Comment démarrer avec une stratégie de marketing d'influence, y compris 5 conseils pour réussir

Vous souhaitez créer et mettre en œuvre une stratégie de marketing d'influence ? Tout ce que vous avez à faire est de trouver quelqu'un avec une grande présence sur les réseaux sociaux et une autorité dans son domaine. Utilisez leur portée pour diffuser des informations sur vos produits et services. Et regardez vos ventes monter en flèche. À quel point cela peut-il être dur? Beaucoup d'entreprises le font. Mais en réalité, ce n'est pas toujours aussi facile.

Si vous êtes familier avec les mentions de célébrités, vous savez déjà que la relation peut se compliquer très rapidement. Il en est de même pour les influenceurs. La dernière chose que vous voulez, c'est que votre influenceur végétalien se fasse prendre en train de manger un steak, ou que votre blogueur de voyage se Photoshope dans un endroit éloigné qu'il n'a jamais visité.

Avant de commencer à travailler avec des influenceurs pour augmenter la visibilité de votre marque, vous devez suivre certaines bonnes pratiques. Il est relativement facile d'obtenir le bon marketing d'influence, en veillant à faire preuve de diligence raisonnable, à établir un partenariat authentique et à disposer de stratégies à déployer en cas de catastrophe de relations publiques.

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Bien que le marketing d'influence soit similaire aux mentions de célébrités, tous les influenceurs ne sont pas des célébrités. En fait, la plupart ne sont que des gens ordinaires que les autres aiment et suivent. Ils assurent la crédibilité du bouche-à-oreille et confèrent une certaine familiarité à vos produits qui attirent de véritables partisans.

Ce ne sont peut-être que des gens ordinaires, mais ils sont sympathiques et faciles à comprendre, et ont une influence sur votre public cible. Les gens les écoutent. Ce sont eux qui bloguent ou publient régulièrement sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter, Instagram et YouTube, en interagissant de manière organique avec leurs abonnés.

Quel que soit le marché, le marketing d'influence est une stratégie qui peut fonctionner pour n'importe quelle marque. Les influenceurs peuvent être des athlètes, des joueurs, des mères célibataires, des blogueuses beauté, des artisans ou des personnes qui ont une expertise, un intérêt ou même simplement des opinions bien arrêtées dans certains domaines. Ils peuvent être excentriques, drôles, ironiques, convaincants ou super confiants. Lorsqu'ils s'expriment, leurs milliers de followers remarquent, likent, republient, répondent et entretiennent le buzz.

En tant que spécialiste du marketing avisé, vous pouvez canaliser cette énergie pour votre marque. Il vous suffit de sélectionner les bons influenceurs.

Comment trouver un grand influenceur

Recherchez un influenceur qui publie régulièrement du contenu divertissant de haute qualité et pertinent pour votre cible. Le contenu doit être clair, cohérent et exempt d'erreurs non professionnelles. Attention cependant à ne pas priver l'influenceur de son authenticité en insistant sur une trop grande perfection. Vous voulez vous assurer que l'influenceur respecte ses abonnés sans changer de voix.

Rappelez-vous que les influenceurs sont humains. Ils peuvent publier et publient des opinions susceptibles d'enrager et d'offenser - et n'ont rien à voir avec leur travail avec vous. Examinez soigneusement leur contenu passé. Vous ne voulez pas d'un influenceur qui attirera une attention négative sur votre marque. Ils publieront beaucoup de contenu en plus du marketing qu'ils font pour vous. Assurez-vous que vous êtes à l'aise avec la façon dont ils se présentent à tout moment.

Il est logique de faire appel à une agence crédible pour trouver des influenceurs. Ils peuvent enquêter pour s'assurer qu'un influenceur correspond à vos données démographiques cibles. La partie la plus importante d'une stratégie de marketing d'influence est l'engagement. Un influenceur avec quelques milliers d'abonnés engagés peut être meilleur - et plus rentable - que quelqu'un avec un million d'abonnés qui s'engagent à peine. Envisagez de commencer plus petit et de grandir avec vos influenceurs. Ils ressentiront un lien particulier avec votre marque si elle est l'une des premières à les reconnaître.

Construire un partenariat authentique

Les meilleurs partenariats d'influence sont authentiques. Recherchez des influenceurs avec des valeurs similaires. Votre marque doit s'intégrer confortablement à l'image de l'influenceur. En même temps, permettez à l'influenceur d'avoir le type de liberté créative dont il a besoin. Vous avez été attiré par l'influenceur en raison du rapport authentique qu'il entretient avec votre public cible.

Laissez passer la voix de votre influenceur. Ils peuvent parler au public cible d'une manière qui résonne avec eux. Ce public peut faire la différence entre un influenceur qui livre un argumentaire de vente et un autre qui aime réellement votre produit.

5 conseils pour réussir

Pour chaque indiscrétion d'influenceur qui échappe au contrôle d'un sponsor, il y a probablement une douzaine de faux pas évitables par les entreprises. Gardez à l'esprit les conseils suivants pour garantir le succès de votre campagne de marketing d'influence :

1. Sachez où se trouve votre public cible. Les plateformes de médias sociaux sont différentes et, par conséquent, nécessitent des stratégies différentes. Ne présumez pas que votre public est sur Instagram simplement parce qu'il appartient à la génération Z. Faites la recherche.
2. Évitez de donner à l'influenceur des messages mot par mot. Les influenceurs ne sont pas des acteurs, et leur donner une liberté créative est important. Quel que soit le script ou la copie que vous leur donnez, il se peut qu'ils ne soient pas authentiques pour leur marque et qu'ils ne profitent ni à eux, ni à leurs abonnés, ni à votre marque.
3. Parlez directement à votre influenceur. Ne vous contentez pas de leur envoyer des produits à la mode. Construisez une relation, ou vous pourriez vous retrouver avec une critique négative inattendue.
4. Examinez d'abord le contenu sponsorisé, puis publiez-le. Cette étape supplémentaire ne consiste pas à contrôler l'influenceur. Il s'agit plutôt d'assurer l'alignement et d'éviter des résultats embarrassants.
5. Prenez le temps de vérifier vos concepts marketing. Ne vous laissez pas bercer par l'immédiateté des médias sociaux. Si vous faites quelque chose qui pourrait être considéré comme controversé, évitez un cauchemar de relations publiques en soumettant d'abord l'idée à un groupe de parties prenantes.

Gérer rapidement les problèmes de relations publiques

Malgré tous vos efforts pour trouver de grands influenceurs, ce ne sont que des mortels. Il peut y avoir un snafu occasionnel qui vous oblige à mettre votre chapeau de relations publiques.

Nous vous avons déjà suggéré de revoir le marketing sponsorisé avant sa publication. Mais c'est le quart-arrière du lundi matin, qui n'aidera pas après le déroulement du jeu. La relation entre vous et votre influenceur est basée sur des valeurs partagées. Si l'influenceur fait quelque chose qui va à l'encontre de vos valeurs et nuit à votre marque, vous n'avez qu'un seul choix : couper les ponts immédiatement.

Il existe de nombreux influenceurs. Si vous avez été stratégique dans votre approche, vous en avez intégré plus d'un. Ne perdez pas de temps à essayer de retirer des mots ou de réparer ce qui est cassé. Publiez une déclaration réaffirmant les valeurs de votre marque et, si cela a du sens, prenez des mesures qui démontrent votre engagement.