Les éléments Web les plus efficaces pour les tests AB

1. Votre titre

Pourquoi c'est important : À moins que votre service ne soit aussi populaire que Facebook ou Dropbox, votre titre devra attirer instantanément l'attention de vos visiteurs. Il devra faire passer le message sur la façon dont votre service leur profite.

Vous avez donc réfléchi à 20 titres et en avez trouvé quelques-uns qui, selon vous, résonnent mieux auprès de votre public que votre public actuel. Super! Il est temps de tester vos hypothèses.

Commencez avec 2 ou 3 variantes de titre. Votre original, un alternatif et deux alternatifs.

Les bases avant de commencer : Connaître votre public si vous ne l'avez pas entendu, est la clé numéro un de chaque page de vente. Les tests A/B ne serviront à rien si vous n'avez pas d'abord défini l'audience et le problème que vous résolvez. Si vous ne faites pas ce devoir en premier, tout ce que vous ferez d'autre sera une perte de temps.

Votre titre sera votre première et, le plus souvent, votre dernière chance de trouver un écho auprès de votre public. La question que vous essayez de poser lors d'un test est de savoir quel titre résonne le plus .

Ce qu'il faut tester :

• Copie – Faites un remue-méninges sur 20 titres et choisissez-en 3
• Taille – Gros titres vs taille moyenne vs petite
• Couleur – Visibilité de votre titre en arrière-plan

#ABtesting ne servira à rien si vous n'avez pas d'abord défini le public et le problème que vous résolvez. Cliquez pour tweeter

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2. Votre CTA (appel à l'action)

Pourquoi c'est important : votre appel à l'action indique au prospect ce qu'il doit faire ensuite pour atteindre le résultat souhaité. C'est peut-être en 3e année, mais j'ai regardé par-dessus l'épaule de beaucoup de gens qui ne comprenaient pas où se trouvait le bouton "Acheter maintenant", alors qu'il les regardait droit dans les yeux.

Votre appel à l'action est sans doute votre deuxième élément de page de vente le plus important.

Ce qu'il faut tester :

Il y a des trucs et astuces sans fin pour les appels à l'action. Ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour quelqu'un d'autre.

L'appel à l'action comprendra généralement les éléments suivants :

• Titre ("Obtenez plus de ventes aujourd'hui !")
• Informations sous le titre ("Inscription instantanée - Essai gratuit de 30 jours. Aucun contrat")
• Bouton ("Commencer maintenant>")
• La boîte/le widget ou la zone qui l'entoure (une boîte bordée ou une seconde avec un arrière-plan différent)

Les aspects de ces éléments que vous voudrez tester sont :

• La copie du titre, du sous-texte et du bouton
• Le contraste de couleur de la section d'arrière-plan, du texte et du bouton du reste du site
• Placement de l'appel à l'action (gauche, droite, au-dessus du pli, en fin de page, au centre, etc.)

Ce sont beaucoup de possibilités différentes à tester. Vous voudrez commencer par la copie globale. Ce que les utilisateurs attendent après avoir cliqué sur le bouton et les mots que vous utilisez.

Après cela, testez la couleur, la taille des boutons, etc.

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3. Votre copie des prix

Pourquoi c'est important : il y a beaucoup de science derrière la copie des prix et ce qui devrait être fait pour les produits à prix plus élevé par rapport aux produits à bas prix, le luxe par rapport à la concurrence sur les prix, etc. Peu de guides vous diront exactement ce que vous devez faire pour votre site.

Ainsi, jusqu'à ce que vous commenciez les tests A/B, vous ne faites que suivre les meilleures pratiques sans en être sûr.

Les bases avant de tester : Chaque client veut savoir que ce qu'il achète chez vous vaut plus que ce qu'il paie. Établir cela en premier (dans votre titre et le reste de la page de vente) empêche vos tests d'échouer.

Quoi tester :

• Nombre de plans – Testez comment le paradoxe du choix entrave vos ventes.
• Différence de prix entre chaque plan - Testez à quel point le choix est évident pour chaque segment.
• Prix ​​élevé contre prix bas – Les gens paieront-ils plus à cause du prix lui-même ?
• Taille de la copie du prix - Une taille de police de prix plus grande signifie-t-elle que cela coûte plus cher (dans l'esprit du client) ?
• Fonctionnalités affichées – Est-ce que le fait d'afficher moins de fonctionnalités globales, mais des fonctionnalités plus importantes, facilite le choix ?
• Copie de bouton - "Acheter maintenant" contre "Commencer" contre tout le reste.
• Offre d'essai ou remboursement - Vos prospects sont-ils plus inquiets de se faire accidentellement sonner après avoir oublié d'annuler un essai ou de se reposer tranquillement en sachant qu'ils peuvent récupérer leur argent ?

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4. Longueur de page longue ou courte

Pourquoi c'est important : Si vous avez étudié et lu des blogs de marketing, vous remarquerez des opinions mitigées sur les textes courts et longs. Autrement dit, une page de vente à long défilement par rapport à une page comme Dropbox avec un simple bouton de connexion et d'inscription.

La forme longue peut avoir rapporté plusieurs millions pour un type d'entreprise, alors qu'elle ne fait rien pour un autre. Ce que vous testez est ce qui fonctionne pour votre public dans votre secteur.

Quoi tester :

• Une page avec chaque copie convaincante que vous et votre équipe pouvez rassembler. Rien de tout cela n'étant du remplissage. Cela se lira souvent comme une conversation pour garder le prospect engagé.
• Une version plus courte de la page ci-dessus, mais avec les éléments les plus importants tels que les témoignages, les logos des clients, les prix, les avantages, le titre et d'autres copies. Cela peut consister en quelques appels à l'action dans le défilement. Mais il incarne toutes les parties d'une page de lancement bien convertie, sans aucun extra.
• Une courte page qui donne juste assez d'informations sur le produit pour attirer votre intérêt. Cela peut consister en un titre, un appel à l'action, un peu de copie ou de vidéo, et des logos ou des témoignages.

Vous pouvez également tester plusieurs variantes de chaque type de page. L'ordre des éléments ou le remplacement des logos par des témoignages ou vice-versa.

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5. Vidéo vs image vs texte

Pourquoi c'est important : les spécialistes du marketing ont obtenu des résultats mitigés en testant si la vidéo est plus efficace que pas de vidéo du tout. Certains prétendent que c'est une distraction tandis que d'autres disent que cela aide à faire passer le message plus rapidement.

La vidéo semble mieux fonctionner lorsqu'il s'agit de décrire un nouveau produit perturbateur difficile à mettre en mots ou auquel votre public n'a aucune référence mentale.

Il est difficile de dire que la vidéo est un excellent outil pour montrer la beauté de votre produit. Cependant, certains produits ont besoin d'un peu de mystère pour attirer les prospects dans un essai et l'essayer par eux-mêmes.

Ce qu'il faut tester :

• Texte de base : Expliquer les avantages de votre produit et pourquoi votre prospect devrait s'inscrire.
• Vidéo : Montrer la beauté de votre produit, ce qu'il fait et comment votre prospect l'utilisera.
• Image : Quelques captures d'écran (s'il s'agit d'un logiciel) ou des régals pour les yeux de votre dernière gamme de produits.

Pour certains produits, il n'est tout simplement pas pratique d'avoir une vidéo. Mais ne l'excluez pas tant que vous n'avez pas testé.

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6. Images de visages et de nature

Pourquoi c'est important : nous oublions souvent le pouvoir que les images ont sur les acheteurs. L'ajout de captures d'écran et de photos de produits est une évidence. Mais qu'en est-il des anciens conseils donnés par les experts en copie publicitaire ? De nos jours, regarder des photos de visages souriants est une tactique ringarde et dépassée utilisée par les spécialistes du marketing dans les années 1950.

Les bases avant de commencer : Investissez dans des photographies de qualité ou des photos d'archives de qualité supérieure à la moyenne. L'utilisation de photos d'archives génériques pourrait générer des résultats mitigés. La qualité est un facteur important ici, car les perspectives sont beaucoup plus sensibles au design qu'elles ne l'étaient il y a seulement 10 ans. Le contexte est aussi un facteur. Les photos hors contexte peuvent laisser les gens confus. Si vous produisez vous-même des images, assurez-vous d'utiliser un formulaire d'autorisation de modèle afin de conserver tous les droits sur les images et de pouvoir les réutiliser dans un contexte différent lors de futures campagnes.

Quoi tester :

Pour un produit ou service SaaS, utilisez des photos de personnes, de la nature et même une photo du centre-ville de votre ville natale. Essayez avec ces photos et une variante avec seulement des photos de votre produit ou pas de photos du tout.

Dans un site de commerce électronique, vous voudrez essayer des photos de produits de personnes utilisant votre produit plutôt que le produit flottant sur un fond blanc.

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Conclusion

Le nombre d'éléments que vous pouvez tester est infini. Définir les bases vous donnera une base solide pour exécuter ultérieurement d'autres tests à plus faible impact.

Au début, vous voudrez garder vos tests très basiques. Exécution de tests sur un ensemble de variations d'éléments à la fois. Cette approche garantit une plus grande confiance statistique afin que vous n'ayez pas à vous demander si c'est le changement X ou Y qui a fait du test un succès.

Ces 6 éléments ne sont pas les seuls éléments importants de votre site, mais ils feront une énorme différence s'ils sont testés correctement.

Faites-nous savoir ce qui fonctionne pour vous. Quels éléments avez-vous testé qui ont eu le plus d'impact ? Nous sommes curieux d'entendre vos réponses.