Comment évoluer pour la croissance avec un guide de marque

Un guide de style de marque est un document qui compile les règles d'utilisation des actifs créatifs et des messages sur tous les médias et canaux, offrant cohérence et clarté aux composants visuels du marketing. Il s'agit d'un document interne qui garantit que tout le monde représente bien les visuels de la marque, de sorte que vous ayez une esthétique cohérente et reconnaissable pour les publics externes.

Habituellement, un guide de marque ne change pas à moins que l'entreprise ne subisse un changement de marque complet. Cependant, vous constaterez peut-être que votre entreprise modifie fréquemment votre guide de style visuel si les documents originaux n'ont pas été conçus pour la croissance de la marque.

Évolution du guide de la marque

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un guide de marque doit être révisé à mesure qu'une entreprise se développe. Plus l'entreprise grandit, plus il est difficile de surveiller et d'appliquer les directives du document.

• L'entreprise s'est considérablement développée, et maintenant le guide de la marque doit être plus précis car tout ne peut pas être acheminé par un seul contrôleur pour approbation.
• Votre marque s'appuie désormais sur des indépendants ou des contractuels (des marques comme Lyft, Uber, Airbnb, etc.) qui ont besoin de comprendre la représentation et les limites de la marque.
• Votre marque a maintenant des franchises ou différents conseils d'administration et parties prenantes, qui doivent comprendre où ils peuvent mettre en œuvre l'identité individuelle par rapport à ce qui est obligatoire.

Comment pouvez-vous éviter que votre marque ne devienne lourde, même dans ces circonstances ? La réponse est d'écrire le guide original en gardant à l'esprit la croissance future. Nous expliquerons comment créer votre guide de marque afin que l'intégrité de votre identité de marque ne vacille jamais.

Conseils pour rédiger un guide de marque pour la croissance de l'entreprise

Quelle que soit la manière dont les atouts créatifs de votre marque seront exploités à l'avenir, ces conseils garantiront que votre guide de style de marque est conçu pour l'échelle.

Rester simple

Plus souvent un cas d'utilisation peut fournir des solutions claires en noir et blanc, oui ou non, mieux c'est. Si vous vous retrouvez avec un tas d'exceptions à la règle que vous avez, il peut être utile de reconsidérer la règle en premier lieu.

Par exemple, si votre guide de style indique que le logo de la marque doit être utilisé en couleur dans toutes les circonstances, à l'exception de X, Y et Z, et qu'il est possible que d'autres exceptions soient faites si votre marque s'étend à de nouvelles plateformes sociales ou à de nouveaux canaux médiatiques. , puis coupez entièrement la règle. Ayez une liste limitée et permanente de logos de marque et laissez le concepteur ou l'éditeur utiliser celui qui a le plus de sens au cas par cas.

Gardez-le spécifique

Un guide de marque doit être direct et ferme. Un scénario est autorisé, cet autre scénario ne l' est pas. Comme déjà mentionné, il est préjudiciable d'énumérer un tas d'exceptions ; cependant, il est également inutile d'être trop large et de laisser place à l'interprétation. Plus votre entreprise grandit, plus les limites de la marque et des guides de style seront repoussées. Si le guide n'est pas explicite, les PDG et les cadres verront la marque déformée. Ce n'est pas seulement une menace que les PDG seront irrités ; une fausse représentation de la marque perturbe les clients et diminue la confiance .

Par exemple, de nombreuses marques fusionnent différents guides de style afin que leur message représente au mieux le ton qu'elles essaient de donner. La tendance à le faire est parfaitement compréhensible ; une marque ne veut pas paraître obsolète ou trop similaire à ses concurrents. Cependant, la fusion de styles tels que AP et Chicago conduit à trop de scénarios au cas par cas où l'écriture et la grammaire peuvent se confondre dans la communication sortante. Choisir un style d'écriture spécifique peut faire se tortiller certains dirigeants, avoir l'impression qu'ils écrivent un article de fin de session, mais cela évitera la confusion et la communication malveillante à mesure que votre marque se développe.

Gardez-le flexible

Il est temps pour un autre conseil qui semble aller à l'encontre d'un conseil déjà répertorié, mais restez avec nous. Au fur et à mesure que votre marque se développera, elle sera représentée dans de plus en plus d'endroits. Vous pensez peut-être que votre guide de marque est aussi complet que possible, mais à mesure que les équipes de marketing et de relations publiques se développent, vous verrez votre marque représentée dans des médias que vous n'auriez pas pu prévoir. L'un des exemples les plus évidents est que des canaux de médias sociaux apparaîtront qui n'existaient littéralement pas lorsque vous avez rédigé votre guide de marque. Lorsqu'un problème se heurte sans cesse au guide de la marque, il est normal de changer les choses. Donnez-vous la permission de suivre le rythme.

Il va sans dire qu'en général, si quelque chose enfreint le guide de la marque, il doit être retiré ou rappelé pour maintenir l'intégrité de la marque. De plus, un guide de marque doit être aussi persistant que possible ; personne ne veut d'un guide qui semble être perpétuellement révisé. Cela dit, s'il y a une cadence dans les mises à jour et qu'elles sont stratégiquement mises en œuvre pour étendre la marque, et non la restreindre, il sera toujours dans l'intérêt de l'entreprise de garder le guide agile.

Éliminer les scénarios à haut risque ou à faible rendement

Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, de plus en plus de personnes voudront parler en son nom. Autoriser plus de voix ou de canaux de communication ne fait qu'augmenter le risque de brouiller la marque, mais dans de nombreux cas, il s'agit d'un risque calculé et valable. Votre entreprise ne peut grandir sans confier la vision à un cercle plus large. Le leadership doit avoir les yeux clairs sur les canaux et les voix qui valent l'expansion.

L'exemple le plus évident serait une marque franchisée avec différents emplacements et la relation de ces emplacements avec les médias sociaux. Vous avez peut-être remarqué que les chaînes de restauration rapide ont souvent une présence sur les réseaux sociaux pour des emplacements individuels. Dans certains cas, cela peut avoir un sens. Peut-être que cette franchise participe à de nombreux événements communautaires et de sensibilisation, et il est nécessaire de parler plus directement aux habitants. Cependant, cela met également la communication officielle et sanctionnée entre les mains d'autant de personnes qu'il y a de franchises. Cela laisse place à de nombreux problèmes de conformité. Il peut être maintenu avec une formation et une supervision appropriées, mais la marque devra décider par elle-même si la récompense justifie le risque.

La vision et la mission doivent guider les décisions

Chaque guide de marque commence par l'histoire, le but et les philosophies de votre marque. Ces piliers ne changeront pas, peu importe la croissance de l'entreprise ou l'évolution des circonstances. La vision et la mission de l'entreprise sont fondamentales. Lorsque vient le temps de décider à quel point une règle doit être spécifique, si une ligne directrice doit être révisée ou si un scénario de stratégie de marque est trop risqué, ces principes doivent guider ces décisions.

Si une extension ou une révision du guide de la marque aidera votre marque à réaliser sa mission, cela en vaut la peine. Sinon, le guide est un rappel pour revenir à l'essentiel. Ayez foi en la vision de votre marque.

Prochaines étapes pour votre guide de marque

Si votre entreprise n'a pas encore de guide de marque, ces conseils vous permettront de démarrer et vous permettront de vous développer à l'avenir sans compromettre votre guide. Si vous avez besoin d'aide pour développer votre guide de marque ou d'assistance pour l'un de vos efforts de marque à mesure que votre entreprise se développe, Hawke Media est là pour vous aider.