Comment utiliser les e-mails AMP pour augmenter les conversions de commerce électronique

Le courrier électronique a longtemps été considéré comme l’une des méthodes de marketing les plus rentables. Vous n'avez besoin d'aucune technologie spéciale pour commencer, elle peut être facilement personnalisée et offre un excellent retour sur investissement (ROI).

Cependant, malgré tous ses avantages, le marketing par courrier électronique peut aussi être assez ennuyeux. Les clients peuvent être rapidement rebutés par une marque s’ils reçoivent des e-mails répétés remplis d’images ternes et de murs de texte.

Alors, comment pouvons-nous rendre le marketing par e-mail plus attrayant et ainsi augmenter les conversions de commerce électronique ?

Avec les e-mails AMP, bien sûr.

Sauter à:

• Que sont les e-mails AMP ?
• Avantages des e-mails AMP
• E-mails AMP et e-mails HTML
• Différents types d'e-mails AMP

Que sont les e-mails AMP ?

AMP signifie Pages mobiles accélérées. Lorsqu'il est utilisé dans les e-mails, il peut transformer ce qui serait normalement un contenu statique et peu engageant en une expérience dynamique et interactive.

En utilisant AMP, les marques peuvent créer des e-mails avec lesquels leurs clients peuvent interagir.

Cela rend les e-mails plus accrocheurs et réduit également le nombre d'étapes que les clients doivent suivre pour effectuer des actions, telles que l'achat de produits.

Les e-mails AMP peuvent être utilisés pour permettre aux clients de remplir des formulaires, de participer à des enquêtes, de jouer à des jeux ou de planifier des réunions, le tout sans jamais quitter leur boîte de réception.

Avantages des e-mails AMP

Les e-mails AMP peuvent offrir plusieurs avantages précieux aux marques qui les utilisent.

• Engagement accru

Les e-mails engageants retiennent l'attention de leur lecteur plus longtemps, lui permettant d'en savoir plus sur le sujet et augmentant les chances qu'il effectue les actions souhaitées par l'expéditeur.

C'est ce qu'ils espèrent lorsqu'ils remplissent le formulaire d'inscription par courrier électronique sur votre site Web.

Cependant, créer du contenu de courrier électronique attrayant n’est pas toujours simple.

Un grand nombre de spécialistes du marketing par e-mail considèrent l’augmentation de l’engagement comme l’un des principaux défis pour le succès de leurs campagnes par e-mail.

Provenant de ascend2.com

Les e-mails AMP sont un moyen fantastique d'augmenter l'engagement de vos e-mails, augmentant ainsi les taux de clics et le retour sur investissement (retour sur investissement) de votre marketing par e-mail .

• Expérience client améliorée

Parfois, des e-mails seront envoyés contenant des informations incorrectes.

C'est une erreur facile à commettre lorsque les prix et les offres changent si fréquemment, nous l'avons tous fait !

Avec les e-mails AMP, ces détails peuvent être modifiés dynamiquement après l'envoi de l'e-mail.

Cela garantit que les clients ont accès à des informations correctes à tout moment, sans avoir à bombarder constamment leur boîte de réception d'e-mails de correction.

Cela permet également de modifier des informations telles que les niveaux de stock et les offres promotionnelles dans l'e-mail après son envoi, garantissant ainsi que le client a toujours accès aux informations les plus récentes pour éclairer ses décisions d'achat.

• Entonnoir de vente rationalisé

Diriger les clients à travers votre entonnoir de vente est le but ultime de tout marketing.

Les e-mails AMP peuvent réduire considérablement la longueur de votre entonnoir de vente, réduisant ainsi les possibilités pour les prospects d'en sortir avant d'avoir effectué un achat.

Les e-mails AMP peuvent condenser les quatre premières étapes du processus de vente en ligne en une seule.

La visite du site, la visualisation du produit, l'ajout au panier et le paiement peuvent tous être effectués à partir d'un seul e-mail, sans que le client n'ait jamais à quitter sa boîte de réception e-mail.

Pour les équipes commerciales, il est moins nécessaire de rechercher des prospects avec plusieurs appels sortants , car vous pouvez transmettre toutes les informations nécessaires de manière engageante par courrier électronique.

En savoir plus sur l'entonnoir de conversion du commerce électronique .

E-mails AMP et e-mails HTML

Les e-mails AMP sont une version améliorée des e-mails HTML traditionnels utilisés par de nombreux spécialistes du marketing.

Parce qu'ils sont plus sophistiqués, les e-mails AMP peuvent offrir des niveaux d'interactivité plus élevés et ainsi améliorer l'engagement client.

L'interactivité que les e-mails AMP peuvent offrir en fait un outil de plus en plus attractif pour les spécialistes du marketing. 39 % des spécialistes du marketing ont l'intention d'utiliser du contenu interactif dans le cadre de leur programme de messagerie électronique à l'avenir.

Provenant de ascend2.com

Il existe plusieurs autres domaines clés dans lesquels les e-mails AMP diffèrent des e-mails HTML.

Différents types d'e-mails AMP

La seule limite à ce que vous pouvez créer en utilisant AMP pour les e-mails est votre imagination. Les spécialistes du marketing de divers secteurs utilisent les e-mails AMP à bon escient. Voici juste un avant-goût de ce que vous pouvez créer.

• Page produit

Avec les e-mails AMP, il n'est pas nécessaire que votre client clique sur un lien et soit redirigé vers une page de destination dans son navigateur Web. Au lieu de cela, vous pouvez créer des pages de produits directement dans l'e-mail.

Les clients peuvent parcourir les images, regarder des vidéos de démonstration et lire des descriptions, le tout présenté de manière dynamique et engageante.

Vous pouvez même demander aux clients de choisir des tailles, des quantités, des couleurs ou d'autres options de produits sans avoir à quitter l'e-mail.

Cela signifie que lorsqu'ils accèdent à la page de paiement de votre boutique de commerce électronique ou de votre site Web de marché en ligne , le produit exact qu'ils souhaitent est déjà dans leur panier.

Il leur suffit de saisir leurs informations de paiement et la vente est finalisée.

En réduisant le nombre d'étapes franchies et de redirections effectuées au cours du processus d'achat, vous réduisez les risques que les clients abandonnent l'entonnoir de vente.

L' expérience client est fluide et sans tracas, ce qui encourage davantage les clients à revenir et à effectuer d'autres achats à l'avenir, augmentant ainsi la valeur à vie du client.

Provenant de econsultancy.com

• Mises à jour en temps réel

Vous pouvez utiliser les e-mails AMP pour fournir à vos clients des mises à jour en temps réel sur vos produits.

Cela peut être utilisé pour afficher les niveaux de stock ou les prix de certains articles pour lesquels un client a exprimé son intérêt.

Cela vous permet de profiter du marketing de rareté, en rendant les produits plus désirables et en encourageant les clients à effectuer un achat par peur de rater quelque chose.

C'est aussi un excellent moyen de promouvoir des événements commerciaux. Vous pouvez informer les clients du coût des articles car ils sont soumis à des remises spéciales ou à des offres à durée limitée.

Vous pouvez même utiliser les e-mails AMP en conjonction avec le logiciel ATS lors du recrutement.

Cela vous permettrait de fournir aux employés potentiels des mises à jour sur leurs applications, rationalisant ainsi le processus de recrutement pour vous et vos candidats.

• Sondages et quiz

Les sondages et quiz interactifs sont un excellent moyen de promouvoir l’engagement des clients.

Ceux-ci peuvent facilement être créés dans les e-mails AMP, permettant aux clients d'interagir avec eux directement depuis leur boîte de réception.

Les résultats à jour des sondages peuvent être affichés aux clients une fois qu'ils ont voté, ajoutant ainsi une couche supplémentaire de commentaires qui favorise un engagement accru.

L'ajout d'incitations supplémentaires, telles qu'un bon de réduction pour obtenir la note maximale dans un court quiz , est un excellent moyen de persuader les clients de prolonger leur expérience et d'effectuer un achat avec votre marque après l'interaction.

Les remises et les offres restent l'une des principales méthodes pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs de marketing par e-mail.

Les inclure de manière amusante et interactive améliore l’engagement des clients et contribue en même temps à augmenter le retour sur investissement du marketing par e-mail.

Provenant de validate.com

• Calendriers interactifs

L'inclusion d'un calendrier interactif dans votre e-mail AMP permet au destinataire de parcourir les disponibilités et de prendre des rendez-vous depuis sa boîte de réception e-mail.

Cela permet aux clients potentiels de réserver plus facilement des démonstrations de produits ou de garantir leur place dans un webinaire, augmentant ainsi vos chances de les convertir en clients payants.

Les entreprises qui s'occupent de la vente de billets peuvent également utiliser des calendriers interactifs pour indiquer aux clients quand ils peuvent réserver pour un événement ou un spectacle particulier.

Encore une fois, cela est utile comme tactique de marketing de rareté.

Si les clients peuvent voir les billets se procurer en temps réel, ils sont beaucoup plus susceptibles de faire un achat impulsif avant de rater quelque chose.

Vous pouvez même utiliser des calendriers interactifs lors du recrutement, permettant aux employés potentiels de réserver des créneaux d'entretien qui leur conviennent.

Essayez d'utiliser cette méthode en conjonction avec un système de gestion des candidats pour rationaliser vos processus de recrutement.

• Calculatrices interactives

Les calendriers interactifs sont une autre fonctionnalité intéressante rendue possible grâce à AMP dans les e-mails.

Ils permettent aux clients de saisir des actes et des chiffres qui leur sont propres et de recevoir ainsi des devis personnalisés.

Ceux-ci sont souvent utilisés par les institutions financières.

Par exemple, des calculateurs de taux d’intérêt pourraient être utilisés pour montrer aux clients exactement combien d’argent ils pourraient recevoir en intérêts s’ils optent pour un produit d’épargne particulier.

• Formulaire de commentaires des clients

Recueillir les commentaires des clients est essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle et garantir une relation à long terme avec vos clients.

Il vous permet de résoudre les problèmes rencontrés par vos clients et de personnaliser davantage l'expérience client lors de votre prochaine interaction.

Provenant de localiq.com

Les e-mails AMP offrent un moyen interactif et rapide de recueillir les commentaires des clients.

Vous pouvez facilement créer des enquêtes CSAT ou des formulaires de commentaires dans un e-mail, permettant aux clients de les compléter sans avoir à quitter leur boîte de réception.

Ne pas avoir à suivre des liens et à ouvrir de nouvelles fenêtres augmente la probabilité que les clients remplissent ces formulaires, vous donnant ainsi plus de données avec lesquelles travailler.

Vous pouvez utiliser l'intégration d'applications d'entreprise pour collecter et rassembler ces données, en les combinant avec d'autres systèmes, tels que votre logiciel de gestion de la relation client (CRM).

Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées et fondées sur des données sur la manière d'améliorer l'expérience client et vous permettra de mieux personnaliser votre marketing par e-mail à l'avenir.

Conclusion : améliorez votre marketing avec les e-mails AMP

Les e-mails AMP vous permettent de créer un contenu plus attrayant pour vos abonnés, en fournissant un entonnoir de vente rationalisé et en améliorant généralement l'expérience client.

Tout cela s’ajoute à une augmentation des conversions de commerce électronique.

Utilisez les e-mails AMP pour créer des carrousels d'images, des pages de produits, des calendriers interactifs, etc., et regardez ainsi vos ventes monter en flèche.