Comment créer du contenu plus engageant - 5 questions à poser avant d'écrire

Quelle est l'efficacité de votre stratégie de marketing de contenu ? Si vous faites partie de la majorité des marques, vos efforts de marketing de contenu ne sont pas aussi efficaces que vous le souhaiteriez. Bien qu'elles se sentent au moins quelque peu inefficaces, la plupart des entreprises prévoient de créer plus de contenu d'année en année. Selon CMI, la priorité absolue pour 72 % des spécialistes du marketing est de produire un contenu plus attrayant.
Si la production de contenu plus attrayant est votre priorité, avez-vous un plan pour améliorer l'engagement du contenu à l'avenir ? Si vous ne le faites pas, ou même si vous le faites, nous avons identifié cinq questions à poser et à résoudre avant de commencer à écrire pour vous assurer que vous produisez du contenu que votre public adorera.

Qu'est-ce qui détermine le style, le ton et la voix de votre contenu ?

Si votre marque n'a pas de guide de style qui inclut le ton et la voix, vous pouvez avoir un public confus et un contenu qui n'engage que de temps en temps. Ne pas avoir de guide pour le style, le ton et la voix est particulièrement problématique pour les marques qui ont des équipes de créateurs de contenu qui couvrent une variété de supports et de méthodes de distribution. Si vous avez attiré quelqu'un vers votre marque sur Twitter, cette personne ne devrait pas accéder à votre site Web et se demander où est passée la marque avec laquelle elle s'est engagée.
Bien qu'il existe certaines différences dans la manière dont vous diffusez du contenu sur différents canaux et sur votre site Web, il ne devrait pas y avoir de confusion quant à la personnalité de votre marque. Déterminer une voix et un ton cohérents pour toutes vos communications vous aidera à synthétiser votre message et à renforcer votre marque en créant un message qui résonne avec le public où qu'il vous trouve.

Avoir un guide de style documenté facilite les transitions et les changements de personnel ou l'ajout d'un rédacteur indépendant ou d'une agence extérieure et prend moins de temps. Vous pouvez également constater que le fait de donner aux créateurs de contenu un guide de style réduit le besoin d'éditions et de révisions multiples.
Voici quelques éléments à inclure dans votre guide de style :

• Voix – quelle est la personnalité de votre marque ?
  • Ludique et amusant
  • Humoristique et divertissant
  • Sérieux et autoritaire
  • Utile et instructif
  • Inspirant et créatif
  • Simple

Déterminez votre voix en fonction des préférences de votre public et de la manière dont votre marque s'intègre dans l'écosystème de l'industrie. Votre voix peut être une combinaison de choses qui vont bien ensemble. Par exemple, vous voudrez peut-être être utile et instructif tout en gardant le sens de l'humour, le cas échéant. Déterminez votre voix en fonction de la recherche d'audience pour vous assurer que votre ton résonne avec votre public cible.

• Ton – quelle est l'attitude de votre marque envers le sujet ou le public ? Les types de mots que vous utilisez, votre point de vue et le niveau de formalité de votre écriture déterminent le ton. Certaines choses à inclure dans votre guide de tonalité incluent :
  • Syntaxe formelle ou informelle
  • Relation avec votre audience
    • Exemple : "Nous sommes dans le même bateau" ou "Nous comprenons votre problème"
  • Ton décontracté ou formel

Le choix d'un ton peut être essentiel à votre acceptation par votre public. Par exemple, si vous êtes sur les marchés financiers, vous ne voudrez peut-être pas adopter un ton inquiétant lorsque vous discutez des options de retraite.

• Style - les préférences de votre marque concernant la façon d'abréger, de mettre en majuscules, d'utiliser les contractions, les préférences de vocabulaire, etc. Si vous n'avez pas déterminé vos propres préférences, vous pouvez toujours vous référer au guide AP Style comme point de départ.

Au lieu de créer votre guide de style dans le vide, collectez des données sur vos publics cibles et laissez leurs préférences vous aider à déterminer les vôtres. Utilisez les données de recherche pour savoir qui sont vos publics, où ils recherchent des informations, quels mots ils utilisent lorsqu'ils recherchent et qui d'autre ils trouvent pour les aider à résoudre leurs problèmes.

Comment déterminez-vous les futurs sujets de contenu ?

Si l'inspiration pour la création de contenu vient de chaque personne de l'organisation qui vous donne son avis sur le contenu qu'elle pense que vous devriez créer, vous voudrez peut-être prendre du recul et réfléchir à la raison pour laquelle vous créez du contenu et pour qui vous le créez. .
Bien que les équipes de vente et d'assistance soient de bonnes sources pour découvrir les questions que posent les clients et les prospects, vous devez également regarder à l'extérieur de votre organisation pour trouver vos publics et identifier leurs besoins.
Un bon endroit pour commencer est avec votre propre contenu et vos propres mots-clés. Identifiez les mots clés que vous suivez déjà et qui gagnent en popularité et faites correspondre ceux dont le classement s'améliore par rapport au contenu existant. Vous constaterez peut-être que le contenu qui génère du trafic vers votre site est un contenu plus ancien et obsolète que vous souhaitez actualiser. Vous pouvez également constater qu'il est possible de créer de nouveaux contenus pour élargir vos offres de contenu pour ces sujets et mots clés.
Si vous suscitez beaucoup d'intérêt pour un sujet particulier et que vous n'avez écrit qu'un article de blog à ce sujet, essayez de créer d'autres types de contenu tels que des vidéos ou des partages de diapositives. Vous pouvez même décider que le sujet vaut la peine de consacrer un peu plus de temps à la création d'un livre électronique ou d'un livre blanc plus volumineux.
Outre les mots-clés que vous suivez déjà, il peut y avoir des mots-clés associés que vos audiences utilisent, mais pour lesquels vous n'avez pas encore créé de contenu. La découverte de mots-clés est une mine d'or d'idées de contenu à venir. Assurez-vous d'aborder les sujets découverts en utilisant la langue que votre public utilise déjà et faites correspondre vos titres et balises méta aux mots-clés et expressions exacts que vous avez découverts.
Qui a déjà l'attention de votre public ? Quel contenu se classe dans les SERP pour les mots-clés et les sujets qui vous intéressent ? Vous devez savoir exactement qui vole votre public et exactement quel contenu détourne leur attention de vous. Soyez compétitif en découvrant tout le contenu qui attire l'attention du public et regagnez votre public en créant un contenu unique autour des mêmes sujets.
Vos canaux de médias sociaux sont un trésor d'idées de contenu. Utilisez vos outils de découverte de mots clés pour trouver de nouveaux sujets et rechercher des questions à leur sujet sur Quora, Twitter et d'autres réseaux sociaux. La définition d'alertes Google pour vos mots clés les plus prioritaires vous tiendra au courant au fil du temps.
Les meilleures nouvelles idées de contenu sont générées en écoutant d'abord. Écoutez vos audiences, leurs requêtes de recherche, leurs conversations sur les réseaux sociaux. Écoutez vos concurrents et ce qu'ils disent qui engagent votre public. Enfin, écoutez les discussions et gardez une trace des sujets populaires lors des conférences. En bref, écoutez plus que vous ne parlez, puis lorsque vous parlez, dites à votre public ce qu'il veut entendre.

Quelles mesures prenez-vous pour optimiser votre contenu ?

Nous pensons souvent à l'optimisation du contenu comme quelque chose qui se produit une fois le contenu publié. Avec une bonne planification préalable et un système de création de contenu, l'optimisation du contenu à chaque étape de sa création peut économiser beaucoup de temps et de ressources.
Avant de commencer à écrire, assurez-vous que le contenu que vous créez trouvera un écho auprès de votre public. Découvrez les sujets et les mots-clés que vos audiences utilisent pour déterminer le contenu à créer. Ensuite, utilisez ces mots clés exacts dans les titres H1, H2 et H3.
Si vous avez choisi un article de blog, les 100 premiers mots de l'article peuvent déterminer son succès ou son échec final. Prenez le temps d'accrocher votre lecteur avec une introduction intéressante ou inhabituelle. Posez une question en utilisant les propres requêtes de recherche du public ou faites une déclaration qui aborde le sujet d'une manière nouvelle ou intéressante. Pendant que vous écrivez votre contenu, faites attention au sujet et aux mots-clés. Tenez la promesse de vos titres et assurez-vous que votre contenu correspond à vos titres et à l'intention de votre public.
Chaque élément de contenu doit faire partie du parcours client et créer un flux naturel pour votre public. Utilisez-le pour maintenir l'engagement de votre public en incluant des liens vers d'autres contenus connexes sur votre site. N'attendez pas la fin pour inclure des CTA. Mettez-les sur chaque page d'un partage de livre électronique ou de diapositives et à des endroits bien en vue dans les blogs ou les vidéos. Optimisez le contenu écrit pour les utilisateurs mobiles en incluant des visuels intéressants.
Laissez-vous les optimisations SEO quelque temps après la publication de votre contenu ? Bien qu'il soit parfois nécessaire de sauter ces dernières étapes pour que votre contenu soit publié dans les délais, si vous avez quelques minutes avant de pousser "publier", prenez le temps d'optimiser pour le référencement en ajoutant des balises méta et des descriptions méta. Si vous n'avez tout simplement pas la bande passante, revenez à votre contenu dès que possible afin de l'optimiser pour le public et les moteurs de recherche.
Après avoir publié, obtenez des recommandations SEO pour les mots-clés et le contenu, la structure de la page et la capacité d'exploration pour vous assurer que votre contenu est optimisé pour votre public et pour être trouvé sur le Web.

Comment allez-vous promouvoir votre contenu ?

Partager votre contenu et le faire partager par d'autres augmentera l'efficacité du contenu et l'autorité de la marque. Avant de publier votre message, ayez un plan de partage et de promotion.
Commencez par une stratégie d'abonnement sur votre site Web et rendez votre contenu facile à partager pour les abonnés avec leurs propres réseaux. Une fois que vous avez établi une base d'abonnés, continuez à leur fournir la même qualité de contenu qui les a convaincus de s'abonner en premier lieu.
Créez des extraits à utiliser dans divers canaux sociaux. Assurez-vous d'adapter vos partages sociaux au style et au ton des autres publications de la chaîne. Décidez de la fréquence de partage pour chaque chaîne et une fois votre contenu publié, commencez votre campagne de partage. Votre campagne de partage doit inclure un plan pour reproduire le contenu plus ancien et maintenir un engagement élevé pour une variété de contenu, pas seulement pour votre dernière version.
Le courrier électronique est toujours l'un des canaux les plus populaires pour les spécialistes du marketing. Il existe plusieurs façons d'utiliser votre base de messagerie pour promouvoir le contenu. L'une des plus populaires et des plus courantes consiste à envoyer régulièrement des groupes de contenu aux abonnés par e-mail sous forme de newsletter. Que vous décidiez d'envoyer une newsletter hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuelle, assurez-vous de tenir votre promesse et de distribuer votre contenu à temps à chaque fois. Outre un format de newsletter, le contenu peut être utilisé sous forme de liens dans des e-mails traitant de sujets populaires et livrés séparément des newsletters.
Impliquez vos employés dans la promotion de votre contenu et envoyez-leur des suggestions d'extraits et de liens vers le contenu que vous pensez qu'ils pourraient vouloir partager avec leur public. Votre force de vente est un groupe d'employés qui peuvent avoir un intérêt particulier à partager du contenu intéressant avec leurs contacts sur des sites sociaux comme LinkedIn.
Si vous avez créé un article de blog qui a gagné en popularité, vous pouvez envisager de développer d'autres types de contenu autour du même sujet, tels que des vidéos, des diaporamas et des podcasts. Une fois créés, faites la promotion de vos différents supports sur les chaînes où résident ces types de contenu, tels que YouTube, SlideShare, iTunes, SoundCloud et autres.

Comment allez-vous mesurer le succès de votre contenu ?

En règle générale, le contenu est noté et son efficacité est déterminée par un certain nombre de mesures associées au contenu en tant qu'événement discret, notamment :

• Trafic
• Temps sur la page
• Pages vues
• Taux de rebond
• Signaux sociaux
  • Actions
  • Mentions
  • Aime
• Conversions (à partir des CTA d'éléments individuels)

En réalité, chaque élément de contenu fait partie d'un écosystème de contenu plus vaste. Bien qu'il soit utile de savoir quels éléments de contenu engagent le public et quels mots clés résonnent, il est souvent difficile de suivre chaque élément de contenu séparément.
Au lieu de cela, essayez de créer des groupes de contenu et de mots clés basés sur des campagnes, des types de contenu, des personnalités d'audience ou tout autre groupe qui a du sens pour votre marque. Ensuite, suivez le contenu et les mots-clés par groupe pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
En plus de suivre le contenu par sujet, créez des groupes pour les types de contenu afin de déterminer les supports que votre public préfère pour la consommation de contenu. Par exemple, si vous avez un large public mobile, vous constaterez peut-être que les vidéos et les infographies sont le support préféré de ces publics.
Pour obtenir une vue d'ensemble, vous voudrez suivre votre score de trouvabilité par rapport à vos concurrents. Lorsque vous constatez une augmentation ou une baisse du classement du contenu, approfondissez les données pour découvrir pourquoi certains contenus ne fonctionnent pas comme prévu ou pourquoi ils gagnent soudainement en popularité. Les informations sur le contenu qui incluent ce qui se classe d'autre sur la page de résultats du moteur de recherche au-dessus du contenu organique vous aideront à prendre des décisions stratégiques sur la façon d'exploiter le contenu pour atteindre les KPI.

Avant de commencer à créer du contenu, décidez que vous allez le mesurer et comment il contribuera à vos objectifs marketing ainsi qu'aux objectifs généraux de l'entreprise. Définissez des KPI basés sur les objectifs de l'entreprise et gardez un œil sur le support, la méthode et le message pour décider ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Si vous êtes prêt à faire passer votre marketing de contenu au niveau supérieur, nous pouvons vous aider à répondre à certaines de vos questions les plus stratégiques. Appelez-nous et nous vous montrerons comment créer et mesurer un contenu plus engageant.