Comment améliorer le taux de clic ? 8 conseils utiles

Chaque fois que nous mettons en place une campagne, nous pouvons faire face à un sentiment persistant d'incertitude. Mon public comprendra-t-il le message ? Comment ce message résonnera-t-il avec leurs besoins et leurs intérêts ? Transformera-t-il les visiteurs en nouveaux clients ou les gens l'ignoreront-ils tout simplement ? Toutes ces questions ont vraiment le même point dans leur essence, donc les réponses dépendront de la même chose - l'efficacité de la campagne.

L'un des moyens les plus simples et les plus évidents d'obtenir des réponses consiste à compter le nombre d'interactions entre les utilisateurs et une annonce particulière. Si un visiteur du site Web clique sur une annonce, cela signifie que le message est perceptible, attrayant et engageant - ce qui est exactement ce que chaque spécialiste du marketing souhaite qu'il soit. Par conséquent, ces paramètres doivent être étroitement mesurés et améliorés, si les résultats ne sont pas suffisamment satisfaisants. Dans cet article, nous allons parler de l'une des mesures les plus utilisées - le CTR et des moyens de l'améliorer.

Qu'est-ce que le CTR ?

CTR signifie "taux de clics", c'est l'un des principaux indicateurs de l'efficacité d'une campagne. Il peut être défini par le nombre de clics sur une annonce, qui est comparé au nombre total de fois où elle a été diffusée. Le taux de clics est calculé comme un rapport entre les clics et les impressions, qui est ensuite affiché sous forme de pourcentage.

Par exemple, si votre annonce obtient 1 000 impressions et que les utilisateurs ont cliqué 100 fois dessus, votre CTR sera de 10 %. Par conséquent, plus votre offre est attrayante, plus le taux de clics qu'elle obtiendra sera élevé. Nous discuterons des moyens les plus efficaces d'améliorer le CTR dans les prochaines sessions, et en attendant, laissez-nous découvrir pourquoi cette statistique est importante et comment vous pouvez la combiner avec d'autres statistiques pour obtenir une image complète du succès de vos campagnes.

Que reflète cette métrique ?

Si vous travaillez déjà avec la publicité depuis un certain temps, vous avez peut-être remarqué que le CTR est considéré comme l'une des mesures de performance les plus classiques et qu'il est largement utilisé dans tous les secteurs d'activité. Lorsque les utilisateurs tournent leur attention vers l'annonce, ils la montrent généralement en cliquant dessus. Un utilisateur engagé peut être ravi de votre offre et même procéder à votre call-to-action. Il semble donc tout à fait naturel qu'une campagne avec un CTR plus élevé obtienne également des taux de conversion plus élevés.

Avoir un bon taux de clics peut vous apporter de nombreux avantages. En termes de référencement, de meilleurs tarifs vous donneront plus de crédibilité pour les moteurs de recherche et, par conséquent, un meilleur classement. De plus, dans certains cas, si une annonce obtient un CTR élevé, elle obtient également un coût par clic inférieur, de sorte que les avantages d'obtenir de bons tarifs sont encore plus attrayants. Mais avant de nous plonger dans l'étude de la manière d'augmenter le taux de clics, précisons que cette métrique ne doit pas être utilisée seule pour définir les performances de vos campagnes.

Le CTR reflète l'attrait de votre message, mais pour obtenir une image complète des performances de votre campagne, vous devez également porter une attention particulière à d'autres mesures, plus axées sur les conversions. Il peut s'agir d'un certain nombre de personnes qui vous ont contacté ou ont rempli le formulaire - les mesures réelles dépendront de vos objectifs commerciaux spécifiques. Maintenant, gardant cela à l'esprit, passons enfin à la question principale - comment améliorer le taux de clics ?

Comment améliorer le CTR ?

Il existe de nombreuses pratiques et conseils différents concernant l'amélioration du taux de clics pour tous les besoins commerciaux spécifiques, mais l'étape la plus importante pour atteindre vos objectifs est clairement de les définir.

Connaissez vos objectifs

Dans le cas du CTR, vous devez avant tout définir quel est votre « bon » CTR. Cette valeur peut être définie par de nombreux facteurs, tels que le type de publicité, les plates-formes utilisées, votre secteur d'activité, et d'autres. Par exemple, dans FacebookAds, l'industrie juridique a le CTR le plus élevé qui atteint 1,6 % par rapport à la moyenne de 0,9 %, tandis que chez Google Adwords, le taux de clics moyen des annonces graphiques dans tous les secteurs est de 0,46 %.

Ensuite, concentrez-vous sur vos objectifs commerciaux car ils détermineront chaque étape de la création de votre campagne publicitaire. Si votre objectif principal est de renforcer la notoriété de votre marque, vos annonces doivent être conçues pour attirer l'attention. L'appel à l'action est également défini par vos objectifs - par exemple, il peut inciter les utilisateurs à vous contacter ou à en savoir plus. Vous pouvez également essayer d'offrir des essais gratuits ou des démos en fonction de votre secteur d'activité. Pour la conversion secondaire, assurez-vous d'avoir créé un ensemble distinct d'annonces qui seront dédiées à une action spécifique. L'offre doit être claire et attrayante afin que le client potentiel puisse prendre une décision immédiate.

Connaissez votre public cible

Comme pour de nombreux autres types de publicité programmatique, la première et principale étape pour augmenter le taux de clics est d'apprendre à connaître votre public cible. Ce groupe de personnes ne doit pas être trop large pour que le message que vous essayez de communiquer puisse facilement s'y aligner. Parfois, d'autres mesures peuvent aider - jetez un coup d'œil aux utilisateurs les plus actifs de votre site Web ou revoyez vos personnalités d'acheteurs typiques pour avoir une meilleure idée de ce que vos clients potentiels pourraient aimer le plus. Pour atteindre ces groupes, utilisez les options de ciblage et de reciblage - vous pouvez segmenter les utilisateurs par appareils, géolocalisation, âge et sexe, ainsi que par étape de leur parcours client.

C'est souvent un petit détail qui définit le succès de toute la campagne, et choisir les bonnes clés reflète directement votre compréhension de l'audience. Comment décriraient-ils ce qu'ils recherchent ? Qu'est-ce qui est le plus important pour eux ? Où pourraient-ils le chercher ? L'utilisation d'un langage spécifique, la conception de vos créations, son style - idéalement, toutes ces petites choses doivent correspondre aux intérêts et aux préférences de votre public.

"Parlez" à votre public

Si nous voulons vraiment améliorer le CTR, il ne suffit pas de rencontrer brièvement votre public et d'apprendre quelques faits sur ses intérêts. Les publicités les plus engageantes « parlent » au public cible : utilisez les mots et les phrases que vos clients idéaux utiliseraient, plongez dans leur jargon, répondez aux questions qu'ils poseraient. Pensez aux choses qu'ils considéreraient comme les plus attrayantes ou passez en revue vos annonces les plus performantes précédentes pour vous inspirer. Travailler sur votre contenu publicitaire peut augmenter considérablement le CTR de vos publicités, surtout s'il est soutenu par une recherche d'audience approfondie.

La clé pour améliorer le CTR réside dans les mots clés ?

En plus de cibler votre public avec un contenu personnalisé, il est également essentiel d'ajuster vos mots-clés sur vos pages Web. Cela aidera les utilisateurs à naviguer dans vos offres et peut même augmenter la visibilité de votre site Web pour les moteurs de recherche. N'oubliez pas que pour vos clients, un produit ou un service spécifique est plus facile à trouver par des mots-clés spécifiques. Affinez leur recherche à l'offre exacte que vous allez présenter - cela vous fera gagner du temps et de l'argent, à vous et à vos clients. Bien que cela puisse entraîner une réduction du nombre global d'impressions ou de clics, le CTR augmente en fait, car vos offres vont désormais être ciblées beaucoup plus précisément.

Contourner la cécité publicitaire

La cécité aux bannières ou la cécité aux publicités est un phénomène typique lorsque le cerveau d'un utilisateur apprend à ignorer les publicités, en particulier les bannières. C'est assez logique - après tout, les visiteurs du site Web ne sont généralement pas principalement intéressés par la publicité, mais ce facteur peut affecter considérablement votre CTR et, par conséquent, vos revenus. Que peut-on faire pour améliorer le taux de clic compte tenu de ce phénomène ?

Eh bien, certains annonceurs pensent que plus l'annonce est vive, plus elle obtiendra de clics. La réalité, cependant, prouve que les choses ne sont pas si simples car dans de nombreux cas, les publicités sont trop colorées et sont immédiatement qualifiées de « bruit de bannière » par notre cerveau. La réponse réside ici dans la fusion de votre message avec le contenu du site Web. Par exemple, les formats d'annonces natives obtiennent souvent des CTR plus élevés, notamment parce qu'ils s'adaptent facilement à l'environnement dans lequel ils sont publiés. Essayez d'expérimenter différents formats et tailles, modifiez les schémas de couleurs et, surtout, faites attention au contexte.

Tester et expérimenter

L'un des aspects les plus intéressants de l'industrie de la publicité numérique est probablement qu'il n'existe pas d'ensemble universel de règles qui fonctionneraient de la même manière pour tout le monde. Alors, ne sous-estimez jamais les tests de campagne publicitaire. Chaque propriétaire d'entreprise établit tôt ou tard sa propre approche et même alors, sa stratégie reste sujette à des changements constants. La seule façon de décider dans quelles pratiques valent la peine d'investir est d'expérimenter et d'améliorer constamment votre publicité.

Commencez par créer plusieurs créations différentes et examinez les modèles généraux, notez et analysez lequel d'entre eux a le mieux fonctionné et pourquoi. Si vous avez un peu de temps, vous pouvez également faire vos propres recherches sur les différents formats et leur fonctionnement pour votre entreprise. Après avoir choisi les créations les plus réussies, essayez d'utiliser les tests A/B pour déterminer ce qui a le plus d'impact sur votre CTR. Le libellé et la ponctuation, l'utilisation de symboles ou de chiffres, la palette de couleurs de votre création : vous ne vous y attendriez même pas. Mettez en œuvre les modifications, testez les résultats et continuez à expérimenter jusqu'à ce que vous obteniez ce que vous voulez.

Surveillez de près les statistiques de votre campagne publicitaire après son lancement. Si certaines annonces enregistrent moins de clics, essayez de modifier différents détails en fonction de vos résultats. Si cela ne vous aide pas, arrêtez cette annonce afin qu'elle ne gâche pas le CTR global.

Optimiser pour les mobiles

Si vos annonces ne sont pas optimisées pour les formats d'annonces mobiles, il est probable que de nombreux utilisateurs ne puissent tout simplement pas les voir. Non seulement elles doivent correspondre au format et fonctionner correctement, mais il est également crucial de considérer à quoi ressemblera votre annonce sur les appareils mobiles. Vérifiez vos titres et descriptions, la taille des créations et l'apparence générale de vos annonces. Ils doivent être aussi accessibles et attrayants sur mobile que sur ordinateur si vous ne voulez pas perdre vos clients potentiels.

Passez en revue les stratégies de vos concurrents

Si vous avez déjà essayé et testé la plupart de vos hypothèses, mais que vous souhaitez toujours augmenter encore plus le CTR, il est temps de jeter un œil à vos concurrents. Leurs efforts de marketing peuvent avoir des taux de réussite différents, mais jeter un coup d'œil du point de vue des utilisateurs peut vous donner de nombreuses informations. Étudiez les résultats de recherche sur vos mots-clés les plus pertinents et analysez les annonces les plus performantes ou laissez-vous inspirer par de nouvelles solutions inhabituelles. Non seulement vous pouvez proposer quelque chose de nouveau pour vos campagnes, mais vous pourrez également apprendre des erreurs des autres, ce qui est toujours plus intelligent que de les faire vous-même.

conclusion

Comme nous pouvons le constater, il n'existe pas de stratégie claire et inclusive pour augmenter le taux de clics d'une entreprise, mais avec un peu d'effort, il n'est pas si difficile de savoir ce qui fonctionne pour les besoins spécifiques de votre entreprise. Prenez le temps d'analyser vos campagnes existantes et de les améliorer. Si vous n'avez pas encore configuré de campagne, utilisez ces pratiques pour éviter les erreurs courantes et appliquez-les à vos efforts de marketing. Dans notre DSP, vous pouvez avoir beaucoup d'espace pour expérimenter et choisir les meilleures stratégies qui mèneront éventuellement votre entreprise au succès et à la prospérité.

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