Un guide des types de fenêtres contextuelles : comment choisir votre type de fenêtre contextuelle pour maximiser le retour sur investissement

Vous avez mis en place votre première campagne popup, mais vous ne voyez pas les résultats escomptés ? Êtes-vous frustré par le taux de conversion ?

D'après notre expérience, de nombreux propriétaires de sites Web ne consacrent pas suffisamment de temps à déterminer soigneusement quel type de popup convient le mieux à leur site Web et à leur objectif.

Lorsque vous prenez le temps de choisir la bonne campagne popup et de la configurer selon vos besoins, vous augmenterez considérablement vos chances de succès.

Dans cet article, nous examinerons en détail toutes les options que vous pouvez choisir, puis vous indiquerons les questions que vous devez poser pour choisir le bon type de popup pour votre site Web.

Allons-y !

6 principaux types de popups

Chaque type de popup offre des avantages distincts et répond à divers objectifs, de la création de listes de diffusion à la réduction des abandons de panier.

Examinons les 6 principaux types de popups et explorons comment les utiliser pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur de votre site.

1. Superpositions contextuelles standard

Les superpositions de fenêtres contextuelles standard sont la forme de fenêtres contextuelles la plus populaire et la plus connue. Ils apparaissent au centre de votre site Web.

Les popups standards sont très efficaces car ils concentrent l'attention des visiteurs de votre site Web sur un seul message, éliminant ainsi le paradoxe du choix.

Ces fenêtres contextuelles peuvent être utilisées pour créer une liste de diffusion, proposer des offres et des coupons ou arrêter l'abandon de panier.

Les superpositions contextuelles standard sont idéales lorsque vous souhaitez afficher une offre secondaire aux visiteurs du site qui se trouvent entre deux actions. Ce moment peut être celui où vos visiteurs :

• Aller à la fin d'un article
• Sont sur le point de fermer la page
• Sont inactifs pendant plusieurs secondes
• Ou, lorsqu'ils cliquent sur un bouton d'appel à l'action

Ce sont les meilleurs moments pour attirer l'attention de vos visiteurs avec des popups standards.

Voici un exemple de pop-up standard :

2. Pop-ups plein écran

Les fenêtres contextuelles plein écran sont similaires aux fenêtres contextuelles standard. Vous devez les utiliser de la même manière : lorsque les visiteurs sont entre deux actions. La seule différence est que les fenêtres contextuelles en plein écran couvrent tout l'écran.

Ils peuvent être utilisés pour les mêmes raisons que les popups : création de listes de diffusion, fourniture d'offres et de coupons, ou arrêt des abandons de panier.

D'après notre expérience, les campagnes pop-up en plein écran fonctionnent souvent mieux que les superpositions pop-up standards. Parce qu’ils concentrent l’attention des visiteurs, et ils le font de manière GRANDE.

Découvrez cet exemple de pop-up plein écran qui fonctionne comme une mini page de destination :

3. Messages secondaires

Les messages secondaires sont particulièrement populaires lorsqu'il s'agit de créer des listes de diffusion. Ils apparaissent sur le côté droit ou gauche de votre site Web et y restent pendant que les internautes continuent de parcourir la page.

Les messages secondaires peuvent également être utilisés pour rediriger les personnes vers une autre page. L’une des raisons pour lesquelles les gens choisissent les messages secondaires est qu’ils sont moins intrusifs que les pop-ups standards. Ils ne dérangent pas les visiteurs lorsqu'ils lisent un article ou évaluent un produit sur votre site Web.

Pourquoi sont-ils géniaux ? Si vous proposez une offre régulière – par exemple en faisant la promotion de votre abonnement à la newsletter – vous pouvez l'afficher à tout moment sans arrêter vos visiteurs ni détourner leur attention. Vous pouvez également les utiliser lorsque vous avez un nouvel eBook ou un tout nouveau produit que vous souhaitez vous assurer que tout le monde voit lorsqu'il visite votre site Web, sans « le leur jeter à la figure ».

Voici un excellent exemple de message parallèle faisant la promotion d'un livre électronique :

4. Barres collantes

Les barres collantes sont des barres de notification collantes. Ils apparaissent en haut ou en bas de votre site Web et y restent lorsque les visiteurs parcourent vos pages.

Pour cette raison, les barres collantes sont souvent choisies car elles sont moins « intrusives » que les popups standards. Ils ne couvrent pas le contenu et ne provoquent pas de perturbation majeure pour les visiteurs qui naviguent.

Selon la conception de votre site, les barres collantes peuvent même être moins intrusives que les messages secondaires.

Ils constituent un excellent moyen de promouvoir vos offres et offres les plus intéressantes, ou de rappeler aux visiteurs leurs codes de réduction. Vous pouvez également utiliser des barres collantes pour les notifications de panier.

Jetez un œil à cet exemple de barre collante apparaissant au bas d’un site Web :

5. Fenêtres contextuelles de la roue porte-bonheur

Les fenêtres contextuelles de la roue porte-bonheur vous aident à créer une expérience de site Web mémorable, principalement parce qu'elles sont très amusantes ! Les visiteurs peuvent faire tourner la roue pour avoir une chance de gagner certaines récompenses ou réductions.

La roue porte-bonheur est idéale pour la création de listes de diffusion.

Les gens aiment gagner et gagner quelque chose leur fera se sentir spéciaux. C'est certainement l'un des types de campagnes pop-up les plus engageantes.

Si vous souhaitez créer une expérience plus mémorable qui laisse à vos visiteurs un sentiment positif, vous souhaitez choisir ce type de campagne.

Voici à quoi ressemble un pop-up de roue porte-bonheur :

6. Campagnes en plusieurs étapes

Les campagnes en plusieurs étapes peuvent être utilisées avec des popups standards ou avec des plein écrans. Ils fonctionnent en affichant plusieurs pages dans une série de fenêtres contextuelles.

Tout d’abord, vous posez uniquement une question OUI ou NON. Ensuite, vous demandez une adresse e-mail sur la deuxième page.

Les résultats montrent qu'il est plus facile de convaincre vos visiteurs d'agir en premier, plutôt que de les persuader de fournir immédiatement leur nom et leur adresse e-mail.

Cliquer sur le bouton OUI de la première popup « OUI ou NON » met vos visiteurs dans un état d'esprit positif et les rend plus réceptifs à votre offre.

Comment choisir la bonne publicité pop-up pour votre site Web ?

Examinons maintenant les questions que vous devez considérer lors du choix du bon type de campagne popup pour votre boutique en ligne.

1. Quel est votre objectif ?

Souhaitez-vous…

• sauver les abandonneurs de panier ?
• développer votre liste de diffusion ?
• promouvoir votre eBook ?
• rappeler une offre aux visiteurs ?

Votre objectif est la chose la plus importante à considérer. Par exemple, si vous souhaitez arrêter les personnes qui mettent quelque chose dans leur panier mais essaient de partir sans terminer l'achat, un petit rappel dans un message latéral ou une barre collante ne les arrêtera pas.

D'un autre côté, une superposition contextuelle standard ou une campagne plein écran peut faire des merveilles pour arrêter l'abandon de panier.

Si vous souhaitez développer votre liste de diffusion, la roue de la chance est l'une des meilleures options que vous puissiez choisir.

Les campagnes en plusieurs étapes fonctionnent bien pour les promotions de livres électroniques, et les barres autocollantes et les messages latéraux sont les meilleurs pour rappeler aux visiteurs.

2. Avec quelle agressivité souhaitez-vous transmettre votre message ?

Si vous ne voulez pas trop pousser votre message, paraître trop agressif ou risquer d'ennuyer les visiteurs, vous devez utiliser un message secondaire ou une barre collante.

Cependant, si vous avez utilisé une segmentation avancée et que vous savez que vos visiteurs seront ravis de voir votre offre, vous devez alors utiliser une popup standard.

Avec une campagne bien ciblée, vos visiteurs seront reconnaissants que vous ayez porté l'offre à leur attention.

3. D’où vient le trafic de votre site Web ? Quelle est la source du trafic ?

Si vos visiteurs proviennent d'une newsletter ou d'une annonce faisant la promotion d'une offre spécifique, vous devez utiliser une barre collante pour leur rappeler l'offre.

S'ils proviennent d'une recherche organique, affichez une campagne popup standard ou une roue porte-bonheur.

4. Vos visiteurs viennent-ils d’un mobile ou d’un ordinateur ?

Si l'essentiel de votre trafic provient du mobile, vous ne devriez pas mettre en place une campagne plein écran car elle couvre tout l'écran, les visiteurs partiront immédiatement s'ils ne savent pas où cliquer.

Une roue porte-bonheur n'est pas non plus un bon choix dans ce cas, à moins que vous n'utilisiez le paramètre pour afficher ces campagnes uniquement sur un ordinateur de bureau.

Une barre collante ou une popup standard est le meilleur choix lorsque vous souhaitez afficher votre campagne sur mobile et obtenir les meilleurs résultats.

5. Quel est le degré d'engagement que vous demandez ?

Si vous pensez que ce que vous demandez est peut-être trop ou si vos visiteurs ont besoin d'un peu d'encouragement, utilisez une campagne en plusieurs étapes.

Cela mettra les visiteurs dans un état d’esprit positif, tout comme les résultats vous mettront également dans un état d’esprit positif.

FAQ

Quels facteurs dois-je prendre en compte lors du choix d'un type de popup pour mon site Web ?

Lorsque vous sélectionnez un type de popup, tenez compte de vos objectifs spécifiques (par exemple, création d'une liste de diffusion, promotion des ventes, engagement des utilisateurs), des préférences de votre public, du parcours de l'utilisateur sur votre site et du degré d'intrusion que vous souhaitez pour le popup. Trouver un équilibre entre efficacité et expérience utilisateur est essentiel pour maximiser le retour sur investissement.

Les popups plein écran sont-ils plus efficaces que les popups standards ?

Les fenêtres contextuelles en plein écran peuvent être plus efficaces pour capter l'attention et transmettre un message fort en raison de leur taille et de leur importance. Cependant, leur efficacité dépend également du contexte et du public concerné ; ils peuvent être perçus comme plus intrusifs, augmentant potentiellement les taux de rebond.

Comment puis-je m'assurer que mes popups ne gênent pas mes visiteurs ?

Pour éviter d'ennuyer les visiteurs, utilisez les popups avec parcimonie, ciblez-les judicieusement en fonction du comportement de l'utilisateur (par exemple, intention de sortie, temps passé sur le site), rendez-les faciles à fermer et assurez-vous qu'elles apportent de la valeur au visiteur, comme un code de réduction ou des informations utiles. .

Que sont les popups d’intention de sortie ?

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont conçues pour détecter le moment où un utilisateur est sur le point de quitter votre site Web et d'afficher une fenêtre contextuelle à ce moment-là. Ils visent à capter l'attention et à offrir quelque chose de précieux (comme une remise, un ebook ou un abonnement à une newsletter) pour soit garder l'utilisateur sur le site plus longtemps, soit le convertir en prospects avant son départ.

Quel type de popup a tendance à être le moins ennuyeux pour les visiteurs du site Web ?

Les barres latérales et les barres collantes sont généralement considérées comme les types de popups les moins ennuyeux. En effet, ils sont moins intrusifs et n’interrompent pas autant l’expérience de lecture ou de navigation de l’utilisateur que d’autres types. Ils fournissent des informations ou des offres d'une manière facilement accessible sans occuper tout l'écran ni perturber l'action prévue du visiteur sur le site. Ces fenêtres contextuelles peuvent efficacement attirer l'attention sans provoquer de frustration, ce qui en fait un choix privilégié à la fois pour les propriétaires de sites souhaitant maintenir une expérience utilisateur positive et pour les visiteurs qui souhaitent toujours accéder à des offres et des informations précieuses.

Emballer

En choisissant soigneusement la bonne campagne popup, vous pouvez obtenir de meilleurs résultats avec les popups.

Vous devez prendre en compte plusieurs éléments lors du choix de votre type de campagne. Quel est ton but? Comment voulez-vous que vos visiteurs réagissent ? Dans quelle mesure vos campagnes sont-elles bien ciblées ?

Lorsque vous prendrez le temps de réfléchir à ces questions et aux options que nous avons abordées dans cet article, vous maîtriserez le processus et vous saurez bientôt exactement quelle campagne popup convient à chacun de vos efforts marketing sur votre site.

Nous espérons que cet article vous aidera à obtenir plus de conversions sur votre site. Si vous souhaitez vous lancer avec les popups, créez dès maintenant un compte OptiMonk gratuit.