Comment démarrer une entreprise de conseil informatique dans un marché en évolution rapide

Le conseil informatique peut être un métier enrichissant. En effet, les revenus de cette industrie aux États-Unis atteignent 471 milliards de dollars d’ici 2021. C’est aussi un parcours professionnel qui permet personnalisation et liberté.

Créer une société de conseil en informatique comporte des risques et de l'imprévisibilité, mais l'indépendance d'être votre patron peut en valoir la peine. Cet article mettra l'accent sur les mesures à prendre pour assurer votre réussite avant d'entrer dans le secteur du conseil en informatique.

I. Qu'est-ce que le conseil informatique ?

Une société de conseil informatique aide ses clients à résoudre leurs problèmes informatiques. Le domaine englobe tout, du support analytique de réseau fondamental aux solutions informatiques gérées.

Le marché du conseil en informatique devrait augmenter de 9,1 % entre 2022 et 2026, soit de 623,0 milliards de dollars en 2022 à 625,8 milliards de dollars en 2026. Cette expansion sera probablement tirée par les tendances suivantes du secteur.

• Internet des objets (IoT) : avec plus de 8 milliards d'appareils connectés, les entreprises doivent entretenir et gérer les appareils et les connexions.
• Big data : l'analyse et le big data jouent un rôle de plus en plus vital dans la prise de décision et la définition d'objectifs des entreprises.
• Cellulaire 5G : Cette technologie est la prochaine grande nouveauté en matière de connexion, malgré sa jeunesse.
• Blockchain : Bien que la blockchain soit principalement utilisée dans les crypto-monnaies, d’autres secteurs commencent à utiliser cette technologie à des fins de sécurité.
• Intelligence artificielle (IA) : à mesure que de plus en plus d’organisations explorent ce domaine, elle est prête à jouer un rôle plus important à l’avenir.
• Réalité augmentée (RA) : la RA dépasse rapidement la réalité virtuelle (VR) et pourrait à terme dominer ce marché de niche.

II. Sept étapes clés pour lancer une entreprise de consultants informatiques

Pour définir le cadre d’une entreprise de conseil informatique réussie, vous devez suivre les sept étapes suivantes pour commencer à attirer vos premiers clients.

1. Évaluer les atouts et les compétences des cabinets de conseil en informatique

L’étape initiale, et peut-être la plus évidente, consiste à perfectionner votre métier. Le conseil informatique est un vaste domaine qui nécessite plusieurs compétences pour être complété.

Le moment est donc venu d’évaluer vos forces et vos défauts. Il vous manque les compétences nécessaires pour vous qualifier dans votre domaine ? La partie A de cette première étape implique une évaluation objective des compétences. La partie B consiste à obtenir une certification ou une licence pour valider davantage les capacités que vous possédez (ou souhaitez développer).

2. Mener une étude de marché pour déterminer la spécialité

Avant que vos rêves puissent devenir réalité, vous devez réaliser une étude de marché. L'étude de marché consiste à analyser les concurrents dans votre région, à déterminer les demandes de votre marché cible et à localiser le créneau de marché idéal pour votre entreprise.

2.1. Quels services propose votre cabinet de conseil informatique ?

Les services que vous fournissez définiront l’intégralité de votre entreprise. Comme indiqué précédemment, l’idée est soit de choisir un service sous-représenté, soit d’apporter votre touche distinctive à un service établi.

Vous pouvez vous spécialiser dans un certain domaine de l’informatique ou devenir un consultant polyvalent. Il convient de répéter que vos services doivent correspondre à vos compétences particulières et à toute expérience antérieure.

2.2. Qui est votre public cible?

Quelles sont les caractéristiques démographiques de votre public cible ? Cela peut s’appliquer à l’âge, au lieu, à l’histoire et au statut social.

Votre effort de marketing Web sera plus efficace immédiatement et à l’avenir si vous avez une compréhension approfondie de votre groupe démographique cible.

Un autre élément pour connaître votre public est de comprendre son métier : êtes-vous un consultant informatique pour de grandes entreprises ou de petites entreprises de conseil informatique ? Tout cela contribue au ciblage de l’audience.

3. Enregistrez votre société de conseil informatique

Il est maintenant temps de formaliser votre petite entreprise. Vos actions futures dépendront de vous. Une entreprise peut être enregistrée en tant que LLC, entreprise individuelle ou société de personnes. Ce que vous enregistrez sera déterminé par l’ensemble de votre stratégie commerciale.

N'oubliez pas que la structure de votre entreprise aura un impact sur vos impôts. Si vous restez propriétaire unique ou si vous passez à une LLC à membre unique, la déclaration de vos impôts est simple. D’autres formes de sociétés sont cependant plus complexes.

De plus, avant de vous inscrire, choisissez un nom (si ce n'est pas le vôtre) et assurez-vous qu'il est disponible. Pour vous conformer à toutes les exigences, vous devez enregistrer votre entreprise auprès du gouvernement local ou d'une institution telle que l'Internal Revenue Service.

4. Investissez dans du matériel et des outils

Une fois que vous avez rempli toutes les formalités fastidieuses, vous pouvez utiliser la carte de crédit de votre entreprise pour acheter l'équipement et les outils essentiels. Ce dans quoi vous investissez dépend du service de conseil informatique que vous fournissez. L'ingénierie informatique nécessitera un ensemble d'outils différents de ceux du conseil en gestion informatique.

Néanmoins, vous devez réfléchir à ce qui fonctionne dans le cadre de votre plan d’affaires et de votre budget de conseil informatique. En plus des outils importants comme un ordinateur, vous devriez également envisager d’acheter un logiciel spécialisé. Si vous décidez de développer votre activité de conseil ou de comptabilité, la pile technologique appropriée vous facilitera le processus de recrutement.

5. Mettre en œuvre une stratégie de marketing informatique efficace

Créer une société de conseil en informatique nécessite plus qu’une simple expertise technique. Vous devez également gérer l’aspect business. Cela nécessite d'identifier votre public cible et les endroits où il est susceptible de vous trouver.

L'un de vos investissements initiaux devrait concerner le site Web de votre entreprise de conseil en informatique. Le marketing est un aspect crucial du développement d’une petite entreprise. À l’ère du numérique, cela commence par un site Web rapide, informatif et simple à naviguer.

À partir de là, vous pouvez étendre vos efforts avec des campagnes de sensibilisation alimentées par le marketing des médias sociaux, le courrier électronique et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). L’objectif est de garantir que votre activité de conseil informatique atteint le bon public. De plus, vous pouvez élargir la portée de votre site Web en apprenant à créer un blog et à publier des articles sur des questions pertinentes pour votre entreprise.

6. Élaborer un plan de communication client

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous êtes le visage de votre entreprise, ce qui signifie que vous êtes également l'équipe des relations publiques et des communications. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui possèdent leur propre entreprise de conseil informatique.

La communication avec les clients est essentielle au maintien d’un flux constant de nouvelles activités de conseil informatique. Vous devrez donc établir une approche infaillible pour aider votre client idéal à comprendre votre proposition de valeur.

La communication client et le marketing sont étroitement liés. Par conséquent, une grande partie des informations que nous avons fournies lors de la phase précédente peuvent être utilisées pour vos efforts de communication. Le monde est plus que jamais centré sur le client. C'est pourquoi votre cabinet de conseil en informatique doit adapter le point de vue de vos clients pour comprendre leurs exigences et leur comportement uniques.

7. Tenir compte des commentaires des clients

Cela va peut-être de soi, mais le suivi et la collecte de retours via des témoignages sont la clé pour maintenir la réputation de votre cabinet de conseil en informatique. Non seulement cela améliorera l’image de votre marque, mais cela vous fournira également des analyses comparatives et des informations de croissance vitales.

Encore une fois, le marketing numérique est un ensemble de compétences cruciales à acquérir pour une société de conseil en informatique. Tout le monde est en ligne et il n'y a pas de meilleur endroit que les canaux et réseaux sociaux pour recevoir des commentaires rapides. Comprendre votre empreinte numérique et comment l’utiliser demande des efforts, mais les clients – qu’ils soient positifs ou négatifs – sont souvent les meilleurs enseignants.

III. Dernières pensées

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