Comment créer la meilleure expérience de commerce électronique

De nombreux facteurs entrent en jeu dans la création d'un site Web attrayant, mais il ne fait aucun doute que le point de départ doit être la création de contenu. Votre site Web n'est qu'un système de diffusion de contenu, même si vous choisissez le meilleur créateur de site Web de commerce électronique et utilisez le meilleur thème disponible ou créez votre propre site Web époustouflant sur mesure, rien de tout cela n'a d'importance si votre contenu n'est pas correct. Afin d'obtenir le bon contenu et de créer la meilleure expérience de site Web de commerce électronique, vous devez connaître votre public.

Qu'est-ce qui rend votre contenu bon ou mauvais ?

En termes simples, le contenu qui convertit est bon tandis que le contenu qui ne convertit pas est mauvais. La façon dont vous choisissez de communiquer ce que vous offrez est essentielle au succès. C'est une entreprise commune qui tourne mal.

Le facteur humain. L'impartialité est cruciale.

Quiconque est prêt à risquer de devenir entrepreneur doit avoir une certaine confiance en soi et une volonté de prendre des risques. Ce même trait de risque peut entraîner des problèmes qui peuvent être fatals pour toute entreprise. La bonne nouvelle est que cela peut être évité en introduisant un peu de perspective externe.

Faites votre diligence raisonnable et testez vos croyances.

Avez-vous déjà tellement voulu quelque chose que vous avez souffert d'un vœu pieux? C'est souvent un problème lorsque les décideurs sont fortement investis (financièrement et émotionnellement). Les chefs d'entreprise négligent souvent l'évidence. Un exemple typique de cela est lorsqu'un PDG d'une petite startup croit vraiment qu'il connaît son marché et ses clients, ou qu'il en a fait assez. Les pires d'entre eux sont ceux qui pensent qu'ils ne peuvent pas se permettre d'échouer, le désespoir n'est que trop évident.

Ce n'est jamais assez, si vous pouvez faire quelque chose de plus que vous devriez, chaque fois que vous en avez l'occasion, vous devez tester vos hypothèses sur les clients. Considérez que l'échec est un tremplin vers le succès. L'astuce consiste à échouer rapidement et à itérer d'une manière qui ne casse pas la banque.

Comment rédiger votre contenu

Disons que ce PDG a raison, il a un excellent produit ou service, cela nous amène au deuxième plus grand point d'échec. Expliquer la valeur de ce qui est offert.

Maintenant, vous pourriez penser "Qui de mieux pour communiquer ce que vous vendez, produit ou service, que la personne qui le connaît le mieux".

MAUVAIS!

Ce n'est pas parce qu'ils connaissent bien le produit qu'ils savent le vendre.

Le simple fait d'expliquer ce qu'est votre produit et ce que vous considérez comme ses avantages ne correspond pas nécessairement à ce que recherchent vos clients potentiels. Vous devez savoir comment les gens, vos clients potentiels résolvent le problème que votre produit ou service résout.

Demandez-vous ce qu'ils recherchent en ligne pour résoudre leur problème.

Vous devez écrire votre site Web du point de vue de vos clients. De plus, au fil du temps, vous pourrez segmenter vos clients en différents groupes et affiner votre contenu pour cibler chaque groupe de clients individuellement. Ici, vous personnalisez votre contenu pour répondre à leurs besoins.

Une fois que vous avez identifié comment vos différents groupes cibles recherchent des solutions, celles que votre produit ou service pourrait apporter. Vous devez définir des étapes pour éduquer votre public sur la façon dont votre solution peut les aider.

Conseils pour créer du contenu pour CRO

Le contenu n'est pas seulement le texte, mais aussi le contexte dans lequel il se situe.

1. Définissez votre USP et structurez l'architecture de votre choix autour de celle-ci.
2. Définissez les parcours des consommateurs en pensant à un parcours multi-appareils.
3. Définissez votre entonnoir de conversion + variations avec différentes personnalités à l'esprit.
4. Divisez vos messages en deux parties, l'avant et l'après.
5. Communiquer l'émotion à travers des images. Les points douloureux associés à l'avant vendent ensuite la joie de résoudre ces problèmes.
6. AB teste tout votre contenu de personnalisation et définit les bons déclencheurs, pour être dans l'instant, immédiat à leurs besoins.

Conclusion

Bien que la conception graphique de votre site Web soit vitale, elle ne vaut rien sans un bon contenu. Seul le contenu qui convertit est bon. Un contenu, même s'il est bien écrit, n'est pas un bon contenu s'il ne se convertit pas. La première étape pour corriger votre contenu est d'accepter que votre contenu doit changer, souvent les décideurs et les propriétaires de produits ont eu une contribution importante au contenu du site Web, il leur est donc parfois difficile d'accepter qu'ils sont le problème. Bien que la conception de votre site Web professionnel puisse également nécessiter un lifting, assurez-vous de tester AB tout votre contenu avant de modifier la conception. Testez le changement de couleur, de style et d'autres éléments via des superpositions contextuelles avant de modifier votre site Web en utilisant le simple éditeur glisser-déposer d'OptiMonk. De la même manière, testez des variantes de contenu pour trouver les meilleures versions.

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