Comment lancer des campagnes de cold emailing

De nombreuses startups, entrepreneurs et entreprises établies se demandent constamment s'il faut utiliser des stratégies sortantes telles que les e-mails froids. En raison de leurs taux de rendement élevés et de leur relative facilité d'utilisation, ils deviennent une option de plus en plus efficace.

Cependant, ces efforts sont devenus de plus en plus difficiles au fil du temps. Les filtres anti-spam deviennent de plus en plus intelligents chaque année ; même certains destinataires ont déjà été bombardés d'e-mails de contact au point qu'ils ne veulent plus entendre parler d'eux ou sont simplement plus critiques à l'égard de ce qu'ils reçoivent.‍

Heureusement, si vous souhaitez utiliser cette stratégie, vous êtes au bon endroit. Skief labs est une entreprise qui perfectionne depuis des années les techniques de livraison d'e-mails à froid. Ils sont l'une des principales sociétés de piratage de croissance à Miami et dans d'autres régions des États-Unis.‍

Mais avant de comprendre comment nous réalisons des stratégies de cold email réussies, il est nécessaire que vous sachiez parfaitement ce qu'est un cold email et quel est le processus d'envoi.

Qu'est-ce qu'un e-mail froid ?

Il s'agit d'un e-mail qui vise à établir un contact avec un prospect ou un client potentiel. Les intentions de cet e-mail peuvent être variées, allant d'une vente, au positionnement d'un produit sur le marché et à la prise de contact avec des profils d'intérêt pour notre projet, entre autres. Mais la base reste la même, toucher un prospect qui n'a pas demandé d'informations mais propose un contenu de valeur.

Est-il avantageux d'utiliser des e-mails froids ?

La réponse est un grand oui. L'avantage dont vous avez le plus entendu parler est peut-être son taux de rendement élevé, avec une moyenne de 36 $ pour chaque dollar investi. Cependant, les avantages sont plus nombreux : le contact direct avec vos prospects est bien plus efficace qu'une simple annonce en ligne, et la réalisation d'un message personnalisé incitera votre public cible à vous accorder son attention. Un autre aspect à souligner est le taux de réponse, étant une communication directe, celui qui reçoit une réponse augmente énormément sa probabilité.

Comment commencer à envoyer des e-mails froids ?

Vu superficiellement, commencer à envoyer des e-mails froids peut sembler une tâche assez simple. S'asseoir et écrire un texte, puis le copier et le coller à des centaines de destinataires ne semble pas très complexe, n'est-ce pas ? Mais ce n'est pas la réalité des campagnes par e-mail, du moins pas dans le cas des campagnes efficaces.

Pour démarrer avec une bonne campagne sortante, plusieurs aspects doivent être pris en compte, notamment les considérations juridiques du cold email. Skief Labs est un laboratoire de croissance de Miami, donc la méthodologie que nous utilisons est plus complexe et par conséquent plus fonctionnelle. Il s'agit d'une stratégie de croissance ciblée divisée en plusieurs étapes.

Avant de vous encourager à commencer à envoyer des e-mails de premier contact aux profils qui vous intéressent, notre méthodologie est la suivante.

Comment définir le profil de notre client idéal ?

Comme c'est le point de départ, c'est aussi l'un des plus importants. Reconnaître parfaitement à qui nous voulons nous adresser aura une grande influence sur l'efficacité de notre message. Vous pouvez avoir l'e-mail parfait, qui efface tous les doutes et se termine par un appel à l'action infaillible, mais s'il parvient entre les mains de quelqu'un qui n'est pas intéressé, soit parce que ce n'est pas son secteur, soit parce qu'il n'a pas besoin du produit ou du service , alors tout sera en vain.

Une communication correcte nécessite un message qui apporte de la valeur et un récepteur qui a besoin de cette valeur.

Pour commencer à définir le profil de votre client idéal, commencez par répondre à ces questions : qui est le client ? Pourquoi? quelles caractéristiques générales le définissent ? qu'est-ce qu'on lui propose ? pourquoi a-t-il besoin de ce que nous lui offrons ?

Définir les KPI et les objectifs de campagne

Une fois que nous avons établi qui est notre cible, il est temps de définir nos objectifs. Chez Skief Labs, nous nous appuyons sur la sécurité et la confiance qui découlent de la définition des objectifs grâce aux données et aux caractéristiques qui constituent un indicateur clé de performance, nous établissons nos objectifs en définissant le nombre de contacts ou de comptes, les taux d'ouverture, les clics, etc. Ces données constituent également les objectifs de la campagne, qui constituent en termes généraux le nombre de clients potentiels attendus à obtenir.

Création d'appels à l'action ou de CTA

Il est impossible, à moins d'improviser, de générer un message efficace sans savoir ce que vous essayez d'atteindre. Les grands romanciers le savent et c'est pourquoi ils développent leur écriture à partir de la fin. Cette même logique s'applique à la génération d'emails froids, comment saurez-vous quoi dire si vous n'avez pas défini au préalable ce que vous voulez provoquer ?

C'est une étape simple mais très importante, à ce stade, nous considérons ce que nous voulons que nos clients potentiels fassent : planifier un rendez-vous ou un appel, remplir des formulaires pour obtenir des données, créer une transaction ou pousser vers une page de destination, les possibilités sont presque sans fin, mais elles doivent être délimitées.

Choisir les canaux de recrutement

Il peut sembler évident que dans une campagne de cold email le principal canal de génération de leads sera… l'email. Cette étape consiste à analyser votre produit ou service, à évaluer votre clientèle ou vos profils, et à définir s'il est judicieux de compléter votre campagne de cold email avec d'autres plateformes ou techniques.

Pourquoi envisager une stratégie multicanal ?

Il existe de nombreuses raisons, mais regardons cela simplement en imaginant un flux de vente. La première étape est de contacter le prospect, d'attirer son attention par un message de valeur. La prochaine étape dépend du prospect et consiste à résoudre le doute sur qui vous êtes, car cela est très susceptible de vous googler ou de rechercher sur des plateformes liées à des entreprises telles que LinkedIn, où il comprendra que votre proposition de valeur est prise en charge et résoudra les doutes les plus faciles à résoudre avant de vous contacter. Une autre façon de cette stratégie multicanal peut être le démarchage téléphonique.

Choisir un bon domaine pour envoyer des e-mails froids

C'est la partie la plus technique du processus. Dans cette partie, vous devez prendre en compte des aspects tels que la réputation et les outils d'automatisation qui vous aideront à faire évoluer votre campagne si votre intention est d'atteindre un grand nombre de prospects.

Dans un premier temps, vous devez vous poser la grande question, démarrer la campagne avec votre domaine actuel ou en créer un nouveau. Vous trouverez peut-être inutile d'en acquérir un nouveau puisque vous avez déjà une certaine réputation et il peut être logique que lorsque les utilisateurs voient un domaine comme [email protected], ils sont plus susceptibles d'ouvrir votre courrier. Mais considérez que si quelque chose peut mal tourner, ça ira mal. C'est là qu'interviennent les pièges de réputation et de spam

Si par hasard votre domaine principal est mis sur liste noire, la situation de mise à l'échelle deviendra plus compliquée, car la délivrabilité de vos e-mails diminuera considérablement. Dans la plupart des cas, la meilleure chose à faire est toujours de prendre des précautions. Pas de panique, créer un nouveau domaine ne vous éloignera pas de la personnalité de votre projet, il existe différentes alternatives qui vous aideront à garder votre marque présente. Cela pourrait changer la fin en .com .io .co, etc., la décision dépendra du budget et du taux de livraison prévu.

Cependant, l'utilisation d'un nouveau domaine pour votre campagne présente également des inconvénients. Les fournisseurs de messagerie soumettent les nouveaux domaines à un examen plus strict car ils sont plus sujets au spam. Pour lutter contre cela, des techniques d'échauffement par e-mail sont utilisées pendant au moins un mois ou des abonnements sont payés pour atténuer cet oubli.

Une fois le domaine défini, configurez DKIM, SPF, DMARC

Dans cette partie du processus, nous nous occupons de configurer la boîte aux lettres de l'expéditeur et de choisir les fournisseurs ESP, tels que Google Workspace ou Office 365. Le choix dépendra de vos objectifs, cependant, les experts en marketing par e-mail ont constamment souligné que Outlook Le service est plus efficace que Gmail, ayant un meilleur taux de livraison même lors de l'envoi d'e-mails d'Outlook vers des e-mails Gmail.

Étape d'échauffement des e-mails

Ce processus couvre généralement une période de 4 semaines si vous démarrez un nouveau domaine, cette étape consiste à envoyer des emails progressivement pour se créer une bonne réputation sur les serveurs de votre fournisseur.

Pour obtenir une bonne réputation, vous devez tenir compte de facteurs tels que le taux de rebond, les rapports de spam et les interactions avec vos e-mails. Il existe plusieurs stratégies qui peuvent être utilisées pour réchauffer une adresse e-mail, mais toutes doivent tenir compte de ces trois mesures. Cela peut prendre du temps, mais il existe aujourd'hui différents services de réchauffement automatique.

À qui vais-je envoyer mes e-mails froids ? Acquisition de données pour les campagnes sortantes

Cette étape démontrera l'importance d'avoir des données bien ordonnées, filtrées et mises à jour. L'acquisition de données peut être réalisée grâce à la surveillance du marché (clients, concurrents, etc.), au scraping du Web et à LinkedIn. Bien qu'une liste assez étendue puisse être obtenue par ces moyens, l'idéal est toujours de segmenter en fonction de nos intérêts, ici entrent en jeu des caractéristiques telles que la situation géographique, les titres professionnels, la taille de l'entreprise, etc.

Ce processus est considéré comme de l'exploration de données et pour cela, il existe des outils efficaces avec lesquels vous pouvez réaliser de grandes bases de données, dans le sens de la qualité et de l'extension.

Définir les responsabilités et les responsables des campagnes sortantes

Une fois que le KPI, les objectifs de la campagne et la pile technologique à utiliser sont établis, les responsabilités de la campagne sont définies, avec l'intention que chaque aspect soit couvert et que quelqu'un soit capable de fournir des certitudes et des critères. Cela comprend l'enrichissement des données, la validation des e-mails, la gestion de la livraison, la création de modèles d'e-mails efficaces et la définition des CTA et des lignes d'objet.

L'un des meilleurs moyens de gérer ces processus consiste à intégrer des calendriers, des formulaires et même un CRM. Ils rationalisent le flux de travail et la gestion des données. ‍

Maintenant que vous connaissez le processus correct d'une campagne d'e-mails à froid, il est temps de prendre votre envol.‍

Avec Skief Labs, vous pouvez créer une campagne sortante qui vous met sur le radar comme une option viable et efficace. Qu'est-ce que tu attends? Contactez-nous dès maintenant.