Comment configurer des publicités qui cliquent sur Facebook Messenger

Plus de 1,3 milliard de personnes utilisent Messenger de Meta chaque mois . C'est un sixième de la population mondiale qui communique avec ses amis, sa famille, ses collègues et ses entreprises.

Par conséquent, le marketing Facebook Messenger peut renforcer la notoriété de la marque et augmenter vos ventes avec un minimum de dépenses publicitaires sur Facebook. Et ce type de campagne publicitaire sur Facebook Messenger est facile à configurer et à gérer.

Alors, comment ça marche? Voici un guide simple pour vous montrer comment configurer des publicités qui cliquent sur Facebook Messenger.

Que sont les publicités qui cliquent sur Facebook Messenger ?

La publicité qui clique directement sur Facebook Messenger (connue sous le nom d'annonces click-to-Messenger) peut également augmenter considérablement la portée et l'engagement avec les clients potentiels. Lorsqu'une personne clique sur votre annonce, elle lance immédiatement un chat Messenger avec votre page d'entreprise Facebook. Par conséquent, les annonces click-to-Messenger permettent aux clients d'atteindre votre entreprise en un clic. De plus, le chat Messenger agit comme un lancement pour les utilisateurs de Facebook intéressés par votre produit. Une fois l'interaction commencée, vous pouvez engager directement le client potentiel (avec un chat en direct ou un bot Messenger) pour répondre à des questions, communiquer des offres spéciales ou fournir des informations supplémentaires sur votre produit ou service.

Les annonces qui cliquent sur Messenger sont le seul type d'annonces qui apparaîtront à la fois dans les flux Facebook et Instagram. En conséquence, vous pouvez capter l'attention de votre public lorsqu'il défile. Elles s'affichent comme des publicités normales, sauf qu'elles comportent un bouton Envoyer un message. Et Facebook Ads Manager peut créer des publicités click-to-Messenger adaptées à des besoins spécifiques ou aux résultats commerciaux souhaités.

Quels sont les avantages des annonces click-to-Messenger ?

De nos jours, les clients potentiels s'attendent à avoir des relations personnelles avec les marques avec lesquelles ils font affaire. Et lorsque les consommateurs contactent une marque sur les réseaux sociaux, 40% d'entre eux attendent une réponse dans l'heure . Les publicités qui cliquent sur Messenger offrent non seulement une interaction plus personnelle entre votre entreprise et votre public, mais ont également l'avantage de fournir ce contact instantanément. En plus de démarrer des conversations, une campagne click-to-Messenger peut également augmenter le trafic, stimuler les ventes, vous aider à créer une liste d'abonnés et cibler un réseau d'audience personnalisé. De plus, les publicités click-to-Messenger peuvent maximiser la conversion des prospects sans coûts publicitaires Facebook excessifs.

Les autres avantages d'une campagne publicitaire basée sur des annonces click-to-Messenger incluent :

Ciblage d'un réseau d'audience personnalisé

Les annonces Click-to-Messenger permettent aux propriétaires d'entreprise de cibler spécifiquement un réseau d'audience en fonction de l'emplacement géographique. Cela permet de générer du trafic local et d' augmenter vos ventes de produits . Vous pouvez également envoyer des messages personnalisés aux personnes de la zone désignée avec des offres sur vos produits. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner votre public cible ou votre emplacement lors de la configuration de votre annonce et votre chatbot s'occupera du reste.

Utilisez Facebook Messenger pour capter l'attention de votre public

Le marketing par messagerie est un moyen efficace de permettre la découverte et d'influencer les décisions d'achat. En particulier, les Stories ont un impact important sur ce que les gens achètent : 58 % des personnes déclarent avoir visité le site Web d'une marque après avoir vu un produit ou un service dans une Story Facebook et 31 % sont allées découvrir le produit en magasin. De plus, 50% des consommateurs souhaitent découvrir de nouveaux produits via les Stories . En affichant des publicités qui cliquent sur Facebook Messenger dans vos histoires, vous pouvez profiter de ce format très attrayant pour aider les clients potentiels à faire des achats éclairés.

Recapturez vos clients avec un contenu personnalisé

Une publicité Facebook click-to-Messenger peut être personnalisée pour envoyer des messages et des promotions aux clients qui ont déjà interagi avec votre marque et peut-être déjà effectué un achat. Ce type de conversation Messenger peut vous aider à améliorer votre engagement avec d'anciens acheteurs pour créer une relation à long terme avec ce client. Les clients réguliers contribueront également à améliorer la reconnaissance globale de la marque.

Évoluez facilement vos interactions

Une publicité générale click-to-Messenger sur Facebook peut atteindre un grand nombre de personnes qui pourraient alors entamer des conversations en tête-à-tête sur leurs besoins spécifiques. De plus, l'utilisation de chatbots avec des publicités qui cliquent sur Facebook Messenger peut créer un entonnoir de vente qui peut démarrer une conversation informelle pour susciter l'intérêt pour votre entreprise avant de vendre réellement un produit. Les annonces Click-to-Messenger combinées au marketing par chat peuvent promouvoir votre entreprise en général, mais également être utilisées pour créer un dialogue avec des clients spécifiques. Ce type d'annonce Messenger peut accueillir des clients potentiels et indiquer que vous êtes disponible pour les aider et répondre à leurs questions.

Configurer des publicités qui cliquent sur Facebook Messenger

La configuration d'annonces qui cliquent sur Messenger est très simple. Utilisez Facebook Ads Manager pour chacune des étapes ci-dessous et vous aurez des publicités Messenger prêtes à l'emploi en un rien de temps.

Formats publicitaires Click-to-Messenger

• Créatif : conserver les graphismes, modifier la copie
• Contenu : conserver la copie, modifier les graphismes
• Nouvelle annonce : nouvelle copie, nouveau contenu
• Titres : même texte, modifier les titres
• Ciblage : envoyer la même publicité à une audience différente
• Modifier l'appel à l'action
• Mettre à jour avec une nouvelle offre ou une nouvelle incitation

Quel est votre objectif ?

La définition d'un objectif pour vos publicités Facebook Messenger optimisera votre publicité pour obtenir les résultats que vous souhaitez. En d'autres termes, l'objectif de votre campagne sera basé sur ce que vous voulez que les gens fassent lorsqu'ils voient vos publicités. Il existe trois types d'objectifs : les messages, le trafic et les conversions.

messages

Cet objectif enverra vos publicités au public le plus susceptible de vous répondre via Facebook Messenger.

1. Cliquez sur Créer dans le gestionnaire de publicités Facebook.
2. Choisissez l'objectif Messages.
3. Nommez votre campagne et choisissez votre budget/dépenses publicitaires.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez Cliquer pour envoyer un message sous Type d'annonce.
6. Sélectionnez Messenger dans la section Applications de messagerie.
7. Choisissez votre audience, vos placements et vos contrôles de coûts.
8. Cliquez sur Continuer.
9. Sélectionnez le format de votre annonce pour terminer votre configuration.
10. Sous Modèle, choisissez Créer un nouveau modèle ou Utiliser un modèle existant.
11. Si vous créez un nouveau modèle, vous pouvez choisir entre Démarrer des conversations ou Générer des prospects.
12. Cliquez sur Créer pour créer votre flux.
13. Cliquez sur Enregistrer et terminer lorsque vous avez terminé.
14. Terminez la modification de votre annonce.
15. Cliquez sur Confirmer.

Trafic

Choisissez cet objectif lorsque votre objectif est d'envoyer les personnes qui cliquent sur de nombreuses publicités vers le site Web de votre entreprise, votre application ou votre boutique en ligne (même si ce n'est pas sur Facebook).

1. Cliquez sur Créer dans le Gestionnaire de publicités et choisissez l'objectif Trafic.
2. Choisissez votre budget de campagne/dépenses publicitaires Facebook.
3. Cliquez sur Continuer.
4. Cliquez sur Messenger dans la section Trafic.
5. Choisissez votre audience, vos emplacements et vos contrôles de dépenses.
6. Cliquez sur Continuer.
7. Terminez la modification de votre annonce.
8. Cliquez sur Confirmer.

Conversions

Choisissez cet objectif pour un événement spécifique ou pour envoyer votre publicité aux utilisateurs de Facebook les plus susceptibles d'effectuer un achat.

1. Cliquez sur Créer sous Gestionnaire de publicités.
2. Choisissez l'objectif Conversions.
3. Choisissez votre budget de campagne/dépenses publicitaires Facebook.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Sous Conversions, cliquez sur Messenger.
6. Sous Optimisations pour la diffusion des annonces, choisissez votre événement de conversion.
7. Choisissez votre audience, vos emplacements et vos contrôles de dépenses.
8. Cliquez sur Continuer.
9. Terminez la modification de votre annonce et cliquez sur Confirmer.

Conclusion

Si vous cherchez à améliorer la portée de votre marque, à accroître l'engagement des clients et à stimuler les ventes, les publicités qui cliquent sur Facebook Messenger sont un excellent outil pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing. Une campagne publicitaire click-to-Messenger est une utilisation rentable et efficace de Facebook et facile à mettre en place et à gérer à long terme.

Besoin d'aide pour mettre en place une stratégie marketing Messenger ? ManyChat peut vous aider. Nous soutenons plus d'un million d'entreprises (comme la vôtre !) et 200 000 agences marketing dans le monde. Grâce à nos solutions publicitaires click-to-Messenger, vous serez découvert et interagi avec des millions de nouveaux clients via Messenger.

Commençons!