Comment créer des newsletters éditoriales convaincantes

Vous ne savez pas comment les newsletters éditoriales pourraient aider votre marque ? Dans cet article, Sam Molony de Mailshake vous explique comment et partage quelques conseils pour vous aider à démarrer.

Pour fidéliser vos clients à votre entreprise, vous devez les garder heureux et engagés. Alors que les médias sociaux sont un excellent moyen d'atteindre les gens, les newsletters par e-mail sont beaucoup plus rentables lorsqu'il s'agit d'informer les abonnés des nouvelles de l'industrie et des mises à jour de la marque.

Les newsletters éditoriales, en particulier, vous permettent de sélectionner le contenu de votre site Web et de l'envoyer à vos abonnés en petits morceaux.

Pour garder votre public engagé et informé, créez des newsletters éditoriales qui contiennent les informations qu'ils souhaitent voir et les nouvelles que vous pensez qu'ils devraient connaître.

Jetons un coup d'œil aux newsletters éditoriales et en quoi elles diffèrent des autres e-mails marketing. Ensuite, nous plongerons dans le processus de création d'une newsletter éditoriale qui fidélise la clientèle.

Que sont les newsletters éditoriales ?

Il est assez facile de s'embrouiller sur la nature des newsletters éditoriales. Nos boîtes de réception sont bombardées chaque jour de tonnes d'e-mails marketing - e-mails de bienvenue, e-mails de rappel, e-mails de confirmation d'achat, e-mails essayant de vous vendre des produits.

Cependant, les newsletters éditoriales diffèrent de la plupart des autres types d'e-mails marketing car leur objectif est d'informer leur public. Une newsletter éditoriale typique contient du contenu qui ne mène pas directement à une vente. Au lieu de cela, il divertit, engage et éduque.

Vous pouvez sélectionner le contenu de votre site Web, mettre en évidence les parties que vos abonnés doivent connaître et les envoyer dans un seul paquet soigné.

Vous pouvez envoyer:

• Nouvelles de la société
• mises à jour de produits, et
• des conseils utiles qui aideront le lecteur à devenir meilleur dans ce qu'il fait.

Lorsque vous créez une newsletter engageante, divertissante et éducative, votre marque se démarque de la concurrence et se positionne comme experte dans son créneau.

Ci-dessous, vous apprendrez les étapes pour réussir votre stratégie de newsletter éditoriale de marque. Commençons.

#1. Racontez une histoire dans votre newsletter

Certains d'entre nous reçoivent des centaines d'e-mails chaque jour. Beaucoup de ces messages ne sont pas pertinents et ne parviennent pas à capter notre attention.

Malgré la concurrence féroce, le marketing par e-mail reste l'un des canaux de marketing les plus efficaces. En d'autres termes, vous avez besoin de marketing par e-mail, mais vous devez également vous démarquer.

Alors, comment vous démarquez-vous ? Racontez une histoire à vos lecteurs. Les histoires engagent instantanément les gens. Plus l'histoire est captivante, plus ils sont susceptibles de lire et d'interagir avec votre marque.

Regardez simplement les statistiques. Jusqu'à 65 % de toutes les interactions humaines prennent la forme de récits sociaux (c'est-à-dire de commérages). C'est dans la nature humaine d'être attiré par l'art et la puissance de l'histoire.

Via votre newsletter, utilisez des mots convaincants associés à des images puissantes pour stimuler l'intérêt pour tout ce que vous essayez de vendre.

Regardez comment Charity: water, une organisation à but non lucratif qui fournit de l'eau potable aux pays en développement, attire immédiatement l'attention du lecteur. Il utilise l'histoire d'Aissa dans leur newsletter ci-dessous.

L'histoire d'Aissa nous captive en tant que lecteurs. Que 'que se passe-t-il ensuite?' élément nous incite à cliquer plus loin dans la newsletter pour connaître la fin. L'utilisation intelligente des mots, des images captivantes et des couleurs fonctionnent dans Charité : la faveur de l'eau.

La curiosité est le crochet pour amener les lecteurs à s'engager avec le contenu. N'oubliez pas que le but d'une newsletter éditoriale est d'obtenir ce clic très important. Le matériel de marketing ou de vente est censé générer une conversion.

Réfléchissez à la manière dont vous pouvez utiliser les histoires pour vous aider à y parvenir.

#2. Concentrez-vous sur le développement de votre voix unique

Obtenir le bon ton de voix pour votre newsletter éditoriale est crucial.

Généralement, garder la voix légère et conversationnelle assurera l'engagement du lecteur. Personne ne veut parcourir une newsletter écrite dans le style lourd d'un livre blanc. C'est particulièrement vrai lorsque les gens scannent leurs e-mails dès le matin avec des yeux troubles.

Le ton correct de la voix est fondamental pour le succès de toute entreprise.

Par exemple, z a un style délibérément conflictuel pour se démarquer de la foule.

Voyez comment ils s'adressent à un client dans l'exemple d'e-mail ci-dessous. Pouvez-vous imaginer de nombreuses autres entreprises ayant la créativité nécessaire pour essayer ce ton de voix informel et accrocheur ?

Suivez l'exemple de dbrand. En général, il vaut mieux éviter le jargon et écrire comment vous parleriez à un ami.

Les rédacteurs utilisent la copie conversationnelle pour engager les lecteurs et garder leur attention. La raison pour laquelle cela fonctionne? L'un des facteurs est que vous imitez le style des e-mails qu'une personne peut recevoir de ses amis et de sa famille. Vous êtes naturellement enclin à être plus réceptif à cela.

En relation: Laura Belgray, sur la rédaction de meilleurs e-mails

Bien sûr, une autre raison clé est que personne n'aime lire le jargon de l'entreprise pour le plaisir ! Changer les choses permet un plus grand engagement car cela va à contre-courant.

Ne faites pas fuir les lecteurs par un style ennuyeux et trop compliqué. Il n'y a pas de temps pour une confusion ou des tergiversations inutiles. Tenez compte de la personnalité de votre client et créez un contenu que votre public trouvera attrayant. Un style amical et conversationnel fonctionne normalement.

#3. Ajoutez une touche personnelle

Selon Campaign Monitor, des études ont montré que les e-mails automatisés contenant le nom du lecteur sont 26 % plus susceptibles d'être ouverts. Utilisez ces informations à votre avantage marketing.

Assurez-vous que vos newsletters ont la touche personnelle nécessaire pour augmenter les taux de lecture et d'engagement.

Une autre technique consiste à inclure une note personnelle de l'éditeur. Ou un message du propriétaire ou du PDG de l'entreprise. Cette technique démontre qu'une marque s'adresse à chaque lecteur plutôt que de produire de manière générique du matériel marketing ou informatif.

Remarquez comment Lauren Prescott, PDG de The Codex Corporation, communique avec les abonnés dans sa newsletter par e-mail.

Elle utilise aussi beaucoup « vous » et « vous-même ». L'utilisation de pronoms aide le lecteur à se sentir personnellement engagé et reconnu.

Quelques changements ici et là dans votre phraséologie peuvent faire une grande différence dans la façon dont les lecteurs perçoivent votre newsletter éditoriale. Vous devez également connaître les meilleures pratiques pour rédiger les lignes d'objet des e-mails.

#4. Laissez vos lecteurs choisir eux-mêmes

Donner à vos lecteurs et clients le contrôle du contenu qu'ils reçoivent peut sembler risqué. C'est cependant une décision intelligente. Grâce à un centre de préférences, les lecteurs obtiennent la clé d'un service de réception de newsletter plus personnalisé.

Par exemple, si votre entreprise est entièrement dédiée au sport, un centre de préférences permet aux lecteurs de cocher des cases sur les sports qui les intéressent. Vous pourriez avoir des options pour le basket-ball, le baseball, le football, entre autres. Votre abonné recevra alors le contenu de la newsletter qui concerne uniquement ces sports.

Permettre aux abonnés de partager leurs préférences réduira la quantité de contenu non pertinent qu'ils reçoivent. Cela contribuera à augmenter les taux d'engagement et à augmenter la valeur à vie des abonnés. Des lecteurs heureux font des lecteurs engagés. C'est un bon résultat pour toutes les parties concernées.

#5. Créer du contenu basé sur des événements

Créer du contenu à la période de l'année ou pendant les vacances est un excellent moyen de maintenir l'engagement de vos abonnés. Ce n'est pas sorcier. De nombreuses personnes aiment recevoir du contenu qui correspond à la période de l'année.

Découvrez comment Nike a créé l'une des newsletters saisonnières à la fois thématiquement correcte et attrayante pour les lecteurs.

Les abonnés à Nike vont être intéressés par les produits Nike, surtout à Noël. Leur newsletter a commodément regroupé leurs produits en différents niveaux de prix pour que les lecteurs puissent choisir et acheter.

Restez pertinent à la période de l'année. Vous attirerez bientôt un plus grand engagement de la part de vos lecteurs et clients potentiels.

Vous pouvez également créer votre contenu autour des dernières nouvelles ou des tendances récentes. La pertinence est la clé. Tenez-vous-y et voyez ces taux d'engagement monter en flèche.

#6. Focus sur les lecteurs mobiles

Il y a de fortes chances que vous ouvriez une grande partie de vos e-mails via votre téléphone mobile. Tu n'es pas seul. Une étude du Nieman Lab a montré que 85 % des Américains utilisaient des smartphones pour accéder aux actualités, y compris les newsletters par e-mail.

Rendre le format de votre newsletter éditoriale adapté aux mobiles n'est pas seulement nécessaire. Il est essentiel.

Assurez-vous que les images sont claires. Ils ne devraient pas nécessiter de pincement ni de zoom pour que le lecteur les voie clairement. Aussi, ne surchargez pas vos lecteurs avec du texte. La notion « moins c'est plus » est encore plus critique sur un appareil mobile.

Utilisez des titres de bannière pour attirer l'attention du lecteur. Gardez vos informations courtes et douces. Considérez votre newsletter mobile comme un instantané de la version de bureau. Il faut aller droit au but.

#sept. Suivez vos progrès et optimisez votre approche

Perfectionner vos newsletters éditoriales peut prendre beaucoup d'essais et d'erreurs. Des problèmes tels que de mauvais choix d'images, un mauvais type de police, des lignes d'objet ennuyeuses et des salutations impersonnalisées sont quelques-unes des raisons pour lesquelles vos newsletters n'atteignent peut-être pas des taux d'ouverture élevés.

Ne paniquez pas si vous avez du mal à engager des abonnés. Il y a toujours place à l'amélioration.

Par exemple, le suivi fiable de vos métriques vous aidera. De cette façon, vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela vous donnera un plan clair à suivre à l'avenir. Tout comme la façon dont les spécialistes du marketing suivent les parcours de leurs clients, vous pouvez faire de même avec vos newsletters.

Après avoir envoyé chaque newsletter avec un logiciel de messagerie, surveillez vos taux d'ouverture et de clics. Il devrait y avoir un modèle qui engage davantage les lecteurs. Ce modèle pourrait inclure un titre plus excitant ou une longueur plus courte que les gens trouvent plus facile à lire.

Cherchez la tendance. Déterminez pourquoi cela se produit. Ensuite, suivez-le pour que votre newsletter maintienne un taux d'engagement élevé.

Ensuite, vous pouvez essayer les tests A/B si les taux d'ouverture sont faibles. Opposez deux styles différents. Voyez lequel fonctionne le mieux. Essayez de tout bricoler, des images aux « incitations à l'action », aux titres et au type de contenu. Vous finirez par trouver un format qui fonctionne pour vous (et vos lecteurs).

Vous avez la recette parfaite pour réussir votre newsletter

Les newsletters éditoriales existent peut-être depuis un certain temps. À en juger par les taux d'engagement d'aujourd'hui, ils ne vont nulle part à la hâte. Ces types d'e-mails sont un moyen fantastique d'engager les abonnés actuels et d'en inciter de nouveaux à s'inscrire.

Alors, utilisez les points que j'ai abordés dans cet article. Vous serez sur la bonne voie pour envoyer des newsletters de qualité impossibles à ignorer ! Gardez votre contenu pertinent, adapté aux mobiles, personnalisé et unique. Vous avez la recette parfaite pour réussir votre newsletter.

Nous vous souhaitons bonne chance dans votre stratégie d'engagement de marque !

Auteur : Sam Molony fait partie de l'équipe marketing de Mailshake. Son objectif est d'inspirer les gens non seulement à « s'accrocher », mais à s'épanouir. Lorsque Sam ne publie pas ou ne fait pas la promotion de nouveaux contenus, vous pouvez le trouver en train de faire du sport et de préparer une tempête dans la cuisine.