Comment décider quelles catégories de produits de consommation utiliser ?

Plus vous avez de produits, plus vos clients ont besoin de conseils pour trouver ce qu'ils recherchent. En termes simples, un client frustré est un client perdu. Afin d'aider le client, vous devez organiser votre expérience Shopify, la personnaliser afin qu'il puisse trouver ce qu'il recherche.

Cela signifie définir des entonnoirs de conversion en fonction des catégories de produits de consommation. Par exemple, un propriétaire de quincaillerie devrait chercher à organiser son magasin en fonction du « travail à faire » typique des clients et attribuer des catégories de produits basées sur les tâches courantes réalisables avec vos produits. .

Si vous avez des centaines voire des milliers de produits et que vous vous demandez comment améliorer votre taux de conversion pour chaque produit, continuez à lire, ceci est pour vous.

Remarque : Il existe de nombreuses façons d'organiser les produits en fonction de votre entreprise et du type de produit, une taille unique ne convient pas à tous.

Considérations pour l'organisation des catégories de produits

Si vous réussissez quelque peu vos efforts de commerce électronique, votre magasin se développe et vous cherchez à augmenter le nombre de produits.

Mais avant de passer à l'échelle supérieure, vous devriez envisager d'aller au-delà des types de produits standard et opter pour une hiérarchie de catégories. Par exemple, la liste à puces ci-dessous montre différentes manières d'organiser les catégories.

• Par industrie
• Par fonctionnalité
• Par commodité
• Par besoins des consommateurs
• Par préférences des consommateurs
• Par démographie (âge, sexe, lieu)
• Par performances
• Par Qualité
• Par prix

Dans un grand magasin, ces considérations sont souvent combinées grâce à l'utilisation d'une hiérarchie de catégories, de balises et de champs personnalisés, permettant la création d'entonnoirs de conversion hautement ciblés.

La réponse à la question « quelle option est la meilleure pour mon entreprise » est une autre question, plus précisément : quel type de produit vendez-vous et à qui ? Par exemple, un concessionnaire automobile peut avoir une hiérarchie comme suit :

1. Par marque (préférence des consommateurs)
   1. Par type - Besoins des consommateurs / Fonctionnalité (4 × 4, berline, petite / ville, berline, sport, électrique / hybride, famille, etc.)
   2. Neuf/Occasion
2. Par type
   1. Par marque
   2. Neuf/Occasion
3. Neuf/Occasion
   1. Par marque
   2. Par type

Bien sûr, il existe de nombreuses options auxiliaires avec les voitures et, par conséquent, les sites Web des concessionnaires fournissent souvent un système de filtrage avancé pour aider le consommateur à trouver ce qu'il recherche.

L'image ci-dessous est un exemple avancé fantastique.

Exemple https://www.hasznaltauto.hu/

Dans l'exemple ci-dessus, la hiérarchie/catégorie la plus élevée est la taille du moteur du véhicule, puis le type de véhicule, même si vous ne vous en rendez peut-être pas compte en regardant le formulaire. La raison pour laquelle c'est fait de cette façon est que ce site Web n'est pas seulement un concessionnaire automobile, mais plutôt un concessionnaire automobile.

Toutes les préférences supplémentaires que les utilisateurs peuvent appliquer permettent la segmentation en fonction de leur sélection de véhicule, et de nombreuses autres manières différentes. La difficulté est souvent de décider quelle option est la voie la plus efficace pour la personnalisation. Dans cet exemple, toutes les options ci-dessous sont valides.

• Marque et modèle préférés
• Neuf/Occasion
• Type de véhicule (export dans l'image)
• Échelle des prix
• Cylindrée (Cylindrée)
• Nombre de portes
• nombre de places
• Type de carburant
• Année modèle

L'un des principaux avantages de ce système de filtrage est qu'il fournit une image très claire de ce que le client recherche. Les données ne manquent clairement pas, ce qui permet une segmentation extrêmement étroite et pourtant ce site Web pourrait faire beaucoup plus pour utiliser les données obtenues à chaque recherche.

Par exemple, un rechargement rapide du site Web montre que les voitures se vendent à des prix bien supérieurs aux options précédemment sélectionnées, obligeant les utilisateurs à réappliquer tous leurs filtres une fois de plus. Ils ne ciblent ni ne reciblent les visiteurs anonymes qui reviennent sur place !

Une fois que l'utilisateur a appliqué ses critères de recherche, il convient idéalement de s'en souvenir, car dans le cas d'un marchand automobile, le visiteur est susceptible de revenir encore et encore, à la recherche de sa marque et de son produit préférés.

Bien que cela puisse être fait même sans identifier l'utilisateur, l'objectif devrait être d'identifier l'utilisateur afin qu'il puisse se réengager chaque fois qu'un véhicule d'intérêt est répertorié.

Améliorer votre boutique Shopify ? Utilisez les conditions du produit !

L'une des meilleures choses à propos de Shopify est la facilité avec laquelle il est possible de regrouper les produits en collections, automatiquement en fonction des conditions du produit. Les utilisateurs habituels de Shopify gèrent leurs collections en ajoutant et en supprimant manuellement des produits.

Si vous avez du mal à vous tenir au courant de l'administration de votre magasin, il est temps d'adopter les conditions du produit. Cela fait vraiment gagner beaucoup de temps.

Votre sélection de produits doit correspondre à vos catégories soigneusement sélectionnées. Essayez de vous en tenir à ces catégories et à la stratégie définie au début de votre processus de création de magasin, pas de catégories divergentes.

Les nouveaux produits qui ne rentrent pas dans la structure de catégories existante doivent être placés dans un nouveau magasin avec une marque clairement définie et une stratégie marketing conçue pour créer un public pour la nouvelle marque.

Comment choisir les catégories de votre boutique Shopify ?

Vous devez utiliser une plateforme de référencement pour vous aider à définir votre créneau de produits et vos catégories de produits. Si ce n'était pas le cas, vous devriez sérieusement envisager de supprimer vos catégories et de recommencer.

AHREFS.com est un bon choix d'outils, bien que coûteux. Commencez votre recherche en examinant les magasins concurrents et leur structure de catégories de magasins et créez votre liste de catégories potentielles en les copiant.

Par exemple, regardons www.thebodyshop.com dans le but d'ouvrir un magasin de maquillage similaire comme Colourpop.com.

1. Isolez le préfixe d'URL pour le maquillage, dans ce cas, thebodyshop.com/en-us/makeup/
2. À l'aide de votre outil de référencement, recherchez le préfixe de l'URL (URL ci-dessus). Dans le cas des AHREF, utilisez la fonction d'explorateur de site Web, copiez-collez l'URL pour enquête. Par défaut, "Préfixe" est sélectionné. Cherchez ensuite.
3. Faites un export rapide (xlsx) des 1000 premiers mots-clés
4. Ouvrez votre feuille de calcul nouvellement générée et générez une nouvelle colonne à côté de la colonne de volume.
5. Entrez les formules suivantes dans la colonne nouvellement générée comme indiqué dans l'image et copiez-les.
6. Filtrer la colonne du plus grand au plus petit

Copiez et collez simplement les meilleures catégories et les produits les plus performants, comme indiqué, mis en évidence dans la colonne E de l'image ci-dessous. Choisissez un autre concurrent et répétez. Ici, il vaut également la peine d'enregistrer les mots-clés les plus performants.

La formule utilisée dans l'exemple additionne le volume dans la colonne D si l'URL dans la colonne E est en double. Par conséquent, vous calculez la popularité de chacun des produits individuels du magasin, qui peut ensuite être additionnée pour fournir des données de catégorie. Dans le cas ci-dessus, Foundation Concealer est le produit de maquillage le plus populaire chez The Body Shop.

Toutes les catégories ne vaudront pas la peine d'être utilisées si elles sont très compétitives, notez la colonne "KD" dans votre export, cette colonne fournit un indicateur de difficulté à classer, si vous n'utilisez pas les AHREF, d'autres outils comme MOZ ont également leur propre évaluation de la difficulté .

Chaque expression de catégorie doit être testée pour la valeur KD et s'il y a trop de concurrence, indiquée par un nombre élevé, recherchez alors un terme alternatif/similaire qui devrait être utilisé pour catégoriser le même groupe de produits.

Cette méthode d'analyse des concurrents fonctionne pour n'importe quelle industrie et n'importe quel site de commerce électronique. Vous pouvez demander conseil aux meilleurs experts AHREF pour démarrer rapidement.

Conclusion

Lors de la création d'un nouveau magasin de commerce électronique, que vous le construisiez pour vendre votre propre gamme de produits en tant que fabricant ou que vous soyez un débouché pour de nombreux fabricants, vendant les marques de quelqu'un d'autre ou votre propre marque, la façon dont vous structurez votre magasin de commerce électronique est très importante.

Si vous créez une nouvelle marque, la manière dont vous décidez de structurer votre site Web de commerce électronique doit déterminer les produits que vous recherchez pour votre magasin et, par conséquent, les campagnes marketing que vous exécutez pour générer du trafic et des ventes.

Tout le parcours du consommateur dépend de ces décisions.

En planifiant soigneusement la structure de votre magasin (en fonction de la façon dont vos clients recherchent les produits que vous stockez), vous pouvez mieux optimiser ce que vous proposez et à qui. En utilisant OptiMonk, vous pouvez créer des campagnes basées sur des catégories et afficher des recommandations de produits en fonction des articles précédemment achetés ensemble (le moteur de recommandation de produits d'OptiMonk) ou générer des offres spéciales déclenchées par la valeur du panier.

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