Comment choisir une agence de gestion des médias sociaux

La gestion des réseaux sociaux est un aspect essentiel de toute entreprise moderne. Sans une solide stratégie de médias sociaux, les entreprises peuvent passer à côté d’opportunités marketing cruciales. Pour y parvenir, de nombreuses entreprises se tournent vers des agences de gestion des médias sociaux pour obtenir des conseils. Cependant, choisir la bonne agence peut s’avérer une tâche difficile. De nombreux facteurs doivent être pris en compte, notamment l'expérience, la réputation, les prix et les services qu'elle propose. Il est donc essentiel de faire des recherches approfondies avant de prendre une décision.

Qu'est-ce qu'une agence de médias sociaux ?

Une agence de médias sociaux propose des services ponctuels ou continus de publicité, de marketing, de conception ou d'alliance de porte-parole pour des plateformes telles que Facebook, Instagram et LinkedIn.

Quel est le rôle d’une agence de médias sociaux ?

Une agence de médias sociaux aide les organisations à atteindre leurs objectifs en matière de médias sociaux en créant des stratégies spécifiques, en créant du matériel pertinent, en concevant du contenu visuel, en favorisant les connexions en ligne et en mesurant le succès du réseau.

Quels types d’offres les agences de médias sociaux proposent-elles ?

Les entreprises de médias sociaux peuvent offrir une variété de services, notamment :

• services pour le marketing des médias sociaux
• services de publicité sur les réseaux sociaux
• services de conception pour les médias sociaux
• services pour le marketing d'influence.

Dans certaines circonstances, ils fourniront des services spécialisés, tels que :

• commerce électronique
• franchise
• entreprises.

Combien coûte l’embauche d’une agence de médias sociaux ?

Le coût d'une agence de médias sociaux est déterminé par son expertise, son emplacement et son offre de services.

Quand dois-je contacter une agence de marketing sur les réseaux sociaux ?

Nous avons vu la plupart des entreprises transférer leurs opérations de marketing en ligne à une entreprise spécialisée dans les médias sociaux au cours de notre expérience lorsqu'elles sont confrontées aux difficultés ou opportunités suivantes :

• Ils souhaitent élargir leur approche des médias sociaux
• Ils veulent s'associer avec des célébrités
• Ils veulent optimiser leurs dépenses sur les réseaux sociaux
• Ils ont du mal à gérer diverses plates-formes et approches
• Ils ont du mal à fournir des résultats aux dirigeants
• Ils ont du mal à connaître les besoins de chaque réseau.

Envisagez de faire appel à une entreprise de médias sociaux si votre entreprise souffre de l'une des circonstances susmentionnées. Une organisation experte et reconnue peut vous accompagner dans la maximisation de la valeur des réseaux sociaux.

Pourquoi devriez-vous faire appel à une agence de réseaux sociaux ?

Faire appel à une agence qui gère les médias sociaux peut vous offrir, à vous et à votre entreprise, divers avantages.

1. Une agence peut surveiller régulièrement vos comptes de réseaux sociaux, vous libérant ainsi du temps pour vous concentrer sur d'autres domaines critiques de votre entreprise.

2. Les agences emploient des professionnels qui possèdent l'expertise nécessaire pour conseiller les entreprises sur la meilleure façon de cibler des publics spécifiques sur des plateformes spécifiques – par exemple, les cadres intermédiaires sur LinkedIn.

3. Les agences ont accès à des boîtes à outils sophistiquées et à d'autres logiciels qui peuvent aider les entreprises à suivre leurs campagnes sur les réseaux sociaux.

4. À condition que vous ayez engagé la bonne agence, une agence peut également vous aider à obtenir un excellent retour sur investissement sur vos activités sur les réseaux sociaux.

Comment sélectionner l'agence de médias sociaux la plus efficace

Avec autant d’alternatives, il peut être difficile de décider quelle agence de médias sociaux vous convient le mieux. Optez-vous pour celui connu pour fournir des résultats ou celui le plus proche de chez vous ? Ces recommandations vous aideront à trouver la meilleure agence de publicité pour votre entreprise.

Faites des recherches sur l'entreprise

Vous devez vous familiariser avec l'entreprise de médias sociaux. Cela implique de parler sur un téléphone portable et de répondre à toutes vos questions. Avant de porter un jugement, vous devez toujours en parler avec l'agence. Cela vous permet d’en savoir plus sur leurs services et leurs tarifs. Tout d’abord, renseignez-vous sur leurs tarifs. Si une entreprise qui gère les médias sociaux n'est pas honnête au sujet de ses frais, c'est un signal rouge indiquant qu'il y aura des dépenses cachées. De plus, chaque agence devrait reconnaître que pour que les consommateurs choisissent leurs services, ils doivent discuter d’argent.

Vous devriez également vous renseigner sur les solutions qu’ils proposent. Ne optez jamais pour une organisation qui ne fournit pas tous les services dont vous avez besoin. Vous souhaiterez peut-être investir dans une promotion spontanée ou sponsorisée sur les réseaux sociaux ou un mélange des deux. Par exemple, si vous souhaitez lancer un effort publicitaire sur Facebook comprenant des publicités sponsorisées, des blogs et des concours, vous ne devriez pas opter pour une société de publicité en ligne qui propose simplement des publicités sponsorisées. Vérifiez que vous connaissez les services qu'ils proposent et combien coûtera l'ensemble de services que vous choisissez. Vous devriez également vous renseigner sur la manière dont ils mènent leurs affaires. Tous leurs emplois sont-ils effectués en interne ou sont-ils externalisés ? Ont-ils travaillé avec des clients de votre secteur ? Depuis combien de temps servent-ils les clients ? Les réponses à ces préoccupations vous aideront à déterminer si elles constituent une bonne agence de marketing sur les réseaux sociaux pour votre entreprise.

Considérez leur emplacement

Bien qu'il ne soit pas nécessaire de se rencontrer en réalité pour discuter de votre projet de médias sociaux, certaines personnes aiment cela, et ce n'est pas grave ! L'emplacement est important à prendre en compte si vous préférez les réunions en personne via Skype, les e-mails ou les appels téléphoniques. Bien que certains services promotionnels puissent se rendre là où vous vous trouvez pour discuter de détails, et même se rendre chez vous pour discuter du projet, vous devriez toujours demander. Si vous souhaitez vous réunir en personne, trouvez une agence de médias sociaux située à proximité de votre lieu de résidence, ou au moins à distance de route.

Gardez un œil sur vos finances

La budgétisation est nécessaire, même si nous souhaitons qu’elle ne le soit pas. Alors que nous rêvons tous d’avoir un budget illimité, la réalité est qu’une fois que vous dirigez une entreprise, vous devez budgétiser vos dépenses pour garantir que tous les éléments de votre organisation sont couverts. Vous ne pouvez pas consacrer tout votre budget à la publicité, alors décidez combien vous êtes prêt à dépenser et respectez-le. Tout d’abord, faites des recherches pour élaborer un plan de dépenses approprié pour votre marketing social. Fixer un budget au hasard ne vous mènera pas très loin puisque vous pourriez vous tromper complètement. Une bonne planification budgétaire implique que vous ayez fait vos recherches et que vous sachiez exactement ce qu'il en coûtera pour atteindre vos objectifs en matière de publicité numérique. Cela vous aidera également à créer une liste restreinte d'entreprises de médias sociaux appropriées afin que vous n'ayez pas à parler à toutes les personnes que vous rencontrez, ce qui vous fera gagner un temps et des efforts précieux.

Faites une liste des agences potentielles

Faites une liste restreinte d’agences à contacter. Cela permettra à l’ensemble du processus de fonctionner plus efficacement et vous fera gagner du temps et de l’énergie. Après avoir examiné les facteurs décrits ci-dessus (budget, emplacement et culture d'entreprise), vous devez créer une liste restreinte en fonction de vos préférences. Une fois que vous avez établi un budget, il est assez simple de parcourir une liste d'entreprises de médias sociaux possibles et d'en rayer une partie importante. Vous pourrez alors cocher ceux qui sont trop éloignés de vous et vous serez prêt à passer des appels téléphoniques. Après avoir discuté avec chaque agence possible, vous pourrez « raccourcir » la liste à une liste très brève et choisir quelle entreprise de médias sociaux convient le mieux à votre entreprise.

Cet article a été initialement publié sur le site Web de MG Digital Marketing Agency .