4 problématiques RH auxquelles les recruteurs doivent faire face

À quelles problématiques RH les recruteurs sont-ils confrontés dans leur travail quotidien ? Découvrez les 4 plus gros problèmes auxquels sont confrontés les recruteurs et découvrez des astuces pour les résoudre.

Problèmes RH – table des matières :

1. Peu ou pas de réponse
2. Le candidat est en retard ou ne se présente pas à l'entretien
3. Le candidat démissionne pendant le recrutement
4. Un malentendu entre le recruteur et le manager ou le client
5. 4 problématiques RH auxquelles les recruteurs doivent faire face. FAQ

1. Peu ou pas de réponse

L'un des principaux problèmes RH des recruteurs est le faible nombre de candidatures, voire leur absence. La raison en est peut-être une offre peu attrayante, c'est-à-dire des spreads financiers trop faibles, une mauvaise localisation de l'entreprise, une annonce peu attrayante, un manque d'informations détaillées dans l'offre ou un choix de canaux inadéquat pour atteindre les candidats potentiels.

La raison en est peut-être aussi simplement le manque de professionnels répondant aux exigences, causé par l'émigration et la fermeture des écoles professionnelles, ou d'autres facteurs locaux. Si le recruteur n'a aucune influence sur l'enveloppe financière ou la localisation de l'entreprise, il peut se charger d'affiner l'annonce – pour la rendre attractive et lisible.

Essayez de mettre l'accent sur les points forts de l'offre, mettez dans l'annonce des informations supplémentaires telles que la possibilité de travailler à distance, les avantages offerts ou les installations situées au bureau. La longueur de l'annonce doit être optimale - afin qu'elle contienne tout ce qui est pertinent du point de vue du candidat, et en même temps concise d'une manière qui encourage à lire et à postuler. C'est aussi une bonne idée d'examiner régulièrement les offres d'emploi des concurrents - afin que vous sachiez à quoi vous attendre sur le marché du travail actuel.

Une bonne solution au problème du manque de candidatures au recrutement peut être

Une bonne solution aux problèmes RH liés au manque de candidatures au recrutement peut être de créer sa propre base de données de candidats, en sauvegardant les CV des candidats pour un futur recrutement. Un bon ATS (Applicant Tracking System) peut vous aider.

Le recruteur doit également très bien connaître les portails d'emploi, pour savoir où placer les annonces adressées, par exemple, aux programmeurs ou aux spécialistes du marketing. Aussi, d'utiliser d'autres canaux lors de la recherche de professionnels qualifiés, d'autres lors du recrutement d'ouvriers.

2. Le candidat est en retard ou ne se présente pas à l'entretien

Un problème important est que les candidats sont en retard et ne se présentent pas aux entretiens prévus. Si un retard peut souvent être justifié par de simples difficultés à trouver le siège social de l'entreprise ou des embouteillages, ne pas se présenter à un entretien peut être causé par la peur de l'entretien, un cas fortuit, recevoir une autre offre d'emploi plus favorable, ou tout simplement un manque de culture personnelle.

Il peut également s'agir d'une situation indépendante de la volonté du candidat – il peut avoir reçu une mauvaise adresse ou avoir confondu les jours ou heures de rendez-vous, ou ne pas avoir eu de contact avec le recruteur pour signaler une absence ou un retard.

Afin d'éviter de telles situations, un recruteur doit veiller à quelques petites choses au stade du premier contact et fixer une réunion de recrutement. Un tel rendez-vous doit être organisé le plus tôt possible – attendre deux semaines la date du rendez-vous donne au candidat tout le temps nécessaire pour se décider. Pendant ce temps, le candidat peut également recevoir une autre offre d'emploi meilleure et annuler simplement la réunion.

Pour éviter les malentendus, après l'appel téléphonique et le rendez-vous, il est conseillé d'envoyer au candidat un e-mail de confirmation avec l'adresse et l'heure du rendez-vous. Vous pouvez inclure des indications vers le lieu de rendez-vous, par exemple le numéro d'étage ou un lieu caractéristique à proximité que le candidat peut facilement trouver.

Un tel e-mail doit également inclure le nom et le numéro de téléphone du recruteur afin que le candidat puisse informer le recruteur de l'annulation du recrutement ou appeler le recruteur en cas de problème de communication.

Vous pouvez également inclure une demande pour être informé si vous allez être en retard ou si vous souhaitez annuler la réunion. Beaucoup de gens ignorent qu'un recruteur passe non seulement du temps sur l'entretien, mais doit également s'y préparer correctement.

Une telle demande peut simplement rappeler à quelqu'un de respecter le recruteur et son temps. La veille de l'entretien (ou le jour de l'entretien), il est conseillé d'envoyer un SMS rappelant l'heure et le lieu du rendez-vous et demandant la confirmation du candidat.

Si toutefois il arrive qu'un candidat prometteur, malgré les confirmations, ne se présente pas à l'entretien, cela vaut la peine de lui donner une seconde chance. Il suffit d'écrire un message rappelant qu'un entretien devait avoir lieu ce jour-là et demandant si tout va bien.

Si les employés se montrent attentionnés et ont une explication pour leur absence, vous pouvez convenir d'un rendez-vous à un autre moment. Une telle attitude construit une image positive de l'entreprise et de bonnes relations avec les candidats.

3. Le candidat démissionne pendant le recrutement

Un autre problème rencontré par les recruteurs est lorsqu'un candidat démissionne pendant le processus d'embauche - après un entretien ou une mission de recrutement.

La raison peut être des attentes financières, une idée différente du poste et de l'étendue des responsabilités. Par conséquent, il vaut la peine d'inclure des informations détaillées dans l'annonce - l'étendue exacte des responsabilités, les écarts financiers - afin que les candidats sachent à quoi ils s'inscrivent et qu'il y ait moins de chances de démissionner pour ces raisons. D'autres raisons peuvent inclure la réception d'une autre offre d'emploi plus intéressante ou la situation personnelle du candidat.

Dans un tel cas, la seule chose que vous pouvez faire est de contacter le candidat, de lui demander directement le motif de la démission, de lui demander des commentaires sur le processus de recrutement. De cette façon, vous saurez si vous pouvez améliorer quelque chose dans le processus de recrutement et comment créer un lieu de travail attrayant.

4. Un malentendu entre le recruteur et le manager ou le client

Le dernier problème concerne les relations et la communication dans l'entreprise, notamment les incompréhensions entre le recruteur et le manager sur les besoins du futur collaborateur.

Les malentendus peuvent conduire à des informations incorrectes données à un candidat sur le salaire, les responsabilités, les compétences requises ou les langues. Le résultat des différences entre l'offre et l'emploi réel peut être que le nouvel employé démissionne rapidement et que tout le processus d'embauche est refait.

Pour éviter de telles situations, vous devez entretenir de bonnes relations avec les managers. Il vaut la peine de définir avec eux des attentes communes et de préparer une description de poste détaillée avant même la publication de l'offre. La fiabilité à ce stade vous permettra d'éviter une déception ultérieure.

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