-être pas grand-chose, mais si vous pouvez ajouter de la valeur en l'emballant de manière unique ou en fournissant un service client exceptionnel, tout à coup, ce widget devient économiquement précieux. Il en va de même pour tout produit ou service.

Mais la valeur ajoutée ne se limite pas à la variation entre le prix et le coût du produit. Ajouter de la valeur à votre entreprise signifie trouver des moyens de rendre l'expérience d'un client meilleure et plus mémorable. Cela signifie également mettre leurs besoins au-dessus des vôtres en tant que propriétaire d'entreprise.

La clé pour augmenter la valeur de votre entreprise consiste à comprendre qui est votre client cible et ce qu'il attend de vous. Une fois que vous avez compris leurs besoins, vous pouvez adapter les produits ou services en conséquence pour augmenter la valeur de votre entreprise.

Il existe deux grands types de valeur ajoutée en entreprise : directe et indirecte. Voici un bref aperçu de ces types de valeur ajoutée :

• Une valeur ajoutée directe est créée lorsqu'une entreprise produit un bien ou un service vendu à des clients à un prix supérieur au coût de production.
• Une valeur ajoutée indirecte est créée lorsque les activités d'une entreprise entraînent une augmentation des ventes ou des gains d'efficacité pour ses clients. Par exemple, si une entreprise fournit des services de conseil qui aident ses clients à augmenter leurs ventes, elle a généré une valeur ajoutée indirecte.

La valeur actionnariale représente le rendement financier que les actionnaires reçoivent d'un investissement dans une entreprise. D'autre part, la valeur ajoutée représente les avantages économiques revenant à tous les acteurs économiques du fait des activités d'une entreprise.

La valeur ajoutée aide également les entreprises à créer des emplois et à produire des biens qui résolvent des problèmes sociétaux majeurs. En générant de la valeur ajoutée, les entreprises contribuent à l'efficacité globale de l'économie.

Comment la valeur ajoutée est-elle calculée ?

L'équation pour calculer la valeur ajoutée en entreprise est simple : prendre le prix de vente d'un bien ou d'un service et soustraire le coût des matières premières utilisées pour le produire. Le résultat est la valeur ajoutée, qui représente la part du prix de vente attribuable au travail de l'entreprise ou de l'individu qui a produit le bien ou le service. En d'autres termes, c'est une mesure de la valeur créée par le processus de production.

En d'autres termes, cela signifie que vous vous procurez des intrants comme les matières premières, puis que vous leur ajoutez de la valeur pour attirer des clients. C'est comme faire un gâteau - vous commencez avec une base (farine, sucre, œufs), puis ajoutez vos ingrédients spéciaux pour en faire le vôtre. En affaires, la valeur ajoutée rend souvent un produit ou un service meilleur qu'un autre.

Par exemple, si deux entreprises vendent le même produit, celle qui offre une valeur ajoutée comme la livraison gratuite ou une garantie de remboursement est susceptible d'obtenir plus de ventes. La valeur ajoutée peut également être intangible, comme un meilleur service client ou une image de marque positive.

Si l'équation est simple, le calcul de la valeur ajoutée peut être complexe. En effet, pour calculer précisément la valeur ajoutée, tous les coûts associés à la production doivent être pris en compte.

Ces coûts peuvent inclure des coûts directs (tels que le coût des matières premières) et des coûts indirects (tels que les frais généraux). Une fois que tous ces coûts ont été pris en compte, ce n'est qu'alors que la valeur ajoutée réelle peut être déterminée.

Quels sont les Types de Valeur Ajoutée ?

Maintenant que vous savez ce qu'est la valeur ajoutée dans les affaires, explorons les principaux types de valeur ajoutée qui peuvent aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets.

1. Valeur ajoutée de qualité

La valeur de qualité est la valeur qu'un produit ou service ajoute au-delà de sa valeur fonctionnelle. En d'autres termes, ce sont les extras qui font qu'un bon produit est excellent ou exceptionnel. La valeur de la qualité peut prendre de nombreuses formes, de la conception et de l'esthétique au service client et au support après-vente.

Une identité de marque forte permet aux entreprises de facturer des prix élevés pour leurs produits et services, car les consommateurs perçoivent les produits de marque comme étant de meilleure qualité. Les entreprises créent également de la valeur de qualité en se concentrant sur la satisfaction du client. Les entreprises peuvent encourager les clients à revenir et à recommander leurs produits à d'autres en fournissant un produit ou un service de haute qualité.

Un bon exemple de valeur de qualité est l'iPhone d'Apple. La valeur fonctionnelle de l'iPhone est un téléphone mobile fonctionnel, mais sa valeur de qualité provient de son design élégant, de son interface facile à utiliser et de son puissant écosystème d'applications et d'accessoires. Cette valeur de qualité a contribué à faire de l'iPhone la marque de smartphone la plus populaire au monde.

Un autre exemple de valeur de qualité est le service client de Tesla. Tesla va au-delà pour s'assurer que les clients sont satisfaits de leurs achats, offrant une assistance 24h/24 et 7j/7 et une recharge gratuite dans les stations Tesla. Ce niveau de service client est rare dans l'industrie automobile, et c'est l'une des choses qui distingue Tesla de la concurrence.

2. Valeur ajoutée environnementale

Au milieu de la clameur suscitée par les effets du réchauffement climatique ou du changement climatique, les entreprises adaptent leur fonctionnement pour devenir plus respectueuses de l'environnement. La valeur environnementale considère comment les activités d'une entreprise affectent le monde naturel.

Cela peut inclure tout, des émissions et de la production de déchets à la consommation des ressources et à l'utilisation des terres. En tenant compte de la valeur environnementale de leurs opérations, les entreprises peuvent faire des choix plus durables qui protègent la planète.

La valeur ajoutée environnementale peut prendre plusieurs formes, de la réduction de la pollution et des déchets à la promotion de pratiques durables. Par exemple, une entreprise peut passer à l'utilisation de matériaux recyclés ou de sources d'énergie renouvelables. Ou il pourrait mettre en œuvre des politiques visant à réduire les émissions de carbone. En prenant des mesures pour protéger l'environnement, les entreprises peuvent offrir de la valeur à leurs actionnaires et faire une différence positive dans le monde.

3. Valeur culturelle

La valeur culturelle est l'attrait émotionnel intangible d'un produit ou d'une entreprise pour les consommateurs. Il est souvent associé à des facteurs tels que l'histoire, la réputation et les valeurs d'une marque.

Par exemple, une montre de luxe peut avoir une valeur culturelle pour son savoir-faire, tandis qu'un restaurant de restauration rapide peut avoir une valeur culturelle pour son prix abordable et sa commodité.

La valeur culturelle est souvent difficile à définir et à quantifier, mais elle peut être un puissant moteur de fidélité des clients et de capital marque. Dans ce marché hautement concurrentiel, les entreprises qui créent un fort sentiment de valeur culturelle pour leurs clients sont bien placées pour acquérir un avantage concurrentiel.

Quoi de plus? Dans un marché mondial, la valeur culturelle peut faire la différence entre le succès et l'échec. Il ne suffit pas d'offrir un bon produit ou service ; vous devez également être sensible à la culture de votre marché cible.

Par exemple, une entreprise qui vend des maillots de bain au Brésil devrait tenir compte de la relation unique du pays avec la plage. À bien des égards, la plage est au cœur de la culture brésilienne, et une entreprise de maillots de bain prospère doit refléter cela dans ses produits, sa publicité et son identité de marque globale.

4. Valeur liée à la cause

Au-delà du résultat financier, les entreprises peuvent également créer de la valeur en servant un objectif supérieur ou en soutenant une cause sociale. Ceci est connu sous le nom de valeur liée à la cause et peut être un moyen puissant d'engager les clients et de faire une impression durable.

À la base, la valeur liée à la cause aligne votre entreprise sur une cause valable. Cela pourrait être n'importe quoi, de la durabilité environnementale aux organismes de bienfaisance locaux. En associant votre entreprise à un message ou à une mission positive, vous pouvez exploiter le désir croissant des consommateurs de soutenir les marques qui reflètent leurs valeurs.

Par exemple, une entreprise qui fabrique des produits de nettoyage respectueux de l'environnement fournit non seulement un produit précieux, mais contribue également à la cause de la réduction de l'impact négatif sur l'environnement.

De même, une entreprise qui fournit un soutien financier à un organisme communautaire local donne des produits de valeur et aide à créer des liens sociaux solides au sein de la communauté. La valeur commerciale liée à la cause ne se limite pas au profit ; il s'agit de faire une différence positive dans le monde. Et c'est quelque chose que tout le monde peut soutenir.

Bien sûr, il ne suffit pas d'associer votre marque à une cause. Pour créer une véritable valeur liée à une cause, votre entreprise doit s'engager à faire la différence. Cela signifie mettre votre argent là où vous en avez la bouche et prendre des mesures concrètes pour soutenir les causes qui vous tiennent à cœur.

Pourquoi la valeur ajoutée est-elle importante pour une entreprise ?

La valeur est au cœur de toute entreprise prospère. Qu'il s'agisse de fournir un excellent produit ou service, d'offrir des prix compétitifs ou d'offrir un service client de qualité supérieure, les entreprises doivent trouver des moyens d'ajouter de la valeur à leurs clients. Sans valeur, une entreprise n'existerait pas sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.

Prenons le cas d'une épicerie locale. Pour attirer des clients, le magasin doit offrir quelque chose que les gens veulent ou dont ils ont besoin. Si le magasin ne vend que des articles que vous pouvez trouver à des prix inférieurs ailleurs, la plupart des clients arrêteront d'y faire leurs achats.

C'est une bonne idée pour le magasin d'ajouter de la valeur en offrant un emplacement pratique, une large sélection d'articles et un personnel serviable. Ce sont des choses que les clients sont prêts à payer et qui font du magasin un élément précieux de la communauté.

Quels sont les avantages de la valeur ajoutée ?

Alors, quels sont exactement les avantages de la valeur ajoutée ? Ou comment les entreprises peuvent-elles capitaliser sur la valeur ajoutée ? Regardons!

1. Satisfaction client accrue

Lorsqu'une entreprise apporte une valeur ajoutée par le biais de ses produits ou services, elle contribue à améliorer la satisfaction client. En d'autres termes, l'objectif est de donner aux clients plus que ce à quoi ils s'attendent et, ce faisant, de créer une base fidèle de clients fidèles.

Un excellent exemple de cela peut être vu dans l'industrie du transport aérien. Pendant de nombreuses années, les compagnies aériennes ont rivalisé en offrant des tarifs bas et peu d'autres commodités. Mais, à mesure que les tarifs devenaient plus standardisés, les compagnies aériennes ont commencé à se concentrer sur la création de valeur ajoutée pour leurs passagers.

Aujourd'hui, la plupart des grandes compagnies aériennes offrent une large gamme de services au-delà du simple transport de passagers du point A au point B. Le divertissement en vol, les sièges confortables et un meilleur service sont devenus la norme. En conséquence, les niveaux de satisfaction des clients ont augmenté.

2. Taux de fidélisation des clients plus élevés

Une entreprise qui apporte de la valeur peut fidéliser ses clients à long terme. En effet, les clients sont plus susceptibles de continuer à faire affaire avec une entreprise qui leur offre plus de valeur.

Par exemple, un client qui estime avoir fait une bonne affaire sur son achat est plus susceptible de revenir et d'acheter plus qu'un client qui estime avoir payé trop cher pour ce qu'il a reçu.

De plus, une entreprise qui apporte de la valeur à ses clients est plus susceptible de recevoir des avis positifs de bouche à oreille, ce qui peut attirer de nouveaux clients.

3. Amélioration de la reconnaissance et de la réputation de la marque

Lorsque vous ajoutez de la valeur à votre entreprise, cela améliore non seulement votre résultat net, mais également la reconnaissance et la réputation de votre marque. C'est comme un effet domino : lorsque vous offrez plus de valeur à vos clients, ils vous voient comme une entreprise plus précieuse.

Et à mesure que votre réputation grandit, votre portée augmente également. Plus de gens prennent conscience de votre marque et vous voient positivement. Soudain, vous n'êtes plus simplement une autre entreprise, vous êtes LA société vers laquelle vous tourner pour tout ce que vous faites.

Pensez-y : lorsque vous offrez un service exceptionnel ou produisez un produit de haute qualité, les gens le remarquent. Votre nom commence à circuler en tant que source fiable de produits ou services de haute qualité.

4. Une plus grande part de marché

Toutes les entreprises se font concurrence pour augmenter leur part de marché. Après tout, une plus grande part de marché signifie plus de clients et plus de revenus. Une façon d'y parvenir est d'offrir une valeur ajoutée à vos clients. Vous vous démarquez rapidement de la foule lorsque vous fournissez quelque chose que vos concurrents n'offrent pas.

Imaginez que vous possédez une petite entreprise qui vend du fromage artisanal. Vous êtes dans l'industrie depuis quelques années et les choses vont bien. Vous avez une clientèle fidèle qui apprécie votre travail.

Mais ensuite, une nouvelle fromagerie ouvre ses portes dans la rue. Ils offrent une plus grande variété de fromages et leurs prix sont inférieurs aux vôtres. Vous commencez à voir vos clients s'écouler.

Alors, quelles stratégies adopteriez-vous ? Vous voudrez peut-être ajouter de la valeur à votre entreprise en offrant la livraison gratuite et plus de variétés de fromages. Maintenant, non seulement vous avez la même variété de fromages que l'autre magasin, mais vous pouvez également atteindre une clientèle plus large.

5. Augmentation des bénéfices

La réputation d'une entreprise englobe tout ce qu'elle représente et comment les autres la perçoivent. Une réputation commerciale positive peut être bénéfique, ajoutant de la valeur sous la forme d'une augmentation des bénéfices, car les clients sont plus susceptibles de fréquenter des entreprises qu'ils perçoivent comme dignes de confiance.

Les références viennent également plus facilement lorsque vous avez une bonne réputation. Les clients satisfaits sont heureux de faire connaître les entreprises dont ils sont satisfaits, ce qui peut entraîner un effet domino de nouvelles affaires.

Et lorsque votre entreprise est connue pour fournir des produits ou des services de qualité, les gens sont plus disposés à payer un prix plus élevé. Mais il ne s'agit pas seulement de gagner plus d'argent – ​​une bonne réputation vous donne également la tranquillité d'esprit, sachant que vous faites les choses correctement et que votre entreprise est bien considérée par les autres. C'est inestimable.

6. Utilisation efficace des ressources

Lorsque vous maximisez la valeur de vos ressources, vous libérez du temps et de l'argent pour les réinvestir dans votre entreprise. Cela peut vous aider à développer votre entreprise et éventuellement atteindre vos objectifs.

Un bon exemple est lorsqu'une entreprise vend un produit ou un service en ligne. Ils peuvent utiliser l'argent supplémentaire pour améliorer leur site Web, offrir un meilleur service client ou créer de nouveaux produits. En conséquence, leurs clients sont plus satisfaits et ils peuvent faire plus d'achats.

Comment la valeur ajoutée est-elle partagée sur le marché ?

Les biens et services sont produits pour être échangés sur le marché contre de l'argent, qui est représentatif de la valeur attribuée au produit. La sortie du processus de production devient alors une entrée pour un autre processus de production, ajoutant ainsi de la valeur au produit.

Cette valeur ajoutée peut être partagée entre les facteurs de production – terre, travail, esprit d'entreprise et capital – par le biais des salaires, des loyers, des intérêts et des bénéfices. Ainsi, le système de marché est un moyen par lequel la société peut déterminer comment allouer les ressources pour produire les biens et services qu'elle désire.

Par exemple, une entreprise peut transformer une matière première en un produit et partager cette valeur sur le marché en facturant un prix plus élevé pour le produit fini. De cette manière, le marché peut inciter les entreprises à ajouter de la valeur à leurs produits et à les rendre plus utiles aux consommateurs. En partageant ainsi la valeur ajoutée, le marché peut contribuer à encourager l'innovation et à améliorer la qualité de vie de chacun.

Augmentez la valeur ajoutée de votre entreprise [Astuces]

Si vous souhaitez donner à votre marque un avantage concurrentiel et renforcer sa crédibilité, suivez ces conseils pour démarrer le marketing à valeur ajoutée :

1. Augmentez votre présence en ligne : assurez-vous que votre site Web est à jour et facile à trouver, et envisagez d'investir dans le marketing numérique.
2. Développer une marque forte : assurez-vous que votre image de marque est cohérente sur toutes les plateformes et représente avec précision les valeurs de votre entreprise.
3. Créez des arguments de vente uniques : qu'est-ce qui différencie votre entreprise de la concurrence ? Assurez-vous que cela est clair pour les clients et les clients.
4. Concentrez-vous sur le service à la clientèle : Un excellent service à la clientèle incitera à plusieurs reprises les gens à revenir dans votre entreprise.
5. Établissez des relations avec d'autres entreprises : Le partenariat avec des entreprises complémentaires peut vous aider à atteindre un public plus large.
6. Encouragez la fidélité des clients : donnez à vos clients des raisons de revenir, comme des récompenses de fidélité ou des offres exclusives.
7. Collectez des données : suivez le comportement et les préférences de vos clients afin de mieux comprendre leurs besoins et de créer de la valeur ajoutée en conséquence.
8. Créez une culture de travail positive : des employés heureux créeront un environnement de travail positif, qui se reflétera dans votre entreprise.
9. Faire de la durabilité une priorité : les consommateurs recherchent des entreprises respectueuses de l'environnement et éthiquement saines. Veillez donc à adapter vos stratégies en conséquence.
10. Redonner à la communauté : Soutenir des causes locales peut aider à faire aimer votre entreprise à la communauté et à générer de bonnes relations publiques.

Qu'est-ce que la valeur ajoutée en marketing ?

En marketing, la valeur ajoutée est la différence entre les avantages perçus d'un produit ou d'un service et les coûts perçus. En d'autres termes, la valeur ajoutée en tant que stratégie marketing implique tous les facteurs supplémentaires qui font qu'un client choisit un produit ou un service plutôt qu'un autre. De nombreux facteurs peuvent contribuer à la valeur ajoutée du marketing, notamment la qualité, les fonctionnalités, l'image de marque et le service client.

Un excellent exemple de valeur ajoutée en marketing est l'iPhone d'Apple. Les avantages perçus de l'iPhone incluent son design élégant, son interface conviviale et sa large sélection d'applications. Le coût perçu, en revanche, est le prix du téléphone.

Apple a soigneusement cultivé une image de luxe et d'exclusivité, ce qui conduit de nombreux clients à croire que l'iPhone en vaut la peine. En conséquence, Apple a fait monter en flèche la valeur de ses produits, les rendant plus attrayants pour les clients potentiels.

Conclusion

Dans le monde des affaires en évolution rapide d'aujourd'hui, il est essentiel de trouver des moyens de se démarquer de la foule. Pour réussir en tant qu'entreprise et gagner des clients sur n'importe quel marché, vous devez être en mesure de démontrer comment vos produits apportent de la valeur au-delà de vos concurrents.

La valeur ajoutée est tout ce qui rend un produit ou un service plus utile ou souhaitable sans essentiellement réduire son coût. C'est quelque chose de spécial qui incitera les clients à choisir votre entreprise plutôt que vos concurrents. Si vous souhaitez augmenter la valeur ajoutée de votre entreprise, vous devez vous concentrer sur la création de nouvelles façons d'ajouter de la valeur pour votre public cible.