Comment utiliser Twitter pour les entreprises : 10 stratégies éprouvées à utiliser

Twitter est un excellent canal de médias sociaux pour rejoindre des espaces , démarrer des conversations et partager vos pensées.

Mais qu'en est-il de Twitter pour les entreprises ? La plateforme est-elle bénéfique pour les marques ?

Eh bien, la réponse est oui !

En utilisant Twitter, vous pouvez atteindre vos clients potentiels, vendre des terrains et recueillir des commentaires positifs.

Mais la plupart des entreprises ne savent pas comment utiliser correctement cette plateforme pour en tirer le meilleur parti. Si vous savez comment utiliser Twitter pour les affaires de la bonne manière, cela peut être une plate-forme plus puissante pour vous que toute autre plate-forme de médias sociaux.

C'est pourquoi, dans cet article, nous avons expliqué comment vous devriez utiliser Twitter pour votre entreprise et comment vous pouvez promouvoir votre entreprise sur Twitter.

Alors, sans plus tarder, lancez-vous !

Pourquoi devriez-vous utiliser Twitter pour votre entreprise ?

Avec plus de 396,5 millions d'utilisateurs , Twitter a généré 3,72 milliards de dollars de revenus en 2020. 96 % des utilisateurs américains accèdent à la plateforme au moins une fois par mois.

82 % des spécialistes du marketing de contenu B2B ont utilisé la plate-forme pour le marketing de contenu organique, et c'est pourquoi les revenus publicitaires de Twitter ont augmenté de 15 % .

Sur la base des statistiques ci-dessus, il est facile d'affirmer que Twitter est une incroyable plateforme de marketing sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre entreprise.

Pas encore convaincu ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez utiliser Twitter pour votre entreprise :

• Twitter vous aide à établir des relations avec vos clients. Vous pouvez utiliser la plateforme pour interagir avec eux et obtenir des commentaires et des témoignages.

• Twitter est un excellent endroit pour le marketing organique. La plate-forme est gratuite, vous n'avez donc pas à payer des milliers pour obtenir des résultats. Publiez simplement un tweet et atteignez vos clients potentiels.

• Twitter ne sert pas seulement à publier du contenu amusant ou des mèmes. Vous pouvez l'utiliser pour promouvoir vos produits, blogs et services.

Maintenant que vous savez pourquoi Twitter est la meilleure plateforme pour votre entreprise, voici quelques stratégies que vous pouvez suivre pour l'utiliser plus efficacement.

Comment utiliser Twitter pour les entreprises (10 conseils et stratégies)

1. Déterminez votre public idéal

217 millions . C'est le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens sur Twitter en 2022.

Maintenant, trouver votre public idéal parmi ces millions d'utilisateurs peut être difficile. Mais c'est la première étape que vous devez franchir si vous souhaitez commercialiser votre entreprise sur Twitter.

C'est pourquoi votre premier travail serait de déterminer qui est votre public idéal.

Quelles sont leurs caractéristiques ? Comment allez-vous trouver de la valeur d'eux?

Pour trouver votre public idéal sur Twitter, assurez-vous d'abord de comprendre le concept. Une audience parfaite indique les personnes intéressées par votre entreprise, vos produits ou vos services.

Par exemple, le public idéal de l'outil de gestion de travail ou de projet Trello est composé d'entreprises, de spécialistes du marketing, d'individus et d'équipes de toutes tailles qui recherchent des solutions efficaces de gestion de tâches et de projets.

Avant d'utiliser Twitter pour votre entreprise, vous devez comprendre pourquoi il est crucial de déterminer votre public idéal. Pour commencer:

• Connaître votre audience idéale vous aidera à créer des campagnes publicitaires ciblées sur Twitter.
• Vous investirez votre temps et votre argent dans des clients pertinents.
• Une base d'audience idéale vous aidera à construire une voix de marque solide qui atteint un groupe spécifique de personnes.

Et pour identifier votre public idéal, vous pouvez compter sur la recherche avancée de Twitter.

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez suivre ce que votre public recherche. Vous pouvez utiliser la recherche avancée pour savoir ce que les gens disent de vos entreprises, services ou produits.

Parmi 217 millions d'utilisateurs, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de filtrage de Twitter pour affiner votre cible ou votre public idéal. Vous pouvez rechercher votre audience sur Twitter à l'aide de filtres tels que l'emplacement, la langue, les phrases et les hashtags .

Une autre façon de déterminer votre public idéal consiste à utiliser divers outils. Il existe des tonnes d'outils marketing disponibles sur le marché qui vous permettent de rechercher facilement votre public cible.

Une fois que vous avez trouvé vos clients ou abonnés idéaux, n'oubliez pas d'interagir avec eux. Assurez-vous de dialoguer avec votre public et d'établir des relations pour développer votre entreprise de manière proactive.

2. Optimisez votre profil Twitter

Une fois que vous décidez d'utiliser Twitter pour votre entreprise, investissez du temps pour optimiser votre profil Twitter de la bonne manière.

Votre profil est la première chose que vos clients remarqueront à propos de votre marque sur Twitter. C'est pourquoi choisir la bonne image, le bon nom d' utilisateur et la bonne biographie est une stratégie marketing cruciale.

Vous pouvez prendre l'exemple de la marque de marketing par e-mail Mailchimp ici. La marque possède l'un des profils Twitter les mieux optimisés.

Du logo de leur marque comme photo de profil aux images de bannière parfaites et à la biographie accrocheuse, ils ont réussi à mettre en valeur la personnalité de leur marque sur Twitter.

Tout comme Mailchimp, vous pouvez optimiser efficacement votre profil Twitter en suivant ces hacks ci-dessous :

• Assurez-vous d'utiliser une image de marque comme photo de profil.
• Rédigez une biographie claire et nette qui décrit vos entreprises.
• Ajoutez un lien vers votre biographie Twitter pour attirer le public vers votre site Web.
• Si vous souhaitez renforcer votre autorité, faites vérifier votre compte.
• Assurez-vous de lier votre profil Twitter à d'autres endroits comme différents canaux sociaux et signatures d'e-mails.

3. Construisez une stratégie Twitter pour votre entreprise

Il y a un dicton célèbre - "Un objectif sans plan n'est qu'un souhait."

La planification est l'ingrédient clé du succès. Même sur les réseaux sociaux , vous devriez toujours proposer un plan. Et Twitter n'est rien sans un plan ou une stratégie.

Comprendre le fonctionnement de Twitter et créer une stratégie qui s'aligne sur vos objectifs marketing peut vous aider à réussir.

Mais, comment pouvez-vous commencer à construire une stratégie Twitter exploitable ? Nous avons mentionné ci-dessous quelques conseils éprouvés :

• Commencez par un audit de compte. Si vous avez déjà un profil d'entreprise sur Twitter, examinez-le d'abord pour recueillir des informations telles que : Quel est le taux d'engagement ? Quel contenu a reçu le plus de likes ? À quelle fréquence tweetez-vous ? Combien de followers avez-vous?

Vous pouvez utiliser l'analyse Twitter ou d'autres analyses de médias sociaux comme Hootsuite, Obrelo pour analyser votre compte existant.

• Une fois que vous avez examiné votre compte existant, concentrez-vous sur la définition d'un objectif clair. Par exemple, vous voudrez peut-être diriger une audience de Twitter vers votre site Web. Ou peut-être souhaitez-vous générer des prospects entrants à partir de Twitter.

Quel que soit l'objectif que vous vous fixez, assurez-vous qu'il correspond à vos objectifs commerciaux et qu'il peut être mesurable et pertinent.

• Lors de la création d'une stratégie ou d'un plan pour votre compte Twitter , n'oubliez pas vos concurrents. Vérifiez leurs comptes pour comprendre l'USP de votre entreprise.

• Planifiez votre contenu sur Twitter pour engager votre audience. Assurez-vous que votre contenu correspond à la voix et à la personnalité de votre marque.

• Mesurez la fréquence et le moment où vous devez publier. Inclure un calendrier de contenu dans votre stratégie peut vous aider à rester cohérent.

• Enfin, recueillez des informations significatives à partir des analyses de Twitter pour évaluer votre stratégie.

4. Publiez plusieurs tweets en une journée

Un tweet a une durée de vie de 15 à 20 minutes !

L'algorithme de Twitter fonctionne si vite que ce que vous avez tweeté il y a une heure peut ne pas apparaître sur le flux de vos abonnés. C'est pourquoi gagner Twitter; vous devriez poster aussi souvent que possible.

Selon Hootsuite, publier 1 à 2 tweets (pas plus de 3 à 5 tweets) par jour est idéal pour atteindre votre public. Cependant, si vous utilisez un outil de planification de publication, vous pouvez même tweeter 100 fois par jour. Cela n'a vraiment pas d'importance tant que vous avez le temps.

Par exemple, Hootsuite a déclaré que son équipe de contenu publie quotidiennement un fil de 7 à 8 tweets sur sa chaîne générale @Hotsuite. Mais, sur leur chaîne @hootsuitebusiness, ils tweetent 1 à 2 fois par jour.

Enfin, quelle que soit la fréquence à laquelle vous publiez sur Twitter, assurez-vous d'expérimenter le contenu pour susciter plus d'engagement.

5. Planifiez vos tweets à l'avance

Si vous utilisez Twitter pour les affaires, planifier des tweets à l'avance peut faire des merveilles pour vous.

Lorsque vous planifiez des tweets , vous pouvez planifier des semaines ou des mois de contenu de qualité à l'avance. En bref, vous pouvez gagner beaucoup de temps pour créer et publier du contenu sur Twitter en programmant des tweets.

Mais avant d'utiliser un outil de planification pour planifier votre contenu, pensez à suivre ces conseils pour de meilleurs résultats :

• Lors de la planification des tweets, gardez à l'esprit vos emplacements. Par exemple, si votre entreprise est basée au Japon, assurez-vous de suivre les fuseaux horaires du Japon pour toucher le bon public.
• Déterminez quand votre public cible reste le plus actif. Publier lorsque votre public est plus susceptible d'être actif augmente les chances d'obtenir un engagement élevé.
• Planifiez vos futurs tweets pour obtenir de meilleurs résultats basés sur les analyses de Twitter.

Vous pouvez utiliser différents outils de gestion des médias sociaux comme Hootsuite, Buffer, Publer, SproutSocial pour programmer tous vos tweets à l'avance.

6. Créez des fils Twitter pour une portée massive

Parfois, il peut être difficile de raconter une histoire, d'exprimer vos pensées ou de partager des informations à moins de 280 caractères.

C'est là que les fils Twitter viennent à la rescousse. Threads vous permet de partager votre contenu dans une série de tweets connectés et vous aide à obtenir une portée massive.

En fait, selon Buffer, les fils Twitter fonctionnent mieux que les tweets de liens. Et pour prouver ce point, Buffer a mené une expérience de fil Twitter en 2018 . Où ils ont trouvé :

• Les fils Twitter obtiennent plus d'impressions que les tweets avec un lien. En moyenne, le fil de discussion a enregistré 63 % d'impressions supplémentaires.
• Les fils Twitter obtiennent plus d'engagement.

Il va donc sans dire que vous pouvez facilement utiliser les fils Twitter pour réutiliser le contenu de votre blog ou d'autres publications sur les réseaux sociaux. Cela vous aidera certainement à atteindre un public plus large.

7. Interagissez avec d'autres comptes Twitter

Votre nombre d'abonnés est important pour votre marque, mais l'engagement compte davantage !

Si vous n'investissez pas de temps pour interagir avec le public, vous ne pourrez pas établir une relation solide. Votre interaction Twitter avec d'autres comptes indique à quel point vous vous souciez de vos abonnés ou de vos clients.

Au lieu de publier des tweets tous les jours comme une machine, mettez en valeur le côté humain de votre marque en interagissant avec le public.

Par "interagir avec d'autres comptes Twitter", nous entendons retweeter, répondre ou mentionner les publications de vos abonnés.

Lorsque vous interagissez avec d'autres tweets, ils seront plus intéressés de savoir sur quoi vous tweetez. De plus, converser avec d'autres utilisateurs de Twitter augmente les chances d'obtenir plus de visibilité dans le flux Twitter des autres.

Voici un exemple de la façon dont Slack a créé un compte Twitter distinct pour retweeter les messages des autres :

8. Épinglez votre tweet le plus crucial

Après votre Twitter Bio, la première chose que votre suiveur remarquera à propos de votre profil est votre tweet épinglé.

Les tweets épinglés sont des tweets qui restent en haut de votre profil Twitter. Les tweets épinglés restent statiques sur votre profil, peu importe ce que vous tweetez par la suite.

Un tweet épinglé est plus important que votre profil complet car il donne une idée de la qualité de votre contenu . De plus, les tweets épinglés sont un excellent moyen d'expliquer votre produit, service ou les entreprises dont vous faites la promotion.

Voici un guide étape par étape pour vous aider à épingler un tweet :

1. Rendez-vous sur votre profil Twitter.
2. Sélectionnez un tweet que vous souhaitez épingler.
3. Cliquez sur les trois points.
4. Cliquez sur "Épingler à votre page de profil".

Et c'est tout! Il épinglera votre tweet en haut de votre profil.

Enfin, n'oubliez pas d'épingler un tweet qui a un bon engagement. De plus, pour attirer l'attention de votre public, assurez-vous d'ajouter des images accrocheuses et un fort appel à l'action.

9. Utilisez les publicités Twitter pour augmenter votre portée

Selon le rapport de Twitter Business , les gens passent 26 % plus de temps à regarder des publicités sur Twitter que sur toute autre plateforme sociale.

Rien ne vaut les publicités Twitter en termes de taux de conversion et de coûts.

La plate-forme est extrêmement ciblée avec des publicités. Avec le ciblage par mots-clés, vous pouvez cibler des utilisateurs spécifiques. Vous pouvez même mesurer l'engagement de l'annonce pour améliorer vos campagnes marketing.

Et surtout, les publicités Twitter sont abordables. Selon Rialto Marketing , les tweets promus coûtent environ 0,50 $ à 2,00 $ pour chaque action. Pour les comptes promus, vous devez payer 2 $ à 4 $. Le coût moyen des publicités Twitter est de 0,38 $.

Ainsi, comme vous pouvez le voir, la publicité sur Twitter est une victoire parfaite pour les entreprises.

10. Analysez vos performances et optimisez-les en conséquence

Avec Twitter Analytics, vous pouvez suivre en permanence le nombre de likes ou de vues que vos tweets obtiennent chaque jour.

Les analyses Twitter vous permettent de comprendre ce que votre public trouve le plus pertinent : images, hashtags ou liens. Vous pouvez mesurer les impressions de tweet, l'engagement, les clics et diverses autres mesures d'engagement basées sur les analyses.

L'outil intégré vous aide à comprendre les performances de vos tweets à l'aide de graphiques et de rapports. Connaître ces informations riches peut vous aider à analyser votre contenu. En conséquence, vous pouvez optimiser votre profil et votre stratégie marketing Twitter pour l'avenir.

Emballer

C'est ainsi que vous pouvez utiliser Twitter pour votre entreprise.

Quelle que soit l'industrie à laquelle vous appartenez, Twitter peut être l'outil le plus puissant pour promouvoir votre entreprise. La plate-forme apportera d'excellents résultats si vous interagissez constamment avec votre public et publiez un contenu de qualité.

Alors, allez-y et utilisez stratégiquement vos 280 personnages. Et si vous réussissez en utilisant les stratégies que nous avons mentionnées ici, n'oubliez pas de partager votre expérience avec nous dans les commentaires ci-dessous !

D'ici là, continuez à tweeter !