Comment booster le taux de conversion de votre site e-commerce ?
Publié: 2022-03-05Les technologies numériques évoluent énormément depuis la dernière décennie. Tout change, le monde se remodèle et les préférences des clients changent aussi. Avec tout ce qui passe au numérique, les clients préfèrent faire leurs achats en ligne, car c'est beaucoup plus pratique et rapide que d'acheter dans un magasin physique.
Avec des magasins hors ligne à travers le monde bloqués en raison de la pandémie de Covid-19, les entreprises et les acheteurs adoptent les nouvelles façons de commercer - le commerce électronique.
Plus de millions de sites Web de commerce électronique flottent aujourd'hui sur Internet. Ainsi, vous pourriez avoir une idée du large éventail d'options disponibles en ligne pour vos clients. Dans un tel scénario concurrentiel, il devient extrêmement difficile pour les entreprises de se démarquer ou d'augmenter leur nombre de visiteurs.
De nombreuses entreprises ont été confrontées à des situations difficiles en raison d'une concurrence extrême. Une baisse importante des ventes est un découragement complet. Les entreprises, en particulier les magasins en ligne, essaient toujours d'introduire quelque chose ou l'autre qui peut les empêcher de tomber à travers le bord.
Si vous voulez réussir et bien performer dans le monde numérique, vous devez rendre votre magasin convivial et attrayant et rechercher des idées et des moyens qui peuvent transformer l'entreprise. Il doit avoir un grand impact sur votre taux de conversion.
Qu'est-ce que le taux de conversion ?
Avant d'aller plus loin et de présenter les idées qui peuvent vous aider à transformer votre entreprise avec un résultat positif, laissez-nous vous aider à comprendre ce qu'est le taux de conversion !
La conversion est une action qu'un nouveau visiteur effectue lorsqu'il interagit avec un site Web qui l'amène à devenir client.
Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs d'un site Web qui se transforme en clients.
Les magasins en ligne doivent maintenir le taux de conversion, car il définit clairement la progression de leur activité. Dans l'environnement de la vente en ligne, la conversion est directement liée à l'achat. Ce n'est peut-être pas vrai tout le temps, mais c'est l'objectif des entreprises. Par conséquent, il est prudent de dire que le taux de conversion est directement proportionnel au nombre d'achats effectués.
Comment booster le taux de conversion de votre site eCommerce ?
Maintenant, pouvez-vous imaginer, quelle est votre activité en ligne sans aucune vente ? C'est difficile de survivre, non ?
Aidons vous à vous débarrasser de ce problème. Vous trouverez ci-dessous les différentes façons d'augmenter facilement le taux de conversion de votre site Web de commerce électronique.
Appliquer une conception et une copie persuasives et engageantes
C'est l'un des meilleurs moyens d'améliorer votre taux de conversion. Proposez un design persuasif accompagné d'une copie intéressante et voyez une augmentation de votre nombre de visiteurs. Avec l'augmentation du nombre de visiteurs, les chances d'améliorer le taux de conversion augmentent également.
Votre site Web ou votre application joue un rôle important dans l'entonnoir de conversion. Avec l'aide d'un concepteur de sites Web expérimenté, vous pouvez concevoir votre page en fonction des besoins des visiteurs. Les experts comprendront que la boutique en ligne doit être :
- Appel visuel
- Visuellement convaincant
En règle générale, l'attention du visiteur est attirée sur les principaux éléments du site Web. Il doit y avoir une belle image, suivie d'un texte incrusté et d'un bouton d'appel à l'action. C'est ce qui confirme si votre client restera ou quittera votre site Web.
De même, la copie persuasive est également similaire à cela. Il doit avoir des textes attrayants et accrocheurs qui complètent le design. De plus, chaque mot de votre site Web doit répondre à votre voix de manière significative et doit se démarquer.
Navigation simple et facile
De nombreuses entreprises ont beaucoup sur leur menu de navigation, mais rien n'est organisé. Les utilisateurs détestent complètement de telles choses. Ils aiment interagir avec un magasin, qui est bien conçu et impressionnant. Les choses doivent être organisées de manière à attirer immédiatement l'attention sur le secteur qui nécessite leur attention. Ou encore, que vos utilisateurs puissent facilement trouver les produits qu'ils recherchent.
Rendre votre navigation complexe pourrait nuire à votre réputation globale. Si votre site Web semble maladroit, les gens auront beaucoup de mal à vous faire confiance.
Si vos visiteurs ne peuvent pas obtenir ce qu'ils recherchent en un clic, ils iront probablement sur le site d'un concurrent.
L'optimisation de la fonctionnalité de recherche de votre site garantit que vos visiteurs disposent d'une bonne option de recherche.
N'oubliez pas de personnaliser !
Vous pouvez mettre en œuvre des millions de changements dans votre boutique pour attirer vos visiteurs, mais rien ne peut être permanent tant que vous ne pouvez pas offrir à vos utilisateurs une expérience personnalisée. Diffusez du contenu qui semble pertinent et approprié pour votre utilisateur.
Vos notifications et le contenu que vous présentez à votre utilisateur doivent être basés sur les données que vous accumulez à leur sujet. Contenus, offres et recommandations de produits sur mesure en fonction de leur démographie, de leur géographie et, surtout, des interactions précédentes avec votre magasin.
Intégrer les installations d'achat des médias sociaux
Un autre aspect important pour augmenter votre taux de conversion est d'intégrer les installations d'achat des médias sociaux. Laissez vos clients acheter chez vous via les médias sociaux. La plupart de vos utilisateurs sont actifs sur les réseaux sociaux, et s'ils peuvent y acheter vos produits, c'est un soulagement pour eux et un gain pour vous !
Alors, pourquoi rater votre chance !
Maintenez votre présence sociale et permettez à vos utilisateurs d'accéder et de visualiser les articles en stock ou en rupture de stock. Gardez vos produits en ligne à jour et vous adorerez le résultat qui vous attendra.
Votre objectif devrait être de rendre votre profil plus attrayant.
Présentez les avis pour gagner la confiance
Aujourd'hui, les consommateurs sont beaucoup plus actifs, anxieux et informés. Ils ne croiront pas à tout ce que vous direz. Vous devez leur donner la preuve. Les recommandations fiables de leurs amis, de leur famille ou de n'importe qui sur les réseaux sociaux leur donnent plus de confiance que vos promotions. Donnez-leur une preuve sociale - encouragez vos utilisateurs actuels à vous taguer et à partager l'expérience de votre produit.
Un autre excellent moyen de gagner la confiance de vos clients consiste à être soutenu par des célébrités. Les gens croient aux célébrités. Ils leur font confiance. Donc, si vous pouvez récolter une célébrité pour approuver votre marque, vous pouvez vous attendre à de nombreux utilisateurs.
L'urgence et la rareté peuvent être utilisées à votre avantage !
La meilleure façon d'inciter les gens à acheter quelque chose chez vous est de créer un sentiment d'urgence en eux. Vos clients potentiels peuvent prendre une décision d'achat instantanément s'ils sont informés que le produit qui les intéresse va être en rupture de stock.
Ils savent qu'une fois qu'ils ont perdu le produit, ils ne savent pas quand il pourra être à nouveau disponible. Alors, que vont-ils faire? Ils achèteront. Au moins 75 % d'entre eux ont souhaité un résultat lorsqu'il s'agit de répondre à l'urgence.
Fournir plusieurs options de paiement et de livraison
Dans le monde du commerce électronique, vous devez offrir à vos utilisateurs des tonnes de moyens différents pour les consommateurs qui peuvent les aider à effectuer des paiements faciles. Il y a de fortes chances que de nombreuses personnes n'utilisent pas une ou plusieurs options pour effectuer le paiement.
Mais ils doivent être sûrs qu'il existe des moyens de paiement flexibles. Plus vous leur offrez d'options, plus ils sont assurés de vous faire confiance, d'acheter chez vous ou même d'utiliser un autre mode de paiement lors de la prochaine transaction qu'ils effectueront.
Faites-en une réalité !
Embauchez la meilleure équipe d'experts de l'excellente agence disponible sur le marché. Développez des solutions haut de gamme avec les experts et commencez à créer une machine bien huilée et génératrice de conversion à travers vos magasins.