‍ Comment choisir le bon MSSP pour votre entreprise

Les cyberattaques constituent une menace sérieuse pour les entreprises de toutes tailles. Au-delà du simple vol d’informations, ces activités malveillantes peuvent potentiellement provoquer des perturbations majeures. Ils peuvent perturber les services essentiels, détruire des infrastructures critiques et même manipuler la façon dont nous interagissons en ligne.

Selon un récent rapport de USA Today, les coûts de la cybercriminalité ont atteint environ 8 000 milliards de dollars en 2023, ce qui équivaut à plus de 250 000 dollars par seconde. Ce chiffre alarmant devrait atteindre 10 500 milliards de dollars en 2025. Personne n’est à l’abri des répercussions de la cybercriminalité. Toutes les industries sont des cibles vulnérables.

Il est maintenant temps d’être proactif et de créer un bouclier pour vos actifs numériques. Vous devez investir dans une technologie robuste, comme un fournisseur de services de sécurité gérés (MSSP).

Un aperçu rapide du MSSP

Certaines personnes utilisent de manière interchangeable les termes MSSP et MSP. Bien qu'ils puissent sembler étroitement liés, il existe une distinction significative entre ces deux types de fournisseurs de services gérés. Faisons une brève comparaison entre MSSP et MSP pour faire la lumière sur leur rôle dans la gestion informatique.

Les services MSSP fonctionnent comme des agents de sécurité pour vos actifs numériques, surveillant en permanence les intrus et protégeant les données de votre entreprise. D’un autre côté, un fournisseur de services informatiques gérés agit comme votre assistant informatique, garantissant que tout se déroule de manière fluide et efficace. L'analogie ? C'est entre la sécurité et la fonctionnalité.

Facteurs à considérer lors du choix du bon MSSP

Choisir le fournisseur idéal peut être une tâche ardue, car tous n’ont pas la même expérience. En fait, les analystes de recherche ont évalué son industrie mondiale à 27,2 milliards de dollars en 2022 et devrait atteindre un taux de croissance annuel de 15,4 % au cours de la période de prévision (2023-2030). Les enjeux sont plus élevés que jamais.

Mais n’ayez crainte. C'est précisément le but de cet article. Ici, nous présenterons les stratégies clés pour choisir le bon MSSP. Commençons:

1. Comprendre vos exigences en matière de cybersécurité

Avant de rechercher un MSSP, assurez-vous de prendre un moment pour évaluer les besoins de votre organisation. Posez-vous ces questions :

• Quels sont vos actifs de données critiques ?
• Avez-vous des réglementations de conformité spécifiques à votre secteur à respecter ?
• Disposez-vous d'une expertise en matière de sécurité en interne ou comptez-vous entièrement sur un support externe ?
• Votre entreprise a-t-elle subi une violation de données ?

Il est important de déterminer les vulnérabilités et les lacunes de votre posture de sécurité actuelle. Cette conscience de soi vous aidera à poser les bonnes questions et à choisir un MSSP possédant l’expertise nécessaire pour relever efficacement vos défis uniques.

2. Vérifiez leurs capacités

Une fois que vous avez défini votre paysage de sécurité, explorons les qualifications du MSSP. Voici quelques domaines clés à considérer :

• Connaissances en matière de sécurité : un MSSP doit avoir une expérience éprouvée et une équipe de spécialistes informatiques connaissant bien les dernières menaces et technologies. Les certifications telles que celles de CompTIA, CIS et CEH sont de solides indicateurs de leur adhésion aux meilleures pratiques de sécurité.
• Connaissance du secteur : de nombreux secteurs ont des besoins de sécurité hautement spécialisés. Si vous évoluez dans un secteur réglementé comme la santé ou la finance, optez pour un MSSP ayant une expérience dans votre domaine. Ils comprendront les exigences de conformité et les lois sur la protection des données que vous devez respecter.

Par exemple, un MSSP doit connaître les subtilités de la protection des données des patients et du respect des réglementations HIPAA. De même, dans le secteur financier, un fournisseur fiable doit bien connaître les règles de cybersécurité de la FINRA pour protéger les informations sensibles.

• Prouesses en matière de chasse aux menaces : une approche réactive de la sécurité ne suffit plus. Le MSSP idéal doit être proactif dans la traque des menaces potentielles avant qu’elles ne puissent faire des ravages. Choisissez un fournisseur qui offre des renseignements avancés sur les menaces et une surveillance continue de la sécurité.

Gardez à l’esprit que vous construisez un partenariat de sécurité. N'hésitez pas à demander des références et des études de cas qui mettent en valeur la capacité du MSSP à gérer des situations similaires à la vôtre.

3. Évaluer leur communication et leur service client

La technologie est indéniablement importante, mais elle ne constitue qu’une pièce du puzzle. La compétence de MSSP en matière de communication et de fourniture d'un service client exceptionnel est tout aussi cruciale. Voici pourquoi:

• La transparence est la clé : les incidents de sécurité peuvent être stressants. Votre MSSP doit être transparent dans sa communication, vous tenant informé des cybermenaces, des vulnérabilités et des mesures correctives. Des rapports réguliers et des briefings de sécurité sont essentiels pour maintenir un sentiment de contrôle.
• L'accessibilité est importante : imaginez qu'un événement de sécurité critique se déroule et que vous ne puissiez pas accéder à votre MSSP ! Des cauchemars, non ? Assurez-vous que le MSSP propose divers canaux de communication, y compris un centre d'opérations de sécurité (SOC) 24h/24 et 7j/7 pour une réponse immédiate en cas d'urgence.
• Établir la confiance : une relation MSSP idéale repose sur la confiance et la compréhension mutuelle. Recherchez un fournisseur qui prend le temps de comprendre vos objectifs commerciaux et qui traduit le jargon de sécurité complexe en informations claires et exploitables.

Évaluez la façon dont l’équipe d’assistance du MSSP aborde et communique lors de votre première consultation. Un fournisseur réactif et axé sur le client peut améliorer considérablement votre expérience globale et garantir que vos besoins en matière de sécurité des données sont satisfaits rapidement.

N'oubliez pas le prix

Obtenez une image claire de tous les services inclus et des coûts supplémentaires potentiels. Attention aux frais cachés.

Concentrez-vous également sur la proposition de valeur. Un MSSP digne de confiance peut vous faire économiser de l'argent à long terme en évitant les violations de données coûteuses et les perturbations opérationnelles. Considérez-le comme un investissement dans la continuité de votre activité et votre réputation.

De plus, de nombreux MSSP proposent des structures tarifaires flexibles en fonction de vos besoins spécifiques. Obtenez des devis de plusieurs fournisseurs et comparez leurs offres avant de vous décider.

Emporter

Choisir le bon MSSP est une étape importante, car cela pourrait déterminer la sécurité et le succès de votre entreprise. Alors, prenez le temps de bien connaître vos options. Posez toutes les questions dont vous avez besoin et choisissez judicieusement en fonction de ce qui correspond le mieux à vos besoins. Lorsque vous faites équipe avec un MSSP fiable, vous pouvez être tranquille en sachant que vos actifs numériques sont sains et saufs. Cela, à son tour, libère votre énergie et vous permet de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : développer votre entreprise !

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