Comment utiliser Snapchat pour booster l'engagement : 7 astuces géniales

Snapchat a ouvert ses portes il y a seulement cinq ans. Aujourd'hui, cette plate-forme de médias sociaux est plus forte que jamais et son avenir semble encore plus prometteur. Cependant, si vous êtes propriétaire d'une entreprise de plus de 20 ans, il y a encore de bonnes chances que vous ne sachiez pas comment utiliser Snapchat.

Snapchat a augmenté en un an autant que Twitter en quatre. La croissance et la domination de Snapchat prouvent qu'il s'agit du dernier réseau social auquel vous devez prêter attention.

Note de l'éditeur : dans cet article sur l'utilisation de Snapchat, nous avons accueilli les contributions des utilisateurs de nos lecteurs de blog. Qui de mieux pour nous aider à comprendre Snapchat qu'un utilisateur passionné et écrivain en herbe, Mike Jones.

Comment utiliser Snapchat pour stimuler l'engagement

Dans cet article, nous discuterons de sept astuces Snapchat qui vous donneront un coup de pouce dans votre engagement sur les réseaux sociaux.

Tout d'abord, il est important de comprendre la véritable épine dorsale de Snapchat.

1 – Comprendre Snapchat

Sans gêne ni excuses, Snapchat a réussi à apporter une carte différente à la « table des grands ». Au contraire, grâce à cette carte, le site gagne chaque jour de plus en plus de terrain auprès des utilisateurs des réseaux sociaux.

Cette carte parle d' Evanescence . Les créateurs de Snapchat ont compris que le seul élément qui définit une conversation réelle comme authentique et désirable est en réalité son caractère périssable. Vous ne pouvez pas trouver le dialogue enregistré sur un disque dur, mais un Snapchat devient un souvenir qui inspire un sentiment à l'intérieur de nous.

La même règle de conversation significative constitue l'épine dorsale du Snapchat d'aujourd'hui. Les histoires visuelles d'un Snapchat disparaissent sans laisser de trace 24 heures après leur création. Le succès de cette fonctionnalité innovante nous fait penser qu'Internet ne devrait pas stocker notre humanité (un vœu pieux).

Cet acte de disparition apporte de mauvaises et de bonnes nouvelles lorsque vous réfléchissez à la façon d'utiliser Snapchat pour votre entreprise.

• La mauvaise nouvelle est que vous n'avez que 24 heures pour prouver un point.
• La bonne nouvelle, c'est que toutes les 24h vous disposez d'une page propre pour créer la recette qui booste l'engagement.

2 – Casser les histoires de Snapchat

Comment utiliser Snapchat de manière naturelle et organique pour stimuler l'engagement, c'est battre Snapchat à son propre jeu, notamment en créant des histoires captivantes. La plateforme fonctionne entièrement sur des snaps, qui sont des vidéos ou des photos qui ouvrent la porte à une narration. Utiliser des snaps pour promouvoir votre marque :

• Vous donne accès à un canal marketing à faible coût qui crée des liens très personnels
• Engage les utilisateurs les uns avec les autres

Pour profiter au maximum de vos 24 heures, vous devez respecter un élément clé qui différencie les snaps des autres vidéos ou photos. C'est-à-dire que chaque cliché publié devrait avoir une personnalité brute .

Snapchat ne nécessite pas de gros budgets ni une stratégie marketing élaborée

Ce caractère signifie que l'histoire d'un cliché ne nécessite pas un gros budget ni beaucoup de réflexion, mais doit véhiculer un message original, et être spontané. Snapchat ne parle pas le langage des affaires. Mais plutôt, les consommateurs viennent sur Snapchat pour montrer au monde leur vrai visage et s'amuser en même temps. Il est donc important d'oublier les stratégies de marketing sur Snapchat et de trouver de nouvelles façons de faire voir votre marque aux consommateurs.

Chaque histoire peut recevoir un coup de pouce percutant en utilisant les fonctionnalités de Snapchat. Les entreprises ne doivent pas restreindre l'utilisation de lentilles, d'échanges de visages, d'emojis ou de textes spéciaux dans leurs publications. Ces fonctionnalités augmentent l'engagement de manière amusante et naturelle. Les rumeurs disent que Snapchat déplacera son contenu au niveau 3D, alors préparez-vous à de nouvelles méthodes pour livrer des histoires - plus tôt que plus tard !

En craquant les histoires de Snapchat, le résultat contribuera à forger la clé du succès. N'oubliez pas que les clichés ont 24 heures pour devenir mémorables par leur authenticité et leur originalité en montrant des éléments de réalité qui inspirent votre marque à la grandeur.

3 – Montrez la personnalité de votre marque

Les utilisateurs font un choix avant de rejoindre Snapchat. Ce choix consiste à abandonner les filtres glamour d'Instagram et la pression de ne publier que des histoires "parfaites" sur Facebook pour l'envie des amis. Au lieu de cela, ils cherchent de nouvelles façons de montrer au monde leur vraie personnalité. Cet aspect humain peut signifier exposer leurs traits «pas si cool», comme la bêtise ou les situations délicates.

Avant de créer leur première histoire, les entreprises doivent apprendre à utiliser Snapchat dans cette nouvelle façon de socialiser. Heureusement, les entreprises peuvent choisir parmi plusieurs méthodes pour rendre leurs marques plus personnelles et stimuler l'engagement.

Comment utiliser Snapchat pour rendre votre marque plus personnelle

• Ventes exclusives Snapchat. Cette méthode est la plate-forme idéale pour concevoir des ventes privées. Assurez-vous de publier la campagne uniquement ici et nulle part ailleurs. C'est un bon moyen de créer l'ambiance d'une communauté, où seuls les Snapchatters peuvent profiter d'avantages exclusifs.

• Promotions Snapchat . Encore une fois, cette méthode a l'exclusivité à la base, mais c'est plus que cela. Cette fois, les utilisateurs de Snapchat doivent faire un peu de travail supplémentaire pour accéder à votre promotion. Les cadeaux sont amusants à organiser, surtout lorsque tous ceux qui ont participé reçoivent une récompense. La participation s'en tient généralement à ce que les Snapchatters aiment le plus, à savoir prendre des photos ou des vidéos qui respectent un thème lié à votre marque.

• Avant-premières exclusives de nouveaux produits . Avant de montrer au monde votre tout nouveau produit, confiez à votre communauté vos actualités exclusives. Montrer votre produit aux Snapchatters avant tout le monde créera un lien unique avec eux basé sur la confiance. L'excitation d'un nouveau produit vaut la peine d'en parler. Susciter la possibilité d'un événement viral stimulera l'engagement.

• Vidéos des coulisses . Snapchat offre à ses utilisateurs un environnement convivial pour publier des événements quotidiens. Comme personne n'a que des jours parfaits d'affilée, les clichés sur les activités quotidiennes ordinaires sont les plus appréciés ici.

Votre marque n'est pas seulement un produit professionnel. Les marques ont des visages réguliers, des réunions, des routines quotidiennes au bureau, des fêtes de bureau, une cuisine avec du café, etc. Montrez aux Snapchatters qu'ils font partie de votre communauté grâce à des vidéos en coulisses qui les surprennent. Tel que:

• Une folle séance de brainstorming de l'équipe marketing
• Un dialogue philosophique entre collègues autour d'un café
• Le processus de création de produit

Les utilisateurs sentiront qu'ils peuvent s'identifier à votre marque, ce qui l'humanise.

4 – Autoriser les prises de contrôle

Il existe de nombreux Snapchatters influents dont les voix inspirent quotidiennement des milliers de followers. Une nouvelle encore plus intéressante est la possibilité qu'il existe des influenceurs importants qui ont quelque chose à voir avec votre domaine.

C'est une bonne stratégie pour découvrir ces personnalités célèbres au sein de la communauté Snapchat et les contacter dans le but d'une collaboration. Par exemple, le détaillant de vêtements Wet Seal a travaillé sur une campagne Snapchat qui a été entièrement reprise par un influenceur avec le nom d'utilisateur MsMeghanMakeup. Elle avait une communauté de plus de 300 000 abonnés et son expérience avec cette plateforme sociale lui a permis de rassembler 9 000 connexions en seulement deux semaines pour le détaillant de mode.

Nous voulions réfléchir à la manière dont nous pourrions augmenter notre portée de manière exponentielle, nous nous sommes donc associés à un influenceur dans l'espace des adolescents. – Leslie Hall, présidente de l'agence numérique ICED Media de Wet Seal

Cette campagne a démontré l'un des boosts d'engagements les plus efficaces jamais vus par Snapchat.

→ Key Takeaway : autorisez l'aide d'influenceurs, en particulier lorsque votre profil Snapchat en est à ses débuts.

5 – Activer les Snap Ads

Snapchat a facilité la publicité sur sa plateforme pour les entreprises de toutes sortes. Le site Web a récemment introduit l'option des publicités instantanées, qui sont des vidéos promotionnelles d'environ 10 secondes qui apparaissent entre les histoires. Ces publicités ressemblent à des publications normales, ce qui leur donne un caractère organique. Vous pouvez également inclure une option de balayage vers le haut, comme d'autres clichés, pour diriger les téléspectateurs vers des pages contenant des détails supplémentaires, tels que des sites Web, des vidéos plus longues et des articles.

Les annonces instantanées peuvent apparaître même pendant un instantané en direct. Ils peuvent cibler des publics en fonction du sexe, de l'âge, du type de contenu avec lequel ils interagissent ou des carrières sur les réseaux mobiles. Ce qui est fascinant, c'est que Snapchat a découvert que le taux de clics sur une Snap Ad est 5 fois plus élevé que sur d'autres plateformes sociales.

6 – La puissance des géofiltres

Snapchat n'utilise pas de hashtags, mais il en a néanmoins une version similaire. Les nouveaux hashtags sont les géofiltres de Snapchat. Ce sont de petites décorations qui apparaissent sur les boutons-pression. L'utilisation des géofiltres est de permettre aux téléspectateurs de connaître l'emplacement du Snapchatter en affichant le nom de la ville, du quartier ou d'autres lieux.

Les entreprises peuvent désormais créer leurs propres géofiltres sponsorisés. Chaque fois que les utilisateurs prennent une photo, ils ont la possibilité d'utiliser le filtre de l'emplacement pour expliquer où ils se trouvent. Le petit art peut couvrir des bars, des boutiques ou des restaurants, mais ils peuvent même être actifs lors d'un événement.

De cette façon, si une entreprise ne possède pas un certain emplacement, l'équipe marketing peut gérer des campagnes où les Snapchatters doivent se trouver à un endroit particulier, utiliser le géofiltre de la marque et avoir une chance de gagner un prix passionnant. Snapchat affirme qu'un géofiltre parrainé à l'échelle nationale aux États-Unis peut atteindre 40 à 60 % de ses utilisateurs quotidiens. Et quand vous pensez au fait que Snapchat compte environ 150 millions d'utilisateurs quotidiens, vous pouvez voir à quel point les géofiltres peuvent stimuler l'engagement.

7 – Lentilles sponsorisées

Il existe une troisième façon d'investir dans la publicité Snapchat. Une caractéristique préférée de cette plateforme sociale est l'objectif. Les utilisateurs peuvent ajouter ces animations interactives sur une photo ou une vidéo, et le résultat est drôle et divertissant. Les utilisateurs peuvent désormais lancer des arcs-en-ciel, avoir des visages de chat, de grands yeux, se transformer en zombies ou en personnages célèbres.

Les entreprises peuvent rejoindre cette tendance populaire avec des lentilles sponsorisées. Les Snapchatters ont tendance à aimer les lentilles sponsorisées et à les utiliser pour personnaliser leurs clichés. Avec une seule mise en garde - tant que vous proposez une nouvelle tournure passionnante à l'expérience utilisateur ! Snapchat a étudié cette fonctionnalité sociale et a constaté que leurs utilisateurs jouaient environ 20 secondes en moyenne avec une lentille sponsorisée. Cela donne aux entreprises suffisamment de visibilité pour renforcer clairement l'engagement de leurs marques.

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J'espère qu'avec ces sept conseils, vous avez suffisamment d'informations sur la façon d'utiliser Snapchat pour promouvoir plus d'engagement avec votre marque. Voyez-vous une campagne Snapchat dans votre futur ? Tous les indicateurs confirment que Snapchat devrait faire partie de votre mix de médias sociaux. C'est donc le moment idéal pour monter à bord du bateau Snapchat pour accroître la notoriété de la marque.