Comment mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu : formules, conseils, ressources et processus

Le contenu que vous partagez est la force qui donne vie à votre entreprise.

Toutes les entreprises savent que le marketing de contenu est incroyablement précieux.

Cependant, le défi consiste à déterminer si leurs efforts en matière de contenu ont eu un impact sur le public cible et les aident à atteindre leurs objectifs.

Internet regorge de données sur la façon dont le marketing de contenu efficace peut générer les rendements que vous désirez. Considérez ces statistiques de retour sur investissement du marketing de contenu, par exemple.

• 71 % des acheteurs B2B ont déclaré qu'ils parcouraient le contenu du blog d'une entreprise avant de prendre une décision d'achat.
• Le marketing de contenu coûte 62 % de moins que le marketing traditionnel, mais génère 3 fois plus de prospects.
• Dans une enquête CMI , 93% des spécialistes du marketing de contenu B2B les plus performants ont déclaré que leur entreprise était extrêmement engagée dans le marketing de contenu.
• Les entreprises qui partagent régulièrement du contenu sur leur blog reçoivent 97 % de liens en plus vers leur site Web que les entreprises qui ne le font pas.
• Un simple lifting du contenu peut augmenter le trafic organique d'un site de plus de 40 %.

Vous trouverez ces statistiques et bien d'autres sur l'efficacité du marketing de contenu.

Cependant, le simple partage de ces statistiques peut ne pas vous permettre d'obtenir un budget plus important pour vos campagnes de marketing de contenu.

Il n'y a pas de meilleure preuve que de connaître vous-même le succès du marketing de contenu .

Le simple exercice de mesurer régulièrement le marketing de contenu va -

• vous rendre plus passionné par la réalisation de vos objectifs de contenu
• vous aider à créer du contenu qui résonne avec votre public
• convaincre les principales parties prenantes d'investir davantage dans les stratégies de marketing de contenu

Par conséquent, dans cet article, je partagerai l'importance de mesurer le retour sur investissement et montrerai comment mesurer le retour sur investissement d'une stratégie de marketing de contenu .

Alors, allons-y !

Qu'est-ce que le retour sur investissement du marketing de contenu ?

Le retour sur investissement du marketing de contenu est souvent directement lié aux revenus de l'entreprise.

Il utilise plusieurs mesures de contenu pour donner aux spécialistes du marketing une image claire de l'impact ou non de leur contenu ou du déclenchement d'une action.

Le retour sur investissement du marketing de contenu est déterminé en comparant les ventes au montant dépensé pour produire et promouvoir le contenu.

Un rendement élevé indique que vous pouvez générer efficacement des ventes et des prospects grâce à vos campagnes de marketing de contenu.

Cependant, les revenus ne sont pas le seul indicateur du succès du marketing de contenu .

Considérés séparément, la fidélité des clients, la réputation de la marque et l'engagement des clients sont quelques autres paramètres qui contribuent à la mesure du retour sur investissement .

Par conséquent, pour évaluer l'efficacité globale de votre campagne, vous devez tenir compte de tous ces facteurs.

Pourquoi les spécialistes du marketing devraient-ils calculer le retour sur investissement du marketing de contenu ?

De nombreuses recherches ont montré que pour chaque dollar dépensé, le marketing de contenu génère trois fois plus de prospects que les campagnes de marketing traditionnelles.

Mais nous ne sommes pas tous impressionnés par des statistiques aussi impressionnantes.

Pour se convaincre et investir dans le marketing de contenu, les dirigeants doivent entendre parler de ses avantages tangibles.

Lisez aussi : Pourquoi le marketing de contenu B2B est-il important ? (Maintenant plus que jamais)

En d'autres termes, ils doivent savoir combien de revenus sont générés ou comment le marketing de contenu contribue-t-il au résultat net.

Voici pourquoi chaque entreprise devrait envisager de calculer et de suivre le retour sur investissement de ses efforts de contenu.

1. Augmente vos chances de succès

Mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu indique non seulement le succès de la campagne, mais aide également les entreprises à découvrir des opportunités d'amélioration.

Par exemple, il offre des informations sur l'investissement futur des dollars de marketing.

Les entreprises qui investissent leur temps et leurs efforts dans la mesure du retour sur investissement du contenu obtiennent un sérieux avantage sur la concurrence.

En fait, une enquête du CMI prouve que c'est précisément la différence entre les entreprises qui réussissent et celles qui échouent.

72 % de toutes les marques qui réussissent mesurent le marketing de contenu, tandis que 65 % de celles qui échouent ne le font pas.

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Ainsi, pour réussir à mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu, il est crucial.

2. Aide les spécialistes du marketing à définir des objectifs clairs

Créer du contenu intelligent n'est pas le défi. Ce qui est difficile, c'est de créer du contenu qui atteint les objectifs marketing.

Comprendre comment mesurer les ventes par rapport aux dépenses peut aider les spécialistes du marketing de contenu à mesurer le succès de leurs campagnes et à définir des objectifs marketing clairs.

Ceci, à son tour, leur permet de créer de meilleures stratégies qui les rapprochent de ces objectifs.

En fait, les spécialistes du marketing qui mesurent le retour sur investissement ont plus de 12 fois plus de chances d'atteindre leurs objectifs de retour sur investissement et de générer des rendements d'une année sur l'autre.

3. Évalue l'impact de votre contenu

Si votre objectif est de déterminer le nombre de visiteurs du site convertis en prospects ou en clients, il ne suffit pas de se fier aux chiffres de trafic du site Web.

En fait, de telles mesures de vanité ne donneront qu'une image floue.

Les spécialistes du marketing de contenu subissent une pression constante pour prouver la valeur des ressources investies dans les vidéos, les blogs, les infographies, les publications sociales et d'autres formes de contenu.

Le calcul du retour sur investissement du marketing de contenu indiquera si votre contenu est suffisamment convaincant pour déclencher une action.

De plus, il vous indiquera quels formulaires de contenu fonctionnent bien et lesquels ne le sont pas.

Grâce à ces informations, vous pouvez optimiser vos ressources pour obtenir un rendement maximal.

4. Vous met sur la voie rapide vers l'adhésion à C-Suite

Sans aucun doute, lorsque vous comparez le retour sur investissement des entreprises qui utilisent le marketing de contenu par rapport à celles qui ne le font pas , vous constaterez que les premières s'en sortent mieux.

Mais il n'est pas toujours facile de convaincre la haute direction que le marketing de contenu vaut bien le temps de tout le monde.

Comparer le retour sur investissement du marketing de contenu et de la publicité native ou d'autres formes de marketing peut être délicat.

C'est parce qu'il faudra un certain temps avant que quiconque ne voit les retours de vos efforts de contenu.

Par conséquent, demander à la suite C non seulement de financer des campagnes de contenu, mais également d'attendre plusieurs années pour qu'elles portent leurs fruits est une pilule amère à avaler.

Dans un rapport partagé par Content Marketing Institute , 41% des personnes interrogées ont déclaré que le leadership ne leur laissait pas suffisamment de temps pour produire des résultats de marketing de contenu.

Déterminer le retour sur investissement du contenu peut aider les spécialistes du marketing à obtenir l'adhésion à l'augmentation de budget qu'ils recherchent.

Les décideurs de l'entreprise ne comprennent peut-être pas les tenants et les aboutissants d'une stratégie de marketing de contenu, mais ils parlent sûrement le langage du ROI.

Donc, si vous voulez qu'ils décident en votre faveur, mesurez et suivez le retour sur investissement du contenu.

Outre la publication de contenu exceptionnel, les spécialistes du marketing doivent être en mesure de déterminer si leurs efforts en matière de contenu les aident à atteindre leurs objectifs commerciaux.

C alculer le retour sur investissement et mettre en place un mécanisme d'évaluation des efforts de contenu vous permettra d'affiner vos stratégies de marketing de contenu existantes et d'en planifier des efficaces à l'avenir.

Mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu est délicat !

La plupart des entreprises sont conscientes qu'il est crucial de mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu.

Cependant, très peu sont bons pour déterminer le retour sur investissement .

Une enquête récente de Gartner a révélé que près de la moitié des spécialistes du marketing qui ont répondu ne sont pas en mesure de mesurer leur retour sur investissement marketing .

Cette incapacité à mesurer le retour sur investissement du marketing ternit la valeur de l'équipe d'analyse et de marketing.

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En fait, dans une autre enquête , seuls 39 % des spécialistes du marketing ont déclaré qu'ils réussissaient quelque peu à suivre le retour sur investissement .

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Les spécialistes du marketing du monde entier sont confrontés à ce problème.

Alors, qu'est-ce qui rend la mesure du retour sur investissement du marketing de contenu si risquée ? Voyons voir!

A. Le contenu est une activité TOFU

Le contenu sous forme d'articles de blog, de guides et de vidéos est principalement une activité haut de gamme.

Il aide les gens dans la phase de découverte du cycle d'achat.

La plupart des spécialistes du marketing visent à créer un contenu qui tourne autour des points faibles de l'acheteur, et non du produit.

Avec le temps, la plupart des visiteurs du site Web finiront par prendre une décision d'achat.

Cependant, à ce moment-là, plusieurs autres canaux jouent un rôle en influençant le prospect.

La complexité de ce processus rend difficile pour les spécialistes du marketing de quantifier le rôle du marketing de contenu dans la réalisation d'une conversion.

Cela rend la mesure du marketing de contenu une tâche difficile.

B. Le marketing de contenu est un jeu à long terme d'itérations et de découvertes

L'une des questions les plus fréquemment posées par les clients est la suivante : "Combien de temps faudra-t-il pour qu'une campagne de marketing de contenu soit rentable ?"

La vérité est que le marketing de contenu est un jeu à long terme.

Presque toutes les campagnes de marketing de contenu commencent par un retour sur investissement négatif qui s'améliore avec le temps.

C'est parce qu'une myriade de variables influence le succès d'une campagne.

Plusieurs mesures de contenu, à savoir la portée, l'engagement et les conversions, sont utilisées pour prouver la valeur du marketing de contenu.

Mais dans la plupart des cas, ces mesures ne sont pas entièrement fiables pendant des mois après la publication initiale.

En termes simples, le délai de retour est un pari dans le cas du marketing de contenu.

Un contenu peut ne pas générer de trafic immédiatement mais gagner du terrain après quelques mois. Il peut donc être difficile pour les spécialistes du marketing de suivre les indicateurs de retour sur investissement du marketing .

C. Il est difficile de quantifier les avantages ésotériques du marketing de contenu

L'amélioration de la perception de la marque est l'un des principaux avantages du marketing de contenu. Mais comment le mesure-t-on ? Il est difficile de quantifier plusieurs de ces avantages abstraits en chiffres.

Il est difficile de chiffrer des normes subjectives, telles que la perception de la marque, sa réputation et son autorité.

Bien que ces normes soient en corrélation avec des conversions et des ventes plus élevées, les mesurer n'est pas facile.

D. Les spécialistes du marketing ont tendance à se concentrer sur trop d'indicateurs de performance clés

Parfois, les spécialistes du marketing ont tendance à concentrer toute leur attention sur plusieurs KPI, même s'ils ne sont pas pertinents pour leur campagne de marketing de contenu.

Par exemple, les mesures de vanité, telles que les goûts, les partages, les abonnés, les taux d'ouverture, les vues et le trafic peuvent être ambiguës en ce qui concerne la mesure du retour sur investissement .

Le suivi d'un trop grand nombre de KPI rend difficile la mesure de l'impact du contenu.

E. Les spécialistes du marketing se concentrent souvent sur les KPI incorrects

Mesurer le retour sur investissement des campagnes marketing implique de ne suivre que quelques facteurs pertinents.

Par exemple, les conversations sociales et les partages en dehors de votre clientèle ne sont pas pertinents pour mesurer le retour sur investissement du marketing .

Ces mesures sont utiles à examiner lorsque vous essayez de créer un public ou peuvent initialement impressionner les décideurs budgétaires. Cependant, ils ne contribuent pas à la formule de ROI marketing .

Dans un rapport de marketing de contenu B2B ,

• 63% des spécialistes du marketing ont utilisé des mesures de vanité telles que le trafic et les visites sur le site Web.
• Seuls 21 % ont pris en compte les revenus pour évaluer le succès du marketing de contenu .

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En d'autres termes, pour comprendre comment mesurer le marketing de contenu , nous devons commencer à examiner les conversions finales et les actions spécifiques qui poussent les visiteurs plus loin dans l'entonnoir.

Lisez aussi : Marketing de contenu visuel : pourquoi vous devriez l'inclure dans votre stratégie marketing

Prérequis pour le calcul du retour sur investissement du contenu

Avant de procéder au calcul du retour sur investissement du contenu, nous devons prêter attention à quelques éléments essentiels.

Une fois que nous sommes clairs sur ceux-ci, nous pouvons parler de la façon de mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu ?

1. Surveiller les performances avant la mise en œuvre de la stratégie (Baselining)

Quelle que soit l'expressivité que vous attendez de votre ROI de marketing de contenu, il est incomplet sans comparaison avec d'autres périodes.

Par conséquent, avant de se lancer dans le calcul du retour sur investissement du marketing de contenu, il est sage de prêter attention à quelques éléments essentiels.

Obtenez une courbe des ventes et des revenus avant de créer la stratégie de contenu .

Des outils tels que les logiciels de visualisation de données peuvent vous aider à voir les performances de votre entreprise dans divers scénarios.

2. Nombre d'analyses des médias sociaux

Tous les canaux sociaux disposent d'outils pouvant être utilisés pour la collecte et l'analyse de données.

Instagram Insights, par exemple, permet aux entreprises de vérifier le nombre de profils qu'elles ont atteints.

Cela leur permet également d'identifier ce que le public aime et avec lequel il s'engage.

Ce type d'informations peut aider à évaluer si le retour sur investissement calculé est acceptable.

3. Définissez l'objectif de votre ROI de marketing de contenu

Le fait de ne pas avoir d'objectif clair pour mesurer le retour sur investissement du contenu est souvent à l'origine d'une stratégie de suivi erronée.

Vous cherchez à justifier le budget contenu de votre entreprise ?

Si c'est votre seul objectif, vous risquez d'obtenir une analyse déroutante lors de la détermination de l'impact de votre stratégie.

De plus, la pression constante pour démontrer la valeur de leurs campagnes incite souvent les spécialistes du marketing de contenu à recourir à des mesures de vanité de suivi.

Par conséquent, avant de se procurer des données ou de définir les métriques, il est essentiel de définir l'objectif de cette tâche.

Une fois que vous avez compris cela, vous pouvez passer à la façon de mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu .

4. Habituez-vous à Google Analytics

Google Analytics est un excellent outil qui fournit des données pour évaluer et optimiser la stratégie de contenu.

Il permet aux spécialistes du marketing de mesurer les paramètres critiques.

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Par exemple, un taux de rebond élevé peut indiquer que vos visiteurs accèdent à une page et la quittent en raison d'un contenu ou d'une UX médiocre.

Cela signifie que vous devez prendre des mesures pour améliorer l'expérience de votre site.

Si votre équipe n'est pas habituée à cet outil, il est temps de changer cela !

5. Soyez conscient des mesures dont vous aurez besoin

Le retour sur investissement du marketing de contenu ne peut pas être calculé si vous ne disposez pas de données sur les revenus et les dépenses de vos campagnes. Ce tableau pratique vous aidera à suivre les bonnes mesures à cette fin.

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Les mesures mentionnées ci-dessus peuvent chiffrer les coûts de marketing de contenu et les résultats obtenus grâce à diverses campagnes de contenu.

Comment calculer le retour sur investissement du marketing de contenu

Le retour sur investissement du marketing de contenu n'est pas qu'une question d'argent liquide ! Il comprend plusieurs objectifs que les entreprises souhaitent atteindre.

Étant donné que le contenu alimente toutes les stratégies entrantes, son impact peut être mesuré de différentes manières, en plus de la formule de retour sur investissement marketing standard disponible partout sur Internet.

Dans cette section, vous comprendrez comment déterminer le retour sur investissement du marketing de contenu en utilisant la formule de retour sur investissement et quelques KPI et métriques.

Ceux-ci vous donneront une image fiable de vos efforts de marketing de contenu.

1. Recettes

Grâce à cette approche, nous essayons d'attribuer de l'argent, des ventes ou des revenus, à la stratégie de contenu.

La formule du contenu : Calculez le retour sur investissement et ne gaspillez plus jamais d'argent !

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Nous vous recommandons de mesurer le retour sur investissement de chaque initiative ou programme de contenu.

Par exemple, vous devez calculer le retour sur investissement de votre série de webinaires, articles de blog, podcasts, etc.

Une fois cela fait, les données peuvent être regroupées pour calculer le retour sur investissement global du contenu pour votre entreprise.

Je voudrais démontrer ce calcul en utilisant quelques exemples de retour sur investissement dans une campagne de marketing de contenu .

Supposons que vous dirigez une entreprise commerciale de pneus qui fait la promotion de pneus et d'autres pièces automobiles auprès des constructeurs automobiles.

Vous êtes une entreprise B2B ciblée avec une concurrence modérée.

Vous visez à créer la notoriété de votre marque auprès de votre public de grande valeur.

Par conséquent, vous cherchez à créer du contenu qui augmentera le nombre de prospects et de conversions.

Vous décidez de tirer parti des podcasts pour accroître la sensibilisation et des bulletins électroniques pour la collecte de données. Comment pouvez-vous déterminer si ces efforts seront payants ou non ?

Comment mesurer le ROI du marketing de contenu dans ce cas ?

Appliquons ici la formule ROI !

A. Calculez vos coûts de marketing de contenu

Dites, de la préparation à l'enregistrement du podcast, votre coût mensuel de marketing de contenu pour le programme est d'environ 3800 $. Voici la panne.

400 $ - hôte de podcast (frais 100 $ par heure X 4 émissions par mois)

600 $ - Votre coût de participation (150 $ par spectacle X 4 spectacles par mois)

300 $ - Coordinateur de contenu (travaille sur les épisodes de podcast et la newsletter)

800 $ - Éditeur audio (frais 200 $ par épisode X 4 émissions)

500 $ – Annonces sur les réseaux sociaux

800 $ - Hébergement de podcasts, pages de destination, conception de logo et logiciel de messagerie

400 $ : bulletin électronique

B. Calculer les rendements

Disons qu'en utilisant une URL de suivi spéciale sur les épisodes de podcast, vous voyez qu'un téléchargement moyen de newsletter est de 50 par mois. Celles-ci proviennent des épisodes de podcast où l'hôte a continué à en faire la promotion.

De plus, vous gagnez 100 nouveaux abonnés à la newsletter grâce à ces épisodes.

Le taux de conversion de votre équipe commerciale du lead à la vente est de 2 % et vous constatez que 1 % de vos abonnés sont convertis en clients.

Ainsi, chaque mois, votre podcast se charge de 2 nouveaux clients (1 de la e-newsletter – 50 téléchargements X 2% et 1 de l'email – 100 abonnés X 1% de taux de conversion).

Supposons que chaque client dépense 50 000 $ au cours de son association avec vous et que votre marge bénéficiaire soit d'environ 20 %.

Ainsi, chaque client vaut 50 000 $ X 20 % = 10 000 $.

Ainsi, chaque mois, votre podcast rapporte 2 X 10 000 = 20 000 $ de revenus nets. C'est votre retour.

C. Calculer le retour sur investissement

En suivant la formule partagée précédemment, le retour sur investissement de cette activité peut être calculé comme suit :

10 000 $ – 3 800 $ = 6 200 $

6 200 $/3 800 $ = 1,63

1,63 × 100 = 163 %

Une fois que vous aurez trié les types de marketing de contenu par ROI , vous saurez où investir vos ressources.

En considérant le même exemple que j'ai utilisé ci-dessus, si votre marketing vidéo surpasse votre contenu de podcast, il est temps de détourner certaines de vos ressources vers la vidéo.

2. Prospects

Un autre moyen sûr de mesurer la valeur de vos efforts de contenu consiste à suivre les prospects qu'ils capturent.

Selon l'étape du parcours client ciblée par votre contenu, un prospect peut être une personne cliquant sur votre page dans le SERP, commentant votre publication sur les réseaux sociaux ou appelant pour un devis.

Cependant, toutes les pistes ne sont pas égales.

Par conséquent, il est important de les attribuer en fonction du type de contenu qui les a attirés et de la vente future qu'ils pourraient obtenir.

Cette attribution peut vous aider à déterminer les prospects les plus contributeurs.

Par exemple, si 20 % des prospects d'une campagne de contenu spécifique sont censés acheter votre produit le plus rentable, vous pouvez calculer en toute sécurité un retour sur investissement fiable pour cette campagne.

Suivez les prospects en configurant la mesure des événements dans les rapports d'événements de Google Analytics.

Cet exercice vous aidera à suivre les interactions spécifiques aux prospects, telles que les clics CTA, les clics vidéo, les interactions avec les formulaires, etc.

3. Conversions

Google Analytics permet aux utilisateurs de définir et de suivre des objectifs pour des actions spécifiques .

Ainsi, vous pouvez mesurer n'importe quel type de conversion pour votre entreprise et optimiser vos efforts de contenu pour booster les conversions (atteinte d'un objectif).

En termes simples, vous pouvez attribuer des conversions à un élément de contenu avec lequel les prospects interagissent avant d'entreprendre tout type d'action.

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GA utilise le modèle d'attribution au dernier clic à cette fin. Ce modèle par défaut attribue la page finale à la conversion.

Cependant, vous pouvez utiliser le modèle d'attribution d'entonnoir multicanal (MCF) pour attribuer des valeurs en fonction de l'interaction, comme indiqué dans le graphique ci-dessus.

Regardez cette vidéo de Google Analytics pour comprendre le fonctionnement des MCF.

A lire aussi : Stratégie de contenu : 5 conseils qui mènent aux ventes

4. Coût par acquisition (CPA)

Cette métrique doit suivre de près le retour sur investissement de votre marketing de contenu.

Pour augmenter les retours sur vos efforts de contenu, vous pouvez soit générer plus de revenus sans augmenter les investissements, soit réduire les investissements sans réduire les revenus.

Le CPA est un indicateur fort de votre investissement en marketing de contenu par rapport à l'acquisition d'un nouveau client.

En réduisant votre coût par acquisition et en maintenant les volumes de ventes, vous pouvez augmenter le retour sur investissement de vos campagnes de contenu.

5. Autres facteurs à prendre en compte lors de la mesure de l'impact du contenu

Les facteurs mentionnés ci-dessous ne peuvent pas être attribués à une campagne de marketing de contenu spécifique. Pourtant, ils ont un impact sur le résultat net d'une entreprise.

A. Notoriété de la marque

59 % des clients préfèrent acheter auprès de marques connues. Cela montre clairement que la notoriété de la marque est de plus en plus importante pour les clients. Le marketing de contenu permet aux entreprises d'ajouter systématiquement du contenu pertinent à l'espace numérique, renforçant ainsi la notoriété de la marque.

B. Réputation de la marque et fidélité des clients

Chaque campagne de contenu réussie gagne la confiance des clients. Par exemple, le partage constant de contenu à valeur ajoutée renforcera la valeur de la marque et vous positionnera comme une autorité dans le domaine.

Au fur et à mesure que vous continuez à partager du contenu de qualité, ces abonnés ne feront pas que passer le mot dans leur réseau, ils vous resteront également fidèles.

C. Backlinks de sites faisant autorité et d'influenceurs

Lorsque des experts de domaines connexes commentent ou renvoient vers votre contenu, votre entreprise gagnera en réputation et en classement. Ces facteurs sont difficiles à quantifier, mais contribuent de manière significative aux revenus des entreprises.

J'espère que vous savez maintenant comment mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu .

Maintenant, comprenons un peu comment trouver les données pertinentes pour calculer le retour sur investissement.

Obtenir des données pour compléter l'équation du retour sur investissement !

Comme je l'ai partagé plus tôt, toutes les données et mesures que nous suivons ne sont pas pertinentes pour mesurer le retour sur investissement de chaque campagne de contenu.

Souvent, les entreprises perdent beaucoup de temps et de ressources à donner un sens aux données dont elles disposent.

Après tout, exploiter 2,5 quintillions d'octets de données générés chaque jour sur divers canaux, appareils et technologies n'est pas une mince affaire.

En fait, seuls 30 % des spécialistes du marketing B2B peuvent exploiter les données pour éclairer leur processus de prise de décision.

Voici un graphique que j'ai créé pour vous guider à travers les étapes du parcours de découverte de données.

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Ainsi, lorsque vous commencez à mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu, vous ne savez peut-être pas quelles données utiliser.

Il s'agit d'un voyage de découverte et de pertinence qui vous permettra d'affiner de manière itérative les KPI et les données sous-jacentes nécessaires pour arriver à un chiffre.

Besoin d'obtenir un buy-in ? Conseils pour construire une analyse de rentabilisation solide

Il n'est pas toujours facile de convaincre votre C-suite d'augmenter le budget et le support pour le marketing de contenu.

Le marketing de contenu ne ressemble à aucune autre forme de marketing traditionnelle.

Par conséquent, cela exige un état d'esprit et une approche différents lorsqu'il s'agit de remettre en question le statu quo et de convaincre les responsables marketing de s'engager.

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à créer une analyse de rentabilisation solide pour le marketing de contenu.

1. Parlez la langue des dirigeants

Les responsables marketing se soucient de la croissance des revenus, des économies de coûts, de la fidélité à la marque et de l'efficacité opérationnelle.

Par conséquent, votre analyse de rentabilisation doit mentionner ces "mots clés" et expliquer comment la stratégie de contenu les impactera.

Montrez-leur le but final. Qu'est-ce que vous serez en mesure de livrer et d'ici quand ?

Voici un exemple de présentation de l'objectif final.

2. Modélisez à quoi ressemblera une campagne de marketing de contenu pour votre entreprise

L'analyse de rentabilisation doit construire un modèle de tout ce que vous prévoyez d'accomplir grâce à vos efforts de contenu.

Lorsque vous présentez une analyse de rentabilisation, vous devez être préparé avec des réponses aux questions partagées ici.

• Comment le marketing de contenu générera-t-il des résultats à partir de votre canal numérique existant ?
• Cela aura-t-il un impact sur vos efforts de génération de leads en cours ?
• Comment le trafic supplémentaire provenant de la recherche organique ou des canaux sociaux contribuera-t-il à vos efforts en haut de l'entonnoir ?
• La campagne augmentera-t-elle le nombre d'opportunités de vente ?
• Comment tout cela contribuera-t-il aux indicateurs de performance clés dont les parties prenantes seniors se soucient ?

3. Testez vos hypothèses

La présentation d'une analyse de rentabilisation à la haute direction fait également partie de votre processus de découverte.

C'est une opportunité pour vous de construire, tester et affiner vos hypothèses avec votre équipe et la haute direction.

Toutes les analyses de rentabilisation ne peuvent pas garantir que les décideurs ont une compréhension précise de l'impact du marketing de contenu sur les résultats.

Cependant, le processus itératif renforcera votre conviction dans l'affaire.

En fin de compte, votre cas doit fournir le niveau de détail qui montre que votre équipe a fait ses devoirs.

Les marques tirent parti du marketing de contenu pour orienter leurs décisions commerciales

Pour mieux comprendre comment cela fonctionne, regardons quelques études de cas qui montrent l'impact positif du marketing de contenu.

Dans ces cas, vous verrez comment le marketing de contenu a aidé ces entreprises à obtenir une couverture dans les meilleures publications, à améliorer la notoriété de la marque et à renforcer leur autorité dans leur créneau.

Cas 1 - Growfusely a toujours été en avance sur le jeu de contenu

Chez Growfusely, nous nous spécialisons dans la création de contenu de qualité et le référencement basé sur les données.

L'agence de contenu a construit une marque personnelle incroyable en -

• Partager du contenu de premier ordre sur leur blog qui informe, éduque et engage le public cible.
• Contribuer à un contenu stellaire aux sites Web d'autorité dans leur créneau.
• Offrir un service client de qualité supérieure, ce qui nous vaut une excellente réputation dans le domaine du contenu.

Les résultats sont évidents ici!

Mots-clés organiques :

Trafic organique :

Valeur du trafic :

Cas 2 - Oneupweb Aced au marketing par e-mail avec des e-mails riches en contenu

C'est un fait bien connu que le marketing par e-mail peut rapporter aux entreprises 38 $ pour chaque dollar dépensé .

En fait, le marketing par e-mail est l'une des activités marketing les plus rentables qu'une entreprise puisse entreprendre .

C'est exactement comme ça que Oneupweb, une entreprise basée dans le Michigan, a obtenu un fort engagement de sa stratégie de messagerie .

En juillet 2019, l'entreprise a intensifié son marketing par e-mail grâce à des tests intensifs, des enquêtes et des ajustements à la conception du modèle d'e-mail et au partage constant d'un contenu de qualité.

Pour voir ce graphique en meilleure qualité, faites un clic droit dessus et ouvrez-le dans un nouvel onglet sur le bureau

A gauche, The Digital Digest en juillet 2019, et à droite – décembre 2020

Source – https://www.oneupweb.com/case-studies/email-case-study/

Voici quelques tactiques qu'ils ont adoptées dans le cadre de leur stratégie de messagerie.

• Lancement du Digital Digest, une newsletter riche en contenu.
• Inscrit automatiquement toute personne ayant rempli le formulaire d'inscription sur le site Web.
• Intégrer des CTA efficaces et les placer stratégiquement sur le site Web.
• Création de contenu sécurisé comme des guides et des modèles téléchargeables.

Le résultat?

Ils ont atteint un taux d'ouverture de 24,78 % et un taux de clics de 25,41 %. (par rapport à la moyenne de l'industrie 15 - 25%).

Cas 3 - Fanatics crée la recette parfaite pour le succès du contenu

Source des images

Le détaillant d'articles de sport en ligne, Fanatics, souhaitait offrir de bonnes raisons à son public cible (les amateurs de sport) de visiter son site Web et de s'engager avec sa marque.

Ils ont utilisé le marketing de contenu pour créer un blog impressionnant, développer leur audience et attirer une couverture médiatique.

Voici quelques tactiques qu'ils ont adoptées.

• Publication d'articles sportifs de haute qualité pour attirer immédiatement l'attention. Ceux-ci ont été publiés lors d'événements sportifs et de saisons populaires.
• Partagé des articles à feuilles persistantes sur leur blog. Par exemple, consultez cet article lié à l'histoire des champions de la NFL.

Source des images

• Contenu publié selon les tendances pour maximiser les grands thèmes sportifs, les matchs et les histoires de joueurs.

Le résultat?

• Ils sont présentés sur des sites Web populaires et faisant autorité comme USA Today, MSN et The Score.
• Ils ont connu une augmentation de 1 100 % du trafic de recherche organique.
• Ils ont constaté une augmentation de 230 % du nombre de mots-clés de classement.

FAQ sur le retour sur investissement du marketing de contenu

Avant de conclure, je voudrais aborder quelques questions fréquemment posées par les spécialistes du marketing de contenu.

Si vous ne trouvez pas votre question ou requête dans cette liste, contactez-nous !

#1 : Combien de temps faut-il pour que le marketing de contenu fonctionne ?

Le marketing de contenu fonctionne ! Cela peut prendre de six mois à un an pour que vos campagnes de contenu donnent des résultats.

Le calendrier de vos efforts de contenu dépend généralement du modèle commercial de votre entreprise, de l'industrie, de vos objectifs, de votre exécution et de votre définition du succès.

Le contenu prend du temps à gagner du terrain. Par conséquent, vous devez être patient car votre marque renforce son autorité et sa notoriété grâce au contenu.

J'appellerais cela 'Surviving the Content Slog' similaire à ce que Rand Fishkin a partagé dans l'épisode Whiteboard Friday de Moz sur le SEO Slog.

Source des images

Lisez aussi : En quoi le marketing de contenu et le référencement sont identiques mais différents l'un de l'autre

#2 : À quels résultats puis-je m'attendre ?

OU ALORS

Comment savoir si ma stratégie de contenu fonctionne ?

Le contenu est un investissement à long terme qui fournit précisément les résultats que vous en attendez.

Supposons que votre marketing de contenu tourne autour de la génération de prospects où votre équipe de vente utilise le contenu généré pour répondre aux questions et accélérer le processus de vente.

Vous utilisez toutes les tactiques entrantes pour déplacer les visiteurs sur site à travers l'entonnoir, en les convertissant en prospects viables.

Dans ce cas, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre !

À trois mois , il n'est peut-être pas réaliste de s'attendre à ce que des milliers de prospects affluent. Cependant, à ce stade, vous devez vous assurer que vous disposez d'un système pour suivre les prospects. Par exemple, vous pouvez créer du contenu sécurisé ou investir dans un CRM pour suivre et entretenir les prospects.

Au bout de six mois , la plupart des entreprises devraient s'engager dans des tactiques telles que la publication de contenu fourni par des invités avec des liens vers leur site Web. À ce stade, il est normal d'avoir environ 2 à 3 prospects de qualité par publication.

À 1 an , vous pouvez vous attendre à un flux constant de prospects. À ce stade, votre équipe de stratégie de contenu devrait avoir une compréhension claire du type de contenu qui fonctionne le mieux pour le public cible.

#3 : Qu'est-ce qu'un bon retour sur investissement marketing ?

Un retour sur investissement moyen du marketing de contenu dépendra de votre secteur et de l'historique de l'entreprise.

Par exemple, si votre entreprise a toujours investi dans des campagnes de marketing hors ligne, vous serez ravi d'un retour sur investissement de 20 % grâce au marketing de contenu.

D'un autre côté, s'il ne s'agit pas de votre première campagne de contenu, votre entreprise s'attendra à plus.

La clé ici est d'ajuster votre plan et vos objectifs au fur et à mesure que vous avancez. Toutes les initiatives ne vous donneront pas les mêmes résultats.

Surveillez votre campagne et comptez sur les analyses pour déterminer ce qui convient le mieux à votre entreprise.

#4 : Comment la qualité du contenu est-elle mesurée ?

La qualité du contenu est évaluée à l'aide de plusieurs facteurs. Voici quelques questions qui peuvent vous aider à mesurer la qualité de votre contenu.

• Dans quelle mesure répond-il aux points faibles du public cible et à l'intention de l'utilisateur ? Est-ce assez engageant ?
• Le contenu inclut-il les mots-clés LSI pertinents ? (phrases riches en mots-clés)
• Est-il structuré pour une meilleure lisibilité ?
• Est-il optimisé pour bien performer dans le SERP ?

#5 : J'ai calculé le retour sur investissement de mon marketing de contenu. Et ensuite ?

Déterminer le retour sur investissement de votre marketing de contenu n'est pas un exercice ponctuel. L'objectif principal de la mesure du retour sur investissement est d'informer vos efforts de marketing et de vous assurer que vos investissements en contenu en valent la peine.

Déterminer comment mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu donne aux spécialistes du marketing un aperçu de ce que le public préfère et de la direction qu'il doit prendre.

Par conséquent, il est conseillé de continuer à mesurer les retours et autres KPI. Cela vous aidera à savoir où jeter ce qui ne fonctionne pas et quelles campagnes rentables privilégier.

Conclusion : calculer le retour sur investissement du contenu est un mal nécessaire !

Suivre le retour sur investissement du marketing de contenu peut ne pas sembler amusant pour la plupart d'entre nous.

Pourtant, le processus fait partie intégrante de toute stratégie de marketing de contenu.

La mesure du retour sur investissement permet aux spécialistes du marketing de réaliser et de présenter les fruits de leurs efforts de contenu et de sécuriser l'investissement qu'il mérite.

Je suis sûr que ce guide vous a fourni suffisamment de clarté sur la façon de mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu .

If you are thinking of rolling out a content marketing campaign, use the information and tips shared above to assess your content strategy.

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