Comment vendre sur Facebook ?

Les ventes en ligne ne cessent de croître. L'une des tendances persistantes du commerce électronique est la vente omnicanal ou multicanal. Une façon de développer votre entreprise est de vendre sur Facebook. Le portail le permet de plusieurs manières, et dans cet article, nous aimerions nous concentrer sur leur discussion en détail.

Vendre sur Facebook – table des matières :

1. Pourquoi vendre sur Facebook ?
2. Propre magasin sur Facebook
3. Place de marché Facebook
4. Groupes Facebook
5. Diffusions en direct
6. Qu'est-ce qui n'est pas autorisé à vendre sur Facebook ?

Pourquoi vendre sur Facebook ?

Selon les données, Facebook compte 2,18 milliards d'utilisateurs . Les marques qui ont décidé de créer leur profil peuvent toucher plus facilement des clients potentiels . La présence sur ce canal social facilite également la communication entre le vendeur et l'acheteur et facilite l'engagement du public . Les activités sur Facebook ne doivent pas nécessairement conduire à une transaction rapide - elles peuvent également être utiles pour renforcer la confiance des clients dans la marque et contribuer à la fidélisation des clients à long terme.

Propre magasin sur Facebook

Une entreprise qui a un profil Facebook peut créer une boutique gratuite que les clients peuvent utiliser sur Facebook ainsi que sur Instagram. Les vendeurs peuvent personnaliser l'apparence du magasin et décider quels produits seront présentés dans le catalogue. Un bonus est la possibilité de répondre directement aux questions des clients via Messenger, WhatsApp et Instagram. Facebook permet également la collaboration avec des plateformes de commerce électronique , notamment Shopify, WooCommerce et BigCommerce.

Les nouveaux marchands peuvent créer leur boutique en utilisant la fonction Créer votre boutique. Ceux qui ont un compte professionnel Facebook peuvent ouvrir une boutique en utilisant l'onglet « Vendez vos produits ».

Dans les deux cas, il faut établir les éléments suivants :

• Choisissez une méthode de paiement - le commerçant peut décider si les clients seront redirigés vers un autre site Web pour effectuer un achat ou si le traitement du paiement sera effectué via Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp,
• Fournissez les coordonnées de votre entreprise - vous devez renseigner le nom de votre entreprise et son adresse e-mail,
• Ajoutez votre inventaire - la première étape consiste à créer un catalogue qui contiendra l'assortiment du magasin.

Facebook vous permet de marquer les produits de votre page. Cela signifie que les produits qui sont ajoutés au magasin sur la page Facebook ou qui sont dans le catalogue peuvent être tagués sur des photos et des vidéos. De cette façon, le spectateur peut cliquer sur la balise et commencer immédiatement à magasiner. Pour taguer un produit lors de la création d'une publication , vous devez :

1. Appuyez sur « Créer un message » sur la page de l'entreprise
2. Télécharger une publication contenant une photo/vidéo
3. Cliquez sur l'icône du panier qui se trouve à côté de « Ajouter à votre publication »
4. Cliquez sur " Télécharger des photos ou une vidéo "
5. Sélectionnez le produit que vous souhaitez taguer et renseignez son nom
6. Cliquez sur " Terminer le marquage et enregistrer "

Place de marché Facebook

Facebook Marketplace est souvent considéré comme un marché aux puces en ligne. Vous pouvez l'utiliser pour acheter ou vendre quelque chose. L'idée de Facebook Marketplace est de combiner les publicités des groupes de vente et de Marketplace. Le principal avantage de celui-ci est qu'il est gratuit . Facebook ne facture aucun frais ni commission sur les ventes. Les acheteurs peuvent acheter sans avoir à installer une application distincte - le tout fonctionne dans Facebook et Messenger .

De plus, les acheteurs peuvent vérifier la crédibilité d'un vendeur en visitant son profil ou en suggérant un système de notation cinq étoiles. Pour les vendeurs, c'est une bonne solution pour être visible dans une zone géographique donnée.

Comment créer une annonce sur la Marketplace ?

1. Sur la page d'accueil, sélectionnez " Marketplace " sur le côté gauche,

2. L'étape suivante consiste à appuyer sur « Créer une nouvelle annonce », puis à choisir entre : « Article à vendre », « Véhicule à vendre », « Maison à vendre ou à louer »,

3. L'étape suivante consiste à ajouter une photo et des informations sur l'article (titre, prix, catégorie, état, description), puis appuyez sur " Suivant ",

4. La dernière étape consiste à publier l'annonce à l'aide du bouton " Publier ".

Groupes Facebook

Une autre solution pour vendre sur Facebook consiste à le répertorier sur les groupes d'achat et de vente . Ils diffèrent des groupes normaux car ils ont la fonction de vente et d'achat activée, qui ne peut être activée que par l'administrateur du groupe. Pour déposer une offre, vous devez :

1. Allez dans l'onglet « Groupes » sur la page d'accueil, puis sélectionnez le groupe où la fonction de vente et d'achat est activée
2. Ensuite, cliquez sur le bouton « Vendre quelque chose »

3. À ce stade, vous devez remplir les détails du produit et cliquer sur le bouton " Suivant ". La prochaine étape consiste à choisir l'audience - vous pouvez également publier l'offre sur d'autres groupes ou
4. Créer une annonce sur la Marketplace
5. Cliquez enfin sur le bouton « Publier »

Diffusions en direct

Facebook Live propose une diffusion en direct, à la fois sur la page et dans des groupes ou des événements sur Facebook. La diffusion sur la page vous permet d'accéder à plus d'outils que sur les groupes ou les événements. La vente par le biais de diffusions vous permet d' interagir directement avec les téléspectateurs et d'atteindre des clients potentiels en temps réel.

Facebook a préparé des instructions pour lancer une diffusion en direct à l'aide d'un ordinateur et d'un appareil mobile. Il est disponible sur ce lien.

Qu'est-ce qui n'est pas autorisé à vendre sur Facebook ?

Tous les articles mis en vente sur Facebook doivent respecter les politiques commerciales et les normes de la communauté Facebook. Voici des exemples de matériaux interdits :

• produits pour adultes,
• de l'alcool,
• les parties du corps humain et les fluides corporels,
• contenu digital,
• les publicités ne doivent pas discriminer indûment quiconque,
• documents, monnaies, monnaies virtuelles, instruments financiers,
• services de jeux d'argent en ligne (jeux, paris, bingo, poker, loteries, casino, etc.),
• matières et substances dangereuses,
• traite des êtres humains, services sexuels, services d'escorte,
• compléments alimentaires,
• commerce et produits d'animaux.

La vente et l'achat de billets, de bons et de cartes-cadeaux sont également limités.

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Auteur : Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 degrés différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche d'employés et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

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