Tenir la promesse de votre marque. Comment définir une proposition de valeur ? | Gestion des produits #6

Qu'est-ce qu'une proposition de valeur ?

Une proposition de valeur est un élément essentiel d'une stratégie produit. Il s'agit d'une déclaration concise et claire qui explique pourquoi un client devrait choisir votre produit ou service par rapport à d'autres disponibles sur le marché. Il ne s'agit pas seulement de les informer sur les avantages de votre produit, mais également de mettre en évidence les caractéristiques distinctives qui le distinguent de la concurrence. Définir et développer est essentiel non seulement pour une communication efficace au sein de l'équipe et avec les clients, mais c'est aussi un outil puissant pour construire une marque forte.

Proposition de valeur unique vs proposition de valeur

Bien que les termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe une légère différence entre eux. Les deux termes font référence à la valeur qu'un client reçoit, mais une valeur peut être partagée par des produits concurrents. Par exemple, Zoom, Google Meet, Skype ou WhatsApp proposent des outils de visioconférence faciles à utiliser.

Un unique va encore plus loin en soulignant les caractéristiques uniques qui distinguent une entreprise de ses concurrents. Par conséquent,

• Zoom – offre trois principaux : accessibilité, performances et marque/statut,
• Google Meet - propose des appels pour tout le monde sur n'importe quel appareil,
• Skype - met l'accent sur une excellente qualité d'appel, et
• WhatsApp – se concentre sur la confidentialité des appels vidéo.

Chacune de ces déclarations met l'accent sur une valeur différente importante pour les clients : une plate-forme unique à des fins diverses, une disponibilité multiplateforme, une résolution vidéo élevée ou des problèmes de sécurité.

Comment définir une proposition de valeur ?

Cela nécessite une compréhension approfondie de votre produit ou service et une analyse approfondie du marché. Cependant, identifier les avantages uniques que vous pouvez offrir n'est que le début. Il est également important de saisir ce qui est important pour vos clients, quelles sont leurs priorités et ce qu'ils apprécient vraiment dans le produit ou le service qu'ils recherchent.

Pour créer une proposition de valeur efficace, vous devez connaître vos clients et identifier leurs besoins, ainsi que les problèmes que votre produit ou service résout. Les études de marché et le contact direct avec les clients peuvent vous fournir des informations précieuses. Il est également essentiel de définir votre valeur ajoutée et de vous démarquer de la concurrence. Il doit être clair, concis et facile à comprendre. Il doit également être adapté à vos clients cibles pour répondre efficacement à leurs besoins et attentes.

Tester et valider votre proposition de valeur

Ce n'est pas statique. Il doit évoluer avec votre entreprise, votre marché et les besoins de vos clients. Il est donc essentiel de le tester et de le valider. Le processus peut impliquer :

• recueillir et analyser les retours clients,
• réalisation d'études de marché,
• Test A/B.

Ceux-ci vous aideront à mieux comprendre ce qui fonctionne déjà bien et ce qui doit encore être amélioré dans le produit, ou dans la façon dont il communique avec ses utilisateurs. Le raffinement continu est la clé pour rester compétitif sur le marché, ce qui rend le produit non seulement bon mais unique en son genre.

Comment le présenter sur le site d'une entreprise ?

Un site Web d'entreprise est l'un des principaux endroits où vous présentez votre proposition de valeur aux clients. C'est là qu'ils vont avant de faire un achat. Par conséquent, il est crucial de le formuler de manière claire et convaincante. Cela vaut également la peine de l'adapter à la conception de votre site Web. Cela peut sembler contre-intuitif, mais il est préférable de se concentrer ici sur une caractéristique de votre produit plutôt que de donner au client un texte trop long à lire.

Résumé

Définir et développer une proposition de valeur est un élément clé de la stratégie marketing de toute entreprise. Un outil efficace permet d'attirer et de fidéliser les clients, de vous démarquer de la concurrence et de bâtir une marque forte. Rappelez-vous, cependant, ce n'est pas quelque chose de permanent. Il doit être constamment surveillé, testé et adapté à l'évolution des besoins du marché et des clients, ainsi qu'à la manière dont le produit évolue.

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté d'abeilles occupées sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Auteur : Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 degrés différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche d'employés et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

Afficher tous les messages

Gestion des produits:

1. Introduction à la gestion des produits
2. Quel est le rôle d'un chef de produit ?
3. Pourquoi la gestion du cycle de vie des produits est-elle importante ?
4. Comment construire une stratégie produit efficace ?
5. OKR vs objectifs SMART. Quel cadre donne de meilleurs résultats ?
6. Comment définir une proposition de valeur ?
7. Identification des besoins des clients et segmentation du marché