Comment lutter contre les ROI négatifs ? 6 conseils de pro pour les spécialistes du marketing affilié.
Publié: 2020-09-18Presque tous les commerçants affiliés débutants partent d'un retour sur investissement négatif. Il est normal et courant d'avoir des campagnes à perte pendant un certain temps… mais pas pour longtemps.
Le marketing d'affiliation a ses hauts et ses bas. Indépendamment de votre expérience et de votre capacité à optimiser les campagnes, à un moment donné, votre retour sur investissement tombera dans le rouge et vous devrez faire quelque chose pour le récupérer.
Alors pour vous aider, nous avons décidé de partager ces trucs et astuces pour lutter contre les retours sur investissement négatifs et ramener vos campagnes à la rentabilité.
Un retour sur investissement négatif se produit lorsque vos dépenses publicitaires sont supérieures aux bénéfices provenant des conversions publicitaires. En supposant que vous menez une campagne RON, votre trafic provient d'un grand nombre de sources. Sous chaque source, il existe un certain nombre d'emplacements plus petits, par exemple des cibles, chacun vous apportant une petite partie du trafic.
Tous les emplacements, cibles ou sources ne correspondent pas à votre offre. Certains d'entre eux seront tellement incompatibles qu'ils n'apporteront pas une seule conversion. Certains d'entre eux se convertiront bien, mais uniquement pour des emplacements plus chers (enchères plus élevées). Et certains d'entre eux fonctionneront bien dès le début.
Bien qu'il soit bon de tester autant de placements de trafic que possible lorsque vous démarrez, dès que vous avez des données importantes et que votre retour sur investissement est constamment rouge, il est temps de faire quelque chose.
Lancer une campagne de liste blanche
La première méthode de lutte contre le retour sur investissement négatif consiste à utiliser des listes blanches. Vous avez 3 options possibles.
1. Créez votre propre liste blanche
Examinez les données et trouvez les meilleurs emplacements de conversion (de préférence verts ou proches du seuil de rentabilité) et créez une nouvelle campagne de liste blanche avec uniquement ces segments de trafic, par exemple des sources dans Zeropark. De plus, vous pouvez continuer à diffuser la campagne d'origine avec les sources de la liste blanche en pause pour voir comment elles fonctionnent, si elles sont ajustées, avec une enchère inférieure ou supérieure.
Vous pouvez également créer une campagne plus restreinte, mais gardez à l'esprit qu'à moins que vous ne puissiez identifier un grand nombre de sites performants (cibles), vous risquez de recevoir très peu de trafic.
2. Utilisez la liste blanche recommandée
Si vous ne disposez pas de suffisamment de données, ou si les données dont vous disposez ne sont pas suffisamment significatives, vous pouvez toujours demander à une équipe d'assistance à la source de trafic d'établir une liste blanche pour votre campagne. Tout ce que vous avez à faire est de leur indiquer le format vertical et publicitaire de votre offre et pour quel GEO vous avez besoin de la liste blanche. L'équipe d'assistance vous fournira une liste d'emplacements sélectionnés qui fonctionnent particulièrement bien pour le type de configuration que vous avez.
3. Mélangez-les
Pour le plus grand volume de trafic bien adapté, vous pouvez utiliser vos propres résultats avec des recommandations de sources de trafic. De cette façon, vous recevrez autant de trafic que possible à partir d'emplacements qui ont fait leurs preuves avec votre type d'offre particulier.
Optimiser les atterrisseurs et les créations
En supposant que vous testiez plusieurs pages de destination et créations (comme vous le devriez), la prochaine étape pour lutter contre le retour sur investissement négatif devrait être leur optimisation.
Tout comme vous souhaitez collecter des données en essayant autant de trafic que possible, vous souhaiterez optimiser vos campagnes en supprimant toutes les parties de votre campagne qui n'ont pas fonctionné, y compris les visuels.
Un retour sur investissement négatif peut facilement être causé par le fait que de nombreuses personnes cliquent sur vos annonces parce qu'elles sont intéressées par ce qu'elles promettent, puis quittent l'entonnoir en raison d'une mauvaise page de destination ou d'une page d'offre qui ne répond pas à leurs attentes.
Ainsi, afin de vous assurer que vous n'utilisez que les meilleurs créatifs et atterrisseurs , vous devez examiner les données recueillies et vous débarrasser des sous-performants. Vous pouvez le faire en regardant simplement le retour sur investissement et les dépenses de chaque création publicitaire et en jugeant par vous-même celles qui valent la peine d'être conservées. Vous pouvez également saisir le nombre d'impressions et le nombre de conversions dans ce calculateur de test A/B bayésien et le laisser vous indiquer quelle création a les meilleures chances de succès.
Une fois que vous avez trouvé les gagnants et rejeté les perdants, vous pouvez continuer les tests fractionnés en modifiant légèrement l'actif gagnant.
Utiliser les règles d'optimisation automatique
Il est facile de se retrouver avec un retour sur investissement négatif lorsque de nombreuses campagnes sont exécutées simultanément et que vous devez garder un œil sur chacune d'elles individuellement.
C'est exactement pourquoi l'utilisation des fonctions d'optimisation automatique peut être à la fois une solution qui permet d'économiser des vies et de l'argent.
Un exemple d'un tel outil d'auto-optimisation est l'optimisation basée sur les règles de Zeropark. Il vous permet de définir des règles fixes sous la forme d'instructions IF-THEN afin qu'une fois les conditions spécifiées remplies, l'algorithme optimise automatiquement vos campagnes pour vous.
Voici le libellé de cette condition :
SI une condition est remplie POUR le critère sélectionné DANS un laps de temps donné, ALORS effectuez une certaine action.
En définissant quelques règles très basiques, vous vous assurerez que même si vous laissez vos campagnes sans surveillance, elles ne continueront pas à fonctionner avec un retour sur investissement négatif.
Voici un exemple de règle RBO :
SI une cible a dépensé plus de 20 $ et que le retour sur investissement est inférieur à 0 % au cours des 7 derniers jours, ALORS faites une pause.
Les optimisations possibles incluent la mise en pause et les enchères à la hausse ou à la baisse sur des emplacements de trafic plus ou moins importants . Cela vous donne de nombreuses options pour contrôler le flux de votre trafic lorsque vous faites une pause à partir de votre ordinateur. De plus, le trafic a tendance à être volatil et les humains ont besoin de sommeil. La définition des règles peut vous éviter des fluctuations de trafic inattendues qui nuisent à vos campagnes.
De plus, un retour sur investissement négatif peut survenir en raison de l'épuisement des créations ou des changements dans les paiements offerts par les réseaux d'affiliation. La définition de règles d'optimisation automatique garantit que vous ne perdez pas d'argent à cause de choses que vous ne pouvez pas contrôler.
L'optimisation basée sur des règles est globalement un excellent outil pour s'assurer que vos campagnes sont toujours surveillées par un algorithme qui n'hésitera pas à arrêter les moins performants. Les gens, contrairement aux logiciels, ont tendance à être biaisés. Vous pourriez être réticent à mettre en pause une source peu performante, car vous avez eu beaucoup de succès avec celle-ci tout en exécutant une campagne légèrement différente. Mais si les données montrent clairement que cela ne fonctionne pas cette fois, vous ne devriez pas attendre de perdre de l'argent, vous devriez simplement le mettre en pause.
Et si cela vous semble difficile, pourquoi ne pas utiliser l'optimisation basée sur les règles pour prendre cette décision à votre place ?
Assurez-vous de ne pas payer trop cher pour le trafic
Surpayer pour le trafic n'est pas un phénomène très courant pour les affiliés débutants car ils ont généralement des budgets serrés et essaient de faire fonctionner les choses tout en dépensant le moins d'argent possible.
Cependant, quel que soit votre niveau d'expérience, vous devez surveiller votre taux de victoire . Le taux de gain vous indique quel pourcentage de vos enchères remportent les enchères. Cela vous indique à peu près si ce que vous payez pour le trafic est suffisant.
Le ratio de gain correct se situe entre 70 et 90 %. Ce n'est que lorsque vous arrivez à ce point que vous pouvez être sûr d'avoir pleinement testé le potentiel de la source. Si cela correspond bien à votre offre, augmenter lentement le taux de gain jusqu'au nombre recommandé est très susceptible de vous rapporter des bénéfices.
Mais que se passe-t-il si votre taux de réussite est supérieur à cela et que vous êtes toujours bien en retour sur investissement négatif ? Différentes sources ont des quantités de trafic différentes et nécessitent des enchères différentes pour débloquer des emplacements rentables. Alors que certaines sources peuvent avoir un faible retour sur investissement au début, puis devenir rentables lors de l'augmentation des enchères, certaines sources commenceront avec un taux de gain assez élevé, des dépenses élevées et un retour sur investissement légèrement négatif.
Dans ces rares cas, vous devriez essayer de diminuer lentement les enchères. De cette façon, vous continuerez probablement à acheter auprès des mêmes cibles et emplacements, mais à un prix inférieur. Et si vous dépensez moins et obtenez à peu près le même nombre de conversions, votre retour sur investissement redescendra en douceur vers les chiffres verts.
Rechercher des offres avec des paiements légèrement plus élevés
Obtenir une offre avec un paiement plus élevé peut sembler une mauvaise idée pour lutter contre le retour sur investissement négatif, mais soyez patient et nous vous dirons pourquoi cela a du sens.
Nous ne vous disons pas de changer complètement l'offre et de repartir à zéro. Ce que nous disons, c'est - recherchez l'offre spécifique que vous proposez actuellement sur d'autres réseaux d'affiliation. Parfois, de nombreux réseaux proposent les mêmes offres, mais comme ils facturent tous une marge différente, vous avez de bonnes chances de trouver votre offre avec un paiement légèrement supérieur.
De cette façon, puisque vous disposez déjà de données sur ce qui fonctionne bien avec cette offre, vous pourrez augmenter les bénéfices des paiements tout en conservant les coûts. Si votre offre était proche du seuil de rentabilité, cette augmentation d'argent supplémentaire la poussera sûrement vers des chiffres verts.
Une autre façon d'obtenir un paiement plus élevé consiste simplement à demander à votre représentant de réseau si c'est possible. Si vous travaillez avec eux depuis un certain temps et que vous n'avez rencontré aucun problème de mauvaise qualité, le représentant du réseau (ou votre responsable de compte) vérifiera s'il est possible d'augmenter votre paiement.
Les bosses de paiement sont certainement possibles pour tous ceux qui ont de bons antécédents en matière de fourniture de prospects de qualité. Vous n'avez pas besoin d'être un super-affilié pour demander une augmentation de paiement. Bien sûr, ils ne seront pas toujours possibles pour diverses raisons, mais ça ne fait jamais de mal de demander !
Couper agressivement
Enfin, lors du test de GEO avec un volume énorme, un retour sur investissement négatif peut être causé par de nombreux emplacements incompatibles, par exemple des sources et des cibles, envoyant du trafic vers vous.
Évidemment, tout cela est tout à fait normal et il n'y a pas d'autre moyen de tester les GEO à volume élevé. Mais si couper de manière agressive n'est peut-être pas la meilleure option pour les campagnes à plus petite échelle, traiter des volumes énormes nécessite de l'assurance.
Ne vous laissez pas noyer dans la circulation. Définissez une optimisation basée sur des règles qui coupe les sources ou les cibles si elles ne deviennent pas rentables après avoir dépensé un maximum de 2 à 3 fois le paiement. Si vous obtenez des milliers d'impressions ou de clics toutes les heures, vous pouvez vous permettre d'être dur.
Vous devez cependant vous rappeler que plus vous devenez agressif en coupant et en mettant en pause les sources, moins vous recevrez de trafic. Cette méthode fonctionne principalement pour les grandes campagnes avec des budgets moyens à élevés. Si vous utilisez cette stratégie sur des GEO plus petits, vous risquez de vous retrouver avec un trafic insuffisant pour que l'offre en vaille la peine.
conclusion
Un retour sur investissement négatif n'a rien à craindre. Tester quelque chose de nouveau dans le marketing d'affiliation s'accompagne presque toujours de pertes. Mais si vous avez besoin de perdre de l'argent pour pouvoir gagner plus à l'avenir, ce n'est vraiment pas une perte. C'est un investissement.
Si vous vous retrouvez avec une campagne en perte de vitesse pendant un peu trop longtemps, cet article vous donnera sûrement de nombreuses idées pour résoudre le problème !
Maintenant que vous n'avez plus peur du retour sur investissement négatif, il est temps de revenir à la diffusion de campagnes.