Comment choisir le meilleur logiciel et la meilleure plate-forme de marketing par e-mail pour les besoins de votre entreprise ?

Aujourd'hui, la concurrence commerciale est plus féroce que jamais. Avec les nouveaux outils numériques qui apparaissent plus rapidement que jamais, il ne suffit plus de créer votre entreprise et d'attendre que les gens fassent la queue. L'utilisation de livrets imprimés, de dépliants, de bannières, d'affiches ou d'une brochure peut constituer un effort de marketing complet. Ces technologies peuvent sembler démodées, mais l'utilisation d'une impression de brochures de qualité pour présenter votre entreprise, même aux personnes âgées et/ou aux publics peu férus de technologie, peut dynamiser le portefeuille marketing de toute entreprise.

Un e-mail est devenu l'outil numérique de communication le plus important. Le courrier électronique est un excellent moyen de contacter les clients. Hubspot rapporte que 80 % des clients veulent des mises à jour par e-mail. Il révèle que les entreprises préfèrent le courrier électronique.

Le marketing par e-mail atteint les consommateurs et les prospects pour améliorer les revenus, l'interaction avec les clients, les nouveaux clients et les initiatives de marque. Il dynamise également les initiatives de sensibilisation des ventes.

Les campagnes personnalisées vous permettent de les atteindre avec l'approche la plus ciblée possible.

Le marketing par e-mail est-il à l'ordre du jour de 2022 ? Choisir le bon logiciel ou la bonne plateforme de marketing par e-mail peut augmenter le succès de votre campagne.

Pourquoi un logiciel d'email marketing est-il indispensable ?

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Le marketing par e-mail est rentable pour les petites entreprises. Le marketing par e-mail est facile à gérer et permet une interaction directe avec le client.

Votre succès en marketing par e-mail dépend de votre logiciel car il garantit la livraison de vos e-mails. Vous paierez plus pour moins de capacités marketing et une mauvaise délivrabilité des e-mails si vous n'êtes pas attentif (ce qui vous fait perdre encore plus d'argent).

Qu'est-ce qu'un bon outil d'email marketing pour votre entreprise ?

Un bon logiciel ou une bonne plate-forme de marketing par e-mail vous permet de créer des newsletters attrayantes avec une interface intuitive (idéalement un éditeur par glisser-déposer).

L'envoi d'e-mails de masse ciblés et personnalisés ne devrait pas être complexe - c'est pourquoi l'automatisation du marketing existe, et elle peut vous aider à envoyer quotidiennement plus d'arguments à des partenaires commerciaux potentiels.

Votre plateforme de marketing par e-mail doit également faciliter la gestion de votre liste de contacts, la segmentation des utilisateurs et le suivi des résultats de la campagne.

Un fournisseur de services de messagerie réputé garantit que vos campagnes ne se retrouveront pas dans le spam.

Comparaison des principaux logiciels et plates-formes de marketing par e-mail

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Afin de choisir la meilleure plate-forme pour les besoins de votre entreprise, vous devez examiner attentivement leurs avantages et leurs inconvénients. Tenez compte des éléments suivants : la sécurité, le budget et l'automatisation doivent être votre sainte trinité, puis partez de là.

Ci-dessous, nous énumérerons certaines des plateformes de marketing par courriel les plus utilisées et leurs caractéristiques.

1. Contact permanent

Constant Contact est une plateforme de marketing par e-mail en pleine croissance. C'est la plateforme de marketing par e-mail la plus accessible pour les débutants. Vous pouvez gérer des listes d'e-mails, des contacts, des modèles d'e-mails, etc.

Caractéristiques du contact constant :

• Chaque abonnement comprend des e-mails illimités, un suivi et des rapports faciles, des fonctionnalités de partage de médias sociaux, une bibliothèque d'images gratuite, une segmentation de liste, l'intégration de la publicité Facebook et l'intégration de Shopify eCommerce.
• Leurs comptes Email Plus incluent l'automatisation des e-mails, le marketing au goutte-à-goutte, les enquêtes et sondages, les remises, les contributions en ligne et les tests A/B de la ligne d'objet, qui vous permettent d'envoyer des e-mails ciblés pour augmenter votre taux d'ouverture.
• Constant Contact comprend un chat en direct, des appels téléphoniques, des e-mails, un support communautaire et une vaste collection de documents.
• Constant Contact propose des conférences en direct à travers les États-Unis, aidant les propriétaires de petites entreprises à saisir rapidement les éléments essentiels du marketing par e-mail et à développer leur entreprise.
• Constant Contact est l'outil de marketing par e-mail le plus incroyable pour les petites entreprises et les startups.
• Constant Contact propose un essai de 60 jours (aucune carte de crédit requise). Après cela, c'est 9,99 $/mois.

2. SendinBlue

SendinBlue est un logiciel de marketing par SMS et par e-mail pour les entreprises. La plateforme de marketing par e-mail à la croissance la plus rapide d'Europe.

C'est une plate-forme facile à utiliser avec d'excellentes capacités pour créer de superbes e-mails. Leur éditeur de messagerie par glisser-déposer est idéal pour les débutants.

Caractéristiques de SendinBlue :

• Les capacités d'automatisation du marketing de SendinBlue vous permettent d'envoyer des e-mails transactionnels, d'automatiser les e-mails de suivi et de segmenter les consommateurs. Les algorithmes d'IA peuvent choisir le moment optimal pour envoyer des e-mails en masse afin de garantir la délivrabilité.
• Le forfait gratuit de SendinBlue inclut un nombre illimité de contacts. Leur forfait gratuit vous permet d'envoyer 300 e-mails chaque jour avec leur image de marque.
• Lite coûte 25 $/mois. Vous pouvez ajouter des SMS à votre compte. Cependant, le coût dépend de vos besoins d'envoi.
• Ils ont ajouté un constructeur de page de destination, un chat en direct, un CRM de vente et une intégration de publicité Facebook à leur plan premium. Les utilisateurs obtiennent plus pour le même prix.
• SendinBlue propose un logiciel ou une plate-forme spéciale de marketing par e-mail en masse SMTP pour WordPress. Si vous avez un vaste site Web et que vous souhaitez recevoir des e-mails basés sur du contenu en temps réel, il s'agit d'une fonctionnalité fantastique.

3. HubSpot

HubSpot est un logiciel de CRM et de marketing par e-mail. Leur outil de marketing par e-mail gratuit propose d'excellentes options d'automatisation pour promouvoir votre entreprise.

Vous pouvez concevoir une newsletter sur mesure à l'aide de leur générateur d'e-mails par glisser-déposer et de leurs thèmes. Vous pouvez personnaliser les e-mails pour chaque abonné en fonction du type d'appareil, du pays, de l'appartenance à la liste ou de toute autre information spécifique dont vous disposez.

Fonctionnalités de HubSpot :

• HubSpot propose une optimisation du temps d'envoi, une excellente délivrabilité des e-mails, des tests A/B, des données de performances étendues, l'automatisation du marketing et des campagnes de goutte à goutte.
• La plate-forme marketing tout-en-un de HubSpot comprend le marketing par e-mail, le CRM, les flux de travail d'automatisation, les outils de vente, le créateur de site Web, etc.
• Le forfait gratuit de Hubspot Email Marketing couvre les solutions de CRM et de marketing, de vente, d'assistance et d'exploitation.
• La version gratuite propose 2 000 e-mails et un nombre illimité d'abonnés pour développer une inscription personnalisée, des formulaires contextuels, des pages de destination, etc. Il contient toutes les bases.
• Les plans avancés commencent à 45 $/mois.

4. Omnisend

Omnisend est un outil de marketing par SMS et e-mail omnicanal pour les entreprises de commerce électronique. Leur package de marketing par e-mail gratuit comprend des processus d'automatisation prédéfinis, une segmentation des abonnés, des tests A/B, des rapports de performances et une notification push SMS + en ligne.

Caractéristiques d'Omnisend :

• Omnisend est confiant dans son offre de valeur. Ainsi, ils donnent presque tout dans leur plan gratuit. Vous devez passer aux services payants à mesure que votre liste de contacts s'agrandit.
• Omnisend fonctionne avec WooCommerce, Shopify, BigCommerce, etc. Ils s'intègrent à des centaines d'outils professionnels, tels que le chat en direct et le service d'assistance.
• Les processus d'automatisation du marketing e-commerce prédéfinis d'Omnisend permettent de générer des revenus, notamment des e-mails de bienvenue, d'abandon de panier et de vente croisée.
• Leur générateur d'e-mails est simple à utiliser et est livré avec différentes mises en page d'e-mails. Une fois configuré, vous pouvez personnaliser les e-mails à l'aide du ciblage et de la segmentation.
• Omnisend intègre les SMS, vous n'avez donc pas besoin d'un programme séparé et pouvez envoyer des messages dans 209 pays.
• Le plan gratuit d'Omnisend permet jusqu'à 250 abonnés, tandis que les plans d'abonnement mensuels commencent à 16 $.

5. Goutte à goutte

Drip est un outil de marketing par e-mail professionnel robuste. Ils offrent des technologies pour l'automatisation du marketing, les entonnoirs de vente et la personnalisation. Leur programme de messagerie fonctionne avec WordPress et WooCommerce. Cela vous permet d'ajouter des formulaires d'inscription pop-up/opt-in à votre site Web et de collecter plus de prospects.

Caractéristiques du goutte à goutte :

• Drip a amélioré la segmentation des e-mails, les options de test fractionné, les groupes de listes et un générateur visuel de glisser-déposer pour les processus automatisés. Ces fonctionnalités vous permettent de cibler les clients de la liste de diffusion pour augmenter les ventes.
• Drip propose un chat en direct, des webinaires, une formation automatisée, des cours approfondis, des guides gratuits et une documentation exceptionnelle.
• L'automatisation intelligente du marketing eCommerce de Drip nous permet d'envoyer des e-mails en masse tout en interagissant personnellement avec chaque consommateur.
• Leur attribution de revenus de commerce électronique nous informe du revenu généré par chaque campagne d'e-mails.
• Drip est le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour les sites Web de commerce électronique et les propriétaires d'entreprise qui souhaitent des fonctionnalités avancées pour dynamiser leur marketing.
• Les abonnements de Drip commencent à 49 $/mois et contiennent toutes les fonctionnalités.

Récemment, ils ont ajouté la notification par SMS à tous les plans, vous permettant de joindre les gens par e-mail et SMS. Il s'agit d'un outil complet de marketing par e-mail pour les propriétaires de magasins.

6. Moosend

Moosend est une plateforme de marketing par e-mail pour petites entreprises. Il propose une automatisation du marketing, la création de listes de diffusion, des pages de destination, etc. Choisissez parmi des dizaines de thèmes d'e-mails prédéfinis ou créez un modèle personnalisé pour produire une newsletter par e-mail en quelques minutes.

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Caractéristiques de Moosend :

• Le plan gratuit de Moosend comprend des fonctionnalités d'automatisation du marketing. Leur concepteur de flux de travail automatisé vous permet de créer un parcours d'abonné personnalisé.
• Les analyses d'e-mails de Moosend incluent les ouvertures d'e-mails, les clics, les rebonds, les vues de produits, les transactions, le suivi des événements personnalisés et les données démographiques prévues.
• Tous les plans incluent des tests A/B, des analyses de carte thermique des e-mails, des comptes à rebours, du contenu conditionnel, un moteur d'IA pour les suggestions de produits, des formulaires contextuels, des barres flottantes et des formulaires d'inscription à la newsletter.
• Le forfait gratuit de Moosend comprend 1 000 abonnés par e-mail et des e-mails illimités (aucune carte de crédit requise). Après cela, leur forfait Pro coûte 8 $ par mois et se compose d'un constructeur de page de destination, d'e-mails transactionnels de commerce électronique et d'une gestion d'équipe.

7. Weber

AWeber est l'une des plateformes de marketing par e-mail les plus anciennes et les plus utilisées. Ils fournissent aux PME une variété de solutions de marketing par e-mail.

Fonctionnalités d'AWeber :

• La configuration d'AWeber est simple. Il s'intègre facilement à WordPress. Consultez notre article sur la connexion d'AWeber à WordPress pour en savoir plus.
• Vous recevez des modèles d'e-mails HTML prêts à l'emploi, une gestion de liste, des répondeurs automatiques, des tests A/B et un suivi des e-mails.
• AWeber prend en charge les e-mails AMP, le flux RSS vers e-mail pour les blogs et la segmentation des abonnés basée sur des balises.
• Chat en direct, téléphone, e-mail, webinaires en direct et une collection de procédures et de didacticiels sont disponibles.
• AWeber propose un forfait gratuit de 500 abonnés. Ensuite, 19 $/mois. Les plans trimestriels ou annuels permettent d'économiser beaucoup plus.

8. ConvertKit

ConvertKit est un outil complet de marketing par e-mail pour les professionnels. C'est simple et robuste.

• ConvertKit vous permet de proposer des mises à niveau de contenu et des incitations à l'aide de formulaires d'inscription par e-mail. Il dispose également de répondeurs automatiques faciles à gérer afin que vous puissiez envoyer des e-mails goutte à goutte.
• ConvertKit vous permet de séparer les abonnés intéressés et achetés tandis que les e-mails automatisés personnalisés améliorent les conversions. Le marketing par e-mail ciblé décrit cela.
• Ils fournissent des tests A/B, des modèles d'e-mails époustouflants, un générateur de pages de destination, des flux de travail intelligents, etc.
• ConvertKit fournit une assistance par e-mail et une base de connaissances étendue.
• Les newsletters payantes de ConvertKit sont créées pour les blogueurs créatifs et professionnels. C'est pourquoi nous les considérons comme le meilleur logiciel ou plate-forme de marketing par e-mail pour les blogueurs.
• Vous pouvez proposer des articles numériques et des abonnements à partir de la même plateforme.
• L'essai gratuit de 14 jours de ConvertKit coûte 29 $/mois. Des remboursements de 30 jours sont disponibles.
• Creator Pro propose un système de parrainage de newsletter, une évaluation des abonnements, des rapports complets et des audiences personnalisées Facebook.

9. MailChimp

MailChimp est un logiciel ou une plate-forme de marketing par e-mail célèbre car il est gratuit pour toujours.

Fonctionnalités de MailChimp :

• MailChimp est si populaire que nous ne pouvons pas dresser une liste des meilleurs logiciels de marketing par e-mail sans l'inclure.
• MailChimp dispose d'un générateur d'e-mails par glisser-déposer, de répondeurs automatiques, de regroupement de contacts et d'une surveillance analytique. Vous pouvez définir des délais de livraison en fonction des fuseaux horaires et des emplacements de l'utilisateur.
• MailChimp s'intègre sans effort à WordPress, Magento et Shopify.
• MailChimp a des fonctionnalités d'automatisation marketing plus mineures que HubSpot, Drip et ConvertKit.
• MailChimp a récemment ajouté des fonctionnalités "avancées", mais elles ne sont pas avancées.
• Le courrier électronique, le chat en direct et une base de connaissances pédagogique sont des options d'aide de MailChimp. L'aide de Constant Contact est plus rapide et plus fiable.
• Le forfait gratuit de MailChimp vous permet d'envoyer 12 000 e-mails à 2 000 abonnés. Cette proposition manque d'optimisation du temps d'envoi, de segmentation sophistiquée et de tests multivariables. Votre e-mail doit inclure leur image de marque. Le support est limité au courrier électronique, ce qui est acceptable si vous êtes un amateur mais pas une entreprise.

MailChimp dispose de plusieurs fonctionnalités de marketing par e-mail. MailChimp s'adresse aux petites entreprises, mais ses plans premium et gratuits n'offrent pas une valeur énorme à mesure que votre entreprise se développe. MailChimp limite le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer à vos listes et offre seulement 30 jours d'assistance par e-mail avec un compte gratuit. Son fonctionnement est fastidieux, ce qui rend impossible une excellente conception. De plus, les fonctionnalités du plan ne changent pas si vous avez plus de 500 membres et effectuez une mise à niveau. Ainsi, il faut rechercher des alternatives MailChimp à des prix compétitifs qui peuvent corriger ses faiblesses.

Dernières pensées

Choisissez le logiciel ou la plate-forme de marketing par e-mail approprié pour votre entreprise. Les bonnes plates-formes de marketing par e-mail offrent une fonctionnalité de glisser-déposer. Des formulaires d'inscription correctement conçus augmenteront votre audience et offriront des interfaces fluides, des possibilités de personnalisation, des tests A/B, un marketing automatisé et une livraison facile.