Comment démarrer avec Composable Commerce

Lors de la création d’une entreprise de commerce électronique, il peut sembler facile de choisir une seule plateforme contenant toutes vos solutions frontend et backend.

Le principal attrait de cette solution est qu'elle vous permet de vous concentrer sur le fonctionnement complet de votre entreprise, car vous pourrez compter sur des fonctionnalités prêtes à l'emploi pour toutes vos opérations numériques.

Cependant, de nombreuses entreprises découvrent rapidement que ce modèle traditionnel de technologie de commerce électronique présente des inconvénients importants.

L'utilisation d'une architecture monolithique signifie que vos opérations manqueront d'agilité : vous ne pourrez pas facilement faire évoluer un élément de vos opérations, par exemple.

C'est pourquoi le commerce composable, également connu sous le nom de commerce sans tête, devient de plus en plus populaire auprès des entreprises de commerce électronique à croissance rapide.

C’est ici que vous adoptez une approche modulaire de votre infrastructure numérique et que vous avez un contrôle total sur les différents composants que vous souhaitez composer votre plateforme de commerce électronique.

En utilisant une approche commerciale composable, vous pouvez créer une pile technologique véritablement adaptée aux besoins de votre entreprise. Continuez à lire pour en savoir plus.

Passer:

• Qu’est-ce que le Commerce Composable ?
• Avantages du commerce composable
• Comment mettre en œuvre le commerce composable

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Qu’est-ce que le Commerce Composable ?

Traditionnellement, les entreprises de commerce électronique faisaient appel à un seul fournisseur pour tous leurs besoins en infrastructure numérique.

Cela signifierait que leurs services frontend et backend seraient fournis sous une seule architecture monolithique ; des questions telles que « quelle API dois-je utiliser » et « que sont les applications modernes » seraient ainsi répondues par un fournisseur tiers.

Cela semble simple et agréable, non ? L’utilisation d’un seul fournisseur et d’une plate-forme tout-en-un pour tout ce qui concerne votre site facilitera sûrement la gestion de votre entreprise de commerce électronique ?

Eh bien, cela pourrait être vrai au début du parcours de votre entreprise.

Cependant, il peut s’avérer incroyablement difficile de personnaliser ou de mettre à jour des applications sur une plateforme numérique monolithique.

En effet, chaque application est interconnectée, ce qui signifie que l'ensemble du système doit être mis à jour et retesté chaque fois que vous souhaitez modifier un seul élément de votre architecture numérique.

Ce manque d'adaptabilité peut sérieusement limiter les ambitions et les capacités commerciales des entreprises qui cherchent à prospérer dans le monde rapide et en constante évolution du commerce électronique.

De plus, l’utilisation des intégrations nécessaires peut entraîner des coûts importants.

C'est pourquoi le commerce composable devient la prochaine grande nouveauté du commerce électronique.

Considérez l’architecture composable comme à l’opposé de l’approche traditionnelle du commerce électronique.

Plutôt que de regrouper toutes vos applications dans un seul monolithe global, cela adopte une approche modulaire : chaque partie de votre pile technologique est adaptée individuellement afin que votre architecture numérique totale soit parfaitement conçue pour les demandes spécifiques de votre entreprise.

Cela signifie que vous pouvez essayer différentes technologies modulaires sans vous soucier des restrictions de licence de votre fournisseur unique.

Par exemple, vous constatez de nouvelles avancées personnalisées en matière d'IA dans un autre CRM : vous pouvez simplement connecter ce CRM à votre architecture et voir à quel point il fonctionne bien dans votre entreprise de commerce électronique.

En fin de compte, l'architecture commerciale composable consiste à différencier vos services backend afin de créer la meilleure expérience frontend possible pour vos clients : vous utilisez des services indépendants pour différentes parties de votre pile technologique, ce qui aboutit à une architecture numérique capable de répondre aux nouveaux développements et demandes.

Avantages du commerce composable

Maintenant que vous savez ce que signifie la composabilité dans le commerce électronique, il est temps de réfléchir à pourquoi elle pourrait convenir à votre entreprise. Voici les principaux avantages d’adopter une approche modulaire de votre architecture de commerce électronique :

1. Flexibilité et personnalisation

Il ne fait aucun doute que le plus grand avantage de l’utilisation du commerce composable est la flexibilité et la personnalisation accrues.

En utilisant une architecture modulaire, vous pouvez facilement ajouter et supprimer des composants indépendants.

Il peut s'agir de microservices spécifiques ou de services plus vastes, tels que des fonctionnalités métier packagées (PBC).

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Cet élément personnalisable signifie que vous pouvez choisir de changer de logiciel de centre d'appels sortants , par exemple, si vous pensez qu'une application alternative est plus adaptée, sans que cela n'affecte le reste de vos opérations.

2. Agilité et adaptabilité

Cette flexibilité conduit à un autre avantage important du commerce composable : il est bien plus agile que les systèmes monolithiques.

Vous serez en mesure de réagir rapidement aux changements du marché, car vous pourrez simplement installer de nouveaux composants.

Cela signifie que vous serez également en mesure de vous adapter à des changements plus mineurs, tels que les afflux de trafic, ce qui vous permettra de gérer facilement tous les changements qui se présentent à vous.

3. Rentabilité

Même si les systèmes monolithiques peuvent être plus faciles à mettre en œuvre, cette facilité initiale s'accompagne d'un coût plus élevé tout au long de la durée de vie des systèmes.

Les fournisseurs uniques facturent souvent des frais de maintenance tout en imposant également des mises à niveau aux entreprises.

D’un autre côté, le commerce composable est bien plus rentable.

La modularité vous permet de sélectionner des composants spécifiquement adaptés à vos besoins, ce qui signifie que vous pouvez éviter des dépenses inutiles.

De plus, les logiciels conçus pour le commerce composable nécessitent souvent peu de maintenance et peuvent être mis en œuvre avec peu de savoir-faire technique.

Cela signifie que vous pourrez mettre à jour votre site Web avec du nouveau contenu de marketing numérique , par exemple, sans avoir à dépenser d'argent pour un expert en logiciel.

4. Expérience client améliorée

Dans un système monolithique, les opérations frontend et backend sont souvent liées dans une seule architecture.

Cela signifie que tout problème client avec le système frontal ne peut pas être facilement résolu sans modifier l'ensemble de l'architecture.

Toutefois, les systèmes de commerce composables peuvent être rapidement adaptés grâce à des composants plug-and-play.

Vous pouvez mettre en œuvre une application de personnalisation pour garantir que les processus de paiement sont personnalisés, par exemple.

De plus, vous pouvez utiliser différents systèmes pour l'accès mobile et PC, garantissant ainsi que l'expérience client est la meilleure possible.

De plus, en intégrant de manière transparente les avis clients et les modules de commentaires dans votre cadre de commerce composable, vous pouvez recueillir des informations précieuses et améliorer la satisfaction des clients.

De plus, le commerce composable vous permet de mettre en œuvre des stratégies efficaces de vente incitative et croisée en intégrant de manière transparente les recommandations de produits et les articles associés, augmentant ainsi la valeur moyenne de vos commandes et l'engagement client.

Cette flexibilité s'étend à la création d'une boutique en ligne adaptée aux exigences uniques de votre marque.

5. Croissance commerciale plus facile

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La modularité du commerce composable signifie également qu'il est plus facile de faire évoluer votre entreprise.

Vous pouvez rapidement ajouter de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de votre croissance, ce qui vous permet de répondre efficacement aux augmentations du trafic, de la fidélisation des clients ou des équipes du personnel.

Cela signifie qu'une approche commerciale composable permettra à vos systèmes de croître parallèlement à votre entreprise.

Comment mettre en œuvre le commerce composable

Les avantages du commerce composable devraient être clairs pour toute entreprise de commerce électronique cherchant à mettre à jour son architecture numérique, à évoluer et à offrir d'excellentes expériences client.

Mais comment se lancer dans le commerce composable ?

Voici nos conseils pour mettre en œuvre le commerce composable dans votre entreprise :

1. Évaluez les besoins de votre entreprise

Passer d’une architecture numérique traditionnelle et monolithique à une approche commerciale composable peut s’avérer difficile.

Afin de minimiser cette difficulté, vous devez résister à la tentation d’adopter soudainement la composabilité sur l’ensemble de votre plateforme.

Commencez par identifier la partie de votre architecture qui bénéficierait le plus d'une approche modulaire : pensez aux commentaires des clients, aux exigences d'évolutivité et à tous les domaines clairs qui nécessitent des améliorations.

Vous souhaiterez peut-être utiliser le profilage probabiliste ou déterministe pour évaluer les performances des applications.

Une fois que vous avez hiérarchisé les opérations les plus importantes, vous devez vous assurer que votre équipe est prête à passer à la composabilité.

Cela signifie que vous devrez évaluer leurs compétences et éventuellement investir dans la formation : se lancer dans le commerce composable peut être une opération techniquement difficile au début.

2. Choisissez une plateforme de commerce composable

Cette étape n'est pas nécessaire pour toutes les entreprises, car l'approche du commerce composable peut être réalisée sans plate-forme centrale qui organise votre pile technologique.

Cependant, si vous vous lancez pour la première fois dans le commerce composable, nous vous recommandons de choisir une plateforme qui facilitera votre transition.

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Vous souhaiterez disposer d'une plate-forme flexible, facile à configurer et fournissant des API adéquates que vous pourrez réutiliser avec plusieurs modules différents.

Cela signifie que vous pourrez facilement créer une plateforme de commerce composable sans la rigidité d'une architecture monolithique.

3. Identifiez une pile technologique modulaire

Lorsqu'il s'agit de garantir le succès de votre approche de commerce composable, il est indispensable de créer une pile technologique efficace.

Après tout, cela ne sert à rien de vous débarrasser de votre ancien système si vous ne le remplacez pas par quelque chose de mieux.

Vous devez vous baser sur vos besoins commerciaux identifiés lors de l'identification des microservices, des composants et des PBC : chaque aspect de votre système modulaire devra s'aligner parfaitement sur vos modèles commerciaux.

De plus, vous devez choisir des composants qui fonctionnent avec l'architecture MACH pour garantir qu'ils peuvent être flexibles et adaptables.

4. Développez votre modularité et continuez à vous adapter

Bien que nous vous recommandons de commencer par mettre en œuvre progressivement le commerce composable, l’objectif devrait être d’étendre cette modularité afin que toutes vos opérations utilisent une approche de commerce composable.

Il doit s'agir d'une migration progressive et vous devez optimiser votre processus entre différents aspects à mesure que vous en apprenez davantage sur la transition de vos systèmes.

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti du commerce composable, vous devez le considérer comme un processus continu.

Cela signifie que vous devez continuer à adapter vos éléments modulaires au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise , ce qui vous permettra de tirer parti de l'adaptabilité du commerce composable en votre faveur lorsque vous répondez aux nouveaux marchés, aux niveaux de trafic plus élevés et aux changements du secteur.

Premiers pas avec Composable Commerce : l'avenir du commerce électronique

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Le commerce composable n'a peut-être que quelques années, mais de plus en plus d'entreprises réalisent qu'il s'agit de la meilleure approche en matière d'infrastructure numérique dans le commerce électronique.

En effet, elle offre une plus grande adaptabilité, flexibilité et rentabilité que l’architecture monolithique.

Si vous vous demandez comment démarrer avec une approche composable, commencez par utiliser nos conseils pour mettre en œuvre une architecture sans tête , notamment en utilisant une solution de commerce composable et en identifiant les logiciels pour votre pile technologique.

Commencez dès aujourd’hui à vous libérer des architectures monolithiques !