Comment créer une stratégie sociale payante B2B gagnante en 2023

La croyance selon laquelle les réseaux sociaux payants servent uniquement à accroître la notoriété a conduit certains dirigeants du B2B à sous-estimer cette stratégie publicitaire. Cependant, ce n'est pas si simple.

Par exemple, un client potentiel recherchant une requête sur Google peut également tomber sur votre annonce sur Instagram, grâce à un ciblage précis basé sur votre profil client idéal (ICP), lui donnant le coup de pouce dont il a besoin pour convertir. Bien que la recherche payante Google soit un canal à forte intention, elle est également coûteuse et compétitive, en particulier pour les petites entreprises en concurrence avec des géants de l'industrie comme Amazon ou Shopify.

Ce blog propose à la fois des considérations générales et des meilleures pratiques spécifiques pour la sélection de plates-formes, encourageant les lecteurs à reconsidérer l'idée qu'ils doivent s'en tenir à une plate-forme basée uniquement sur l'intention.

Nous sommes en 2023. Il ne suffit pas d'avoir une annonce pour générer des conversions. Le taux de conversion moyen pour les nouveaux visiteurs du site Web dans tous les secteurs n'est que d'environ 2 %. Ainsi, vous devez être stratégique avec votre publicité payante sur les réseaux sociaux.

À quoi ressemblera le paysage social payant B2B en 2023 ?

Alors que les plateformes de médias sociaux continuent de gagner en popularité et que le marketing numérique devient de plus en plus vital, les entreprises interentreprises doivent garder une longueur d'avance pour se démarquer. En réponse, nous pouvons nous attendre à ce que davantage d'entreprises B2B investissent dans le contenu vidéo, le marketing basé sur les comptes et d'autres stratégies de marketing personnalisées pour engager leur public sur les réseaux sociaux.

Vous n'avez que 2 à 3 secondes pour capter l'attention de quelqu'un, votre contenu doit donc résonner et être attrayant. Le rendre spécifique et pertinent pour votre public est essentiel pour vous démarquer.

Choisissez les bonnes plateformes pour vos campagnes sociales payantes B2B

Optimisez votre stratégie de médias sociaux en sélectionnant des plateformes qui correspondent à votre public et à vos objectifs. Expérimentez pour trouver les plus efficaces, car toutes les plateformes ne sont pas aussi efficaces dans tous les secteurs.

Menez des recherches approfondies en développant un profil de client idéal (ICP) bien défini et des personnalités pour vous aider à cet égard.

Considérez les plates-formes traditionnelles suivantes et leurs atouts uniques :

• LinkedIn : Plateforme de réseautage professionnel ciblant les professionnels et les décideurs.
• Facebook : plate-forme largement utilisée avec diverses options de ciblage et une large audience.
• Instagram : plate-forme centrée sur le visuel pour les marques B2B afin de présenter des produits, de raconter des histoires de réussite et de s'engager auprès d'un public orienté visuellement.
• Twitter : plate-forme en temps réel pour partager des mises à jour concises et s'engager dans des conversations de l'industrie.
• YouTube : plate-forme de partage de vidéos pour créer du contenu attrayant et atteindre un large public.

Par exemple, si vous proposez un logiciel RH, votre audience est probablement sur LinkedIn. Si vous fournissez une plate-forme d'automatisation du marketing pour les marques de mode Shopify, elles sont plus susceptibles de se trouver sur Instagram et TikTok.

D'autre part, votre ICP peut s'étendre au-delà des plates-formes traditionnelles. Explorez des plateformes émergentes comme TikTok et Clubhouse, qui offrent des opportunités uniques pour atteindre votre public cible de manière innovante.

Comment les plateformes émergentes jouent-elles un rôle dans le social payant B2B ?

Les plates-formes émergentes de marketing sur les réseaux sociaux telles que TikTok et Clubhouse offrent aux spécialistes du marketing B2B de précieuses opportunités de se connecter avec leur public de manière innovante.

Vous avez peut-être entendu parler de TikTok et de Clubhouse et les avez rejetés comme étant sans rapport avec votre public. Cependant, il existe des faits surprenants sur ces plates-formes dont vous n'êtes peut-être pas au courant.

Le rôle croissant de TikTok dans les médias sociaux B2B

• La popularité de TikTok s'est étendue au-delà de la génération Z et des jeunes de la génération Y, les utilisateurs âgés de 25 à 44 ans représentant 44,5 % des utilisateurs de la plateforme.
• Les utilisateurs adultes américains passent plus de temps sur TikTok, avec une utilisation quotidienne qui devrait augmenter dans les années à venir.

Clubhouse en B2B : une nouvelle avenue marketing

• Clubhouse fournit une plate-forme audio unique aux entreprises B2B pour organiser des discussions et des événements en direct.
• Alors que les options traditionnelles de publicité payante sur les réseaux sociaux sont limitées, les spécialistes du marketing B2B peuvent toujours s'engager dans des niches spécifiques grâce à des partenariats d'influence et au parrainage de salles.

Alors que nous nous penchons sur le rôle des plateformes émergentes dans les médias sociaux B2B, il est crucial de garder une longueur d'avance et d'explorer les dernières tendances et opportunités pour 2023.

Quelles sont les tendances et opportunités B2B pour 2023 ?

• Personnalisation : C'est la clé du B2B. Les marques doivent adapter leur message et leur contenu pour répondre aux besoins spécifiques et aux points faibles de leur public.
• Marketing basé sur les comptes (ABM) : cela permet aux spécialistes du marketing de créer des campagnes hautement personnalisées, ciblant des comptes spécifiques au lieu d'un large public.
• Vente sociale : Ceci est de plus en plus populaire pour la génération de prospects et les ventes B2B. En s'engageant avec des clients potentiels sur les réseaux sociaux, les entreprises peuvent établir des relations à un niveau plus personnel.
• IA et automatisation : elles permettent de rationaliser les processus tels que la rédaction, de personnaliser la messagerie et d'améliorer le retour sur investissement dans votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.
• Durabilité et ESG (facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance) : ce sont des considérations essentielles pour les acheteurs B2B. Partager la façon dont vous priorisez les pratiques commerciales responsables peut vous donner un avantage concurrentiel.
• Événements virtuels et expériences hybrides : combiner des éléments en personne et virtuels continue d'être populaire dans le monde B2B, même dans le monde post-pandémique.

La maîtrise des médias sociaux payants B2B commence par une compréhension globale du paysage. Avec ces connaissances, vous pouvez ensuite mettre en œuvre des stratégies exploitables pour créer une approche gagnante. Lâchons maintenant les étapes pour réussir et garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Comment créer une stratégie sociale payante B2B gagnante

Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, une stratégie de marketing B2B gagnante est essentielle pour que les entreprises prospèrent et gardent une longueur d'avance sur la concurrence.

De la définition d'objectifs et d'objectifs clairs à l'identification des publics cibles et à l'alignement sur des objectifs marketing plus larges, ce sont les étapes clés pour créer une stratégie sociale payante réussie qui donne des résultats.

1. Fixez des buts et des objectifs clairs pour les canaux sociaux de votre stratégie payante

Définir des buts et des objectifs clairs pour vos stratégies de médias sociaux est essentiel pour réussir et maximiser le retour sur investissement.

Quelles sont les étapes clés pour définir les objectifs de votre campagne ?

• Identifiez votre ICP et créez des personnalités d'acheteur détaillées pour guider votre message et votre contenu.
• Alignez-vous sur vos objectifs commerciaux globaux et déterminez comment les réseaux sociaux payants s'intègrent dans votre stratégie marketing globale.
• Créez des créations publicitaires convaincantes qui soutiennent votre stratégie de marketing payant sur les réseaux sociaux.
• Rédigez un texte publicitaire persuasif qui met l'accent sur la compréhension des points faibles et des désirs de votre public.
• Effectuez des tests A/B et optimisez en continu vos campagnes sur les réseaux sociaux pour une efficacité maximale.
• Utilisez le ciblage et la segmentation pour un impact maximal sur vos canaux sociaux.
• Testez et sélectionnez les stratégies de budgétisation et d'enchères qui correspondent le mieux à votre budget et à vos besoins spécifiques.
• Mesurez et analysez les performances de vos efforts médiatiques payants.
• Optimiser et sécuriser l'amélioration continue.

Comment pouvez-vous identifier votre public cible ?

Pour identifier votre public cible, concentrez-vous sur la compréhension des personnes que vous souhaitez atteindre avec vos campagnes payantes sur les réseaux sociaux. Cela peut être fait en définissant votre profil client idéal (ICP) et vos personnalités.

Comment pouvez-vous aligner votre stratégie sociale payante sur des objectifs marketing plus larges ?

Pour aligner votre stratégie de médias sociaux payants sur des objectifs marketing plus larges, commencez par identifier les objectifs de votre entreprise. Ceux-ci peuvent inclure l'augmentation de la notoriété de la marque, la génération de prospects ou la stimulation des ventes.

Une fois que vous avez défini vos objectifs marketing, définissez des objectifs spécifiques de campagne sociale payante qui s'alignent sur eux.

Conseil de pro : si vous entrez sur un nouveau marché ou lancez un nouveau produit, développez une stratégie de commercialisation complète. Assurez une messagerie et un positionnement cohérents sur tous les canaux pour renforcer l'identité de la marque et soutenir vos efforts de marketing.

2. Créez des campagnes payantes percutantes sur vos réseaux sociaux

Créez des créations publicitaires convaincantes pour vos campagnes sociales payantes B2B

En tant que leader du marketing, vous savez que la création de créations publicitaires convaincantes est essentielle au succès de vos campagnes B2B sur les réseaux sociaux. Avec autant d'entreprises en concurrence pour le même public, il est essentiel que vos publicités se démarquent et captent l'attention de votre public. Pour ce faire, vos créations publicitaires doivent être attrayantes, informatives et visuellement attrayantes.

Lors de la création de créations publicitaires pour vos campagnes de médias sociaux B2B, vous devez garder à l'esprit plusieurs bonnes pratiques. Tout d'abord, assurez-vous de communiquer clairement votre message de manière concise et convaincante. Évitez d'utiliser un jargon technique ou un langage trop complexe qui pourrait dérouter ou rebuter votre auditoire. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la communication de la valeur de votre produit et de ce que votre public en retirerait. Le problème que vous allez résoudre pour eux.

Conseils pour concevoir des visuels accrocheurs

Si vous êtes arrivé jusqu'ici, vous savez que les canaux de médias sociaux diffèrent en termes d'intentions d'audience. Voici mes meilleurs conseils spécifiques à la plate-forme.

• Facebook : utilisez des couleurs vives et contrastées et des messages clairs et concis. Évitez les conceptions encombrées et gardez votre contenu visuel cohérent avec l'esthétique générale de votre marque.
• Instagram : concentrez-vous sur l'utilisation d'images ou de vidéos visuellement époustouflantes, en incorporant du contenu généré par l'utilisateur (UGC) et en utilisant des éléments interactifs tels que des sondages et des fonctionnalités de questions-réponses.
• Twitter : Gardez vos conceptions simples et faciles à lire. Utilisez une typographie forte et une palette de couleurs limitée pour faire ressortir votre contenu dans un flux encombré.
• LinkedIn : utilisez des images professionnelles de haute qualité qui correspondent à l'image de votre marque. Intégrez des visualisations de données et des infographies pour mettre en valeur votre expertise et vos connaissances du secteur.
• TikTok : utilisez des publicités courtes et authentiques avec des couleurs vives, une typographie ludique et des personnes. Faites-les se fondre avec des vidéos régulières dans les flux des utilisateurs, sans ressembler à des publicités.

N'oubliez pas que la clé pour créer des visuels accrocheurs pour le marketing des médias sociaux est de connaître votre public et d'adapter vos conceptions à chaque plate-forme spécifique. Mais des visuels efficaces vont de pair avec des messages persuasifs. Alors, passons maintenant aux étapes pour rédiger un texte publicitaire persuasif pour le marketing payant des médias sociaux.

Comment pouvez-vous rédiger un texte publicitaire persuasif ?

Identifiez les besoins et les points faibles de votre public et montrez comment votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes. Testez et optimisez régulièrement votre contenu publicitaire pour vous assurer qu'il trouve un écho auprès de votre public.

Avant de nous plonger dans les avantages de tirer parti de la vidéo et du contenu interactif, je recommande fortement d'intégrer l'approche douleur-réclamation-gain dans votre stratégie globale de marketing des médias sociaux.

Cette approche assure la cohérence et vous aide à renforcer la reconnaissance de la marque. Il fonctionne de manière transparente sur différents canaux, créant une identité de marque unifiée qui résonne avec votre public. Explorons maintenant les avantages de la vidéo et du contenu interactif.

Quels sont les avantages de tirer parti de la vidéo et du contenu interactif ?

La vidéo est intrinsèquement plus attrayante que les autres types de contenu, car elle délivre un message visuellement convaincant qui résonne émotionnellement avec les téléspectateurs, ce qui se traduit par une notoriété accrue de la marque.

Le contenu interactif crée une expérience personnalisée et immersive pour votre public, en établissant des relations plus solides et en augmentant l'engagement et les conversions sur les canaux de médias sociaux.

Bien que le contenu vidéo et interactif soit sans aucun doute important, il est important de ne pas négliger la valeur des images statiques dans les canaux de médias sociaux.

C'est précisément pourquoi les tests A/B revêtent une importance primordiale lorsqu'il s'agit d'optimiser vos campagnes de marketing payantes sur les réseaux sociaux.

Pourquoi les tests A/B et l'optimisation sont-ils importants ?

Les tests et l'optimisation A/B sont essentiels au succès des campagnes B2B sur les réseaux sociaux. Testez différentes versions et campagnes d'annonces pour mieux comprendre ce qui résonne auprès de votre public, optimiser les performances et générer des conversions. Sans test, vous risquez de gaspiller vos dépenses publicitaires dans des campagnes inefficaces.

3. Utilisez le ciblage et la segmentation pour un impact maximal

Maximisez l'impact de vos publicités payantes grâce au ciblage et à la segmentation. Personnalisez la messagerie en limitant votre audience et en vous concentrant sur des segments d'audience spécifiques, en améliorant l'engagement, les taux de clics et les conversions.

Les campagnes ciblées optimisent les dépenses publicitaires en diffusant des publicités exclusivement auprès d'audiences pertinentes et intéressées, étirant ainsi votre budget pour un retour sur investissement plus élevé.

4. Choisissez les meilleures stratégies de budgétisation et d'enchères pour les réseaux sociaux payants B2B

Je recommande toujours de commencer petit et d'augmenter progressivement le budget au fil du temps. Cette approche vous permet de tester et d'optimiser vos publicités payantes sans engager trop d'argent au départ.

En ce qui concerne les stratégies d'enchères, il est important de tester et d'évaluer différentes options pour trouver celle qui convient le mieux à vos objectifs de campagne et à votre budget. Comme je l'ai souligné tout au long de ce blog, il n'y a pas d'approche unique pour la publicité payante.

Votre approche d'enchères doit correspondre à vos objectifs, et n'oubliez pas que les enchères manuelles sont généralement plus rentables que les enchères automatisées. Considérez le CPA cible pour la génération de leads et le CPM pour la notoriété de la marque.

5. Mesurer et analyser la performance sociale rémunérée B2B

Mesurer et analyser les performances sociales payantes B2B est crucial pour optimiser les campagnes et atteindre les objectifs commerciaux. Suivez régulièrement les indicateurs clés tels que les taux de clics, les taux de conversion, le CPA et le ROAS pour obtenir des informations et prendre des décisions basées sur les données.

Définissez des objectifs de performance clairs pour chaque campagne, tels qu'un coût par prospect cible (combien vous voulez payer par prospect) ou un taux de conversion cible (pourcentage de prospects qui convertissent). Ensuite, suivez régulièrement vos progrès par rapport à ces objectifs pour identifier rapidement tout problème ou domaine à améliorer et prendre des mesures correctives si nécessaire.

Outre le suivi des mesures de performance, il est également important d'analyser les données d'audience telles que le CTR, les impressions, etc. pour mieux comprendre le comportement et les intérêts de vos clients cibles.

Il est également important de noter que "conversions" est un terme large que vous, en tant que responsable marketing, devez définir. Une conversion peut aller des clics publicitaires aux soumissions de formulaires en fonction de vos objectifs de marketing sur les réseaux sociaux.

6. Optimisez votre stratégie sociale payante B2B et vos budgets pour une amélioration continue

En tant que leader du marketing ou spécialiste des médias payants, vous devez garantir l'efficacité des campagnes et un fort retour sur investissement en analysant, affinant et ajustant en permanence les tactiques pour les aligner sur les objectifs commerciaux et le public.

Un facteur crucial à garder à l'esprit lors de l'optimisation de vos campagnes médiatiques payantes B2B est la loi des rendements décroissants. Cette loi stipule qu'à mesure que vous augmentez votre investissement, le retour sur investissement (ROI) finira par plafonner et même diminuer.



Le diagramme de la courbe en cloche du client illustre ce concept. À mesure que vous investissez plus d'argent, votre public devient "plus froid", ce qui signifie qu'il est moins susceptible d'être prêt à acheter votre produit ou service. Cela se traduit par un coût par acquisition (CPA) plus élevé, comme le montre la tendance à la hausse de la ligne grise sur le graphique.

Il est important d'adapter progressivement votre budget tout en surveillant de près votre ROAS et votre CPA. Une augmentation soudaine et importante du budget peut faire monter en flèche les coûts, car vous sautez essentiellement par-dessus la courbe en cloche au lieu de progresser phase par phase. Cela affecte non seulement vos performances, mais empêche également l'algorithme des plateformes sociales payantes d'optimiser efficacement le changement.

Conseil de pro : n'augmentez pas votre budget de plus de 35 % par lot pour permettre à l'algorithme de la plate-forme d'apprendre efficacement et d'éviter de fortes augmentations de coûts. Ce faisant, vous pouvez atteindre un public plus large tout en maintenant votre rentabilité.

Comment les campagnes sociales payantes B2B peuvent-elles s'intégrer à d'autres canaux marketing ?

Les campagnes de médias sociaux B2B peuvent être intégrées à d'autres canaux de marketing pour créer une stratégie marketing globale cohérente et efficace. Voici quelques façons d'intégrer des médias payants à d'autres chaînes (en commençant par ma préférée) :

Marketing basé sur les comptes (ABM) : utilisez des campagnes sociales payantes pour cibler les personnes de vos listes avec des messages personnalisés et un contenu de haute qualité. Il atteint efficacement les décideurs et génère des prospects. Cela a été l'une de mes campagnes de marketing sur les réseaux sociaux payantes les plus réussies et les plus rentables.

Marketing de contenu : générez du trafic vers votre site Web et engagez votre public avec le contenu éducatif de votre stratégie de marketing de contenu. Faites la promotion d'articles de blog, de livres blancs, d'études de cas et d'aimants principaux par le biais d'annonces payantes pour renforcer la notoriété de la marque et le leadership éclairé et générer des prospects. Associez cette stratégie à des séquences de soins pour des résultats optimaux.

Marketing par e-mail : ciblez les personnes qui ont déjà interagi avec votre marque par e-mail. Vous pouvez utiliser des listes de diffusion pour créer des audiences personnalisées sur les plateformes de médias sociaux, ce qui vous permet de diffuser des publicités auprès de personnes qui connaissent déjà votre marque.

Marketing sur les moteurs de recherche (SEM) : Générez du trafic vers votre site Web ou vos pages de destination grâce à des campagnes sociales payantes tout en reciblant les personnes qui ont recherché des mots clés pertinents sur les moteurs de recherche. Cette stratégie renforce la visibilité, favorise la confiance et vous positionne comme un partenaire d'opinion de confiance probable pour l'engagement organique. De plus, si votre budget le permet, vous pouvez également utiliser la recherche payante.

Marketing événementiel : utilisez des publicités sur les réseaux sociaux B2B pour promouvoir vos événements, tels que des webinaires ou des conférences, et générer des inscriptions. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux payants pour créer un buzz autour de votre événement et interagir avec les participants avant, pendant et même après l'événement.

L'intégration des médias payants à d'autres canaux marketing peut vous aider à créer une stratégie marketing plus cohérente et efficace qui atteint votre public à travers plusieurs points de contact.

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