Comment créer un plan de marketing sur les réseaux sociaux en 10 étapes

Dans le monde d'aujourd'hui, où tous les aspects du marché sont axés sur le numérique, il est crucial pour les entreprises et les particuliers de disposer d'un solide plan de marketing sur les réseaux sociaux. Les plateformes de médias sociaux comme Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn ont modifié la façon dont les entreprises interagissent avec leur public.

Les plateformes de médias sociaux offrent de nombreuses opportunités pour atteindre, interagir et développer des relations durables avec les clients. Une planification efficace des médias sociaux est essentielle à la visibilité de la marque, à l’engagement des clients et à l’avantage concurrentiel.

Un plan de marketing sur les réseaux sociaux bien conçu peut générer du trafic vers le site Web de l'entreprise, générer des prospects et augmenter les ventes et les revenus. Dans un environnement commercial concurrentiel, le pouvoir des médias sociaux démontre à quel point il est essentiel de rester pertinent et de parvenir à une croissance durable.

Voulez-vous établir votre entreprise avec succès sur les réseaux sociaux ? La première étape consiste à créer un plan de gestion des médias sociaux.

Développer des stratégies sur les réseaux sociaux peut être une tâche ardue, en particulier lors du lancement de votre marque ou du renforcement de votre présence en ligne. Il existe trop de canaux, de fonctionnalités, d'outils et de produits pour s'intégrer dans la stratégie marketing.

Par conséquent, vous aurez besoin d’une expertise pour créer avec succès une stratégie de médias sociaux afin de stimuler la croissance de votre entreprise.

Mettre en œuvre une stratégie social media est une synthèse de votre plan d’action à faire et à réaliser sur les réseaux sociaux. Cette stratégie permet d’orienter votre action et vous permet de savoir si vous réussissez ou non.

Ce blog vous expliquera les meilleures façons de créer un plan marketing sur les réseaux sociaux réussi pour votre entreprise. Nous explorerons comment élaborer une stratégie pour renforcer la notoriété de votre marque et vous permettre d'augmenter votre portée auprès du public.

Aperçu du plan de marketing sur les réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux consiste à utiliser les canaux des médias sociaux pour promouvoir et vendre des services ou des produits. Des plateformes comme Instagram, TikTok, YouTube, Facebook et bien d'autres offrent une communication directe avec les clients.

Diverses activités sur les réseaux sociaux peuvent inclure le partage de contenu, l'engagement avec des clients potentiels et la promotion d'un nouveau produit.

Un plan de marketing sur les réseaux sociaux définit la manière dont l'entreprise atteint ses objectifs sur les réseaux sociaux. Vous pouvez désormais adopter une approche plus organisée et ciblée tout en construisant et en commercialisant votre marque sur les réseaux sociaux.

Comprendre la stratégie de marketing des médias sociaux

Un plan de gestion des médias sociaux combine les objectifs marketing et les plans d'action de différentes entreprises. Une stratégie simple vous aidera à définir votre public cible particulier, à décider quoi publier sur plusieurs canaux et à utiliser des astuces pour établir des objectifs commerciaux.

L'élaboration d'une stratégie de médias sociaux vous permettra d'utiliser efficacement votre temps, d'identifier les canaux et de cibler les clients, dans le but d'avoir un impact. Une bonne stratégie définit des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer les performances et partager les réponses avec les consommateurs.

Le plan de marketing sur les réseaux sociaux offre diverses fonctions de marketing, notamment :

• Générer du trafic et des ventes
• Exploiter les réseaux d'influenceurs
• Développer la notoriété de la marque
• Rassembler un public engagé
• Connexion avec les clients et prospects
• Assurer le support client

Ce sont les éléments essentiels inclus dans un plan marketing pour rationaliser le processus de prise de décision, garantir l’alignement avec les objectifs commerciaux et obtenir les résultats souhaités. Un plan marketing stratégique sur les réseaux sociaux aide à mettre en évidence les priorités et les objectifs de votre organisation.

Il y a des avantages exclusifs à avoir une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux bien définie pour votre entreprise, comme :

• Fixez-vous des objectifs clairs

Une partie importante d’un plan de marketing sur les réseaux sociaux consiste à identifier et à fixer des objectifs clairs. En recherchant cette stratégie, vous pouvez opter pour des objectifs intelligents. Les objectifs que vous vous fixez ont un impact sur vos décisions concernant le marketing des médias sociaux.

• Gagner du temps

Une stratégie marketing solide sur les réseaux sociaux permet de gagner beaucoup de temps. Il vous permet de planifier un plan à l’avance et de décider ce que vous publierez sur les réseaux sociaux, ce qui élimine bien des tracas. Cela est même utile lors de la rédaction du prochain message sur une plateforme particulière.

• Maintenez une voix cohérente .

Il est crucial de rester cohérent sur les réseaux sociaux. Tout le contenu des réseaux sociaux que vous publiez doit refléter la voix et les valeurs de votre marque. Construire une présence sur les réseaux sociaux peut aider à définir la personnalité, la mission et les valeurs de votre marque, facilitant ainsi sa pertinence sur tous les canaux.

• Mesurer les résultats

Une bonne stratégie aide les organisations à mesurer leurs résultats commerciaux et à développer leur marque sur les réseaux sociaux. En considérant les résultats, vous pouvez identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et cela peut même vous aider à apporter des modifications à la stratégie en fonction des besoins.

• Coordonner une campagne multicanal .

Le plan de gestion des réseaux sociaux facilite la coordination des campagnes marketing multicanaux, que vous partagiez des publications sur diverses plateformes de réseaux sociaux ou que vous utilisiez d'autres canaux.

Une stratégie marketing claire vous permet d'identifier les opportunités de campagnes multicanaux et de promotion cross-canal. Cela vous permet d’atteindre un public plus large et de renforcer votre identité de marque sur différents canaux marketing.

10 étapes pour créer un plan de marketing sur les réseaux sociaux réussi

Si vous souhaitez développer votre marque via les réseaux sociaux, il est crucial d’élaborer un plan marketing sur les réseaux sociaux. Une fois efficacement optimisés, les médias sociaux constituent le moyen idéal pour augmenter le trafic, générer des prospects et augmenter les ventes des entreprises. Voici 10 étapes pour créer un plan de marketing sur les réseaux sociaux qui produira des résultats définitifs.

Étape 1 : Définissez vos objectifs

Toutes les stratégies précises de médias sociaux ont des objectifs clairement définis. Avant même de travailler sur la stratégie, il est important de décider de ce que vous souhaitez réaliser. Votre objectif peut être d'améliorer la notoriété de la marque, d'améliorer l'engagement ou d'augmenter le nombre de followers.

Vous pouvez diviser ces objectifs en petites parties pour les rendre réalistes. Ces objectifs auront un impact sur d’autres facteurs de la stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, du budget aux plateformes de réseaux sociaux utilisées.

Exemples d'objectifs de marketing sur les réseaux sociaux

• Augmenter la notoriété de la marque à une meilleure échelle : la notoriété de la marque consiste à faire connaître votre marque auprès du grand public. Tenez compte des valeurs de votre entreprise ou de la personnalité de votre marque. Par conséquent, pour accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux, publiez du contenu plus authentique pour améliorer l'histoire et la voix de votre marque.
• Générez des prospects et des ventes à un niveau différent : presque toutes les activités marketing visent à générer des revenus. De la même manière, les médias sociaux sont considérés comme un canal générateur de revenus. Avec l’avènement des fonctionnalités d’achat natives, il est facile de vendre via les réseaux sociaux.
• Augmenter l'audience sociale jusqu'à atteindre d'énormes abonnés : les médias sociaux sont l'un des meilleurs moyens de renforcer l'engagement communautaire. C'est là que vivent la plupart des gens. Ainsi, votre marque devrait être en mesure de trouver de nouvelles façons d’atteindre son public susceptible d’être intéressé par votre contenu.

Étape 2 : Connaissez votre public

En tant que propriétaire d’entreprise ou spécialiste du marketing, il est essentiel de comprendre ce que préfère votre public cible. Il est essentiel de créer une personnalité cible pour votre marque. Vous devez tenir compte de facteurs tels que l’âge, le sexe, les intérêts et le mode de vie.

En fonction de ces facteurs, vous pouvez décider quelle plateforme de médias sociaux est la meilleure pour que votre marque prospère et quel contenu fonctionnera. Vous devez aligner votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux pour qu'elle corresponde aux préférences de votre public.

Pour développer un plan marketing précis sur les réseaux sociaux, vous devez être en mesure de répondre aux questions suivantes :

• À quels médias sociaux particuliers votre public cible a-t-il accès ?
• Quel type de contenu préfèrent-ils ?
• Qu’est-ce qu’ils évitent ?
• Quels sont les meilleurs moyens de les maintenir engagés auprès des marques ?

Recherchez vos clients

Vous pouvez comprendre votre public cible en recherchant des données démographiques et psychographiques. Cela vous aidera à vous faire une idée de qui a tendance à acheter plus de services chez vous. Exercer cela vous aidera à développer une voix et un ton qui résonnent avec votre marque.

Voici quelques méthodes pour connaître votre public cible –

• Menez une enquête - Collectez des données essentielles sur votre public et connaissez son âge, son emplacement, ses intérêts et sa profession.

• Mener des entretiens - Vous pouvez communiquer avec certains clients et collecter des données qualitatives concernant leurs objectifs, leurs défis, leurs valeurs, etc.

• Recherchez la concurrence – Découvrez qui sont les plus gros concurrents. Regardez quelles caractéristiques ils partagent et quel contenu ils suivent et avec lequel ils interagissent. Ils peuvent même obtenir d’autres informations sur leurs profils de réseaux sociaux.

• Plongez dans vos analyses . La plupart des plateformes de médias sociaux disposent d’informations qui affichent des informations telles que l’âge et l’emplacement des abonnés.

Créer des personnalités clients

Une fois la recherche de base effectuée, vous pouvez créer des personnalités client adaptées à chaque segment d'audience. Ceci comprend -

• Emplacement — Où vivent les clients idéaux ? Connaître leurs pays aide à comprendre la région cible ; s'il s'agit de leurs villes, vous pouvez directement vous adresser à eux.

• Âge et sexe – Connaissez la tranche d’âge des clients et le sexe auquel ils s’identifient.
• Intérêts : Comprendre les intérêts, les passe-temps et les passions des clients permet d'élaborer des options de ciblage efficaces.
• Carrière/industrie – Sachez dans quel secteur ils travaillent et quels sont leurs titres de poste. La pertinence de connaître son parcours dépend de la marque.
• Motivation à acheter – Sachez quels facteurs incitent les clients à acheter votre produit. Comprendre leur motivation à acheter contribuera à améliorer la portée de votre marque.

Étape 3 : Choisissez les bonnes plateformes

L'analyse des statistiques des médias sociaux met l'accent sur les plateformes les plus performantes en fonction d'objectifs horaires pour vous aider à décider sur quoi vous concentrer. Il est préférable d’exceller dans deux ou trois canaux pour améliorer la portée de votre marque de manière cohérente.

Toutes les autres plateformes de médias sociaux offrent des fonctions différentes car elles font la promotion de types de contenu spécifiques. Les plateformes que vous choisissez dépendent du public, des produits et de la plateforme la plus populaire du secteur.

Les principales plateformes de médias sociaux et leur importance –

• TikTok - C'est une application vidéo avec un algorithme hyper-personnalisé. Cela aide votre marque à développer des relations clients plus profondes grâce à des vidéos non éditées.
• Facebook est une plate-forme communautaire dotée de plusieurs fonctionnalités pour les magasins, notamment les enregistrements et les avis.
• Instagram est une plateforme visuelle dotée de diverses fonctionnalités de commerce social adaptées aux marques qui visent à se connecter avec les clients et à générer des ventes.
• LinkedIn – LinkedIn est une plate-forme axée sur le réseau pour se connecter avec des influenceurs des médias sociaux et d'autres professionnels.
• YouTube – La plateforme vidéo idéale pour développer une communauté, partager du contenu long et générer du trafic vers votre site Web.

Étape 4 : Créer du contenu engageant

La stratégie de contenu sur les réseaux sociaux implique d'avoir une bonne idée de la personnalité de votre marque, de vos objectifs et des préférences de votre public. Même avec toutes les bases en place, la création de contenu n’est pas facile. Plusieurs créateurs de contenu ont du mal à trouver de nouvelles variantes de contenu à publier.

Dans certains scénarios, vous pouvez réutiliser votre ancien contenu et ajouter un nouveau format. Une autre façon de créer du contenu plus attrayant pour les réseaux sociaux consiste à créer des thèmes de contenu. Cela fonctionne bien avec Instagram et d'autres plateformes visuelles.

Vous pouvez diviser une photo en fragments plus petits et télécharger chaque fragment séparément afin que l'image entière soit affichée dans le flux. Vous pouvez même télécharger diverses photos avec un thème similaire.

Quelques idées uniques pour développer du contenu engageant –

• Vidéos en direct
• Mener des sondages
• Créer des mèmes
• Vidéos et photos « dans les coulisses »
• Contenu généré par l'utilisateur
• Infographie
• GIF

Étape 5 : Développer un calendrier de contenu

La publication cohérente est la solution lors de la mise en œuvre d’une stratégie de médias sociaux. L'algorithme de classement prend en charge la fréquence de publication sur les réseaux sociaux et permet d'obtenir plus de visibilité en publiant plus souvent.

Cette pratique indique également aux clients que vous êtes actif et que vous pouvez être approché sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même utiliser plusieurs outils pour planifier vos publications et développer un calendrier de réseaux sociaux afin de maintenir la cohérence.

Avant de planifier les publications, vous pouvez vérifier le meilleur moment pour publier pour chaque réseau de médias sociaux et suivre le nombre optimal de hashtags pour chaque réseau.

Planifiez le temps que vous pouvez consacrer à une plateforme de médias sociaux, même si vous publiez une fois tous les quelques jours. À terme, vous pouvez l'étendre à une publication par jour, en analysant les statistiques des médias sociaux pour atteindre un public plus large et obtenir de meilleurs résultats.

Chaque plateforme a une heure de publication idéale, en fonction du moment où ses abonnés sont très engagés. Vous pouvez trier les meilleurs horaires de publication par essais et erreurs, et les horaires de publication les plus populaires varient en fonction de plusieurs variables.

Étape 6 : Mettre en œuvre des outils de médias sociaux

Créer du contenu pour différents canaux de médias sociaux est un travail difficile, surtout si vous créez différents types de contenu pour chaque compte. C’est là que les outils de planification des réseaux sociaux entrent en jeu.

Ces outils vous aident à planifier le contenu à l'avance, à créer des graphiques attrayants et à surveiller les commentaires et l'engagement. Ainsi, ils économisent beaucoup de travail manuel sur la publication sur les réseaux sociaux. Un logiciel de gestion des réseaux sociaux efficace facilite la gestion et l’organisation de divers canaux de réseaux sociaux.

Certains des outils de médias sociaux essentiels à considérer –

Outils de planification

L'utilisation d'une application pour planifier votre calendrier de contenu vous aidera à télécharger votre publication dans le délai imparti.

• Buffer — Buffer vous aide à distribuer votre contenu sur plusieurs canaux à la fois. Cette application vous indique même quel est le meilleur moment pour publier en fonction des mesures d'audience.
• Hootsuite — Avec Hootsuite, vous pouvez concevoir, planifier et publier du contenu à partir d'un tableau de bord central sur différents réseaux.
• Later est un outil de médias sociaux qui vous permet de planifier votre contenu en masse sur plusieurs plateformes sociales. Ses analyses peuvent vous aider à décider du meilleur moment pour publier.

Outils de création de contenu

Utilisez ces outils pour créer des graphiques et des vidéos adaptés à votre marque afin de donner à votre flux un aspect frais et mémorable. Les outils de création de contenu sont –

• Canva - Il vous présente une bibliothèque de modèles de conception et vous pouvez faire glisser et déposer vos polices, graphiques et logo.
• Unsplash – Vous pouvez accéder à des milliers d’images libres de droits. Cet outil vous permet de les modifier ou de les utiliser dans votre contenu social.
• Venngage - Créez des infographies attrayantes en utilisant cet outil avec des modèles prédéfinis.

Étape 7 : Interagissez avec votre public

Vous devez développer des stratégies pour interagir activement avec votre public, répondre à plusieurs commentaires et messages et développer un sentiment de communauté.

Personne ne devrait avoir l'impression de partager son point de vue dans le vide, vous devez donc faire des efforts pour lancer des discussions et encourager les interactions concernant le contenu.

Conseils pour développer des tactiques d’engagement sur les réseaux sociaux –

• Repartager du contenu – Vous pouvez publier des photos et des avis de clients dans vos flux pour augmenter l'engagement.
• Poser des questions : vous pouvez créer une invitation et discuter en posant une question.
• Organisez un sondage - De nos jours, presque toutes les plateformes de médias sociaux disposent d'une fonction de sondage. Vous pouvez les utiliser pour accroître l’engagement et en savoir plus sur vos clients simultanément.
• Rejoignez les nouvelles tendances : vous devez participer aux dernières tendances ou aux hashtags tendance sur d'autres chaînes. Cela contribuera à rendre votre marque plus pertinente pour le public.

À l’ère du numérique, établir des relations significatives avec votre public est essentiel pour les transformer en interactions transactionnelles. Vous devez interagir avec votre public, répondre aux commentaires, participer aux discussions et intégrer le contenu UGC dans vos plans.

Vous devez encourager votre public à partager ses expériences avec différents produits. Cela crée un sentiment de communauté et de confiance, qui renforce votre lien avec les clients et en attire de nouveaux.

Étape 8 : Mesurer et analyser les résultats

L'utilisation d'outils d'analyse des médias sociaux permet de suivre les performances de votre contenu et de vos campagnes. Les mesures dépendent des objectifs. Par exemple, si vous souhaitez augmenter le trafic de votre site Web, vous pouvez suivre de près les taux de clics.

Indicateurs clés pour suivre et optimiser la stratégie de médias sociaux

• Portée – Vérifiez combien de personnes voient vos publications sur les réseaux sociaux dans leurs flux.
• Engagement - Suivez le nombre de personnes qui aiment, commentent et partagent vos publications.
• Taux de clics – Vérifiez combien de personnes cliquent sur votre contenu social vers votre site Web ou d’autres pages de produits.
• Conversions – Pensez au nombre de personnes qui achètent quelque chose après avoir vu une publication sur les réseaux sociaux.

L'analyse des métriques des médias sociaux permet d'apporter des modifications mineures à vos stratégies. Vous pouvez être proactif à court terme et utiliser les connaissances acquises dans de futures campagnes. Une fois que vous avez compris le trafic moyen et les performances postérieures, vous pouvez définir des objectifs pour les indicateurs clés et tenir à jour un tableau de bord pour mesurer vos progrès.

Étape 9 : Ajuster et optimiser

Construire une audience, stabiliser votre marque et obtenir les résultats de vos efforts prennent du temps. Pour réussir, vous devez expérimenter différentes combinaisons de canaux, de contenus et de messages. En faisant cela, vous pouvez trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre public.

Vous pouvez revoir vos stratégies quotidiennement pour vous assurer que vous progressez vers vos objectifs en matière de médias sociaux. Avec cela, vous pouvez comparer vos performances réelles aux références et aux KPI que vous avez établis. Vous pouvez même identifier s’il existe des lacunes ou des domaines qui nécessiteraient des améliorations.

Vous devez rester informé des dernières tendances pour développer une stratégie de marque sur les réseaux sociaux. Suivez l’évolution des algorithmes des médias sociaux, le comportement des utilisateurs, diverses nouvelles fonctionnalités et technologies. Rester à jour vous aidera à adapter votre approche et à maintenir votre pertinence et votre efficacité dans le scénario des médias sociaux en constante évolution.

Étape 10 : Surveiller le retour sur investissement

La publicité payante est l'un des moyens les plus connus et les plus axés sur les données pour mesurer le retour sur investissement des médias sociaux. Le défi se pose lorsqu’il y a un manque de stratégie pour garantir un retour sur investissement positif.

En règle générale, les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux créent une campagne Google Ads pour garantir le classement des termes de recherche importants. Ces campagnes génèrent des clics, du trafic et même des prospects, mais les dépenses publicitaires réduisent souvent l'impact des publicités, ce qui entraîne un faible retour sur investissement.

La plupart des petites entreprises ou des équipes de médias sociaux ne disposent pas de la bande passante nécessaire pour établir et conserver une présence de qualité sur chaque canal. Ainsi, pour obtenir le retour sur investissement le plus élevé, vous pouvez vous concentrer sur des canaux spécifiques et améliorer l'engagement sur ces canaux.

Différentes méthodes pour calculer le retour sur investissement et améliorer la valeur de la stratégie de médias sociaux sont :

• Créer un budget
• Évaluation et performance constantes
• Assurez-vous d’amplifier le bon message
• Déterminer les objectifs pour chaque canal et évaluer les mesures
• Identifiez les métriques les plus performantes pour votre équipe sociale
• Surveillez votre coût d’acquisition client

Fait intéressant -

Instagram a été la meilleure source de retour sur investissement, de prospects de qualité et d'engagement. En 2023, 23 % des spécialistes du marketing estiment qu'Instagram offre à plusieurs marques le plus grand potentiel de croissance.

Découvrez l'excellence dans le marketing des médias sociaux avec les solutions technologiques Webskitters

Développer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux vous donnera un but lorsque vous atteindrez votre public sur différentes plateformes. Avec un plan de marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez déterminer le type de contenu à publier que votre public aimera voir et avec lequel interagir. Cela vous aidera à accroître votre audience, à augmenter vos revenus et à vendre plus de produits.

Les médias sociaux évoluent constamment et pour améliorer votre jeu, vous devez avoir des plans et des stratégies efficaces. Chez Webskitters Technology Solutions Pvt. Ltd. propose un guide complet pour décrire votre campagne sur les réseaux sociaux et élaborer avec succès un plan.

Nous sommes là pour vous aider à identifier votre public cible et à sélectionner les canaux les plus efficaces pour l'atteindre. Concentrez-vous sur la création d'un contenu de premier ordre et très engageant pour attirer vos abonnés, et utilisez des informations basées sur les données pour booster votre stratégie.

‍