Comment réduire le taux de rebond : 4 méthodes garanties
Publié: 2018-11-10Imaginez que votre rendez-vous Tinder se présente et qu'il ne ressemble en rien à sa photo de profil.
Ils n'ont rien d'intéressant à dire.
Vous n'avez rien en commun et ce n'était pas ce que vous recherchiez.
Que fais-tu?
Vous rebondissez.
De même, supposons que vous visitez un site Web qui n'a rien à voir avec le résultat de recherche que vous avez vu.
C'est peu attrayant. Et ce n'est pas ce que vous cherchiez.
Alors, tu rebondis.
Les gens rebondissent sur les sites parce qu'ils savent qu'ils trouveront quelque chose de plus pertinent ou un site plus lisse.
Il y a tellement de choses sur le Web, comment ne peuvent-ils pas ?
Le problème est que lorsque les gens rebondissent, cela affecte votre classement de recherche.
Une étude SEJ a révélé que Google accorde beaucoup d'attention aux signaux de comportement des utilisateurs :
« Il a été constaté que les pages les mieux classées avaient des taux de rebond inférieurs.
Une page avec un taux de rebond élevé pourrait être une indication que le contenu est moins pertinent qu'une page avec un faible taux de rebond.
Plus précisément, les trois premiers domaines pour un résultat de recherche ont un taux de rebond d'environ 49 % .
Comment votre taux de rebond se cumule-t-il ?
Comment réduire le taux de rebond : 4 méthodes garanties
Si vous avez un taux de rebond élevé, voici ce que vous devez faire pour le réduire :
1. Mettez le mobile en premier
Avoir un site web responsive est une évidence.
Mais maintenant, en raison de l'indexation mobile d'abord, vous devez vous concentrer sur la conception de votre site mobile par rapport à votre site de bureau.
Offrez aux visiteurs une excellente expérience utilisateur sur mobile pour les empêcher de rebondir. Cela signifie:
- Toutes les images et vidéos de votre site doivent également être visibles sur votre site mobile. Assurez-vous donc que toutes les vidéos de votre site sont adaptées aux mobiles.
- Assurez-vous que le texte s'adapte à l'échelle des appareils mobiles.
- Rendez les fonctionnalités interactives, telles que les boutons et les menus déroulants, plus grandes et faciles à cliquer d'une simple pression du doigt, comme ceci :
- Optimisez la vitesse de chargement de votre page mobile en réduisant la taille des fichiers image, en adoptant un AMP et en utilisant un plugin de mise en cache.
Ceci est essentiel car plus il faut de temps pour qu'un site se charge sur mobile, plus la probabilité que quelqu'un rebondisse est élevée :
La vitesse du site et le temps de chargement des pages ont un effet considérable sur le taux de rebond sur tous les appareils.
Vous pouvez utiliser Monitor Backlinks pour vérifier rapidement la vitesse de votre site ( obtenez un essai gratuit de 30 jours ici si vous n'avez pas encore de compte ! ).
Survolez simplement l'icône Vitesse de votre tableau de bord pour obtenir une ventilation détaillée de votre score de vitesse et des points à améliorer :
- Si vous avez un site de commerce électronique, assurez-vous que les utilisateurs peuvent payer rapidement et facilement sur mobile.
Pour ce faire, par exemple, en réduisant le nombre de champs qu'ils doivent remplir lors d'un achat. Ou donnez-leur la possibilité d'enregistrer leurs coordonnées pour un paiement plus rapide la prochaine fois.
Améliorez votre expérience utilisateur et vous améliorerez globalement votre taux de rebond et vos conversions.
2. Concentrez-vous sur la pertinence
Vous souvenez-vous de ces publicités pop-up et des e-mails que vous aviez l'habitude de recevoir avec des titres tels que "BIÈRE GRATUITE ?"
Ensuite, lorsque vous cliquiez, le message disait quelque chose comme "Maintenant que nous avons votre attention…"
Et continuer à parler de quelque chose de totalement hors de propos. Grrr !
De même, les gens s'attendent à voir un contenu pertinent lorsqu'ils cliquent sur un résultat de recherche.
Sinon, vous obtenez un effet pogo-sticking :
En d'autres termes, les gens cliquent sur un résultat de recherche, il ne montre pas ce qu'ils recherchent, alors ils rebondissent et passent au suivant, puis au suivant, jusqu'à ce qu'ils trouvent le bon résultat.
Dans le cadre de Google RankBrain, lorsque de nombreuses personnes arrêtent de coller sur un résultat particulier, ce résultat monte dans les SERP.
Par conséquent, tout votre contenu et vos pages doivent être pertinents par rapport aux mots-clés pour lesquels ils sont optimisés…
Ou bien les gens vont simplement entrer et sortir de votre site comme Tigrou.
Pensez donc à l' intention de l'utilisateur derrière vos mots clés.
À quelle étape de l'entonnoir se trouve l'utilisateur lorsqu'il recherche un certain mot-clé ?
Par exemple, quelqu'un en haut de l'entonnoir peut rechercher "design de chambre" et s'attendre à voir un contenu informatif tel qu'un guide pratique.
Alors que quelqu'un au bas de l'entonnoir peut rechercher "couvre-lit licorne" et s'attendre à voir une page de produit où il peut effectuer un achat.
Tout ce que vous avez à faire maintenant est de vérifier que votre contenu correspond à l'intention derrière les mots-clés pour lesquels vous vous positionnez et de concevoir tout nouveau contenu en tenant compte de l'intention de l'utilisateur.
3. Supprimer les distractions
Il est tentant de remplir l'espace vide sur votre site ou votre blog.
Mais l'utilisation excessive d'annonces, de pop-ups, de widgets, etc. peut être extrêmement ennuyeuse pour les visiteurs de votre site.
Encore une fois, tout est question d'UX.
Jacinda Santora chez OptinMonster dit :
"Lorsqu'un visiteur est obligé de lire un titre sur une offre qui ne l'intéresse pas d'une personne ou d'une entreprise avec laquelle il n'est pas très familier alors que tout ce qu'il voulait vraiment, c'était l'information spécifique qu'il est venu pour vos popups font le contraire de ce qu'ils devraient faire.
Par conséquent, si un utilisateur est confronté à des informations non pertinentes, il va rebondir et s'en tenir au résultat de recherche suivant.
La meilleure chose à faire est de réduire au minimum les publicités, les widgets et les pop-ups, afin qu'ils ne détournent pas l'attention de votre produit ou de votre contenu.
De même, trop d'appels à l'action sur une même page peuvent submerger et distraire les visiteurs.
Il ne devrait y avoir qu'un seul CTA clair. Sur une page de produit, cela pourrait ressembler à ceci :
Il y a un message clair ici, qui représente l'objectif du site : vous inciter à acheter l'article.
Dans le contenu du blog, votre CTA pourrait ressembler à ceci :
Il n'y a qu'une seule offre pertinente pour accompagner le contenu.
Et comme dans cet exemple, vous devez tenir compte de l'intention de l'utilisateur.
Le visiteur est venu sur la page pour obtenir des informations, donc le CTA est lié à lui pour obtenir plus d'informations (via un webinaire).
Si l'intention est de faire un achat, le CTA doit porter sur la réalisation d'un achat, comme dans l'exemple précédent.
Cela ajoute à la pertinence d'une page, ce qui rend moins probable le départ du visiteur.
4. Nettoyez vos liens internes
Le maillage interne est vital pour le référencement.
Mais ne devenez pas fou avec cela - assurez-vous de n'ajouter des liens internes à votre contenu que lorsqu'ils offrent une véritable valeur aux utilisateurs.
Par exemple, dans un article sur la création de backlinks d'annuaire, vous pouvez créer un lien vers un autre élément de contenu sur la recherche locale, où il est très pertinent et utile pour le lecteur :
Lorsque vos lecteurs cliquent sur un lien pour une recommandation de produit ou une ressource utile, ils s'attendent à être redirigés vers cette page - ils ne veulent pas être giflés avec une page d'erreur 404.
Cela équivaut certainement à une expérience utilisateur négative.
Par conséquent, vous devez également passer en revue vos liens avec un peigne fin pour vous assurer qu'ils fonctionnent tous.
Pour vérifier les liens internes rompus, rendez-vous dans la section "Couverture de l'index" de la nouvelle console de recherche Google :
Ici, vous pourrez voir les erreurs et les avertissements du site, y compris les erreurs 404.
Une fois que vous êtes allé sur votre site et que vous avez corrigé l'erreur (généralement, il suffit de revérifier l'URL et de la remplacer si nécessaire), marquez-la comme corrigée dans Google afin que votre URL soit à nouveau explorée.
Gardez votre structure globale de liens internes logique et utile, et les gens seront plus susceptibles de rester sur votre site.
Réflexions finales sur la réduction de votre taux de rebond
Comme vous l'avez probablement déjà deviné, la clé pour réduire le taux de rebond se résume à la pertinence et à une expérience utilisateur positive .
Si votre site est bien conçu, optimisé pour les mobiles et facile à naviguer, les visiteurs ne devraient avoir aucune raison de partir.
Tant que le contenu qu'ils voient est également pertinent pour leur recherche initiale et reflète leur intention.
Alors, ne soyez pas comme un poisson-chat sur Tinder.
Mettez-vous au travail pour que votre site corresponde aux besoins de vos internautes.