Comment constituer une équipe A pour l'excellence en marketing de contenu

Avec autant de bruit, en ligne et hors ligne, chaque entreprise a besoin d’une stratégie de marketing de contenu performante pour être entendue et remarquée.

Malheureusement, une stratégie surgit rarement de nulle part, alors la première chose à faire ?

Construisez une équipe qui aidera votre jeu de marketing de contenu à prendre son envol.

Voyons quelques-unes des étapes clés que vous devez suivre afin de constituer une équipe gagnante pour ce département particulier et de tirer parti de leur expertise à l'avantage de votre marque.

Sauter à:

• Assurez-vous d'avoir un système de collaboration
• Faites en sorte que votre offre en vaille la peine
• Embaucher ou externaliser ?
• Les experts écrits et visuels comptent
• Formation et croissance
• Définir des attentes claires
• Les compétences relationnelles comptent aussi

Définissez vos objectifs

Même si le marketing de contenu est vital, toutes les entreprises ne peuvent pas appliquer une approche à l’emporte-pièce pour recruter des experts en contenu.

Vous devez aligner vos initiatives de recrutement sur vos objectifs généraux.

Voici quelques questions auxquelles répondre en interne avant de vous lancer dans votre chasse aux talents :

• Qui gérera votre équipe de marketing de contenu ?

Si votre entreprise est relativement petite et que les gens portent plusieurs casquettes, il y a de fortes chances que vous ou votre directeur marketing puissiez également assumer ce rôle.

Cependant, pour les grandes organisations, vous devrez peut-être commencer par le haut et embaucher d’abord quelqu’un qui mettra en place la structure de l’équipe et aidera également au recrutement.

Une fois que vous avez votre responsable du marketing de contenu, vous pouvez passer à la prochaine série de défis.

Source

• Que contiendra votre stratégie de marketing de contenu ?

Considérez-le comme un puzzle dont vous devez d’abord identifier les pièces.

Envisagez-vous d'avoir une personne dédiée aux médias sociaux pour tous vos comptes, ou demanderez-vous à une seule personne du service client de s'en charger ?

D’un autre côté, envisagez-vous de sous-traiter une partie de votre création de contenu à des équipes d’experts ou à des indépendants (deux bonnes options si vous avez quelqu’un de confiance en tête) ?

Comment allez-vous collecter et exploiter le contenu généré par les utilisateurs pour votre site Web, vos réseaux sociaux et autres canaux de marketing ?

Il existe de nombreuses options différentes en fonction de vos priorités.

Définissez quels seront vos éléments de contenu clés, pour pouvoir affiner votre recherche de la bonne solution.

• Quel est votre budget ?

Enfin et surtout, vous devez être conscient de vos limites financières, le cas échéant.

Pour embaucher les meilleurs, vous devez être prêt à investir une partie importante de votre budget dans les salaires et à embaucher les meilleures personnes du secteur.

Si vous avez des restrictions, il peut être judicieux de voir où vous devez investir la plus grande partie de votre budget et où vous pourriez « rogner sur les raccourcis » et peut-être embaucher un entrepreneur au lieu d’un employé à temps plein.

Assurez-vous d'avoir un système de collaboration

C'est une chose d'embaucher les meilleures personnes, mais si vous les mettez dans un département en désordre sans une structure claire de collaboration, vous ne pourrez pas en tirer le meilleur parti.

C’est là que toutes les petites choses font une énorme différence : le choix des outils de gestion de projet, la décision de mettre en place un espace de travail hybride ou entièrement distant, le choix des mesures de cybersécurité, etc.

Source

Il en va de même pour votre capacité à aider les équipes distantes à utiliser des logiciels de bureau à distance et à travailler virtuellement sur site, même lorsqu'elles ne peuvent pas se rendre au bureau.

Quelqu'un dans votre équipe de contenu a-t-il besoin de réparer ou de configurer quelque chose ? Un membre de votre équipe informatique distante peut utiliser les outils distants pour intervenir et vous aider.

Faites en sorte que votre offre en vaille la peine

Source

Les gens formidables ne sont pas faciles à trouver.

La concurrence est féroce et il y a de fortes chances que d’autres entreprises leur proposent une offre similaire.

Pour commencer, vous devez être aussi transparent que possible avec vos processus et l’offre elle-même.

Vos candidats doivent savoir ce que vous apportez et comment vous leur permettrez de tirer facilement parti des avantages que vous leur offrez et de se développer au sein de votre organisation.

Par exemple, votre logiciel de paie est -il configuré de manière à automatiser les paiements et à minimiser les efforts de vos employés ? Peuvent-ils également trouver facilement ce dont ils ont besoin, comme des fiches de paie et des formulaires fiscaux ?

Faites du travail en équipe un processus sans tracas ; communiquez-le à vos candidats afin qu'ils sachent comment vous favoriserez leur croissance professionnelle et que vous attirerez les meilleurs d'entre eux.

Aidez-les à suivre facilement leur prise de force, leurs paiements de primes, leurs vacances en équipe, leurs retraites et tout autre avantage dont vous pourriez bénéficier.

Embaucher ou externaliser ?

Source

Toutes les entreprises n'ont pas le temps de rechercher des personnes, de les examiner, de les intégrer et de risquer de les perdre des mois après le début de la collaboration parce que quelque chose s'est produit.

Il est important d'évaluer s'il est plus efficace pour votre entreprise d'embaucher des personnes et de gérer toute l'équipe en interne.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également rechercher des agences de marketing de contenu de confiance qui disposent d'équipes entières à consacrer à des entreprises comme la vôtre.

Dans ce scénario, ils ont effectué toutes les vérifications et toutes les embauches, et vous pouvez compter sur leur expertise interne pour répondre à vos besoins en matière de contenu.

En revanche, si vous décidez d'emprunter la voie de l'embauche, assurez-vous de contrôler correctement les personnes, car cela vous aidera à réduire le risque de désabonnement.

Les experts écrits et visuels comptent

Les tendances en matière de contenu changent constamment, mais une règle générale à garder à l'esprit est que différents formats de contenu écrit et visuel aideront toujours votre marque à prospérer.

Trouver le bon équilibre vous aidera à rester à l'avant-garde des évolutions du marketing de contenu. Il est donc crucial de rechercher des personnes capables de créer du contenu polyvalent pour votre marque.

Par exemple, le contenu vidéo a pris d’assaut le monde et les réseaux sociaux regorgent de vidéos courtes et engageantes réalisées par des influenceurs, des marques, des agences, etc.

Il est crucial d'avoir une personne dans votre équipe capable de créer des vidéos percutantes pour vos campagnes médiatiques organiques et payantes.

De la même manière, vous aurez toujours besoin d' un contenu de blog solide à des fins de référencement intelligent, mais également pour continuer à impliquer la partie de votre public qui aime lire – il y en a toujours beaucoup.

De bons blogs peuvent vous aider à éduquer les gens, mais également à générer des prospects et à soutenir vos efforts en matière de courrier électronique et de médias sociaux.

Assurez-vous que votre équipe, qu'elle soit entièrement interne ou externalisée (ou un mélange), peut fournir du contenu dans différents formats visuels et écrits.

Source

Formation et croissance

Parfois, même les spécialistes du marketing de contenu les plus expérimentés et les plus expérimentés ont besoin d'un peu de formation pour bien comprendre votre marque et votre organisation.

Avant de commencer à recruter de nouvelles personnes dans votre équipe, assurez-vous que votre équipe RH a déjà mis en place des procédures d'intégration appropriées – et qu'une formation doit être incluse.

Préparez également un manuel pour fournir à vos nouveaux experts en marketing de contenu tous les éléments essentiels de la marque.

De votre logo à la sélection de polices en passant par les couleurs de votre marque et le ton de votre voix, vous les aiderez à rester cohérents et à éviter les frustrations inutiles dès les premières étapes de leur travail.

Préparer et former votre nouvelle équipe à la création de contenu de marque est la même chose que former des modèles linguistiques pour la création et la génération de contenu en général : ces personnes ont besoin de toute votre documentation et de vos guides cruciaux pour fournir du contenu de marque.

Conseil de pro pour l'avancement de carrière : communiquez leur parcours de croissance avec votre nouvelle équipe. Les personnes ambitieuses veulent savoir comment elles peuvent évoluer au sein d’une organisation.

Si vous leur proposez des options, vous comprendrez mieux leurs objectifs et serez en mesure de réduire le risque de désabonnement.

Définir des attentes claires

Autant vous devez rendre votre offre compétitive et votre environnement de travail efficace, autant vous devez également être honnête dès le premier jour.

Cela signifie qu’il n’y a pas de place pour faire des promesses excessives.

Assurez-vous que chaque poste pour lequel vous recrutez est clairement défini en termes de charge de travail et de responsabilités, ainsi que des principales parties prenantes auxquelles les personnes doivent rendre compte.

Expliquez à vos nouveaux arrivants comment ils doivent faire face à des revers spécifiques. Si vous disposez d'une FAQ à usage interne, cela peut être une excellente ressource pour les nouveaux employés.

Source

Faites savoir à vos spécialistes du marketing de contenu quelles autres ressources ils ont à leur disposition.

Par exemple, si vous utilisez des applications et des outils particuliers qui peuvent améliorer leur productivité, ils devraient y avoir accès dès le premier jour.

Les spécialistes du marketing vidéo, par exemple, ont souvent une préférence quant aux bons outils de montage/production, et les créateurs de médias sociaux apprécient peut-être une manière spécifique de suivre les statistiques.

S’ils ont leur mot à dire dans le processus de sélection, tant mieux – assurez-vous de le communiquer également.

Les compétences relationnelles comptent aussi

Bien sûr, vous devez vous concentrer sur le recrutement axé sur les compétences lorsque vous choisissez votre équipe de marketing de contenu.

Il s'agit d'un moyen très efficace d'éliminer les préjugés du processus d'embauche et de vous assurer que vous trouvez réellement les meilleurs candidats pour le poste.

Cependant, le travail lui-même comporte des nuances.

Vos spécialistes du marketing de contenu doivent posséder des compétences relationnelles décentes, telles que la capacité de fournir des commentaires constructifs, d'accepter les critiques et de gérer avec soin des projets créatifs complexes.

Ils doivent être fiables : sont-ils capables de respecter les délais, en plus de toujours fournir un contenu brillant ?

Car si vous ne pouvez pas compter sur eux pour que leur travail soit prêt à temps, il y a de fortes chances que le reste de l’équipe en souffre.

À vous de jouer

Le marketing de contenu reste également l'un des piliers de la croissance de l'entreprise cette année, mais cela dépendra fortement des personnes en charge de cette partie de votre entreprise.

Un dernier conseil : même s'il y a toujours une période d'adaptation pour les nouvelles personnes dans votre équipe, vous devez également être parfaitement conscient que des erreurs sont toujours possibles.

Si vous prenez une mauvaise décision d’embauche, cela ne doit pas nécessairement être la fin du monde tant que vous pouvez y remédier rapidement.

Avez-vous des stratégies de recrutement spécifiques qui vous ont aidé à trouver et à embaucher de brillants spécialistes du marketing de contenu pour votre organisation ? N'hésitez pas à partager vos idées dans les commentaires ci-dessous.