8 idées qui peuvent booster la création de contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Au cours de la dernière décennie, il y a eu une explosion de contenu visuel sans précédent dans l'histoire. Le pouvoir des visuels dans la narration est indéniable. En fait, les consommateurs d'aujourd'hui recherchent tellement des expériences visuellement attrayantes que les marques luttent constamment pour ne pas satisfaire cet appétit visuel toujours croissant.

Le contenu généré par les utilisateurs aide les marques à vendre plus car c'est la meilleure chose après le marketing de bouche à oreille. 85 % des personnes trouvent le CGU plus convaincant que n'importe quel contenu généré par une marque, et près de la moitié des leaders du marché s'y fient.

Mais, aussi prometteuse que soit cette stratégie, les marques peinent constamment à inspirer leur audience pour créer du contenu qui parle d'elles.

Si vous aussi, vous avez recherché des idées pouvant aider à la production de l'UGC, alors vous êtes tombé sur le bon blog. Continuez à lire pour déterminer quelle stratégie de création UGC vous conviendrait le mieux.

Pourquoi le CGU est-il important ?

Le fait qu'un contenu attrayant suscite une réponse instantanée ne peut être nié. Mais, dans le processus de réflexion et de création de contenu qui capte l'attention des consommateurs, les spécialistes du marketing sont mis à rude épreuve.

Ici, tirer parti de l'UGC peut potentiellement satisfaire la crise croissante du contenu et l'appétit des utilisateurs pour un contenu authentique. Grâce à la technologie et aux médias sociaux, partager des opinions, des expériences et des points de vue est devenu si facile. C'est une des raisons pour lesquelles le comportement des consommateurs est passé de passif à actif.

Ils attendent avec impatience les expériences plus que toute tactique de vente dirigée par une marque. En parlant de chiffres, 73% des utilisateurs considèrent la transparence plus importante que le prix du produit lorsqu'il s'agit d'investir dans une marque. La mise en valeur du CGU peut potentiellement répondre à cette exigence de l'utilisateur.

La nécessité de tirer parti de la voix de vos utilisateurs pour mieux vendre est urgente pour les raisons suivantes :

• Les médias sociaux influencent les utilisateurs en général. Selon un rapport de Deloitte, la probabilité que les consommateurs dépensent pour des achats augmente de 4 fois après avoir consulté une recommandation sur les réseaux sociaux.
• 70% des consommateurs prennent en compte les avis donnés par les utilisateurs de la marque avant de prendre une décision d'achat.
• 92 % des consommateurs font confiance à UGC plutôt qu'aux méthodes de marketing traditionnelles.
• Les utilisateurs apprécient et aiment faire partie du parcours de ces marques qui sont humaines dans leur approche marketing.

Les utilisateurs et le contenu qu'ils créent décident de l'avenir de la marque, car gagner la confiance devient plutôt difficile, notamment parce que le nombre de marques opérant dans un environnement numérique augmente à une vitesse fulgurante.

Par conséquent, inspirer la création d'UGC et le ressourcer davantage auprès des différents points de contact marketing de la marque est devenu plus important que jamais. Mais, si vous avez été bloqué à la première étape, lisez ce qui suit pour trouver des idées intéressantes qui peuvent encourager vos utilisateurs à créer du contenu pour vous !

8 idées qui peuvent inspirer la création de contenu pour les utilisateurs

Identifier les tendances de consommation

Lorsque vous avez une vue d'ensemble du contenu visuel partagé par votre public, le modèle et la culture de votre public cible deviennent évidents, et lorsque vous analysez les types de photos que vos clients partagent, vous pouvez mieux élaborer des stratégies.

Mais avant de commencer, voici quelques points à considérer :

• Selon vous, qui peut probablement partager le plus votre contenu ?
• De quoi partagent-ils des photos ? S'il y a un produit ou une collection en particulier qui domine la conversation ?
• Quelle est la localisation de vos clients lorsqu'ils partagent du contenu mentionnant votre marque ?
• Réfléchissez aux situations qui les incitent à participer à la création de contenu.
• Enfin, prenez également note des détails techniques. S'ils taguent votre marque naturellement ou utilisent-ils votre géolocalisation ? Sur quelle plateforme sont-ils les plus actifs ?

Une fois que vous avez accès à toutes ces données, vous pouvez organiser votre campagne UGC et réutiliser ce contenu à travers vos points de contact marketing.

Par exemple, si vous présentez votre campagne UGC même après avoir examiné tous les points, vous pouvez mieux inspirer votre public dans la création de contenu.

Ajouter des CTA numériques

Pour encourager vos utilisateurs à créer du contenu, placez de puissants appels à l'action là où vos clients sont les plus susceptibles de s'engager.

Sur Instagram, cela peut être votre biographie, votre emplacement, votre tag ou dans la légende. D'autres lieux étant, votre site Web, d'autres canaux de médias sociaux, des blogs, etc.

De plus, vous pouvez également les engager aux points les plus cruciaux du parcours client, votre magasin physique. Présentez votre campagne UGC sur des écrans numériques et le contenu généré par les utilisateurs qui l'utilisent pour motiver les téléspectateurs à créer également du contenu autour d'elle.

Ils pourraient être motivés à documenter leur expérience d'achat en regardant d'autres utilisateurs apparaître sur les écrans, ce qui renforcera encore la portée et la notoriété de votre marque.

Exploitez le marketing d'influence

Daniel Wellington a collaboré avec de nombreux influenceurs pour promouvoir son produit, ce qui a également inspiré de nombreux utilisateurs à participer à la création de contenu. Cela a aidé la marque à générer avec succès plus de 800 000 photos et vidéos sur Instagram.

Lorsque vous essayez de pousser plus de consommateurs à créer du contenu pour vous, tirer parti de l'impact des influenceurs sur l'esprit du public peut être votre meilleur pari. De plus, vous pouvez leur fournir des instructions spécifiques sur le type de contenu que vous souhaitez voir.

Lorsque les utilisateurs voient des influenceurs publier du contenu d'une certaine manière, ils peuvent également faire de même.

Organisez des concours de hashtags

Les cadeaux ont toujours été une stratégie courante pour faire connaître la marque, susciter l'intérêt du public et l'encourager à participer au concours.

Les entreprises demandent à leurs abonnés de publier sur les réseaux sociaux en utilisant leur marque ou tout autre hashtag spécifique, similaire à un cadeau. En récompense de leurs efforts, les marques récompensent les gagnants avec un prix promotionnel.

Les concours de hashtag sont un excellent moyen d'engager le public dans les activités de votre marque tout en déclenchant des conversations entre eux.

Fait intéressant, vous pouvez également utiliser le contenu généré par l'utilisateur généré via le concours de hashtag à des fins de marketing ultérieures. Taggbox Widget vous permet de collecter ces publications et de les intégrer à vos points de contact marketing pour mettre davantage en valeur l'authenticité et la crédibilité de votre marque.

Incitez vos utilisateurs

La meilleure façon de demander des faveurs à vos clients est de leur offrir quelque chose en retour. Il peut s'agir de les présenter sur le site Web de l'entreprise ou sur les médias sociaux ou de leur fournir des produits et des expériences.

Mais un concours, un cadeau ou un prix peut accélérer les soumissions et faire passer le mot à ce sujet.

La marque de beauté Versed, demandant à ses abonnés sur Instagram de partager leurs looks nus en utilisant #NothingButVerse. Les participants devaient gagner un bandeau Versed et une routine de soins de la peau bien approvisionnée.

Dans les 7 jours suivant la publication de ce cadeau, Versed a reçu plus de 50 soumissions dans le flux sur Instagram.

Rendre la pareille à vos fans avec quelque chose qu'ils préféreraient de loin, en échange de leurs efforts, est également une excellente stratégie pour établir une meilleure connexion entre les utilisateurs de la marque et améliorer la notoriété de la marque.

Donnez-leur des directives concernant la création de contenu

Selon les statistiques, plus de 50% des consommateurs souhaitent que les marques leur disent quel type de contenu créer et partager.

Par conséquent, les marques peuvent avoir défini des directives pour encourager les utilisateurs à créer du contenu pour elles. Cela vous aidera également à organiser le contenu en fonction de vos exigences esthétiques et attrayantes, ce que Daniel Wellington a fait et a remporté un grand succès sur Instagram pour sa campagne de hashtag.

Être précis vous aidera à recevoir un meilleur contenu. De plus, les utilisateurs créent du contenu en fonction de leur compréhension de la marque et de ce qu'ils pensent que la marque republiera ou réutilisera. S'ils savent exactement ce qu'ils doivent faire, ils seront mieux inspirés pour créer du contenu.

Organisez un événement

Bien que le contenu généré par les utilisateurs soit un moyen efficace de faire connaître vos produits, cela demande beaucoup d'efforts de la part des marques pour pouvoir enfin amener les utilisateurs à créer du contenu à partir d'eux. Ici, organiser un événement peut faciliter vos efforts.

Créez un hashtag exclusif pour votre événement et faites-en la promotion pour toucher un public plus large. Cela contribuera à accroître la notoriété de votre événement et à attirer davantage de participants.

Les participants à l'événement créent et partagent des images, qui peuvent être agrégées et affichées sur les écrans de l'événement à l'aide de Taggbox Display. Lorsque d'autres voient des personnes apparaître sur des écrans, ils seront motivés à produire davantage de contenu. Par conséquent, vous permettant d'avoir plus d'UGC.

Doit lire : Comment l'UGC peut-il être la meilleure stratégie de marketing d'événements ?

Créer des campagnes hashtag

Les campagnes hashtag sont le moyen idéal pour générer du trafic sur les réseaux sociaux, attirer l'attention du public et l'inciter à créer du contenu suite à la campagne hashtag.

Les marques peuvent suivre le dynamisme de l'audience avec des campagnes de hashtag créées exclusivement et initier des interactions marque-utilisateur.

Mais pendant que vous réfléchissez à votre campagne de hashtag ou que vous la mettez en pratique, notez les éléments suivants :

• Soyez authentique et sans marque

Le simple fait de peaufiner un hashtag ne vous aidera pas beaucoup. Soyez authentique, pertinent et sans marque pour mieux vous connecter à votre public.

Un autre point important à noter ici est de ne pas inclure le nom de votre marque dans le hashtag tout en conservant sa pertinence.

• Rester simple

Vous souvenez-vous d'une campagne hashtag réussie qui était difficile à prononcer ? En supposant que c'était un « non » clair, il est en effet nécessaire de garder le nom de votre campagne de hashtag facile à utiliser et à prononcer pour encourager une plus grande participation.

Inspirez-vous de ces campagnes UGC.

Les marques mondiales organisent de plus en plus de campagnes UGC pour garantir la puissance de leur campagne afin de mieux commercialiser leurs produits. Inspirez-vous d'eux pour réfléchir et créer une campagne UGC qui peut aider votre marque à attirer l'attention, à amplifier la croissance de la marque et à augmenter les ventes.

#ShotOniPhone par Apple

Rien n'est plus authentique et captivant que vos utilisateurs qui défendent le produit pour lequel ils ont envie.

Apple s'en est rendu compte après avoir découvert que ses utilisateurs étaient déçus des performances moyennes de l'appareil photo pour les photos prises dans des conditions de faible luminosité. Sans plus tarder, il a lancé la campagne #ShotOnIphone pour regagner la confiance perdue de ses utilisateurs dans l'appareil photo du téléphone.

Apple perdait un nombre important de fanatiques d'Apple à cause de ce problème. Ainsi, dans les efforts pour résoudre le problème, il a donné beaucoup d'importance à la campagne, qui a inspiré ses utilisateurs nouveaux et existants à prendre des photos dans la pénombre avec leurs iPhones et à les partager en ligne.

Les plus beaux moments de la vie sont souvent inattendus. Aujourd'hui, nous célébrons les photographes du monde entier qui capturent la magie de chaque jour. #WorldPhotographyDay #ShotOniPhone par Celia Luna (IG: celiadluna) pic.twitter.com/4dnuVmLtcw

– Tim Cook (@tim_cook) 19 août 2020

Ces clichés, qui ont été pris par ses utilisateurs quotidiens, ont ensuite été récupérés sur YouTube à l'aide de #ShotOniPhone. L'utilisation de ce contenu créé par les utilisateurs de la marque a non seulement pu renforcer la confiance de ses utilisateurs sceptiques mais également réduire ses coûts de développement, de production et de commercialisation. De plus, il a également fait en sorte que ses utilisateurs se sentent spéciaux en les présentant dans la campagne publicitaire mondiale d'Apple.

Cela a encore renforcé l'engagement des utilisateurs et leur a donné le sentiment de faire partie de la communauté tout en ravivant définitivement la confiance des utilisateurs.

#WhiteCupContent par Starbucks

Starbucks a lancé en 2014 le #WhiteCupContest sur sa poignée Twitter, encourageant ses clients à dessiner des griffonnages sur leurs tasses blanches. Le design gagnant devait être utilisé comme modèle en édition limitée pour le design de la tasse de Starbucks.

Ce concours a épargné l'intérêt des utilisateurs et, en l'espace d'environ 3 semaines, il a reçu une réponse écrasante, avec près de 4000 tasses envoyées à Starbucks par les utilisateurs.

Au vu du succès que ce contenu a pu générer, le géant du café a ensuite proposé un autre concours sous le nom de #RedCupArt, qui a de nouveau capté une attention massive sur Instagram et Twitter.

Ces deux campagnes UGC ont pu promouvoir la marque sans avoir à dépenser beaucoup d'argent. De plus, tout ce contenu a également montré que Starbucks apprécie ses clients et leurs efforts pour la marque.

Taggbox - La meilleure plate-forme pour recueillir UGC

Taggbox est une plate-forme de contenu généré par les utilisateurs axée sur les résultats pour rassembler et exploiter le contenu des utilisateurs généré sur plus de 15+ plates-formes de médias sociaux. Il aide les marques mondiales à accroître la confiance, l'engagement et les conversions envers la marque.

La suite de produits haut de gamme proposée est conçue pour fournir des solutions UGC au niveau de l'entreprise pour tous les points de contact marketing. Avec Taggbox, les marques peuvent agréger le contenu généré par les utilisateurs sur différentes plateformes de médias sociaux, le personnaliser selon les besoins et l'intégrer sur le site Web de la marque, l'afficher sur des affichages numériques ou le rendre achetable en utilisant différents produits proposés.

À vous

Intégrer l'UGC devient le Saint Graal du marketing. Le besoin d'authenticité et de relatabilité des utilisateurs est croissant, et les marques peuvent bien y répondre avec UGC.

Mais, la lutte constante pour inspirer les utilisateurs à le créer est apparemment sans fin. Utilisez ces stratégies pour inciter davantage d'utilisateurs à créer du contenu qui parle de votre marque.

De plus, si vous cherchez à améliorer les performances du contenu, contactez-nous !