Comment développer une application mobile de réservation d'hôtel ?

Prendre une pause du mode de vie répétable et de la vie professionnelle fastidieuse est l'intérêt partagé de la plupart des gens. Faire un voyage loin de la structure familière du travail et de la vie peut rajeunir l'humeur d'une personne dans une large mesure et lui permettre de retrouver son meilleur niveau de créativité. Cependant, il existe d'autres dimensions attachées à cette idée de voyager et la plus remarquable d'entre elles est de décider d'un lieu de séjour pendant le voyage. Les hôtels sont l'option la plus viable dans ce scénario et si vous avez une application pour vous aider à réserver un hôtel, vous pouvez vous concentrer sur la réalisation de votre voyage mémorable.

Étant donné que l'aspect séjour d'un voyage a beaucoup de poids, l'industrie du voyage et de l'hôtellerie se développe à un rythme rapide au cours des dernières années. Les applications de réservation d'hôtel ont gagné en popularité en réduisant le nombre d'étapes de réservation d'un hôtel pour un séjour. Ce changement soudain de normes autour des applications de réservation d'hôtel a attiré de nombreux entrepreneurs sur le marché pour qu'ils développent eux-mêmes une application mobile de réservation d'hôtel scintillante et si vous êtes également l'un d'entre eux, vous absorberez beaucoup de connaissances sur l'ensemble du concept.

Faits et chiffres associés à l'application de réservation d'hôtel

Nous avons déjà souligné le fait que l'industrie du voyage et de l'hôtellerie a connu une croissance fulgurante au cours de la dernière année. Les gens trouvent l'ensemble du processus de réservation d'hôtel en ligne sans effort, ce qui contribue directement à porter l'utilisation des applications de réservation d'hôtel à un tout autre niveau.

Les données de la recherche de Criteo ont révélé que

• 45% des réservations pour l'agence de voyage en ligne (OTA) se font via des téléphones mobiles.
• 80% des réservations de dernière minute sont effectuées via les téléphones portables.
• Les taux de conversation sur mobile sont cinq fois supérieurs au taux de conversion sur le web mobile.
• Environ 70 % des voyageurs utilisent les applications mobiles des hôtels pour prendre des décisions de réservation.
• En 2021 , la taille du marché mondial de la réservation de services de voyage en ligne était évaluée à 519,1 milliards USD . Il devrait croître à un taux de croissance annuel composé ( TCAC ) de 9,0 % de 2022 à 2030 .

Si nous ajoutons d'autres chiffres, nous découvrirons qu'aux États-Unis seulement, 88% de la population a fait confiance aux applications de réservation d'hôtel en ligne. La tendance est très similaire si l'on se concentre sur d'autres pays. Les ventes mondiales de voyages en ligne se sont élevées à 564,87 milliards de dollars américains en 2016 et ont augmenté à un rythme exponentiel pour atteindre la barre des 755,94 milliards de dollars américains l'année dernière. En termes de volume de marché pour les réservations d'hôtels en ligne, le nombre devrait dépasser 174 millions de dollars en 2022.

La réservation d'hôtel est en effet l'objectif principal d'une application de réservation d'hôtel, mais si vous cherchez à conquérir le marché, d'autres options comme la réservation d'un taxi, d'un vol, d'une croisière ou de vacances à forfait s'avèrent d'une grande importance. Ne pas stagner et explorer d'autres segments attirera de plus en plus de clients pour votre application. Les statistiques mentionnées dans l'image suggèrent que l'industrie de la réservation de voyages se développe à un rythme effréné et que c'est le moment idéal pour créer une application de réservation d'hôtel.

Types de développement d'applications de réservation d'hôtel

1. Applications d'agrégation d'hôtels

Comme le terme l'indique, ces applications accumulent les données des hôtels répertoriés sur diverses sources Web. Ensuite, ils les affichent sur leurs sites Web, ce qui permet aux utilisateurs de comparer les prix des réservations d'hôtels sur leur application sans passer d'une page à l'autre.

Exemples : Goibibo, Trivago.

2. Applications de la chaîne hôtelière

Un groupe d'hôtels individuels ou de chaînes dispersés dans le monde exécutent de telles applications. Les utilisateurs trouveront des détails de réservation pour diverses chaînes d'hôtels uniques avec des remises exclusives et des récompenses de fidélité.

Exemples : Marriott Bonvoy

3. Applications de réservation d'hôtel de dernière minute

Lorsque vous faites un plan de dernière minute, peut-être pour un voyage d'affaires ou en famille, ces applications de réservation de dernière minute vous trouvent de manière transparente. Ceux-ci sont généralement choisis pour exécuter des plans de réservation d'hôtel instantanés et proposent généralement des chambres avec des remises importantes qui ont la possibilité de ne pas être réservées.

Exemples : Hôtel ce soir

4. Applications de location de vacances

Ces applications permettent aux utilisateurs de réserver des maisons de vacances ou des résidences privées pour des séjours de courte durée, généralement au meilleur prix et au prix le plus bas par rapport aux hôtels traditionnels.

5. Applications hôtelières économiques

Lorsque votre principale préoccupation est les meilleurs hôtels dans les limites de votre budget, de telles applications entrent en jeu. Vous pouvez choisir ces applications pour réserver des chambres économiques dans des auberges ou des hôtels.

6. Applications d'hôtel de luxe

Lorsque vous avez l'intention de réserver des séjours de luxe avec des hébergements haut de gamme, les applications d'hôtels de luxe vous permettent de réserver des chambres dans de grands complexes ou hôtels.

7. Applications de réservation acceptant les animaux domestiques

Si vous souhaitez planifier des vacances avec vos bébés à fourrure, vous pouvez le faire, car ce n'est pas seulement une idée aujourd'hui ; il a rattrapé la réalité. Dans le monde entier, vous pouvez trouver des applications de réservation acceptant les animaux de compagnie qui émergent avec une liste d'hôtels et d'hébergements acceptant les animaux de compagnie.

Exemple : BringFido

8. Applications de réservation d'auberges

La meilleure option pour les routards pour réserver un hébergement dans les limites de leur budget est une application de réservation d'auberge. Ces applications les aident à obtenir l'auberge au meilleur prix, y compris les installations nécessaires dont un utilisateur a besoin pour vivre des expériences amusantes et passionnantes avec ses amis.

9. Applications de voyage tout-en-un

L'application qui répond à des besoins de voyage variés, comme la réservation d'hôtel, la réservation de forfaits de voyage, la réservation de vol, etc., via une seule application est un tout-en-un. Cette tendance des applications est en plein essor sur le marché des applications et va bientôt rattraper son retard.

Modèles commerciaux impliqués dans l'application mobile de réservation d'hôtel

Il existe quatre types de modèles commerciaux que nous associons normalement à une application de réservation d'hôtel. Alors, sans plus tarder, plongeons directement dans ces types de modèles.

1. Modèle marchand

Dans ce type de modèle, les propriétaires de l'application signent un contrat avec l'hôtel pour posséder un certain nombre de chambres d'hôtel à un tarif réduit, car ils obtiennent les chambres en gros. À l'étape suivante, ces salles sont proposées aux utilisateurs de l'application avec une marge moyenne de 10 à 40 % . Les prix des chambres et des hôtels peuvent varier en fonction de divers facteurs, l'un d'eux étant les demandes de voyage.

Expedia est le meilleur exemple de ce type de modèle commercial, gérant 17 % de l'activité de voyage numérique dans 200 pays à travers le monde. Cependant, la mise en œuvre d'un modèle marchand nécessitera une énorme somme d'argent et Expedia a justement cela sous la forme d'un énorme gain en capital.

2. Modèle publicitaire

Le modèle publicitaire vous offre la possibilité de générer de l'argent via votre application de réservation d'hôtel. Les propriétaires d'applications génèrent du capital en redirigeant leurs utilisateurs vers les sites Web des hôtels. Parmi tous les modèles d'affaires dont nous allons parler, ce type de modèle est le moins rentable, mais son point positif est moins de risque et d'investissement. Tripadvisor est le meilleur exemple d'application fonctionnant sur un modèle publicitaire, car elle gagne la majeure partie de son capital grâce aux frais au coût par clic.

3. Modèle d'agrégation

La forme la plus populaire d'application de réservation d'hôtel et il y a une bonne raison derrière cela. Les applications de réservation d'hôtel fonctionnant sur ce modèle ont tendance à être en relation avec une variété de services de réservation en ligne. Ce qu'il fait, c'est que chaque fois qu'un utilisateur commence à faire défiler une application de réservation d'hôtel pour rechercher un lieu de séjour confortable, il reçoit une longue liste d'hôtels ayant des gammes de prix flexibles. Une fois que l'utilisateur a trouvé l'option de l'hôtel qu'il aime, il est directement redirigé vers le site Web de cet hôtel spécifique. Hotel Book et Booking.com viennent à l'esprit lorsque nous pensons aux applications basées sur un modèle d'agrégateur.

4. Modèle dédié

Ce type de modèle est l'option préférée des chaînes hôtelières très populaires telles que Marriott, Grand Hyatt, Hilton, qui ont des applications intégrées à leur nom pour fusionner toutes leurs marques et marques de villégiature. Cependant, avoir une application personnelle pour vos hôtels et chaînes ne s'avère être une bonne idée que si votre application est suffisamment populaire. Ces applications ne sont pas créées uniquement en gardant à l'esprit le but de la réservation, mais en tenant également compte d'autres facteurs tels que les demandes spéciales des utilisateurs pendant leur séjour, comme la commande d'oreillers supplémentaires, d'une planche à repasser, d'un produit alimentaire ou de tout autre élément de première importance. .

Applications et services mobiles populaires de réservation d'hôtel

1. Ligne de prix

L'application Priceline est un incontournable pour les voyageurs qui cherchent à économiser lors de leur prochain voyage. L'application propose des offres exclusives d'hôtel, de vol et de location de voiture, vous garantissant ainsi le meilleur prix pour vos vacances ou votre voyage d'affaires. L'application Priceline vous permet de comparer les offres de voyage et de réserver lors de vos déplacements.

2. Expédia

L'application Expedia vous permet d'explorer plus de 500 000 hôtels dans le monde, y compris des hôtels-boutiques, des hôtels de luxe, des hôtels d'aéroport, des auberges, des chambres d'hôtes, des locations de vacances et des centres de villégiature. Vous pouvez également profiter de l'annulation gratuite sur la plupart des hôtels, car la flexibilité est importante. De la planification de voyage à la réservation, l'application Expedia est conçue pour améliorer votre expérience de voyage et vous donner une longueur d'avance avec des alertes de voyage en temps réel et la possibilité de consulter les détails de votre voyage à tout moment, n'importe où. Commencez à planifier votre prochaine aventure et téléchargez l'application Expedia dès aujourd'hui.

3. TripAdvisor

L'application Tripadvisor permet aux utilisateurs de réserver des hôtels, des visites, des activités, des expériences et d'autres choses à faire avec une annulation gratuite. Les utilisateurs peuvent également trouver d'excellents endroits pour manger à proximité et faire des réservations de restaurant, ainsi que des offres exceptionnelles sur les hôtels en comparant les prix les plus bas sur plus de 200 sites de réservation dans le monde. L'outil de planification, Trips, permet aux utilisateurs d'enregistrer et d'organiser les lieux recommandés par les voyageurs, de voir leurs sauvegardes sur une carte, de partager et de collaborer avec leurs compagnons de voyage. Avec l'application Tripadvisor, les utilisateurs peuvent planifier et réserver leurs voyages en un seul endroit, ce qui rend la planification de voyage simple et pratique.

4. Réservation.com

L'application Booking.com propose de nombreux services de réservation de voyage pour votre prochain voyage. En quelques clics, vous pouvez accéder à des offres exceptionnelles sur l'hébergement en hôtel ou en appartement, les vols, les voitures de location et les taxis en un seul endroit. L'application propose des annulations gratuites dans la plupart des propriétés, un service client 24h/24 et 7j/7 dans plus de 40 langues, et aucun frais de réservation ou de carte de crédit. Vous pouvez également communiquer directement avec votre propriété via l'application et recevoir des remises exclusives sur mobile uniquement.

5. Kayak

KAYAK est une plateforme de voyage qui recherche sur des centaines de sites des offres exceptionnelles sur les vols, les hôtels et les locations de voitures. Ils offrent divers hébergements, des complexes hôteliers cinq étoiles aux hôtels-boutiques et aux maisons de vacances. Vous pouvez filtrer les annulations gratuites et trouver des tarifs exclusifs pour mobile uniquement.

Nous pouvons vous aider à créer une application de réservation d'hôtel comme Booking.com, Priceline, Expedia Tripadvisor, etc. Notre équipe de développeurs expérimentés peut créer une application personnalisée qui répond à vos besoins et exigences spécifiques.

Service d'inscription multiple (MLS) pour la réservation d'hôtel et la réservation

Un service d'inscriptions multiples est une base de données ou un logiciel central qui aide un service de réservation d'hôtel à gagner plus d'utilisateurs en permettant aux agents de réservation ou aux hôtels de partager les informations disponibles concernant les chambres ou les listes d'hôtels dans leur région. Une base de données combinée de toutes ces listes d'hôtels est connue sous le nom de base de données de services d'inscriptions multiples. Cela permet aux clients de voir plus d'options de réservation d'hôtel filtrées sur la base de la ville, de l'état, du code postal et du comté.

Système de gestion de propriété (PMS) pour la réservation d'hôtel

Un système de gestion immobilière (PMS) est une application Web de gestion hôtelière spécifique que les propriétaires d'hôtels et les employés de la réception utilisent pour gérer efficacement leur entreprise. Ce logiciel ou cette application leur permet de suivre et de gérer la disponibilité des réservations de chambres, les réservations, la gestion de l'entretien ménager, les ajustements aux réservations de chambres existantes, etc. Un autre avantage d'avoir un PMS pour l'application de réservation d'hôtel est qu'il aide la direction à garder un œil attentif sur des mesures de performance clés telles que le taux d'occupation des chambres (OR), la durée moyenne de séjour (ALOS), le revenu par chambre disponible (RevPAR), la dépréciation, l'amortissement, le revenu total et le total des réservations.

Moteur de réservation pour le service de réservation d'hôtel

En termes simples, un moteur de réservation d'hôtel est une application logicielle sur les sites Web des hôtels, les applications mobiles et les pages de médias sociaux qui permet de capturer et de traiter les réservations et les demandes en ligne directes. Un moteur de réservation fonctionne en conjonction avec le système de gestion des propriétés de l'hôtel. La plupart des hôtels comptent sur les agences de voyages et les sites Web de voyages pour répertorier leurs chambres. Cependant, à chaque réservation, l'hôtel doit payer une commission au portail de référencement. Le moteur de réservation vous permet de contourner cette voie et permet à l'utilisateur de réserver des chambres via le site Web officiel, l'application mobile et même la page Facebook.

Le client n'a pas besoin de site Web ou d'application pour réserver une chambre car le moteur de réservation prend les informations de l'utilisateur sur votre site Web et effectue la réservation. Ces informations de réservation sont également partagées avec votre PMS lorsque le moteur de réservation est synchronisé avec celui-ci. Toute cette méthode rend le processus de réservation de chambres très simple et sans tracas pour les touristes. À l'heure actuelle, les clients peuvent réserver des chambres via différents canaux tels que les médias sociaux, l'application et le site Web. Ainsi, un moteur de réservation ou un système de réservation d'hôtel vous aide à augmenter la conversion, à collecter des données utiles et à offrir une excellente expérience aux clients.

Fonctionnalités à inclure dans une application de réservation d'hôtel

Les fonctionnalités sont le modèle sur lequel une application de réservation d'hôtel fonctionne. Il est donc primordial de disposer de tous les éléments nécessaires lors de la création d'une application de réservation d'hôtel.

1. Filtre de résultat

Lorsque l'utilisateur commence à chercher un logement, l'application se concentre sur un nombre particulier de paramètres, notamment la ville ou le lieu qu'il visite, les dates d'enregistrement et de départ, d'autres membres avec lui, s'il transporte un animal de compagnie et enfin, le nombre de chambres qu'il devra loger.

2. Réservation et annulation

Dès que l'utilisateur a décidé du choix de l'hôtel dans lequel il séjournera, il est dirigé vers une passerelle de paiement sûre et sécurisée comme la carte de débit/crédit, Braintree, Stripe. La plupart des services de réservation d'hôtels offrent un remboursement complet à leurs utilisateurs dans les 24 premières heures au cas où ils devraient annuler leur réservation. Cette fonctionnalité d'annulation est très avantageuse pour les utilisateurs, mais à l'autre extrémité du spectre, elle entraîne de nombreuses complications pour les hôteliers car la plupart des annulations sont effectuées un jour ou deux avant la date d'arrivée des utilisateurs.

3. Interface utilisateur et expérience

L'interface utilisateur d'une application revêt une importance lorsqu'il s'agit de stimuler l'engagement des clients. Vous devez créer une interface utilisateur conviviale et simple pour votre application de réservation d'hôtel afin d'attirer plus de clients.

4. Notifications push et alertes

Votre application doit envoyer des notifications et des alertes aux utilisateurs de votre application pour les tenir informés des dernières réductions, des modifications des tarifs des hôtels, des réservations à venir et bien plus encore. De cette façon, vous resterez connecté avec les utilisateurs et appuyez fréquemment sur votre application.

5. Avis et commentaires

Fournissez une section de commentaires à vos utilisateurs pour leur permettre d'évaluer les services des hôtels que vous avez répertoriés sur votre application. Cela aidera non seulement les autres clients à prendre des décisions éclairées à l'avance, mais également à attirer des clients fidèles grâce aux meilleurs avis et notes.

6. Prise en charge de plusieurs langues

De toute évidence, dans le monde entier, les gens conversent dans des langues distinctes. Ainsi, il est essentiel d'avoir une application de réservation d'hôtel multilingue pour servir les clients internationaux pendant qu'ils réservent leurs séjours via votre application, fonctionnant dans leur langue maternelle.

7. Navigation dans l'application

La navigation dans l'application doit permettre aux utilisateurs de naviguer facilement dans l'application. Le contenu et l'interface utilisateur doivent être conçus en fonction des besoins et de la facilité des clients. Alors, rendez-le simple, compatible avec tous les appareils, configuré pour les problèmes Internet instables, et plus encore. Assurez-vous que le manque de navigation facile dans l'application ne devrait pas nuire aux performances de votre application.

8. Une vue complète du logement

Fournir une vue du logement sous tous les angles peut vous aider à créer un excellent rapport avec les utilisateurs car c'est ce qu'ils recherchent. L'application devrait chercher à fournir une vue d'ensemble, l'état de la pièce, une galerie, des cartes, des boutons de médias sociaux, une vue sur la piscine, des suggestions et quelques autres vues.

9. Compte client

Les informations de l'utilisateur, notamment la liste de souhaits, l'historique des réservations, la devise et la langue préférée, sont stockées dans le compte client. Les utilisateurs reçoivent des remises et des offres personnalisées en fonction des propriétaires de données collectées à partir de leur profil.

10. Compte d'hôtel

Les informations nécessaires associées aux hôtels sous la forme d'offres de prix liées à des informations, des réductions, des meilleures offres, des chambres disponibles sont toutes mises à disposition via le compte de l'hôtel.

11. Canaux de paiement

Une fois que les utilisateurs ont décidé de l'hébergement qui leur convient le mieux, il leur sera demandé d'effectuer les paiements via l'application via un large éventail d'options sous la forme de cartes de débit et de crédit, Stripe, PayPal, Braintree.

Fonctionnalités intelligentes associées à l'application de réservation d'hôtel

Outre les fonctionnalités de base mentionnées ci-dessus, si vous ajoutez des fonctionnalités intelligentes, elles agiront comme un catalyseur pour vous permettre d'atteindre le public souhaité. Alors, jetons un coup d'œil à certaines de ces fonctionnalités intelligentes.

1. Prévision des coûts estimatifs

Les coûts des vols et des hôtels augmentent et diminuent constamment, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de calculer le coût final de leur voyage. Libérer les utilisateurs de ce problème en fournissant les données des enregistrements amènera votre application loin. Un algorithme est intégré à l'application qui fournit aux utilisateurs des tendances saisonnières, des offres et des réductions qui aident l'utilisateur à réserver des vols et des chambres d'hôtel raisonnables.

2. Moteur de recommandation

En tenant compte des recherches précédentes de l'utilisateur, l'application propose diverses recommandations telles que les offres TripAdvisor, les offres Booking.com sur les utilisateurs. Avec le temps, de plus en plus de données sont collectées, ce qui aide l'algorithme à produire des résultats colossaux.

3. Guide de voyage en déplacement

Les assistants de voyage sous forme de chatbots, Messanger, WeChat, Google Assistant offrent une expérience client de tous les temps aux utilisateurs. Toutes les requêtes des utilisateurs sont triées par les utilisateurs.

4. Visite virtuelle

Les utilisateurs peuvent se faire une idée de l'hôtel en parcourant les photographies, les vidéos et peuvent également profiter de la visite virtuelle à l'aide de photos 360. Différentes sections de l'hôtel sont couvertes par cette fonctionnalité.

5. Convertisseur de devise et de langue

Dans le cadre d'une stratégie personnalisée, l'application doit pouvoir ajuster la devise et la langue en fonction de l'emplacement du client.

6. Tableau de bord analytique

L'administrateur a la possibilité d'améliorer sa prise de décision en passant par le tableau de bord de l'hôtel, le tableau de bord client et le tableau de bord des vols. Les réservations peuvent être proposées à un prix inférieur lorsque la fréquence des réservations est faible au cours d'une saison donnée.

7. Intégration CRM

L'intégration du CRM dans votre système s'avérera être un coup de maître car faire en sorte qu'un client se sente chez lui est l'objectif premier de tout service d'accueil et l'intégration du CRM vous aidera à y parvenir.

8. Outils marketing

Les outils marketing jouent un rôle clé pour attirer le public que vous cherchez à conquérir. En un mot, les outils de marketing impliquent les chatbots, le marketing par e-mail, le marketing payant des médias sociaux et certains autres supports.

9. Programmes de fidélité

Pour fidéliser vos consommateurs, vous devez organiser des programmes de fidélité pour les utilisateurs de votre application. C'est l'un des meilleurs moyens de fidéliser vos clients. En outre, vous devez leur proposer des offres spéciales et des réductions pour qu'ils se sentent supérieurs aux autres utilisateurs.

Fonctionnalités supplémentaires dans une application de réservation d'hôtel

Si vous envisagez de créer une application de réservation d'hôtel qui gardera toujours une longueur d'avance sur la concurrence, vous devriez envisager d'ajouter les fonctionnalités suivantes à votre application de réservation d'hôtel.

1. Réservation de taxi

Lorsque l'intégration de tiers entre en jeu sous la forme d'Ola, d'Uber et d'autres similaires, il devient assez facile pour les utilisateurs de réserver un moyen de voyage pour eux.

2. Lieux à explorer

Grâce à l'utilisation des fonctionnalités de suivi de géolocalisation, les utilisateurs peuvent rechercher des lieux à explorer tels que des sites touristiques, des cinémas, des centres commerciaux et des restaurants.

3. Comparaison des hôtels

Comme l'application comprend une longue liste d'hôtels, les utilisateurs peuvent consulter toutes les options disponibles, puis décider quel hôtel se situe dans la gamme de prix et de confort.

4. Réservation de restaurant

Grâce à une intégration tierce, les utilisateurs ont également la possibilité de réserver une table à l'avance dans le restaurant de leur choix.

5. Organisateur de voyage

L'application que vous créez ne doit pas seulement se concentrer sur la réservation d'hôtels, elle doit également aider ses utilisateurs à planifier l'ensemble du voyage en fournissant un organisateur de voyage.

Avantages que l'application de réservation d'hôtel apporte

L'application Hotel Booking offre de nombreux avantages à toutes les parties concernées.

Pour le client

Les avantages pour le client comprennent la commodité, la sécurité, la fiabilité, le rapport qualité-prix, les remises et l'efficacité.

Pour l'hôtel

Ces applications jouent un rôle clé pour attirer les réservations directes, car vous pouvez créer des ventes à un rythme assez élevé. La portée directe, la promesse de la marque, la fidélité des clients, les données des utilisateurs, l'automatisation font partie des avantages fournis à l'hôtel via ces applications.

Pour l'agent de voyage

Grâce à cette section, vous pouvez donner un coup de pouce majeur à votre entreprise car l'application vous permet d'explorer de nouveaux marchés, l'engagement des utilisateurs, les données des utilisateurs et la reconnaissance de la marque.

Pour le propriétaire d'une entreprise d'applications

Les propriétaires d'entreprises d'applications ont tendance à rechercher d'énormes avantages sous la forme de variété d'utilisateurs, d'engagement des utilisateurs, de variété de sources de revenus telles que les abonnements, les publicités, les commissions, les frais, etc.

Tendances et innovations dans l'application de réservation d'hôtel

1. Recherche et réservations vocales

La facilité est la priorité absolue qu'un propriétaire d'application devrait privilégier. Une meilleure façon de le rattraper est d'activer la recherche vocale et la réservation. Les clients aimeraient utiliser de telles applications pour répondre à leurs besoins de réservation de chambres.

2. Visites de réalité virtuelle de l'hôtel

Les visites VR de l'hôtel intégrées dans votre application permettront aux utilisateurs d'assister à leurs futurs séjours. Cela stimulera la prise de décision pour les réservations d'hôtel. Cela donnera une idée aux clients de leur séjour lors de leur prochaine réservation d'hôtel.

3. Intelligence artificielle

Une application de réservation d'hôtel alimentée par l'IA ajoutera une fonctionnalité avancée. Vos invités vous aideront à offrir à votre invité une expérience de séjour simplifiée. Cela vous aidera à interpréter les données de vos clients, à cartographier et à identifier leurs préférences afin que vous puissiez afficher les résultats appropriés des forfaits d'hébergement. Au total, avec l'IA, vous pouvez personnaliser l'expérience de votre séjour.

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4. Mégadonnées

Récemment, l'un des slogans qui couvrent le marché est le big data. Faites-vous savoir que c'est la capacité cruciale des hôtels à accumuler, interpréter, diffuser et répondre aux détails. Surtout les grands hôtels qui doivent servir des milliers de clients chaque mois. Ainsi, le big data peut leur être utile. Cela peut les aider à élaborer de meilleures stratégies de gestion des revenus ou à identifier des offres adaptées aux clients de l'hôtel ou aux voyageurs.

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5. Blockchain pour des transactions sécurisées et transparentes

La technologie Blockchain aide les clients à réserver des chambres directement auprès des hôtels aux meilleurs prix. Cette technologie conserve un historique complet des transactions des utilisateurs au sein du réseau, ce qui permet aux utilisateurs de suivre les données en toute transparence.

6. Intégration des chatbots

Si le client rencontre des problèmes techniques ou lors de la réservation d'hôtels, votre application doit être disponible avec une assistance chatbot 24 heures sur 24 pour l'aider à résoudre les problèmes. De cette façon, vous pouvez augmenter la confiance des clients et la probabilité de ventes répétées.

7. Cybersécurité

Qu'il s'agisse d'un site Web de commerce électronique, de soins de santé ou de réservation d'hôtel, chaque entreprise ayant une présence en ligne est sujette aux attaques de cybersécurité qui peuvent entraîner la perte de données des clients et des risques de menaces malveillantes, comme le phishing. Ainsi, vous devez investir dans des outils de cybersécurité et former votre personnel pour une meilleure utilisation.

8. Enregistrement mobile

Permettez à vos clients de s'enregistrer dans les hôtels uniquement à l'aide de votre application. Cela entraînera une réduction du temps d'attente pour les clients, une commodité améliorée et une expérience client améliorée.

9. Portefeuilles mobiles

Intégrez les meilleurs portefeuilles mobiles et systèmes de paiement en ligne à votre application pour faciliter les paiements de vos clients. Cela accélérera non seulement les transactions, mais automatisera également le processus d'enregistrement ou de départ, améliorant ainsi l'expérience client.

Intégrations d'applications tierces

Différents types d'intégrations d'applications augmentent les dimensions dans lesquelles une application de réservation d'hôtel fonctionne et augmentent ainsi les ventes globales de l'application.

La navigation

Les applications Google et Apple sont incluses dans les applications afin que les utilisateurs n'aient aucune difficulté à trouver des emplacements pendant qu'ils s'amusent pendant leur voyage.

Application de réservation de taxi

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de réserver des taxis et des taxis depuis l'application.

Guide de la ville

Cette fonctionnalité garantit que les utilisateurs ont un bon aperçu de la ville sans aucun problème.

API de paiement

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements sûrs et sécurisés dans le mode qu'ils préfèrent. Carte de débit, carte de crédit, UPI, Braintree, PayPal, Stripe sont tous disponibles dans l'application.

Lisez aussi: Comment développer une application mobile E-Wallet

API d'agrégation

Ce type d'API est fourni pour fournir une assistance indispensable aux utilisateurs.

API Avis

Ce type d'API s'avère bénéfique lorsque certains nouveaux utilisateurs souhaitant utiliser l'application souhaitent s'assurer de l'arrière-plan de l'application en lisant les avis et les évaluations des utilisateurs précédents qui ont utilisé l'application.

Code d'application sécurisé

Chaque application doit disposer de ce cryptage de code d'algorithme ainsi que du cryptage API et le code source doit être analysé de manière cohérente.

Stratégie de monétisation de l'application de réservation d'hôtel

1. Abonnement

Vous pouvez présenter aux utilisateurs de votre application des offres et des réductions intéressantes incluses dans un pack d'abonnement. Vous pouvez les nommer des fonctionnalités premium qui peuvent être disponibles en payant un montant.

2. Frais de service

Pour chaque réservation d'hôtel effectuée à l'aide de votre application, vous pouvez facturer un montant à titre de commission. Par exemple, Airbnb facture un montant à ses utilisateurs, tandis que Booking.com facture des frais pour les hôtels et les appartements.

3. Marché

Vous pouvez fournir votre espace d'application aux hôtels en les répertoriant moyennant un paiement unique ou en leur demandant d'acheter un abonnement premium.

4. Publicité

Vous pouvez autoriser les hôtels à faire la publicité de leurs services sur votre plateforme et à être mis en avant. De cette façon, ils trouveront un moyen d'obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche.

Comment développer une application de réservation d'hôtel ?

Le développement d'une application de réservation d'hôtel nécessite une planification et une exécution minutieuses. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour développer une application de réservation d'hôtel :

• Définissez les objectifs et les fonctionnalités de votre application : avant de commencer à créer votre application, vous devez définir ce qu'elle fera et les fonctionnalités dont elle disposera. Faites une liste des fonctionnalités que vous souhaitez inclure, telles que la fonctionnalité de recherche, les options de réservation et de paiement et les avis sur les hôtels.
• Choisissez une plate-forme de développement : sélectionnez la plate-forme de développement en fonction de vos besoins, comme Android, iOS ou le développement multiplateforme. Cela affectera les outils de développement et les langages de programmation que vous devrez utiliser.
• Conception UI/UX : créez une structure filaire ou un prototype de l'application pour vous aider à visualiser la conception et la mise en page de l'application.
• Développer l'application : une fois la conception et la mise en page finalisées, commencez à développer l'application avec les fonctionnalités requises.
• Intégrez des services tiers : intégrez des services tiers tels que des passerelles de paiement et des services basés sur la localisation.
• Testez l'application : testez soigneusement l'application pour vous assurer qu'elle fonctionne comme prévu et qu'elle ne contient aucun bogue.
• Lancez l'application : une fois l'application prête, lancez-la sur l'App Store et faites-en la promotion pour attirer les utilisateurs.
• Maintenir et mettre à jour l'application : Maintenir et mettre à jour régulièrement l'application pour s'assurer qu'elle reste compatible avec les nouveaux appareils et systèmes d'exploitation.

Pile technologique requise pour développer une application de réservation d'hôtel

Combien cela coûtera-t-il de créer une application mobile de réservation d'hôtel ?

Le coût total du développement d'une application telle qu'une application mobile de réservation d'hôtel pour IOS et Android dépend de divers facteurs tels que sa taille et sa complexité globale. En dehors de cela, l'emplacement des développeurs d'applications mobiles et le nombre total d'heures consacrées à la création de l'application jouent également un rôle clé dans l'arrondi du capital total qui doit être investi dans l'application. Nous avons accumulé les frais demandés par les développeurs de différents à travers le monde.

• Développeurs basés aux États-Unis : 100 $ à 250 $ pour une heure
• Développeurs basés en Europe de l'Est : 80 $ à 180 $ pour une heure
• Développeurs basés en Inde : 25 $ à 50 $ pour une heure

Une application de réservation d'hôtel chargée de fonctionnalités complètes développée pour une seule plate-forme vous coûtera entre 25 000 $ et 35 000 $ et si cette application est compatible avec plus d'une plate-forme, vous devrez investir encore plus.

Comment Emizentech peut-il vous aider ?

Emizentech est une société de développement d'applications spécialisée dans la création d'applications mobiles pour diverses industries, y compris l'hôtellerie. Si vous souhaitez développer une application de réservation d'hôtel, nous pouvons vous aider en fournissant une équipe de développement d'applications qui peut vous aider à créer une application de réservation d'hôtel complète et optimale.

Conclusion

The Hotel Booking app business is evolving with each passing day, hence you need to be on top of your game to stay ahead of the competition. You need to constantly have a look at all new apps that are coming to the market and new exciting features they are bringing to the table. Inspirations for can be drawn from these newbies to make our app even more interesting.

Frequently Asked Questions FAQs