Comment augmenter les taux de conversion pour votre page Shopify
Publié: 2019-09-10Gérer et gérer une boutique Shopify est une tâche difficile. Cela demande des efforts constants et une soif constante de connaissances sur la façon de gagner des ventes sur vos concurrents.
Bref, vous devez connaître vos taux de conversion et comment les calculer et les augmenter.
Dans cet article, nous examinerons l'optimisation du taux de conversion et comment vous pouvez améliorer votre taux de conversion en seulement cinq étapes.
Nous avons inclus la formule ci-dessous, comment la calculer et le taux idéal vers lequel vous devriez tendre.
Qu'est-ce que l'optimisation du taux de conversion (CRO) ?
L'optimisation du taux de conversion (CRO) est le processus consistant à augmenter le nombre de conversions sur un site Web ou une boutique Shopify. Lorsqu’il parle de commerce électronique, le CRO optimise les conversions dans les ventes numériques.
L'objectif principal de Shopify est de transformer les visiteurs entrants en acheteurs. De plus, l'amélioration du site Web et l'augmentation du taux de conversion augmenteront les revenus et l'acquisition de clients .
Source
Statistiques du taux de conversion Shopify
Chaque secteur a un taux de conversion de référence, et le commerce électronique n’est pas différent.
Le taux de conversion Shopify dans le e-commerce
La norme pour les magasins Shopify révèle que 3,65 % est le taux de conversion moyen.
Si votre entreprise parvient à atteindre ce pourcentage, vous ferez partie des magasins Shopify parmi les 20 % les plus performants en termes de taux de conversion.
Cependant, en tant que nouveau propriétaire de magasin, viser un taux de conversion compris entre 2 % et 3 % est raisonnable.
De plus, si vous souhaitez figurer dans le top 10 %, le taux que vous devrez viser sera de 5,2 % et plus. Avec ce pourcentage, vous constaterez une augmentation significative du CRO et des ventes.
Par conséquent, si votre boutique Shopify a un CR de 0,5 %, elle se situe malheureusement dans les 20 % inférieurs du marché.
Si votre taux de conversion est inférieur à cela et se situe dans la catégorie de 0,1 %, votre magasin est probablement l'un des magasins les moins performants du marché.
Cependant, il n’y a pas lieu de s’inquiéter ! Vous trouverez ci-dessous des moyens très efficaces pour augmenter votre CRO.
Calcul des taux de conversion Shopify
Taux de conversion = (nombre total de conversions/nombre de visiteurs) x 100
Par exemple, nous pouvons voir comment fonctionne cette formule. Supposons que votre boutique Shopify ait réalisé 50 ventes avec 1 500 visiteurs le mois précédent.
Dans ce cas, votre taux de conversion est de 3,3 %, calculé comme suit : conversions totales (50) divisées par le nombre de visiteurs (1 500), puis multipliées par 100.
La formule est facile à mesurer, étant donné que vous disposez probablement déjà de cette information.
Vous pouvez le trouver dans Google Analytics ou votre outil CRM si vous ne l'avez pas.
Photo d'Austin Distel sur Unsplash
Optimisez votre taux de conversion Shopify en 5 étapes
- Ajouter des opportunités de conversion à un blog populaire
- Utilisez des CTA et des éléments précis
- Créer et concevoir un formulaire facile à remplir
- Optimisez le temps de chargement de votre boutique Shopify
- Incluez de courtes vidéos sur votre site Web
1. Ajoutez des opportunités de conversion à un blog populaire
Les blogs sont l’un des outils marketing les plus sous-utilisés.
Votre blog contribue à attirer de nombreux nouveaux arrivants vers votre site Web et contribue à la visibilité et à la portée de votre entreprise. Lorsque nous disposons d’un atout aussi important, nous devons utiliser tout son potentiel.
Vous pouvez le faire en ajoutant une section d'inscription à un blog. La première chose que vous devrez faire est de voir quels blogs attirent le plus de visiteurs sur votre page Shopify.
Après cela, vous pouvez ajouter une partie à la fin où les visiteurs de votre site Web peuvent s'inscrire à vos newsletters.
Une autre approche que vous pouvez utiliser dans votre blog est celle des CTA (appel à l'action). Par exemple, si vous discutez d'un produit spécifique, incluez un lien d'achat qui permet aux utilisateurs d'effectuer directement et facilement des achats pour le produit.
Cela vous aidera à transformer les visiteurs en consommateurs et à augmenter vos ventes. En parlant de CTA, voyons comment nous pouvons les mettre en œuvre dans d'autres méthodes.
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2. Utilisez des CTA et des éléments précis
Vous pouvez utiliser les CTA avec plusieurs techniques et raisons.
L'un des moyens les plus efficaces consiste à utiliser des vidéos achetables . Intégrez-les sur votre page Shopify. Ces vidéos peuvent être un outil de navigation pour les nouveaux arrivants et un excellent moyen de les convertir en clients.
Étant donné qu'une page de destination est la première page que les nouveaux arrivants voient, vous pouvez intégrer des vidéos avec des éléments appropriés pour les parcourir dans votre page. Cela gardera vos spectateurs sur votre page encore plus longtemps.
Cependant, lorsqu'il s'agit de conversion, intégrez des vidéos achetables avec des CTA, comme un panier d'achat qui permet aux téléspectateurs d'effectuer des achats directement.
C’est crucial car cela élimine la redirection vers le long processus de paiement. L’application de ces deux techniques garantira un boost de votre CRO.
3. Créez et concevez un formulaire facile à remplir
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Un processus essentiel pour optimiser votre taux de conversion consiste à rendre toute enquête ou formulaire facile à remplir. De nos jours, les entreprises souffrent de taux de rebond élevés, qui affectent négativement votre CRO.
Concevez et créez des formulaires courts mais efficaces pour contrer ce problème et booster votre CRO.
Il peut s'agir d'un formulaire qui ne nécessite que peu de données de la part de vos clients, comme demander leurs e-mails pour s'inscrire à votre newsletter .
C'est un moyen efficace de transformer votre trafic venant en sens inverse avec une procédure simple en une seule étape.
La dernière chose que votre trafic voudrait, c'est une longue enquête avec de nombreuses questions à remplir sur ce qu'il essaie d'accomplir.
En incluant cela, vous atteignez vos niveaux de transformation et votre trafic obtient ce qu'il veut.
4. Optimisez le temps de chargement de votre boutique Shopify
Image de jcomp sur Freepik
Nous avons tous rencontré un site Web dont le chargement est trop long. Nous pensons d'abord qu'il s'agit de notre Wi-Fi, et dès que nous comprenons qu'il s'agit d'un dysfonctionnement du site, nous appuyons sur le bouton de retour du navigateur ou cliquons.
C'est un phénomène courant de nos jours. De ce fait, nous procédons souvent à l’identification d’un autre site Internet proposant un service comparable. Par conséquent, créez un site Web qui se charge rapidement pour maintenir votre taux de rebond bas !
Faites-le en compressant la taille des images ou même en minimisant les requêtes HTTP. Je ne peux pas souligner l’importance d’avoir un site qui se charge rapidement et fonctionne bien, car cela améliorera considérablement l’expérience utilisateur.
De plus, maintenant que votre trafic ne quittera pas votre site Web car il se charge rapidement, vous améliorerez votre optimisation de conversion.
5. Incluez de courtes vidéos sur votre site Web
Nous avons tous remarqué l’essor rapide des courtes vidéos. TikTok a commencé à prospérer pendant la pandémie, et il était parfaitement logique de comprendre pourquoi. Alors que la capacité d'attention des gens diminue au fil des années,
TikTok, une plateforme de médias sociaux au contenu court mais très engageant, est une recette parfaite pour réussir car elle offre une solution dont ce public a besoin.
Parallèlement, nous avons vu des entreprises Shopify mettre en œuvre de courtes vidéos pour attirer l'attention de leurs téléspectateurs, et cette stratégie fonctionnait bien.
C'est le moment si vous n'avez pas intégré de courtes vidéos sur votre page Shopify. Avec l’augmentation du nombre moyen de clics et de visites sur les courtes vidéos, celles-ci doivent être brèves et aller droit au but.
Cette forme de contenu est très bénéfique pour vous car elle offre plus de profondeur et de détails par rapport aux images et est plus captivante.
Il s’agit donc d’une caractéristique essentielle de votre stratégie CRO car elle apportera des résultats garantis.
Capture d'écran du client de Vidjet
Conclusion
Vous pouvez augmenter vos taux de conversion sur Shopify de plusieurs manières, comme nous l'avons mentionné précédemment dans l'article.
L'application des cinq techniques énumérées ci-dessus est cruciale pour le succès de votre entreprise de commerce électronique.
Avoir des vidéos achetables avec des CTA et des formulaires conviviaux, optimiser le temps de chargement et mettre en œuvre des vidéos courtes pour plus d'engagement sont garantis pour obtenir de meilleurs taux de conversion.
Avec ces stratégies à votre disposition, il est temps d'agir et de commencer à les mettre en œuvre sur votre site Web !
Foire aux questions (FAQ)
Que signifie CRO ?
Le CRO, ou optimisation du taux de conversion, consiste à optimiser un site Web ou une plateforme en ligne pour augmenter le nombre de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, comme acheter ou s'inscrire à un service.
Quel est un exemple de CRO ?
Outre les quelques exemples présentés dans cet article, un autre propose un support client et une FAQ. Les marques de Shopify devraient le faire, car cela nécessite un effort ponctuel pour répondre aux questions de base fréquemment posées.
Il vous permet de répondre à toutes les questions fondamentales concernant votre offre. De plus, en fournissant cela, vos clients se sentiront très appréciés et pris en charge.
Plus important encore, cela aura un impact positif sur votre CRO lorsque vous prendrez en compte les informations sur les clients.
De plus, les visiteurs de votre site Web peuvent obtenir des réponses à toutes leurs questions rapidement et efficacement, qu'il s'agisse d'un appel rapide ou à partir de la section FAQ de votre site Web.
Quels sont les meilleurs leads pour optimiser votre chemin de conversion ?
Les leads qualifiés, les leads spécifiques à un segment, les leads chaleureux, les visiteurs récurrents et ceux qui ont démontré un intérêt pour vos produits ou services de commerce électronique sont les leads idéaux pour optimiser votre CRO.
Vous pouvez augmenter vos chances de conversion et obtenir des résultats plus remarquables en vous concentrant sur le comportement des clients et en adaptant votre chemin de conversion en conséquence.