Comment augmenter les ventes de votre boutique eCommerce avec la prospection sur Facebook & Instagram

Si vous cherchez à augmenter les ventes de votre entreprise de commerce électronique, pourquoi ne pas tirer parti des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde ? Facebook, la plus grande plateforme de médias sociaux au monde avec 2,91 milliards d'utilisateurs, et Instagram, la quatrième avec 1,48 milliard d'utilisateurs, sont les endroits parfaits pour gagner de nouveaux clients grâce à une campagne de prospection . Les annonces de prospection ciblent un grand groupe de vos clients potentiels et leur donnent un premier aperçu de votre produit par le biais d'annonces pendant qu'ils parcourent certains articles. Les prospects générés par votre stratégie de prospection peuvent ensuite être nourris et transformés en clients fidèles.

Dans cet article, nous vous expliquons ce qu'est la prospection, pourquoi c'est important, comment vous pouvez choisir les audiences, créer une bonne annonce et, enfin, comment la prospection s'intègre dans votre entonnoir de vente. Si vous êtes prêt à augmenter vos ventes en ligne grâce aux médias sociaux, continuez à lire.

Qu'est-ce que la prospection ?

La prospection consiste à utiliser des informations pour cibler des publics spécifiques susceptibles d'être intéressés par l'achat de votre produit ou service. S'ils le sont, ils deviennent alors une perspective qui peut être déplacée plus loin dans l'entonnoir marketing, que nous explorerons un peu plus en détail plus tard dans le blog.

La prospection peut se faire par appels téléphoniques, e-mails directs ou distribution de tracts, mais dans le cas du e-commerce, la prospection prend le plus souvent la forme d'annonces ciblées en ligne.

Comme mentionné dans l'introduction, Facebook et Instagram sont deux des meilleures plateformes pour prospecter des clients — cela est dû à :

• Grand nombre d'utilisateurs.
• Quantité de données sur lesquelles on peut puiser.
• Capacité à mesurer les performances des annonces.
• Possibilité de personnaliser les campagnes en fonction de vos objectifs.
• Variété de formes d'annonces disponibles.
• Fonctionnalités d'optimisation budgétaire.

Tous ces avantages permettent un ciblage efficace des prospects.

Pourquoi la prospection est-elle importante ?

En termes simples, la prospection est l'une des stratégies les plus efficaces pour augmenter les ventes. L'identification des prospects confirme leur intérêt pour votre produit, vous permettant de les filtrer davantage à travers votre entonnoir publicitaire, ce qui entraîne une augmentation des ventes et des revenus.

Une bonne prospection peut apporter les éléments suivants :

• Exposition à votre produit sans que de nouveaux utilisateurs aient à visiter votre site.
• Une image plus complète du type de prospects que vous souhaitez entretenir.
• Une clientèle élargie au fil du temps.
• ROAS plus élevé (voir plus ci-dessous).

Nous avons établi qu'une prospection efficace est votre moyen de stimuler les ventes de commerce électronique ; mais quelle est la meilleure façon de lancer une campagne ? Dans la section suivante, nous vous montrerons les deux principales façons de commencer.

Choisir les audiences à prospecter

Vous lancez votre première campagne de prospection ? Votre audience de prospection est tout aussi importante que votre message. Nous examinerons les deux audiences utilisées pour augmenter les ventes en ligne via Facebook.

Large public d'intérêt

Votre large public d'intérêt peut être généré en ciblant certains paramètres, tels que l'emplacement, le sexe, l'âge et les intérêts. Par exemple, si vous souhaitez vendre de l'eau de Cologne, vous pouvez choisir un public qui a déjà manifesté un intérêt pour les cosmétiques ou une marque telle que Chanel. Le ciblage par centres d'intérêt larges fonctionne bien si vous avez déjà une bonne idée de qui est susceptible d'acheter votre produit, car cela doit être fait manuellement.

Public similaire

Contrairement à l'audience large, votre audience similaire est créée par Facebook. Il est appelé sosie car il sera basé sur des données que Facebook a déjà collectées via Pixel sur les intérêts et le comportement de votre public actuel.

Comment créer une bonne annonce de prospection

Vous comprenez maintenant l'importance de la prospection et comment augmenter les ventes sur Facebook à travers différents types d'audience ; mais comment créer une annonce qui capte vraiment l'attention de vos prospects ? Voici nos conseils pour créer de bonnes annonces de prospection.

Soyez clair et concis

Votre objectif est d'attirer des personnes qui n'ont peut-être jamais entendu parler de votre marque auparavant. Vous avez donc besoin de quelque chose de direct, accrocheur et mémorable. Gardez votre message court et assurez-vous que le produit lui-même est clair.

Mettre en évidence les avantages

Bien que nous venons de dire que la fonction du produit doit être claire, n'oubliez pas de mettre en évidence au moins un avantage majeur. Personne ne veut simplement lire une description ; ils veulent savoir ce que le produit peut faire pour eux.

Découvrez le pouvoir des images et de la vidéo

La beauté des publicités de prospection Facebook est que vous pouvez exploiter le multimédia pour atteindre votre public cible plus efficacement. Image unique, carrousel, vidéo, tout est à votre disposition. Vous pouvez présenter jusqu'à 50 produits dans une seule annonce, ce qui signifie que vous avez la liberté d'expérimenter jusqu'à ce que vous trouviez un ensemble d'annonces qui fonctionnent vraiment pour vous !

Intégrez un bon CTA

Invitez votre public à s'engager davantage. La prospection commerciale ne consiste pas seulement à « acheter maintenant », vous pouvez inviter vos prospects à « en savoir plus », « visiter votre site », ou « participer ». La chose la plus importante est de développer la notoriété, la reconnaissance de la marque et l'intérêt.

Utilisez les emojis avec précaution

Les émoticônes sont un excellent moyen d'animer un texte, d'attirer l'attention et d'y ajouter de la couleur et de l'amusement ; mais, ils doivent aussi être utilisés de la bonne manière. Exagérer les emojis ou les enfermer dans un message délicat peut non seulement sembler inapproprié, mais aussi vous donner l'impression que vous essayez trop fort, annulant l'atmosphère créée par votre texte.

Aller au-delà de la prospection pour améliorer les ventes

Nous avons maintenant couvert les bases de la prospection, mais où aller à partir de là ? La prospection pour trouver de nouveaux clients et augmenter les ventes devrait être une campagne continue, mais elle ne sera efficace que si elle est soutenue par de solides efforts de réengagement et de reciblage.

Comment fonctionnent le réengagement et le reciblage ?

Comme nous l'avons vu dans l'image ci-dessus, le réengagement et le reciblage sont les prochaines étapes de votre entonnoir marketing et sont cruciaux pour fidéliser l'audience que vous avez d'abord engagée grâce à la prospection.

Le réengagement est assez explicite - il s'agit de réengager un public qui s'est maintenant refroidi. Peut-être avez-vous eu une excellente annonce de prospection qui les a encouragés à cliquer, mais qui n'est ensuite allée nulle part. Eh bien, le réengagement consiste à cibler ces mêmes prospects avec plus de publicités pour leur rappeler qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi votre produit vaut vraiment la peine d'être acheté !

Le reciblage arrive au stade où vous avez un prospect solide qui a fait des achats sur votre site mais a ensuite abandonné l'achat à la caisse. Qu'est ce qui ne s'est pas bien passé? Vous pouvez répondre à leurs préoccupations par le biais d'une annonce ciblée, en leur donnant le dernier coup de pouce pour effectuer cet achat.

Obtenez un ROAS plus important en prospectant avec Adwisely

La prospection, le réengagement et le reciblage sont trois étapes cruciales pour augmenter les ventes de commerce électronique, mais comment pouvez-vous commencer ? C'est pour ça qu'Adwisely est là. Grâce à notre tableau de bord intuitif, nous vous aidons à rationaliser vos opérations de commerce électronique et à maximiser les résultats grâce à des stratégies basées sur les données. Autrement dit, cela signifie moins de travail mais plus de profits. Alors que le ROAS moyen avec prospection se situe autour de 100-200%, les utilisateurs d'Adwisely connaissent une moyenne de 400%.

Pour mener une campagne de prospection sur Facebook avec Adwisely, voici tout ce que vous devez faire :

• Cliquez sur "Exécuter la prospection" sur le tableau de bord Adwisely
• Confirmez ou personnalisez votre message publicitaire ainsi que votre budget quotidien.
• Cliquez sur "Lancer la campagne".

Aucune autre étape requise ! Nous faisons tout le reste pour vous