Comment commercialiser votre boutique Shopify sur Instagram

Nous savons tous que l'époque de la croissance organique sur Facebook ou Instagram est révolue. Afin d'obtenir des ventes sur Instagram, vous voudrez utiliser une stratégie (ou plusieurs) pour commercialiser votre boutique Shopify sur Instagram et générer activement du trafic vers votre site.

Cependant, avec un peu d'huile de coude (puissance de défilement ? Quel est l'équivalent moderne de l'huile de coude ? Envoyer des textos au pouce ?), vous pouvez faire en sorte que votre Instagram génère des ventes pour votre entreprise. En fait, pendant la saison des fêtes 2020, Instagram figurera parmi les 5 meilleurs endroits en ligne où les consommateurs achètent des biens.

Quoi qu'il en soit, mis à part l'huile de coude, il existe de nombreuses façons de faire en sorte que votre Instagram fasse double emploi. Au lieu de simplement publier des photos, votre Instagram devrait également stimuler les ventes et l'engagement avec votre marque. Voici comment!

Navigation Rapide

1. Publicité sur votre flux Instagram
2. Commentaires et réponses
3. Mots-clics
4. Marketing d'influence
5. Histoires Instagram
6. Messages directs Instagram
7. Cadeaux d'hébergement
8. Lien dans la bio
9. Flux Instagram achetables
10. Légendes CTA tueuses
11. Traitement VIP pour les abonnés fidèles

Nourrissez vos prospects en commercialisant votre boutique Shopify sur Instagram

Vendre sur Instagram avec Shopify ne devrait pas du tout consister à vendre. Si votre stratégie actuelle consiste simplement à publier des photos de vos produits avec une légende « Achetez ceci ! » alors vous ne faites que crier après vos abonnés et vous n'obtiendrez pas les résultats que vous recherchez.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur la valeur de divertissement avec votre contenu et sur la fourniture des informations dont vos abonnés ont besoin pour convertir.

Selon vous, lequel convertirait le mieux ?

1. Partager une image de produit et copier et coller la description de votre produit dans votre légende.
2. Montrez votre produit en action avec un modèle qui ressemble à votre groupe démographique cible, avec une légende qui partage authentiquement les meilleures caractéristiques de votre produit et comment vos abonnés peuvent l'utiliser pour résoudre un problème commun.

Il n'y a vraiment pas de concours, n'est-ce pas ? Montrer clairement vos produits en action, prendre le temps de comprendre votre groupe démographique cible et résoudre leurs problèmes est l'offre la plus attrayante.

Vous devez également incorporer le message de votre marque dans vos légendes et publications afin que les clients potentiels puissent apprendre à connaître votre marque. Partagez des publications en coulisses pour partager vos pratiques commerciales éthiques. Vous pouvez partager la mission de votre marque. Vous pouvez partager des photos des membres de votre équipe pour humaniser la marque.

Tous ces messages aideront à nourrir vos prospects en leur permettant de vous connaître avant qu'ils ne se convertissent.

Ritual a aidé ses clients à comprendre le monde complexe des suppléments en le présentant d'une manière culturellement pertinente.

https://www.instagram.com/p/B78_1iVHjlc/

Ils ont également aidé les gens à comprendre leur emballage et ont renforcé leur mission écologique à travers leur marque :

https://www.instagram.com/p/B8PI1IPphLm/

Une incroyable stratégie de contenu généré par les utilisateurs peut également encourager les utilisateurs à interagir avec votre marque et peut aider à fidéliser les clients potentiels. Envisagez de demander aux clients de partager sur les réseaux sociaux, puis de partager ce contenu pour encourager les autres à partager.

Commercialisez votre boutique Shopify sur Instagram avec des commentaires et des réponses

Votre profil Instagram n'est pas seulement un endroit pour partager, c'est un endroit pour interagir avec des clients potentiels. Chaque fois que quelqu'un commente vos messages, assurez-vous de répondre à son commentaire et de le diriger vers votre site Web le cas échéant. Chaque question doit recevoir une réponse rapide afin d'éliminer les frictions et de permettre à ce client de prendre une décision d'achat facile.

Vous pouvez même aider des clients potentiels en leur offrant un code de réduction dans votre réponse à leur commentaire. Cette incitation supplémentaire peut les aider à convertir encore plus rapidement !

In-N-Out a publié des articles sur ses chaussures sur son compte Instagram et a reçu une vague de commentaires et de questions. Au lieu de simplement répondre aux questions, ils ont laissé tomber un lien vers leur site Web afin que les abonnés intéressés sachent où aller pour marquer ces jolis coups de pied :

Engagez-vous avec des hashtags pour commercialiser votre boutique Shopify sur Instagram

Les hashtags peuvent être un excellent moyen de « trouver votre tribu » sur Instagram. Conservez une liste courante des hashtags qui sont utilisés par vos abonnés, chevauchent le secteur de votre magasin ou représentent bien votre marque. Vous pouvez suivre ces hashtags sur Instagram en les recherchant, puis en cliquant sur le bouton suivre. Lorsque vous voyez une nouvelle publication utilisant ce hashtag, vous pouvez la commenter pour attirer l'attention sur le profil Instagram de votre marque.

Cependant, n'utilisez pas les commentaires sur les hashtags pour simplement promouvoir vos produits. Vous serez probablement signalé comme spam si vous le faites souvent. Au lieu de cela, engagez-vous avec les personnes qui partagent sur Instagram.

Complimentez leur publication Instagram et mentionnez que vous proposez un contenu similaire pour vraiment démarrer une relation avec ces futurs clients. Les Instagrammers seront en mesure de savoir quand vous les spammerez avec des commentaires, alors prenez le temps d'offrir de vrais commentaires qui apportent de la valeur à la conversation.

Commercialisez votre boutique Shopify sur Instagram avec des influenceurs

Shopify et Instagram peuvent travailler ensemble via des influenceurs. Les influenceurs peuvent partager le message de votre marque et contribuer à accroître la notoriété et le trafic vers votre boutique en ligne. Lorsque vous recherchez du trafic vers votre site Web ou pour générer la notoriété de votre marque, les influenceurs peuvent vous aider en partageant votre marque avec leur public.

Si vous débutez avec votre boutique Shopify, vous devrez peut-être rechercher des influenceurs à l'aide de hashtags, de géolocalisations ou de mentions. Si vous avez déjà des ventes et quelques abonnés, vous pouvez utiliser l' application Shopify Carro pour trouver des influenceurs avec lesquels vous pouvez collaborer. Carro peut vous aider à trouver des influenceurs qui ont déjà un lien avec votre marque, afin que vous puissiez les contacter , leur envoyer des messages et collaborer.

Ces mentions peuvent vous aider à envoyer de nouveaux visiteurs sur votre site et peuvent aider le public de l'influenceur à se familiariser avec votre boutique Shopify. Cela peut également vous aider à développer vos abonnés sur Instagram, afin que vous puissiez continuer à entretenir de nouveaux prospects.

Coastal Scents a fait un travail incroyable en générant du buzz pour sa marque grâce à son équipe d'influenceurs :

https://www.instagram.com/p/B8cFVMlpxQB/

Nomad s'est également associé avec succès à une multitude d'influenceurs qui les ont aidés à faire connaître leurs produits :

https://www.instagram.com/p/B8MWyBiCXI0/

Commercialisez votre boutique Shopify avec des histoires Instagram

Si vous pensiez que le marketing ne concernait que les images Instagram de votre flux, détrompez-vous. Instagram Stories est l'une des fonctionnalités d'Instagram avec lesquelles les utilisateurs interagissent le plus.

Les histoires peuvent vous aider à générer du trafic vers votre flux ou vers votre site Web (si vous avez plus de 10 000 abonnés et que des liens de balayage sont à votre disposition).

Voici quelques façons d'obtenir des résultats à partir de vos histoires Instagram :

Utilisez des histoires pour annoncer un nouveau contenu sur votre flux

Le moyen le plus simple de ramener les abonnés à votre flux, et éventuellement de cliquer sur votre lien bio, est de partager le contenu de votre flux dans vos histoires. En quelques clics, vous pouvez partager vos publications sur vos Stories et avoir encore plus d'yeux sur votre contenu.

Essayez de trouver le bon mélange entre partager le contenu et les inciter à cliquer sur votre flux. Un petit mystère peut les amener à cliquer, mais vous devriez fournir un contenu incroyable une fois qu'ils ont exploré votre flux.

Utiliser le compte à rebours

L'autocollant de compte à rebours est disponible dans les histoires, afin que vous puissiez compter à rebours jusqu'à un moment précis. Annoncez un nouveau lancement, comptez les secondes jusqu'à ce qu'un produit soit de nouveau en stock ou créez le buzz autour d'un nouveau contenu. Ces minuteries peuvent être utilisées pour attirer l'attention sur les futures versions de votre marque.

La meilleure partie est que les utilisateurs peuvent cliquer sur le compte à rebours et recevoir un rappel lorsque l'heure arrive. C'est juste un moyen de plus de rediriger le trafic vers votre marque.

Utiliser des autocollants de produit

Si vous avez synchronisé votre catalogue de produits avec Instagram (plus d'informations à ce sujet plus tard), vous pouvez marquer des produits dans vos histoires. C'est un moyen simple et efficace de partager vos produits, tout en partageant les photos de style de vie que vos abonnés adorent.

Comment commercialiser votre boutique Shopify via les messages directs d'Instagram

Pour la plupart des marques, les messages directs ne sont qu'un moyen de répondre aux questions du service client. Cependant, il leur manque les meilleurs éléments de la messagerie directe !

Votre boutique Shopify peut créer une véritable connexion avec de nouveaux abonnés grâce à un message de bienvenue. Chaque fois que votre marque gagne un nouvel abonné, il reçoit un bref message le remerciant de l'avoir suivi et lui offrant même un code de réduction sur sa première commande.

Un simple message de bienvenue peut inciter de nouveaux abonnés à visiter votre boutique ou même à faire leur premier achat !

Organisez des cadeaux pour promouvoir votre boutique Shopify sur Instagram

Les cadeaux sont un excellent moyen d'attirer rapidement l'attention sur votre marque. Les cadeaux doivent avoir des partenaires afin que vous puissiez obtenir une portée et des impressions supplémentaires. Envisagez de vous associer à des influenceurs ou à d'autres marques pour vous aider à obtenir le maximum de résultats pour vos cadeaux.

Le partenariat avec une autre marque vous permet également d'inclure des articles dans le cadeau qui ne sont pas de votre marque. À la fin du cadeau, vous pouvez également partager les prospects générés afin que toutes les personnes impliquées puissent grandir !

2 types courants de cadeaux :

• Axé sur les suiveurs. Ces cadeaux simples demandent aux entrées de suivre toutes les marques et les influenceurs qui organisent le cadeau dans le cadre de leur entrée. Vous pouvez rapidement développer votre audience grâce à ces types de promotions.
• Axé sur les e-mails. En utilisant un programme comme King Sumo Giveaways, vous pouvez diriger vos abonnés vers le lien dans votre biographie, où ils rempliront un formulaire d'inscription. Avec ce type de cadeau, vous obtiendrez plus d'informations sur vos entrées, telles que leur adresse e-mail. Cependant, il est plus difficile pour vos abonnés de participer, vous voudrez donc que le prix soit encore plus attrayant. Ce type de cadeau peut également vous aider à développer votre page Facebook et d'autres profils sociaux en même temps, puisque vous pouvez les faire suivre votre page Facebook pour obtenir des entrées supplémentaires.

Saola Shoes a offert tout un ensemble de prix de différentes marques pour développer leur clientèle :

https://www.instagram.com/p/Bz8WHjxHloF/

Utilisez le lien dans votre biographie Instagram pour commercialiser votre boutique Shopify

Avec un profil d'entreprise Instagram, vous disposez d'options supplémentaires pour votre biographie, vous permettant de spécifier un e-mail de contact et un numéro de téléphone pour votre marque. Vous pouvez également utiliser votre lien pour faire la publicité de votre boutique Shopify.

Cependant, votre lien ne doit pas nécessairement être vers votre page d'accueil Shopify. Faites preuve de créativité quant à l'endroit où vous dirigez vos abonnés afin de pouvoir débloquer des options supplémentaires pour recibler et atteindre ces clients potentiels.

Par exemple, vous pouvez créer un formulaire de capture d'e-mail pour le lien dans votre biographie, afin que chaque nouvel abonné devienne un autre prospect que vous pouvez commercialiser avec vos e-mails.

Utilisez votre biographie pour diriger les clients vers votre lien

Dans votre Instagram Insights, vous pourrez voir combien de personnes cliquent sur votre site Web. Si vous souhaitez améliorer ce nombre, vous pouvez utiliser votre biographie pour encourager les clics sur votre lien.

Si votre lien dans la bio les envoie vers un formulaire de capture de prospects, vous pouvez également leur donner des instructions dans votre bio, comme dire "Inscrivez-vous aux e-mails pour obtenir 15 % de réduction sur votre commande".

Nous (Carro) utilisons des emojis pour diriger les visiteurs vers notre lien afin qu'ils puissent consulter le contenu de notre blog.

Créez un flux achetable pour commercialiser votre boutique Shopify sur les publications Instagram

Vous pouvez diriger les clients vers votre Shopify grâce au balisage de produits Instagram. Cela nécessite une configuration initiale, mais peut intéresser vos abonnés à vos produits et les envoyer sur votre site pour les acheter.

Si vous avez un compte professionnel Instagram, vous aurez également une page Facebook et un responsable commercial correspondant. Si tous vos produits sont répertoriés sur Shopify, vous pouvez utiliser une application pour vous aider à créer votre catalogue de produits sur Facebook .

Une fois que vous avez créé votre catalogue de produits, vous pouvez utiliser Instagram comme autre canal de vente pour votre boutique Shopify. Lorsque vous avez un catalogue de produits lié à votre Instagram, vous pourrez activer le marquage des produits. Chaque fois que vous publiez sur un produit sur Instagram, vous pouvez étiqueter les produits afin que vos abonnés puissent cliquer pour voir les images du produit, les prix et d'autres informations sans quitter la plate-forme Instagram.

Vous aurez un Instagram achetable qui relie votre contenu à vos produits. À partir de là, vous pouvez même créer des publicités Instagram pour recibler les abonnés qui ont manifesté de l'intérêt pour certains produits !

L'AFRM a étiqueté ses produits sur la plupart de son compte Instagram afin que ses abonnés sachent exactement quel produit porte le modèle :

Créez un flux Instagram achetable sur votre site Web

Si vous prenez déjà le temps de marquer les produits dans vos publications Instagram, une application de flux Instagram qui s'intègre à votre boutique Shopify peut vous aider à convertir les visiteurs sur votre site. Les applications Instagram pour Shopify vous permettent de connecter Shopify à Instagram afin que votre flux soigneusement organisé puisse également vous aider sur votre site Web.

Créez des légendes Killer CTA qui se convertissent

Chacune de vos légendes devrait contribuer à établir la relation entre votre marque et vos abonnés. Vos sous-titres doivent non seulement fournir une valeur de divertissement, mais doivent également comporter un appel à l'action qui fournit des instructions claires à vos abonnés.

Votre appel à l'action, ou CTA, doit envoyer du trafic vers votre lien dans la bio, ou inciter les abonnés à cliquer sur la photo pour voir vos produits marqués.

Un CTA efficace et simple consisterait à ajouter "cliquez sur le lien dans la bio" à la fin des légendes de votre marque.

United by Blue a dirigé ses abonnés vers le lien dans la bio pour plus d'informations sur leurs vêtements d'extérieur BisonShield :

https://www.instagram.com/p/B4UyJ3HlcKo/

Traitez bien vos abonnés

Après avoir travaillé si dur pour construire votre public, il peut être facile de sur-promouvoir auprès d'eux et de brûler votre public aussi rapidement que vous l'avez construit. Au lieu de cela, vous devriez bien traiter vos abonnés afin qu'ils continuent à interagir avec votre marque.

Transformez votre liste d'amis proches Instagram en un groupe exclusif

La liste d'amis proches d'Instagram vous permet de segmenter vos abonnés, afin que vos abonnés les plus engagés sur les réseaux sociaux fassent partie d'un cercle restreint et plus proche de votre marque. Lors de la publication, vous pouvez proposer des offres et du contenu exclusifs à vos amis proches en modifiant la visibilité de votre contenu.

TwoJeys a proposé une vente exclusivement à ceux qui étaient les plus engagés avec leur marque :

Questions et réponses sur la diffusion en direct

Il n'y a rien de tel que l'élément humain pour vraiment engager vos abonnés avec votre marque. Une session de questions-réponses en direct permet aux abonnés de poser des questions et d'interagir en temps réel, tout en mettant un visage sur le message de votre marque.

Vos diffusions en direct vous permettent également de montrer vos produits en action et d'obtenir des commentaires. N'oubliez pas que tout engagement est un bon engagement, alors prenez toutes les critiques et retournez-les pour améliorer votre marque.

Les flux en direct peuvent également vous fournir les données dont vous avez besoin pour améliorer votre marque. Vous pouvez voir immédiatement qui est le plus engagé et vers quoi son esprit gravite.

Quelles fonctionnalités apprécient-ils le plus ? Quelles couleurs devriez-vous commander à nouveau ? Toutes ces données peuvent être glanées à partir des interactions pendant votre diffusion en direct.

Promouvoir votre boutique Shopify sur Instagram ne doit pas être difficile. Il vous suffit d'essayer des stratégies jusqu'à ce que vous voyiez celle qui fonctionne pour votre marque. Une fois que vous avez un modèle de travail, vous pouvez commencer à faire de la publicité pour votre boutique Shopify sur Instagram !

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