Comment écrire un leadership éclairé B2B SaaS qui génère des résultats
Publié: 2022-06-28L'industrie B2B SaaS se développe rapidement et ne montre aucun signe de ralentissement. Cependant, l'industrie est sursaturée. Le marketing auprès d'une entreprise entière est plus difficile que le marketing auprès d'un seul consommateur, et de nombreuses entreprises B2B SaaS ont du mal à conclure leurs ventes et à être compétitives sur un marché en constante évolution. Ceux qui sont stratégiques tirent parti du leadership éclairé du B2B SaaS pour différencier leur entreprise et se faire un nom dans leur créneau.
Qu'est-ce que le contenu de leadership éclairé SaaS ?
Parce qu'une grande partie de l'industrie SaaS est innovante et bien, nouvelle, les entreprises B2B SaaS ont le défi de prouver la valeur de leurs solutions. Une grande partie de cette autorité vient de l'expérience, du marketing et de l'opinion. Heureusement, le leadership éclairé du B2B SaaS renforce ces qualités respectées.
Mais d'où vient le concept de « leadership éclairé » ? Le terme a été inventé à l'origine par Joel Kurtzman, rédacteur en chef de Strategy+Business Magazine, en 1994. Il a décrit un leader d'opinion comme quelqu'un qui est "reconnu par ses pairs, ses clients et les experts de l'industrie comme quelqu'un qui comprend profondément l'entreprise qu'il sont dans, les besoins de leurs clients et le marché plus large dans lequel ils opèrent.
Le terme a rapidement attiré l'attention car il était plus qu'un simple mot à la mode, mais une stratégie précieuse pour renforcer la crédibilité dans une industrie difficile à mettre le pied dans la porte.
Cependant, comme le détaille Joel Kurtzman, il ne suffit pas de se positionner comme la meilleure entreprise SaaS B2B avec les idées les plus originales et les plus étonnantes. Selon l'étude d'impact sur le leadership éclairé B2B d'Edelman en 2021, 66 % des décideurs B2B pensent que la pandémie a augmenté le contenu de leadership éclairé sur le marché et considèrent qu'une grande partie du nouveau contenu est de mauvaise qualité et dilue la valeur du leadership éclairé. Aujourd'hui, 77 % pensent que moins de la moitié du contenu qu'ils lisent leur apporte de la valeur.
Cela montre que vous devez élaborer une stratégie et exécuter une stratégie de contenu de leadership éclairé qui soit crédible, facile à comprendre pour votre public et qui offre une valeur claire.
Pourquoi le leadership éclairé B2B SaaS est-il important ?
Une stratégie de leadership éclairé est très efficace dans l'industrie SaaS lorsque vous faites du marketing auprès d'une entreprise entière, et pas seulement d'un seul consommateur. Avec autant de parties prenantes à embarquer dans chaque vente, il y aura souvent des parties qui critiqueront l'investissement dans votre produit ou service SaaS avec ceux qui l'approuveront.
Le leadership éclairé offre une méthode cohérente de connexion et de communication avec ces prospects et clients, vous aidant à établir une relation de confiance avec eux. Plus que cela, cela peut influencer de manière significative la perception de la marque B2B et le comportement d'achat. Après avoir consommé un morceau de leadership éclairé, les décideurs B2B sont :
- 48 % plus susceptibles de donner des affaires à l'organisation qui a créé le leadership éclairé
- 53 % plus susceptibles d'élargir leur contrat commercial avec l'organisation
- 54 % plus susceptibles d'acheter un produit ou un service de l'organisation
Au-delà des ventes, le leadership éclairé B2B Saas aide à diffuser le bouche à oreille sur votre entreprise. Une fois que les clients auront fait confiance à la crédibilité et à la valeur de votre contenu, ils le partageront pour vous, vous aidant à vous constituer un public.
Brian Halligan, fondateur et PDG de HubSpot, illustre ce processus. Il a utilisé du contenu de leadership éclairé pour aider les entreprises à élaborer leur stratégie de marketing et de vente à la manière de HubSpot, et a rehaussé le profil de son entreprise ce faisant. HubSpot a récolté les fruits de cette stratégie ; ils sont considérés comme l'un des meilleurs CRM et font confiance à plus de 135 000 clients dans 120 pays.
6 étapes pour construire une stratégie de leadership éclairé SaaS
Mais comment sont-ils arrivés là ? Ils ont exécuté une stratégie de leadership éclairé SaaS qui a généré des récompenses à court et à long terme, en utilisant les six étapes suivantes.
1. Définissez votre domaine d'expertise
La première étape d'une stratégie de leadership éclairé SaaS stellaire consiste à ne pas essayer immédiatement de couvrir vos connaissances sur l'ensemble d'une industrie. Concentrez-vous sur un créneau spécifique au sein de l'industrie qui représente les services ou les connaissances de votre entreprise.
Par exemple, Kalungi se spécialise dans l'aide aux startups SaaS soutenues par le capital-risque pour atteindre la croissance de T2D3 avec notre playbook marketing éprouvé. Si vous regardez notre blog, c'est l'objectif clair de notre stratégie de leadership éclairé. Des évaluations SaaS et des modèles de tarification à si votre entreprise SaaS a vraiment besoin de services CMO externalisés, nous couvrons un large éventail de sujets sans nous éloigner de notre créneau.
C'est parce qu'il est préférable de couvrir votre sujet d'expertise en profondeur et d'établir la crédibilité de votre marque que de publier du contenu superficiel et de faible valeur sur des sujets dans lesquels vous n'êtes pas spécialisé. Il y aura toujours un expert dans ces autres domaines de toute façon, c'est-à-dire les entreprises. qui empruntent cette voie perdront probablement contre eux.
2. Définissez votre public
Une stratégie de leadership éclairé SaaS n'est pas différente des autres stratégies marketing en ce sens qu'elle doit être adaptée à votre public cible. Si votre startup B2B SaaS est encore en train de définir votre audience, ce n'est pas grave ! Vous pouvez prendre certaines mesures en attendant.
Considérez d'abord ce qui suscite le plus de questions et d'attention de la part des clients potentiels et des parties prenantes de l'entreprise. Qu'est-ce que vos employés vous demandent de clarifier chaque jour ? Qu'est-ce qui n'est pas clair dans la mission de votre entreprise ou qui amène les gens à remettre en question votre produit ou service ?
Rédigez d'abord un contenu qui répond à ces questions essentielles. Après tout, les gens le demandent déjà, ce qui montre qu'il existe une demande et de précieux enseignements à tirer d'une stratégie de leadership éclairé SaaS qui couvre ces sujets.
3. Connaissez votre concurrence
Quelle que soit la niche de votre stratégie de leadership éclairé B2B SaaS, ne négligez pas ce que font vos concurrents. Faites défiler leur contenu et leur stratégie de référencement pour voir sur quoi ils écrivent et pour quoi ils se classent, afin d'identifier les lacunes dans leur stratégie de contenu que vous pouvez combler.
Vous pouvez même mentionner les concurrents directement dans votre stratégie de leadership éclairé pour expliquer pourquoi la position de votre entreprise dans l'industrie est différente. De nombreux chefs d'entreprise commettent l'erreur de débutant d'éviter de le faire de peur de diriger leur public vers leurs concurrents. Cependant, la plupart des prospects comparent déjà les options du marché, donc en faisant le travail pour eux, vous pouvez devenir un guide de confiance. Pas convaincu? Lisez notre blog sur 5 raisons de mentionner des concurrents dans votre blog B2B.
4. Soyez créatif
Maintenant que vous avez défini votre stratégie, il est temps de commencer à l'exécuter. Faites-en une priorité de créer des articles, des livres blancs, des vidéos, des rapports, des podcasts et plus encore de haute qualité. Les options sont vraiment illimitées ici.
Assurez-vous que tout ce contenu est mis à jour régulièrement. Un calendrier de contenu peut vous aider à garder votre stratégie de leadership éclairé SaaS organisée et opportune. N'oubliez pas que la qualité prime sur la quantité, car le contenu générique peut vous aider à obtenir des classements de mots clés, mais ne vous permettra pas de jouer un rôle de leader éclairé dans votre créneau.
Pour éviter cette énigme, assurez-vous que chaque élément de leadership éclairé que vous publiez est précieux et avant-gardiste. Au-delà de répondre directement aux questions de vos prospects, voici quelques façons d'y parvenir :
- Prendre une position ferme sur une hypothèse de l'industrie
- Utiliser des données récemment publiées pour créer de nouveaux rapports ou livres blancs fondés sur des preuves
- Ou rendre un problème industriel complexe facile à comprendre avec des termes plus simples
5. Publiez sur diverses plateformes
Lorsque vous publiez du contenu pour votre stratégie de leadership éclairé SaaS et que vous le diffusez dans le monde, vous n'avez pas à vous limiter au blog de votre entreprise. Envisagez de republier des articles sur le leadership éclairé sur les réseaux sociaux et les plateformes de publication en ligne comme Medium. Pour cibler spécifiquement les plateformes de publication d'articles de leadership éclairé SaaS, envisagez des publications telles que Inc Magazine et Tech Crunch.
Alternativement, il peut être très avantageux de publier des articles d'invités ou des publications sur les plateformes d'autres entreprises pour élargir votre portée à de nouveaux publics. Identifiez les opportunités pour vous de contribuer à la stratégie de leadership éclairé de ces entreprises tout en faisant la promotion de la vôtre. Pour concrétiser cette idée, présentez votre idée de leadership éclairé et expliquez pourquoi vous êtes l'expert de l'industrie optimal pour contribuer à ce sujet. Certains sites Web peuvent même avoir une application «contribuer» sur leur site Web à laquelle vous pouvez postuler.
Cependant, vous n'avez peut-être pas besoin d'un nouveau public. Peut-être détenez-vous le public que vous souhaitez atteindre dans les contacts internes de votre entreprise. Dans ce cas, une newsletter peut vous aider à puiser dans votre base de données de contenu interne. Considérez une newsletter comme un mini-magazine pour la base de vos abonnés, que vous pouvez personnaliser pour offrir une expérience de contenu hautement organisée pour leurs besoins.
Enfin, n'oubliez pas une autre forme de contenu qui est littéralement fait pour être partagé : le contenu vidéo. Envoyez un leadership éclairé SaaS à votre vidéaste pour voir s'il peut créer une vidéo interactive et la publier sur des plateformes telles que :
- Et Youtube
Si vous n'avez pas de vidéaste et que vous recherchez quelque chose à petit budget, rendez-vous sur ces mêmes plateformes de médias sociaux et faites une vidéo en direct. C'est une excellente occasion d'interagir avec votre public et de répondre aux questions en temps réel. De plus, assurez-vous d'enregistrer tout le contenu en direct que votre entreprise crée pour une victoire rapide que vous pouvez partager sur les plateformes de médias sociaux et les pages de sites Web à forte conversion pour aider à conclure des accords de vente.
6. N'arrêtez jamais d'apprendre
Enfin et surtout, pour exécuter une stratégie de leadership éclairé réussie, vous devez rester un leader d'opinion. Pour ce faire, faites la promotion d'une culture d'entreprise qui favorise un état d'esprit de croissance. Restez au courant des derniers développements, tendances et compétences de l'industrie, et encouragez votre équipe à faire de même pour vous assurer que vous êtes toujours tourné vers l'avenir.
Voici quelques façons de promouvoir une culture d'apprentissage continu sur votre lieu de travail :
- Définir des parcours de carrière pour tous les rôles
- Assurez-vous que la hiérarchie de votre effectif offre aux employés des opportunités de mentorat et d'avancement
- Organiser des masterclasses
- Offrir des crédits de formation continue
Les opportunités ici sont illimitées et vos employés vous en remercieront alors que vous constituez une main-d'œuvre de leaders d'opinion qui peuvent défendre la mission de votre entreprise.
Allégez le travail du leadership éclairé SaaS avec Kalungi
Le leadership éclairé SaaS n'est pas une tâche facile, mais lorsqu'il est fait efficacement, il n'y a pas de meilleur moyen de s'engager avec votre public.
La leader d'opinion du marketing de contenu, Liz Willits, le dit si bien : « Le travail d'un spécialiste du marketing de contenu n'est PAS de créer du contenu. Leur travail consiste à transformer votre entreprise en un leader d'opinion de l'industrie. Et de renverser la relation d'achat. Pour que votre entreprise n'ait pas besoin de rechercher des prospects. Au lieu de cela, les prospects viennent à VOUS.
Si votre entreprise B2B SaaS cible un créneau industriel spécifique, il ne fait aucun doute que vous disposez de l'expertise dont vous pouvez tirer parti pour vous démarquer de vos concurrents. C'est le moment de le montrer.
L'agence de marketing B2B SaaS de Kalungi peut vous aider à élaborer une stratégie et à exécuter une stratégie de leadership éclairé conçue pour garder votre marque au premier plan de l'esprit de votre public lorsqu'il prend une décision d'achat. La meilleure partie? Nous sommes basés sur la performance pour vous assurer d'obtenir les résultats que vous souhaitez. Contactez notre équipe pour savoir comment nous pouvons aider votre entreprise à élaborer une stratégie de leadership éclairé axée sur les résultats.