Comment avoir une entreprise de commerce électronique extrêmement prospère en 2021 ?
Publié: 2021-01-04L'évolution des technologies a catalysé le changement de paradigme du marketing hors ligne vers le marketing en ligne. Avec l'évolution des préférences des gens, c'est le meilleur moment pour les entreprises d'explorer l'arène du commerce électronique. Toutes les facettes de la gestion d'une entreprise de commerce électronique fluide à partir de l'inventaire, les ventes au CRM sont facilement gérables avec les technologies et les logiciels cloud.
La facilité avec laquelle vous pouvez établir votre entreprise de commerce électronique aujourd'hui est le résultat de son évolution continue sur une période d'environ trois décennies. Un grand nombre de boutiques en ligne sont créées chaque jour.
La tendance à se déplacer vers les achats en ligne a été un processus graduel, mais Covid-19 a poussé les ventes en ligne à un nouveau sommet. Il y a une énorme augmentation de la propension des gens à faire des achats en ligne maintenant par rapport à la phase pré-Covid-19.
Avec l'avènement d'une nouvelle décennie, les entreprises de commerce électronique devraient prospérer comme jamais auparavant.
Alors que de plus en plus de personnes achètent en ligne et que de nouvelles boutiques en ligne sont créées chaque jour, la concurrence dans le secteur fait boule de neige. Chaque entreprise établie essaie de conserver sa part de marché et les nouveaux entrants recherchent des opportunités pour capturer la part. Dans un tel paysage, les entreprises doivent avoir une compréhension approfondie des secrets qui peuvent les aider à réussir.
Laissez-nous explorer différents facteurs qui vous aideront à avoir une vision claire de la façon dont vous pouvez établir une entreprise de commerce électronique réussie en 2021.
Trouvez votre créneau pour les affaires de commerce électronique
Vous avez décidé de choisir le commerce électronique comme modèle économique ? C'est une excellente nouvelle, mais avez-vous une idée de ce que vous devriez faire ensuite ? Vous devez sélectionner le bon créneau de produits pour votre entreprise. C'est la partie la plus critique pour commencer. Les gens trouvent qu'il est extrêmement difficile de décider de la niche de produits avec laquelle ils devraient traiter. Beaucoup de gens passent des mois à décider quel créneau leur convient, mais n'arrivent à aucun résultat.
Il peut être difficile de choisir le bon créneau, mais vous ne voulez pas vous démotiver en pensant trop au créneau tout le temps. Laissez-nous vous aider avec quelques stratégies qui vous donneront des idées exceptionnelles sur la sélection de votre créneau.
Mais d'abord, examinons et comprenons le créneau commercial du commerce électronique.
La niche commerciale du commerce électronique est un segment distinct dans lequel vos produits entrent. Lorsque vous examinerez ce marché, vous pourrez trouver des domaines et des sections dans lesquels vous pourrez exercer vos activités. Votre marque s'articulera autour du créneau de commerce électronique que vous sélectionnez.
Les entrepreneurs en commerce électronique doivent réduire leur créneau commercial tout en ciblant un large public et en élargissant leur portée commerciale. Vous devez affiner votre créneau pour exploiter le potentiel du marché et améliorer sa visibilité auprès du public potentiel.
Pourquoi y a-t-il un tel battage médiatique à propos de la niche commerciale du commerce électronique ?
Vous vous demandez peut-être pourquoi passer votre temps à chercher un créneau alors que vous pouvez démarrer votre entreprise avec un ensemble particulier de produits ou une variété de produits différents comme Amazon ou eBay. Vous pensez peut-être que le succès est synonyme d'une large gamme de services que vous pouvez offrir à vos clients. Bien que cela puisse vous sembler vraiment convaincant et même réalisable, cela se traduit rarement par un succès commercial.
Lorsque vous envisagez de démarrer votre entreprise de commerce électronique, votre objectif principal est de réussir et de réaliser des bénéfices. Cependant, cogiter ne vous apportera rien de tout cela. Il faut penser de façon réaliste. Vous devez vous présenter en tant qu'expert devant vos clients ; sinon, votre entreprise sera un échec. Dans un tel scénario, il est important de se porter garant d'un créneau particulier, d'établir votre identité et votre trou dans le segment et d'ajouter de la valeur à la vie de votre client.
Trouver un créneau vous aidera à :
- Trouvez vos clients idéaux.
- Polissez vos capacités pour devenir un adepte.
- Ciblez le bon segment du marché.
- Accroître la concentration et réduire l'épuisement professionnel.
- Prenez des décisions de croissance plus intelligentes.
- Augmentez la collaboration au lieu de la compétition.
- Ajoutez de l'authenticité à votre entreprise.
- Faites plus de profit.
Comment trouver votre créneau de commerce électronique ?
Vous savez donc maintenant pourquoi vous avez besoin d'un créneau commercial spécifique pour opérer dans le monde du commerce électronique. Explorons les différentes stratégies qui vous aideront à trouver un créneau approprié et à démarrer votre projet de rêve
- Faites une liste des choses pour lesquelles vous êtes zélé
Si vous êtes passionné de sport, vous devez sélectionner des articles de sport comme niche. La passion dans votre créneau est la clé du succès. Cela vous semble-t-il trop facile pour être une stratégie ? Vérification de la réalité, c'est simple mais la stratégie la plus essentielle. Il est difficile de gérer une entreprise si vous n'êtes pas intéressé par les produits ou services que vous vendez.
Que signifie être passionné ? Cela ne signifie pas seulement que vous vous y intéressez, cela prouve également que vous en avez une compréhension approfondie. Vous possédez une connaissance fine et précise du secteur, ce qui vous donne une longueur d'avance sur vos concurrents. Cela vous encouragera à consacrer plus de temps et d'énergie à l'entreprise.
- Évaluer les intérêts des clients
Découvrez ce qui intéresse vos clients dans le domaine particulier qui vous passionne. Vous ne pourrez jamais construire un empire si vous n'avez pas une idée des besoins et des intérêts de votre peuple. Tenez compte de l'intention de votre acheteur et renseignez-vous sur les besoins et le scénario du marché.
Vous ne voulez pas simplement mettre en place la boutique en ligne et attendre que les clients affluent. Vous devez les attirer. Et cela ne peut se faire que si vous les connaissez ainsi que leurs intérêts.
- Recherche de mots-clés
Il est maintenant temps de creuser dans des données fiables concernant les recherches par mots clés. Par exemple, si vous avez décidé de vendre des articles de sport, vous devez connaître les termes clés que votre public cible utilise pour rechercher les mêmes. Cela peut être « kit de jeu », ou « football » ou aussi simple que « raquette de badminton ». Maintenant, vous devez connaître la concurrence sur ce produit particulier.
Vous n'êtes pas le premier à vendre des produits de sport en ligne, il existe de nombreuses entreprises.
Vous pouvez utiliser Google Ads Keyword Planner pour obtenir l'aide nécessaire pour sélectionner les bons mots clés pour votre entreprise et obtenir des données et des informations approfondies sur la concurrence sur le marché d'un mot clé particulier.
- Suivez les dernières tendances
Gardez une veille constante sur ce que les gens ont recherché. Vous pouvez utiliser Google Trends pour obtenir des données convaincantes afin de rechercher les options qui s'offrent à vous et d'agir en conséquence. Vous pouvez affiner ou élargir votre base de données en fonction de vos besoins et pouvez également afficher une tendance sur un sujet particulier en fonction de l'emplacement géographique que vous souhaitez cibler. Ce sont d'excellentes informations qui vous aident à prendre des décisions éclairées sur votre créneau de commerce électronique.
- Analyser la concurrence
Une autre chose que vous devez prendre en compte est l'analyse concurrentielle. Vous devez connaître la concurrence dans laquelle vous vous engagez et, par conséquent, la connaissance de vos concurrents et de leur position sur le marché est essentielle pour vous. Il est recommandé d'évaluer soigneusement vos concurrents et de les surclasser sur le marché.
- Commencez par un problème
Examinez vos produits de niche et découvrez les points faibles de chacun d'eux. Tenez compte de l'opinion de vos clients. Pensez de leur point de vue et recherchez le point douloureux qui leur crée des problèmes et aidez-les à le résoudre grâce à vos produits. Vous devez résoudre leurs problèmes pour qu'ils croient en vous et en votre marque.
Trouver de bons produits à vendre en ligne
Trouver un bon produit pour vendre en ligne est une tâche ardue pour tout entrepreneur qui commence à s'aventurer dans le secteur du commerce électronique. Même lorsque vous avez décidé de votre créneau, vous vous retrouverez au milieu d'une grande confusion lorsqu'il s'agira de sélectionner le bon produit à vendre parmi les innombrables options qui s'offrent à vous.
Même après avoir finalisé le produit que vous souhaitez vendre, vous serez submergé par le stress créé par les facteurs suivants :
- Saturation du marché
- Intérêt des consommateurs
- Concurrence
Bien qu'il s'agisse de facteurs extrêmement puissants, en tant que propriétaire de magasin, vous ne devez pas vous limiter à cela. Il est inutile de s'en soucier ; vous devriez plutôt adopter des stratégies intelligentes qui vous aideront à trouver des produits gagnants à vendre en ligne.
La stratégie de base consiste à rechercher les produits que vous souhaitez vendre. C'est l'un des facteurs essentiels qui déterminent votre succès futur. Voici les différentes manières que vous pouvez entreprendre pour rechercher des produits particuliers pour votre entreprise :
- Reconnaître un prospect - La première chose que vous devez faire est de découvrir les produits qui sont actuellement à la mode sur votre marché de niche. Parmi ces produits, considérez les éléments les plus utiles pour résoudre les problèmes de vos clients potentiels.
- Suivez les influenceurs - Si vous avez une bonne maîtrise du produit et de l'industrie spécifiques que vous avez choisis vous-même, vous êtes prêt à partir. Cependant, pour avoir un aperçu du marché, vous devez suivre les influenceurs et garder une trace des produits présentés sur leurs publications sur les réseaux sociaux.
- Analysez les tendances du marché - Vous devez avoir une bonne compréhension du marché et en garder une trace. Il existe plusieurs outils disponibles qui vous donnent un aperçu des termes que les gens recherchent pour des produits spécifiques, de l'emplacement géographique où votre produit peut couvrir une grande part de marché et d'autres informations précieuses, qui vous aideront à prendre des décisions claires.
- Jetez un coup d'œil aux marchés de gros - Enfin, vous devriez envisager de jeter un coup d'œil aux marchés de gros disponibles en ligne, ce qui vous donne une excellente idée des produits les plus vendus et les plus tendances.
Il est maintenant temps pour vous de vous poser les questions suivantes afin de déterminer le bon produit que vous voudriez vendre en ligne :
- Quelle est la taille du marché du produit ?
Une fois que vous avez choisi le bon produit pour votre entreprise, vous devez connaître la taille de son marché et son public cible. Une grande taille de marché signifierait une activité accrue avec beaucoup de concurrence, tandis qu'une petite taille de marché signifierait que vous avez une bonne occasion d'explorer et de maximiser vos revenus.
- Est-ce un marché stable ?
La taille du marché du produit ne suffit pas, vous devez savoir si le marché de votre produit est stable ou non. S'il est en hausse, c'est un point positif pour vous, mais si vous constatez une baisse de la croissance du marché du produit, abandonnez votre idée et cherchez autre chose.
- Qu'en est-il de votre concurrence?
Avoir de la concurrence est toujours bon, vous visez toujours à vous améliorer. Cependant, trop de concurrents peuvent entraver vos opportunités de croissance. Par conséquent, vous devez trouver un USP de votre entreprise qui vous aidera à survivre dans le paysage concurrentiel.
- Le produit est-il facilement disponible dans la région ?
C'est un point important à considérer. Si le produit est rare dans le domaine spécifique de votre entreprise mais qu'il est à la mode sur le marché mondial, c'est une opportunité en or pour votre entreprise. Les habitants rechercheront le produit et le commanderont dans votre magasin.
Pour réussir à créer une entreprise en ligne durable basée sur des produits, vous devez effectuer des recherches et des analyses de marché approfondies et approfondies. Cela devrait faire partie intégrante de votre stratégie pour établir une boutique de commerce électronique réussie.
Comment créer votre boutique de commerce électronique ?
Les achats en ligne sont devenus une tendance et une question de luxe pour beaucoup de gens maintenant. Le commerce électronique est en plein essor comme jamais auparavant. Dans un tel scénario, les joueurs novices doivent construire leur présence en ligne sous la forme d'une boutique de commerce électronique. Il est sage de créer une boutique de commerce électronique pour vendre vos produits, attirer des clients et générer de bons revenus pour votre entreprise.
Les entreprises avec des magasins physiques créent également leurs homologues en ligne, s'assurant qu'elles ne manquent pas de saisir cette opportunité exclusive disponible sur le marché d'aujourd'hui. La première chose qu'un propriétaire d'entreprise doit prendre en compte lorsqu'il décide de créer une boutique de commerce électronique est le choix de la plate-forme de commerce électronique.
Choisissez la meilleure plateforme de commerce électronique :
Maintenant que vous avez sélectionné votre créneau et le produit que vous souhaitez vendre, il est temps pour vous de choisir la bonne plateforme de commerce électronique pour votre entreprise. Construire une boutique de commerce électronique ne se limite pas à mettre vos listes de produits sur Internet. Cela nécessite une plate-forme fluide qui peut être mise à jour à l'avenir, qui a de bonnes fonctionnalités pour les utilisateurs et dont le back-end est facile à entretenir.
Explorons les trois meilleures plateformes de commerce électronique qui dominent l'industrie avec leurs caractéristiques exclusives et leurs fonctionnalités extraordinaires :
1. Magento
La plate-forme de commerce électronique Magento domine le paysage du commerce électronique avec de nombreux marchands qui l'exploitent et l'utilisent pour leur entreprise. Avec le développement du commerce électronique Magento , une entreprise obtient une boutique en ligne personnalisée avec des fonctionnalités conviviales et pratiques. Il s'agit d'une plate-forme évolutive qui permet aux détaillants en ligne d'étendre leur activité à l'avenir sans tracas.
La plate-forme Magento est développée pour résoudre tous les problèmes liés aux magasins de commerce électronique et pour offrir aux utilisateurs une expérience d'achat fluide.
"Nous avons été très frustrés par l'état du commerce électronique open source, nous savions que cela pouvait être mieux fait." - Roy Rubin, co-fondateur/PDG, Magento
Les extensions Magento à la demande amplifient la fonctionnalité des magasins et ajoutent de la valeur à l'entreprise. C'est une excellente plate-forme pour les entreprises qui croient en l'aménagement d'un magasin efficace et impressionnant doté de fonctionnalités exceptionnelles.
Avantages de l'utilisation de la plateforme Magento :
Magento offre des avantages exclusifs à ses utilisateurs et leur offre une expérience merveilleuse pour opérer sur le marché. Les avantages de la plateforme Magento sont :
- Évolutivité
Pour les marchands en ligne qui souhaitent développer leur activité, Magento est une plateforme idéale. Il offre la fonctionnalité d'évolutivité qui permet aux marchands d'ajouter un grand nombre de produits à leur site sans affecter ses performances.
- Sur-mesure
Magento vous permet de tout personnaliser dans votre boutique selon votre choix. Il propose de nombreux plugins qui vous aident à personnaliser l'apparence, la fonctionnalité et d'autres fonctionnalités de vos magasins.
- Souplesse
Il offre une grande marge d'expérimentation. Les développeurs experts de Magento détiennent une emprise et une autorité sur diverses fonctions, ce qui leur permet de créer des expériences uniques pour les utilisateurs. Avec l'immense flexibilité de l'architecture de nouvelle génération de la plate-forme, Magento offre une bonne marge d'innovation
- Convivial pour le référencement
L'un des points les plus mis en évidence de la plate-forme Magento est sa nature SEO-friendly. Cela conduit à une meilleure visibilité de vos produits sur les moteurs de recherche et encourage le trafic organique pour votre magasin. La plate-forme garantit également que votre magasin est adapté aux mobiles, élargissant ainsi votre clientèle. Il est également doté de diverses autres fonctionnalités telles qu'une URL conviviale pour le référencement, une méta-description, des plans de site et des balises qui aident votre magasin à se classer en tête des résultats des moteurs de recherche.
- Facilité d'intégration
L'intégration de tout service tiers est rapide et fluide avec la plateforme Magento. Il permet aux entreprises d'ajouter divers outils nécessaires pour mieux comprendre leur entreprise, les passerelles de paiement, les applications de données, la logistique, l'expédition, le suivi des commandes et autres. La facilité d'intégration offerte par cette plate-forme permet aux entreprises de travailler en douceur.
2. WooCommerce
WooCommerce est un plugin pour les sites Web WordPress. Il permet aux utilisateurs d'ajouter pour transformer leur site Web en une boutique en ligne à part entière. C'est l'une des plates-formes les plus préférables pour créer une boutique en ligne exclusive. Construire une boutique en ligne moderne à l'aide de ce plugin est devenu une tendance, car plus de 4 414 537 sites Web en direct utilisent la plate-forme WooCommerce.
Cette entreprise de commerce électronique open source est gratuite et est soutenue par une communauté mondiale. Il est considéré comme la meilleure plate-forme pour mettre en ligne votre magasin physique. Un grand nombre de thèmes et diverses options de personnalisation en font un choix approprié pour toute entreprise verticale.
Avantages de l'utilisation de la plateforme WooCommerce :
Avec plusieurs outils intégrés et un système d'intégration efficace, WooCommerce permet aux entreprises de mélanger facilement le contenu avec le commerce. Il garde un œil sur les performances de l'entreprise et ajoute également de nouvelles fonctionnalités, faisant du magasin un magasin unique sur le marché.
- Plugin open source
WooCommerce est un plugin open source qui offre aux entreprises un contrôle total sur leur boutique en ligne. Il leur permet de répondre à leurs besoins commerciaux uniques en le personnalisant en conséquence.
- Rentable
En tant que plugin gratuit, WooCommerce est rentable et s'intègre parfaitement dans la poche des entreprises de toutes tailles - grandes, moyennes et petites entreprises. Il donne aux entreprises un avantage supplémentaire et les équipe de fonctionnalités efficaces sans aucun coût supplémentaire.
- Personnalisation
Les développeurs WooCommerce dédiés vous garantissent d'excellentes options de personnalisation qu'offre cette plateforme. Un développeur expert explore les différentes possibilités offertes par la plateforme et aide les entreprises à tirer parti de la meilleure, qui convient à leur boutique en ligne. Apparence, navigation et convivialité - tout peut être modifié dans la plateforme WooCommerce.
- Plugins et extensions
Bien que WooCommerce lui-même soit un plugin, le magasin construit avec lui peut être étendu. Il existe de nombreux plugins disponibles qui permettent aux entreprises d'enrichir leur boutique et d'ajouter diverses fonctionnalités telles que l'expédition, le marketing, etc. Les extensions sont également disponibles pour en faire la plateforme plus unique et conviviale.
- Optimisé pour le référencement et analytique
WooCommerce est la meilleure plate-forme pour le référencement et dispose également d'analyses intégrées. Avec WooCommerce, il est facile d'optimiser votre boutique et de se classer en tête des pages de résultats des moteurs de recherche. Il aide également à fournir des données pertinentes sur votre boutique de commerce électronique ainsi que des informations détaillées sur vos ventes, la valeur de la commande, les statistiques d'expédition, etc.
3. Shopify
Shopify est une excellente plateforme pour créer vos boutiques en ligne. Il s'agit d'une plate-forme de commerce électronique de premier plan qui contient tout ce dont vous avez besoin pour votre boutique en ligne. Il s'agit d'un package complet pour tous les entrepreneurs qui souhaitent offrir à leurs utilisateurs une expérience fluide et excellente.
C'est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires qui couvrent environ 20 % du marché mondial. Il joue un rôle important dans l'amélioration de votre retour sur investissement et dans l'augmentation des revenus de votre entreprise. L'efficacité, la qualité et la simplicité de Shopify en ont fait la plateforme de commerce électronique préférée de nombreuses entreprises.
Avantages de l'utilisation de la plateforme Shopify
Shopify aide les entrepreneurs à changer complètement leur scénario commercial et à explorer les diverses opportunités disponibles sur le marché en ligne. Il offre une combinaison parfaite d'esthétique et de fonctionnalité, c'est donc une plate-forme de commerce électronique populaire. Vous trouverez ci-dessous les avantages de la plateforme de commerce électronique Shopify :
- Boutique esthétiquement attrayante
La plate-forme contient une variété de modèles professionnels et visuellement attrayants qui favorisent la création de boutiques en ligne uniques. Une société de développement professionnelle Shopify travaillera avec le thème minimum disponible sur la plateforme. Ils vous aideront à obtenir un magasin merveilleux avec une interface utilisateur riche et une UX remarquable.
- Excellente vitesse de chargement
Shopify est équipé d'une infrastructure fiable et d'un matériel et de logiciels optimisés qui lui confèrent l'efficacité d'une excellente vitesse de chargement. La boutique de commerce électronique développée dessus se chargera en quelques secondes. Il s'agit d'une fonctionnalité extraordinaire fournie par la plate-forme.
- Outil de marketing prononcé
En tant que plate-forme complète, Shopify offre également un excellent avantage marketing. Il offre d'excellentes fonctionnalités de référencement et des analyses avancées pour votre magasin. Parallèlement à ces fonctionnalités, la plate-forme propose également davantage d'outils marketing tels que des cartes-cadeaux, des coupons, etc., que les entreprises peuvent utiliser pour commercialiser le magasin.
- Support technique louable
Les experts Webskitters Shopify Development offrent une assistance technique aux propriétaires de magasins et veillent à ce que vous puissiez les joindre 24h/24 et 7j/7. Leur assistance technique est louable. Ils visent à résoudre tous les problèmes rencontrés par leurs clients, ils fournissent donc une excellente communication téléphonique ou vous guideront sur des chats en direct.
- Fonctionnalité avancée
Les fonctionnalités avancées et modernes de Shopify sont un autre avantage qui attire des millions de propriétaires d'entreprise sur cette plate-forme. Il offre des fonctionnalités prêtes à l'emploi telles que la gestion des stocks, la comptabilité d'entreprise et d'autres qui soutiennent votre entreprise et vous placent aux commandes.
Donnez un look exceptionnel avec UI/UX Design
Construire une boutique de commerce électronique vous donne une chance de développer votre marque, de vous connecter avec vos clients, de vendre vos produits et de gagner de bons revenus. Mais tout cela ne peut être fait que si vous pouvez attirer l'attention de vos utilisateurs/clients. Cela nécessite une conception de site Web attrayante.
En cette ère de course à grande vitesse, votre boutique en ligne ne vous fera aucun bien avec ses performances marathon. Un léger compromis avec l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur pourrait obliger les visiteurs à quitter votre magasin sans rien acheter. Si vous voulez dépasser vos concurrents, vous devez être préparé avec un design et une expérience merveilleux pour accueillir vos visiteurs.
Un bon design associé à une expérience utilisateur extraordinaire oblige les visiteurs à se déplacer dans le magasin et les convainc également de faire un achat.
Les entreprises doivent se concentrer sur la création d'un site Web convivial pour que leurs utilisateurs puissent explorer et stimuler leurs ventes. Voici quelques conseils qui permettent aux entreprises d'aider les entreprises à faire passer leur boutique en ligne au niveau supérieur :
- Rester simple
Le célèbre processus de conception "KISS" (Keep It Simple, Stupid) est la règle de base qui est suivie lors de la conception d'une boutique de commerce électronique pour toute entreprise. Plus vous ajouterez d'éléments dans votre boutique, plus il vous sera difficile de conclure une vente. Il est toujours conseillé de garder le design simple, clair et élégant.
- Faites de l'image de marque une priorité
Les gens préfèrent toujours les marques quand il s'agit de faire du shopping. Les gens font confiance aux marques. Par conséquent, chaque entreprise devrait viser à établir son entreprise en tant que marque. Vous devez organiser des sessions époustouflantes pour marquer votre entreprise. L'image de marque doit être imprégnée de la conception du site Web pour créer l'impact nécessaire sur l'esprit du visiteur.
- Pensez comme un visiteur
Un autre facteur important que vous devez prendre en compte lors de la conception de votre magasin est d'ajouter des fonctionnalités et des caractéristiques de conception qui plairont aux visiteurs. Certaines des caractéristiques communes que les visiteurs recherchent sont une navigation facile, un défilement sans tracas dans le magasin, une caisse bien conçue et facile, etc. Pour leur offrir une bonne expérience, vous devez penser comme un visiteur et ajouter les fonctionnalités qu'ils aimeront explorer.
- Utilisez la couleur et les images
La couleur d'un site Web joue un rôle important dans l'apport d'affaires dans un magasin. Donnez-vous du temps pour étudier et comprendre la psychologie derrière les couleurs et les utiliser. Une couleur différente sert un objectif différent, vous devez faire le bon choix pour obtenir le résultat souhaité. Un concepteur UI/UX expert et expérimenté vous sera d'une aide précieuse à cet égard. En tant que professionnel, le designer connaîtra l'intérieur de la psychologie des couleurs et les performances de chaque couleur et tirera donc parti de son utilisation en conséquence.
L'utilisation d'images pertinentes et de haute qualité a la capacité d'augmenter le taux de conversion du site Web pour les propriétaires d'entreprises de commerce électronique. Obtenir des images professionnelles pour tous vos produits garantit des images de qualité supérieure, ce qui renforce en retour la confiance de vos visiteurs.
- Facile à naviguer
Si vous développez une page produit maladroite, vous risquez de perdre vos clients 10 fois plus rapidement que jamais. Catégorisez vos produits et facilitez la navigation des visiteurs et trouvez le bon produit. Plus vous catégorisez facilement les produits, plus les clients passeront de temps dans votre magasin, ce qui se traduira éventuellement par un achat.
- Paiement facile
L'objectif principal derrière le développement d'une boutique en ligne est d'augmenter vos ventes. Vous voulez que les gens achètent dans votre magasin. Pour rendre cela possible, vous devez vous assurer que le processus de paiement dans votre magasin est clair et simple.
- Rendez-le réactif
Il s'agit d'un concept de design génial et idéal que chaque magasin de commerce électronique devrait adopter. Donnez à vos clients le confort de surfer sur votre magasin à travers différents appareils.
Adoptez une approche continue de la conception pour obtenir une conception de magasin de commerce électronique parfaite. Vous devez suivre les dernières tendances en matière de conception et faire évoluer votre conception UI/UX en conséquence pour améliorer votre taux de conversion et exploiter le potentiel du marché.
Équipez votre entreprise de commerce électronique grâce à une application mobile
La puissance d'Internet a amélioré la possibilité pour les entreprises de contacter leurs clients à tout moment, via n'importe quel appareil. Avec votre entreprise de commerce électronique, vous devez tirer parti de cette opportunité. Et la meilleure façon de le faire est - l'application de commerce électronique mobile.
Les utilisateurs de smartphones couvrent le maximum de la population mondiale, ce qui entraîne une augmentation significative du commerce mobile. Grâce à cette technologie moderne, le paysage des affaires a radicalement changé. Les gens préfèrent désormais consulter les derniers produits ou services, via leur téléphone mobile. Une entreprise avec une application mobile détient un avantage sur ses concurrents.
Lors du lancement de votre boutique en ligne, vous devez reconnaître l'importance de l'application mobile et l'adopter pour développer votre activité. On s'attend à ce qu'environ 72,9 % de toutes les ventes de commerce électronique soient générées via le mobile en 2021.
Pour suivre le rythme des tendances du commerce électronique, vous devez adapter la tendance des applications mobiles pour explorer tout le potentiel du marché. Actuellement, une grande partie des ventes de commerce électronique proviennent d'appareils mobiles, dans le monde entier. C'est une énorme base de clients que vous ne voulez pas manquer pour votre entreprise.
Comment l'application mobile ajoutera-t-elle de la valeur à votre entreprise de commerce électronique ?
Avec la pénétration continue des smartphones dans les différents segments de la société, à travers le monde, il peut être considéré comme le moyen de promotion et de vente le plus efficace. Avoir une application mobile pour votre entreprise de commerce électronique ajoutera de la valeur à votre entreprise car elle :
- Améliore l'expérience client.
- Augmente les taux de conversion.
- Établit votre marque.
- Gain de temps du consommateur.
- Aide à la collecte et à l'analyse de données en temps réel.
Pourquoi les entreprises de commerce électronique devraient-elles créer une application mobile ?
Lorsqu'il s'agit de faire du shopping, les clients se tournent aujourd'hui principalement vers les applications mobiles. C'est pratique pour eux et cela leur offre une merveilleuse expérience de magasinage. Les magasins de commerce électronique qui opèrent actuellement sur le marché et souhaitent développer leurs activités à l'avenir ont déjà accepté le fait et possèdent une application mobile très intuitive.
Si vous cherchez toujours une raison de créer une application mobile pour votre boutique de commerce électronique, voici une liste de plusieurs :
- Les acheteurs préfèrent les applications mobiles
Les utilisateurs préfèrent utiliser une application mobile plutôt que d'accéder à une boutique en ligne via un navigateur, car c'est plus pratique pour eux. La sécurité, la rapidité et la commodité offertes par une application mobile font défaut au site Web ou au navigateur mobile.
- Les applications mobiles renforcent la fidélité des clients
Les personnes qui installent une application mobile le font principalement avec l'intention d'acheter. Alors que, d'autre part, les personnes visitant un magasin via un navigateur mobile souhaitent généralement vérifier les détails ou rechercher les informations de contact. Les clients sont plus susceptibles de revenir sur l'application que sur les navigateurs et ils passent même plus de temps sur les applications.
- Expérience utilisateur améliorée
Grâce à l'expérience utilisateur améliorée que les clients obtiennent dans une application mobile, les entreprises peuvent créer une impression unique dans leur esprit. Comme mentionné précédemment, l'importance de la conception UI/UX pour attirer vos clients est essentielle lorsqu'il s'agit de commercialiser votre produit dans le monde en ligne.
Un développeur d'applications mobiles compétent vous aidera à développer une expérience utilisateur époustouflante , qui attirera l'attention des clients. Une navigation facile, un paiement facile et une expérience utilisateur satisfaisante, c'est ce que recherche un client. Les clients d'aujourd'hui préfèrent les expériences personnalisées et ils sont attirés par l'entreprise qui garantit la même chose.
Avec l'émergence de l'intelligence artificielle, de l'apprentissage automatique et d'autres technologies puissantes, les développeurs mobiles experts en tirent parti et offrent une expérience merveilleuse aux clients, ce qui se traduit par une amélioration des ventes.
- Augmentation des taux de conversion
Avec une conception UI/UX satisfaisante et attrayante, une application peut convertir les visiteurs en clients, trois fois plus que les navigateurs mobiles. Les consommateurs qui utilisent des applications mobiles sont plus susceptibles de réaliser les actions souhaitées. Ils ont même tendance à afficher plus de produits que les navigateurs mobiles. Les taux de conversion louables que l'application mobile vous garantit, en font un incontournable pour votre entreprise.
Marketing orienté client
Les clients sont toujours au cœur de l'activité de commerce électronique. Commercialisez votre entreprise en gardant à l'esprit vos clients et vous obtiendrez un résultat fructueux qui facilitera votre vente en ligne. L'adoption d'une approche marketing centrée sur le client permet aux entreprises de commerce électronique de faire connaître leur magasin tout en stimulant les conversions.
Le terme marketing centré sur le client est très utilisé de nos jours et les entreprises l'explorent pour développer d'excellentes perspectives. Il se concentre sur la création d'une expérience client positive et percutante et sur la fidélisation des clients, stimulant ainsi les activités récurrentes. Il est souvent considéré comme une pratique consistant à générer du trafic en haut de l'entonnoir pour le convertir en ventes.
Les spécialistes du marketing du commerce électronique utilisent diverses plates-formes telles que les médias sociaux, le contenu numérique, les moteurs de recherche et d'autres campagnes pour faire connaître une entreprise, établir la réputation de la marque et, surtout, faciliter l'achat.
Certaines des stratégies de marketing de commerce électronique les meilleures et les moins coûteuses qui garantissent un résultat à haut rendement sont les suivantes :
Optimiser le magasin pour la recherche (SEO)
L'optimisation pour les moteurs de recherche ou SEO doit être incluse dans votre stratégie marketing . Il garantit que votre boutique apparaît dans les résultats de la recherche lorsque les clients recherchent des mots clés ou des produits spécifiques. Il assure également un bon trafic vers votre marketplace. Les pratiques de référencement garantissent un retour sur investissement élevé pour les entreprises de commerce électronique.
Les entreprises doivent être mieux classées que leurs concurrents sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Plus votre classement est avancé, plus votre trafic augmentera. Si vous manquez les clics du SERP, il y a de fortes chances que vous manquiez de bonnes ventes. La chose la plus importante dans le référencement est la recherche de mots-clés et de concurrents. La recherche de mots-clés vous aide à marquer vos produits et services sur les moteurs de recherche et à les classer en haut. La recherche de concurrents vous permet de connaître vos concurrents et les mots-clés qu'ils utilisent.
Promouvoir via les médias sociaux (SMM)
Les médias sociaux sont devenus une plate-forme solide et puissante permettant aux entreprises de lancer leurs produits ou de les commercialiser. La plate-forme est également un réseau extraordinaire permettant aux entreprises de se connecter avec leurs clients et de publier du contenu qui intéresse le public. Les sites de commerce électronique sont riches en visuels, mais le besoin de montrer les produits sur les réseaux sociaux reste extrêmement élevé.
L'activité de commerce électronique n'a pas besoin de porter son attention sur diverses plateformes de médias sociaux. Au lieu de cela, ils devraient se concentrer sur les canaux qui sont principalement utilisés par leurs clients. Expert social media marketers can help you in gauging the impact of each platform on your customers and will also identify the group of people that will be attracted towards your products and services.
Use Various Content for Marketing
Content marketing is used to improve the ranking of a website in search engines. When you are selling a product online, you require articles and videos that transform it into a business. Blog, infographics, videos and product descriptions, everything falls under the umbrella term 'Content Marketing'. Companies around the world are leveraging the practice of content marketing and using it to their best for driving traffic through search engines. Implementing this marketing strategy generate your buzz around their product, and boost sales.
To make it more clear, precise and interesting, businesses add visuals, such as charts and videos. This medium is working specifically for eCommerce brands and generating exclusive opportunities for their business to establish a different identity from competitors.
Experienced content marketers develop innovative contents to reach more customers and attract exclusive ROI. Making the best use of different platforms, content marketers create compelling stories that align with the values and objectives of the business. The content captivates a niche audience and boosts loyalty among current and prospective customers.
Pay Per Click (PPC)
One of the most essential and exclusive marketing strategies for eCommerce business is Pay Per Click advertising. PPC includes various advertisements including paid search, display and shopping campaigns. It is most relevant to marketing success for a business. It is a kind of marketing strategy where the businesses pay for every click on their ad. It is a type of search engine advertising that create ads to appear on different search engines and their networks including Google and Bing.
It guarantees the businesses that potential buyers will across a link of their page when they look for search terms that match with the terms used in the campaign. The popularity of the content also lies in the factor that the campaign puts your products right in front of the buyers, while the businesses get paid for every click that they receive. With the help of expert PPC marketers , you can explore the various advantages offered by the Ad platforms and it also provides you great opportunity to create brand awareness and generate exclusive conversions.
Manage Reputation for Your eCommerce Business
Customers today are extremely aware of what they buy and who they are buying from. But when you are running an eCommerce store, it becomes mandatory for you to manage your online reputation to build customers' trust.
A large chunk of online customers read reviews before visiting a store. It's the reviews that decide whether the customers will visit your stores or not. For 79% of customers, the reviews serve the purpose of personal recommendations by the people who have used a business before. Hence, it can be said that product reviews work for your business only when it is positive. Negative reviews can create contrary results for your business.
Online reputation management is a practice that is adopted by many businesses to create a comfortable and trustworthy environment for customers. The online reviews have real value for the customers. It also has excellent benefits for businesses, such as:
Create a Brand Image
The best benefit of online reviews is that it helps in building trust between your brand and your customers. If you deliver good quality, good products and reliability, then your customers will definitely love you and leave wonderful reviews for you. Positive reviews encourage the customers to look at you as a brand that they can trust upon. It creates a wonderful experience for them and compels them to associate with your business, once and again.
Unprejudiced Insight
Online reviews can deliver excellent and unprejudiced insight among customers. Written by another customer, sharing their experience about the quality of the product, makes the review highly-valuable. Such reviews encourage people to use the products and gain the first-hand experience about the same.
Search Engine Ranking Results
With online reputation management services , businesses may also experience improved search engine ranking result for their online stores. It's the best way to enhance your brand's reach among customers, while Google appreciates your good value and great service through an improved ranking. It is a great advantage that most businesses are still not aware of. Many businesses are still hesitant in using online reputation management services as they consider it as an extra expense their business has to incur. However, the reality is ORM should definitely find its place in your marketing strategies. It encourages people to share their experiences with others.
If the experience is good, it adds to the value of the company, if it's bad, it needs to be considered and requires prompt action. In both of the conditions, the business should deliver a quick response to each of them. This is a great opportunity that also helps businesses to enhance their store's Google ranking, which results in great visibility and excellent traffic.
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Featured Image Courtesy: mohamed hassan/ pxhere