comment suivre les ventes
Publié: 2022-07-21Qu'est-ce que le suivi des ventes ?
Comment suivre les ventes ? Le suivi des ventes est utile même si vous envisagez de gérer un site Web de commerce électronique. Ce type d'outil mesure les performances de votre campagne actuelle au jour le jour, ce qui vous permettra de voir dans quelle mesure votre taux de conversion ou ROI est à différentes sections, points et périodes tout au long de la semaine ou du mois. Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est le suivi de site dans son ensemble et fournirons également d'autres avantages qu'il offre lors de la création de campagnes pour votre site Web.
Le suivi de site est devenu un outil essentiel pour la gestion de la présence en ligne d'une entreprise, en particulier lorsqu'il s'agit de sites de commerce électronique. C'est une méthode qui permet à votre entreprise ou à vous-même de gérer une campagne efficace et d'augmenter les bénéfices au fil du temps en fonction des conditions actuelles du marché en analysant les rapports de données sur des jours individuels. Si des problèmes surviennent, vous n'aurez pas trop de mal à les localiser. ce genre d'outil. Le suivi de site est également considéré comme un incontournable pour de nombreuses agences de marketing en ligne qui fournissent à leurs clients les informations dont ils auront besoin pour prendre des décisions et de bonnes stratégies de marketing sur mesure qui peuvent être utilisées à l'avenir, mais qui suivent aujourd'hui une pratique séculaire connue sous le nom de vente au détail. Visibilité.
En réalité, le suivi de site existe bien avant l'arrivée d'Internet, mais ce n'est que récemment que certaines entreprises ont commencé à l'utiliser sur leurs propres sites Web. Vous constaterez donc que la terminologie et l'utilisation du suivi de site peuvent différer d'une marque à l'autre. Quoi qu'il en soit, vous pourrez suivre des aspects spécifiques tels que la génération de prospects via les conversions de processus de vente et les visites au moyen de statistiques de recherche parmi d'autres rapports chaque jour concret produits à différents moments d'une campagne.
Le suivi des ventes est le processus de suivi du nombre d'unités d'un produit ou d'un service qui ont été vendues et par qui. Le suivi peut aider à identifier les domaines où les ventes pourraient être augmentées et également aider à identifier tout problème avec le processus de vente. Les systèmes de suivi des ventes peuvent également fournir des données précieuses pour les efforts de marketing.
Résultats typiques du suivi des ventes
Lorsque les entreprises pensent au suivi des ventes, elles pensent souvent en termes de contrats conclus et de représentants commerciaux sur le terrain. Mais qu'en est-il du reste de l'entreprise ? Comment pouvez-vous suivre les performances de vos clients sur tous les canaux et garder un œil sur vos résultats ?
Une façon de le faire est d'utiliser un logiciel de suivi de site. Ce type de logiciel vous permet de tout suivre, du trafic du site Web et des taux de conversion aux abonnés et aux commentaires du blog. En comprenant d'où viennent vos clients et ce qui influence leur comportement, vous pouvez améliorer vos performances de vente globales.
L'essentiel est que savoir où va votre entreprise vous aide à garder une longueur d'avance sur la concurrence, ce qui est essentiel pour le succès à long terme.
Analyse de l'industrie : quel impact cela peut-il avoir sur votre boutique en ligne ?
Le suivi des ventes est un élément essentiel de toute entreprise de commerce électronique, et il peut être difficile de déterminer l'efficacité de vos campagnes marketing sans informations précises. Cependant, l'obtention de données de site précises peut être difficile, voire impossible, sans les bons outils. Voici quelques-uns des aspects les plus importants du suivi de site :
Comment suivre les ventes #1. Comprendre les pages vues
L'une des mesures les plus importantes du succès des boutiques en ligne est le nombre de pages vues. En comprenant combien de personnes consultent vos pages, vous pouvez identifier les activités marketing les plus populaires et les plus efficaces.
Comment suivre les ventes #2. Suivi des conversions
Une fois que les téléspectateurs ont atteint vos pages, vous devez suivre celles qui se transforment en ventes réelles. Ces informations peuvent vous aider à comprendre quels produits et quels prix se vendent bien et à ajuster vos efforts de marketing si nécessaire.
Comment suivre les ventes #3. Suivi de l'engagement des utilisateurs
Les gens passent-ils du temps sur vos pages ? Interagissent-ils avec votre contenu ? Le suivi de l'engagement des utilisateurs peut vous aider à identifier les parties de votre site qui résonnent auprès des visiteurs et à optimiser votre conception en conséquence.
Comment suivre les ventes #4. Génération de profils de données client
En comprenant le comportement des clients individuels, vous pouvez créer des interactions plus personnalisées avec eux et créer une expérience client plus cohérente dans l'ensemble. Ces informations peuvent également être utilisées pour améliorer les offres de produits et les décisions de tarification à l'avenir.
Gérer les données de votre boutique en ligne avec la qualité des données
La gestion des données de votre boutique en ligne est essentielle pour vous assurer que vos chiffres de vente sont exacts et à jour. Le suivi des visiteurs du site peut vous aider à identifier d'où viennent les clients potentiels, et l'analyse de vos données de trafic peut vous aider à optimiser votre site Web pour des taux de conversion plus élevés. Un bon système de gestion des données gardera également une trace des pages qui reçoivent le plus de visites, afin que vous puissiez adapter votre contenu ou votre stratégie publicitaire en conséquence.
Pour vous assurer que les données de votre boutique en ligne sont exactes et à jour, assurez-vous d'utiliser un outil comme Google Analytics ou KissMetrics pour suivre les visites du site. Ces outils vous aident à comprendre comment les gens interagissent avec votre site Web, ce qui peut vous aider à améliorer l'expérience utilisateur et à générer plus de trafic vers votre boutique. De plus, le suivi de l'engagement du site (tel que les taux de rebond et le temps passé sur une page) peut vous donner des informations précieuses sur les pages qui engagent le plus les utilisateurs.
En gérant correctement les données de votre boutique en ligne, vous pourrez améliorer l'interaction avec les clients, augmenter les conversions et améliorer votre rentabilité globale, le tout sans avoir à lever le petit doigt !
L'importance de toutes les données
Le suivi des ventes est une partie extrêmement importante du marketing. Savoir ce qui se vend et d'où vient le trafic peut vous aider à peaufiner votre stratégie marketing pour mieux atteindre votre marché cible. Mais il y a bien plus que cela. Vous devez également savoir comment le comportement des clients a changé au fil du temps, ce qui peut vous aider à prendre des décisions éclairées concernant les futures versions ou les prix des produits. Des sites comme Google Analytics et SiteCatalyst peuvent vous aider à suivre tout cela avec des détails incroyables.
Voici trois raisons pour lesquelles le suivi de site est si important :
1. Présentation du site et mesures
La page d'aperçu de Google Analytics vous indique : quelles pages sont les plus populaires, ce que les utilisateurs ont tendance à faire sur votre site, d'où viennent les visiteurs (par exemple, le trafic de référence), combien de temps ils passent sur une page ou un écran spécifique de votre site Web... et à peu près toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées sur les analyses et les tendances de l'expérience utilisateur pour les futures campagnes et le contenu de la boutique en ligne. Ce tableau de bord simple mais efficace peut améliorer votre sens de l'expérience utilisateur et vous aider à aller de l'avant avec des décisions produit plus sûres.
L'ajout d'informations supplémentaires à ce rapport, telles que les mesures de visibilité (le pourcentage de visiteurs qui ont vu une publicité ou une bannière particulière) est également utile pour prendre des décisions marketing stratégiques éclairées et améliorer le trafic de la boutique en ligne en même temps.
2. Résultats segmentés Lors de la visualisation des rapports Google Analytics, il est assez facile à partir d'un site de comprendre comment le trafic provient d'un ou deux principaux résultats de recherche, disons Google ou Bing. Lorsque l'on regarde ce type de trafic, l'objectif peut être de se classer plus haut à ces endroits… ou peut-être un objectif totalement différent, comme "redémarrer" l'ensemble de votre flux de revenus pour une grande campagne marketing de première année (par exemple, renommer un magasin) donc c'est tous plus axés sur la rétention et les ventes dans le temps.
3. Clic par opposition à clic par rebond
Le clic par rapport au rebond du clic est le Saint Graal du marketing Internet. Si vous pouvez mesurer le pourcentage de visiteurs de votre boutique en ligne qui prennent directement une décision d'achat de 3 à 6 secondes (en cliquant sur une bannière publicitaire, par exemple), ce nombre s'améliorera à chaque nouvelle campagne ; cette compétence et tous ses nombreux angles sont essentiellement comme frapper à la loterie. Il est très difficile de prendre des décisions concernant les futurs spots de produits en ligne sans comprendre cette donnée.
Gestion des données hors ligne avec l'analyse de site Web en temps réel
Le suivi des ventes est une activité essentielle pour toute entreprise. Savoir à quel point vos ventes augmentent et, plus important encore, savoir d'où proviennent vos ventes peut être inestimable pour prendre des décisions commerciales éclairées. Cet article examine comment le suivi de site peut vous aider à gérer vos données hors ligne avec des analyses de site Web en temps réel.
FAQ
1.
Comment les petites entreprises suivent-elles les ventes ?
Le suivi des ventes peut être une tâche fastidieuse et chronophage, mais il est important pour les petites entreprises de suivre leurs ventes afin d'améliorer leurs performances. Les entreprises peuvent utiliser diverses méthodes pour suivre leurs ventes, notamment le suivi des données clients, le suivi des ventes en ligne et le suivi des points de vente.
Le suivi des données clients permet aux entreprises de surveiller le comportement et les préférences de leurs clients afin d'améliorer leur expérience client et d'augmenter leurs ventes. Le suivi des ventes en ligne permet aux entreprises de suivre leurs performances de vente sur différents canaux, tels que le site Web, les médias sociaux et les plateformes de commerce électronique. Le suivi des points de vente permet aux entreprises de suivre les niveaux d'inventaire, les tendances des ventes et le comportement des clients afin d'optimiser leurs stratégies d'inventaire et de vente.
En suivant leurs performances de vente, les petites entreprises peuvent identifier les tendances ou les changements qui pourraient être nécessaires pour améliorer leurs opérations. De plus, ils peuvent mesurer leurs progrès et voir comment leurs efforts ont un impact sur leurs résultats.
2.
Comment suivez-vous les ventes ?
Lorsque vous vendez des produits ou des services, il est important de suivre vos ventes afin de prendre des décisions éclairées en matière de marketing et de tarification. Il existe une variété d'outils de suivi des ventes disponibles en ligne, et il est préférable de choisir celui qui est compatible avec votre entreprise. Certains des outils de suivi des ventes les plus populaires incluent :
Salesforce - Salesforce est l'un des outils de suivi des ventes les plus populaires disponibles, et il est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Il offre une variété de fonctionnalités, y compris la gestion de la relation client (CRM), qui facilite la gestion de vos clients et enregistre toutes les transactions de vente.
Revenu - Le revenu est un outil de suivi des ventes populaire qui offre un large éventail de fonctionnalités, y compris des capacités avancées de création de rapports et d'exportation. Il est particulièrement utile pour les petites entreprises qui souhaitent suivre leurs dépenses et leurs performances.
3.
Comment suivez-vous les ventes quotidiennes ?
La première étape du suivi des ventes quotidiennes consiste à créer une feuille de vente. Cela comprendra des informations telles que les produits vendus, le montant vendu et les bénéfices réalisés. Une fois que vous avez créé votre fiche de vente, vous devrez suivre les données à l'aide d'un logiciel de suivi des ventes. Ce logiciel vous aidera à suivre les ventes quotidiennes, les bénéfices totaux de la journée et le montant moyen des ventes. Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer votre stratégie commerciale et prendre de meilleures décisions sur la façon de commercialiser vos produits.
Il est également important de suivre les données démographiques et psychographiques de vos clients afin de mieux comprendre votre clientèle et la meilleure façon de les servir. Ces informations peuvent être utilisées pour développer de nouvelles campagnes marketing et/ou de nouveaux produits plus attrayants pour des données démographiques spécifiques. En suivant vos ventes quotidiennes et vos données clients, vous pouvez améliorer la rentabilité et la rentabilité globale de votre entreprise !
4.
Comment les entreprises suivent-elles les ventes ?
Les entreprises peuvent suivre leurs ventes de différentes manières, mais les méthodes les plus populaires incluent le suivi des flux de trésorerie et les logiciels de comptabilité. Le suivi des flux de trésorerie aide les entreprises à comprendre combien d'argent elles gagnent et où va cet argent, ce qui peut aider à optimiser leurs opérations. Un logiciel de comptabilité peut également être utilisé pour suivre l'inventaire, générer des factures, etc.
Il est important de suivre les ventes pour vous assurer que vous recevez la bonne commission, que vous atteignez les objectifs commerciaux et que vous restez au courant des tendances et des changements sur le marché. En gardant un œil sur vos données de vente, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant vos stratégies marketing, vos prix, etc.
Conclusion
Le suivi des ventes est un élément important de toute entreprise. Il vous aide à suivre la progression de vos efforts de vente, à identifier les opportunités et à prendre des décisions sur la meilleure façon de commercialiser et de vendre vos produits ou services.
Cependant, si vous ne suivez pas le trafic et les conversions de votre site Web, vos efforts seront vains. Le suivi du site peut vous aider à identifier les zones de votre site Web qui fonctionnent le mieux et celles qui doivent être améliorées. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour augmenter le trafic vers ces zones et générer davantage de conversions.
En résumé, le suivi du site est essentiel pour un suivi efficace des ventes. Si vous ne l'avez pas configuré, envisagez d'utiliser un outil de suivi de site comme Google Analytics ou Hotjar pour vous aider à démarrer.