Comment gérer le burn-out des salariés ?

Qu'est-ce que l'épuisement professionnel des employés et comment se manifeste-t-il ? Lisez l'article et découvrez comment reconnaître les débuts de l'épuisement professionnel chez vos subordonnés et comment le traiter afin de ne pas perdre de précieux employés.

Épuisement professionnel – table des matières :

1. Les causes de l'épuisement professionnel
2. Les symptômes de l'épuisement professionnel
3. Comment un employeur peut-il prévenir l'épuisement professionnel chez ses employés ?
4. Comment un chef d'équipe peut-il prévenir l'épuisement professionnel chez ses employés ?

Les causes de l'épuisement professionnel des salariés

L'épuisement professionnel des employés est la réaction du corps à un stress prolongé qui se manifeste par un épuisement physique, mental et émotionnel. Les causes de l'épuisement professionnel des employés comprennent la nature stressante du travail, une charge de travail excessive, un rythme imposé d'exécution des tâches ou l'exécution de tâches répétitives similaires. D'autres sont une rémunération inadéquate des efforts, un manque de contrôle, des objectifs flous, des conflits et un manque de soutien de la part des collègues ou des superviseurs.

Une autre raison peut concerner l'ambition excessive de l'employé : se fixer des objectifs irréalistes, des attentes trop élevées envers soi-même, un perfectionnisme excessif dans la réalisation des tâches, traiter le travail comme une « mission », un engagement émotionnel trop important dans le travail effectué et se punir pour les erreurs et les échecs.

Symptômes de l'épuisement professionnel des employés

Les symptômes de l'épuisement professionnel peuvent être divisés en quatre catégories :

• physique,
• émotionnel,
• social,
• professionnelle.

Les symptômes physiques comprennent principalement des sentiments de fatigue, d'insomnie, de manque d'appétit, de courbatures, d'hypertension artérielle, de faiblesse, de dépression, de diminution de l'immunité ou même de toxicomanie.

Les symptômes émotionnels comprennent la dépression, la fatigue, les sautes d'humeur, les pensées négatives, l'impuissance, les sentiments de solitude, de vide ou d'absence de but. Ils comprennent également l'anxiété, l'agressivité, l'impulsivité. S'ils deviennent chroniques, cela peut déclencher une névrose ou même une dépression.

Les symptômes sociaux se manifestent par un besoin de rester à l'écart des gens. Qu'il s'agisse de la famille ou des collègues, les personnes qui se sentent épuisées au travail ne se sentiront pas en besoin de compagnie.

Le dernier mais non le moindre, les symptômes professionnels . Ils comprennent le manque d'engagement, la réticence à se rendre au travail et des sentiments d'insatisfaction ou d'improductivité.

Comment un employeur peut-il prévenir l'épuisement professionnel chez ses employés ?

En diagnostiquant tôt l'épuisement professionnel, vous pouvez gérer la situation et vous protéger contre la perte d'un employé précieux. Il existe plusieurs mesures que les employeurs peuvent prendre dans leurs organisations pour prévenir l'épuisement professionnel et y répondre.

D'abord et avant tout, les employeurs devraient éduquer les employés sur l'épuisement professionnel, les sensibiliser aux premiers symptômes possibles et les rassurer sur le fait qu'ils peuvent compter sur l'employeur pour les soutenir lorsqu'ils surviennent. La meilleure aide pourrait prendre la forme d'un soutien psychologique pour aider au diagnostic et au traitement éventuel.

D'autres avantages qui peuvent protéger un employé contre l'épuisement professionnel sont ceux liés au développement , aux opportunités de suivre des cours, à la formation, à la subvention de l'apprentissage des langues ou à l'accès au matériel pédagogique de l'entreprise. Si un employé se soucie constamment de son développement personnel et professionnel, il y a moins de risques d'épuisement professionnel, qui est souvent causé par la monotonie et un sentiment de stagnation.

Un avantage de plus en plus populaire (en particulier dans l'industrie informatique) est le congé payé illimité. Il s'agit d'un congé payé illimité pouvant dépasser vingt jours par an qui permet au salarié de se reposer lorsqu'il se sent surchargé de travail et a un besoin urgent de régénération. Il convient également d'organiser des formations et des ateliers sur le bien-être qui traitent de sujets liés au travail.

Le bureau devrait également avoir un endroit où l'employé peut se régénérer et se calmer entre les tâches engageantes. L'employeur devrait instaurer une atmosphère positive, conviviale et sécuritaire sur le lieu de travail et favoriser de bonnes relations entre les employés.

L'équité salariale joue également un rôle important, mais surtout, les employeurs ne doivent pas sous-estimer les symptômes d'épuisement professionnel chez leurs employés. Ils doivent se sentir soutenus par l'employeur et ne pas avoir peur de partager leurs problèmes. Plus tôt l'épuisement professionnel est diagnostiqué, meilleures sont les chances de le surmonter.

Comment un chef d'équipe peut-il prévenir l'épuisement professionnel chez ses employés ?

Les chefs d'équipe ou les responsables doivent déléguer les tâches en fonction des compétences, des aptitudes et des capacités des subordonnés, évaluer objectivement le travail de l'équipe et fournir une rétroaction amicale. Il est également essentiel de susciter l'engagement des collaborateurs, de les motiver et de se fixer des objectifs partiels et réalistes. Les managers doivent également veiller aux relations au sein de leur équipe en organisant des réunions d'intégration et en résolvant les conflits et problèmes actuels en face à face.

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté d'abeilles occupées sur Facebook et Twitter.

Auteur : Nicole Mankin

Responsable RH avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à créer un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.

Afficher tous les articles