Identifier les idées commerciales et les tendances du marché en Colombie-Britannique

Vous cherchez un moyen d’améliorer les performances globales et la résilience de votre entreprise ? Comprendre les tendances du marché vous montrera où se dirige le marché, quelles opportunités sont disponibles et quels risques vous devez éviter, vous permettant ainsi de prendre des décisions plus judicieuses. Dans cet article, apprenez-en davantage sur les idées commerciales et les tendances du marché en Colombie-Britannique, et découvrez comment votre entreprise peut s'adapter pour survivre à long terme.

Durabilité

De plus en plus de consommateurs choisissent des marques et des produits qui correspondent à leurs valeurs. Selon une récente étude NielsenIQ , 78 % des consommateurs déclarent qu'il est important pour eux de mener un mode de vie durable – 30 % d'entre eux étant plus susceptibles d'acheter des produits ayant des références durables.

On peut affirmer sans se tromper que les consommateurs sont de plus en plus conscients de leurs habitudes de consommation. Les petites entreprises devraient s’efforcer d’offrir des options durables et se faire un devoir de partager leur engagement en faveur de l’environnement. Les idées incluent :

• Utiliser des emballages de produits durables ou réutilisables
• Réduire les déchets et la consommation d’énergie
• Opter pour des fournisseurs respectueux de l'environnement

Consultez notre page de destination sur le développement durable pour trouver des ressources permettant aux petites entreprises de réduire leur impact environnemental sans se ruiner.

Expérience Économie

Les jeunes consommateurs démontrent une préférence croissante pour les expériences d’achat plutôt que pour la possession d’objets. Pour s'adapter, votre petite entreprise pourrait créer des expériences attrayantes en ligne et en personne. Par exemple, planifier des événements en magasin est un excellent moyen d’attirer les clients vers votre entreprise et de les intéresser à vos produits.

En outre, les jeunes dépensent de plus en plus d’argent pour accéder aux biens et services plutôt que pour les posséder. Cette tendance reflète la conscience environnementale croissante liée à la préférence pour les produits écologiques et réutilisables.

Accessibilité du site Web

Voici quelques raisons pour lesquelles il est important d’avoir un site Web accessible et comment cela peut profiter à votre entreprise :

• Inclusivité améliorée – Les sites Web accessibles garantissent que les personnes handicapées peuvent accéder et interagir avec votre contenu. Cela signifie que davantage de personnes peuvent interagir avec votre site Web.
• Portée accrue – Avoir un site Web accessible l’ouvre à un public plus large. Cela pourrait générer plus de trafic sur le site, d'engagement et même d'opportunités commerciales potentielles.
• Expérience utilisateur améliorée – Les fonctionnalités d'accessibilité, telles que le texte alternatif sur les images et les légendes sur les vidéos, améliorent l'expérience utilisateur globale. Ces fonctionnalités profitent à tout le monde puisque les sites Web accessibles sont généralement plus faciles à naviguer et plus conviviaux.
• Instaurer la confiance – Montrer votre engagement en faveur de l'accessibilité renforcera la confiance parmi votre public. En vous efforçant de créer un site Web accessible, vous montrez que vous vous souciez de tous les utilisateurs et que vous vous engagez à fournir une expérience en ligne équitable.

L’accessibilité des sites Web signifie également l’accessibilité mobile. De nos jours, de plus en plus de personnes accèdent à Internet à l’aide de téléphones portables plutôt que d’ordinateurs. Il est donc essentiel de disposer d’une expérience transparente et accessible sur tous les appareils.

Découvrez plus de ressources sur notre page Accessibilité du site Web .

Technologie et IA

Les nouvelles technologies et l’IA offrent de nombreuses opportunités pour améliorer l’efficacité, améliorer l’expérience client et garder une longueur d’avance sur la concurrence. Voici quelques façons d’intégrer les nouvelles technologies dans votre entreprise :

• Tenez-vous au courant des préférences des clients – Vous pouvez utiliser des outils et des données numériques pour rester informé des désirs et des besoins des clients. Par exemple, utilisez des avis ou des enquêtes en ligne pour avoir un aperçu des attentes des clients afin de pouvoir y répondre et obtenir un avantage concurrentiel.
• Restez organisé – Il existe des outils qui peuvent vous aider à organiser des projets et des tâches, du contenu sur les réseaux sociaux, des notes de réunion, du recrutement et bien plus encore. Cela libère du temps à consacrer à un travail plus important et plus engageant.
• Améliorez le service client – ​​Les nouveaux chatbots basés sur l'IA vous permettent de fournir une assistance client 24 heures sur 24. Ils peuvent répondre à des demandes simples, hiérarchiser les problèmes en fonction de leur gravité et les transmettre aux employés humains, garantissant ainsi la rapidité et l'efficacité des opérations.
• Augmentez la productivité – L’utilisation d’outils d’IA pour accélérer les tâches manuelles et répétitives laisse plus de temps pour le travail important. Grammarly , la plateforme de vérification orthographique, est un exemple de ressource qui peut libérer du temps que vous consacreriez normalement à l'édition d'e-mails, de publications sur les réseaux sociaux, etc.

Population croissante

Une population croissante signifie une demande accrue de biens et de services. Les petites entreprises des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie, de la santé et bien plus encore auront la chance de prospérer. Mais à mesure que la population se diversifie, gardez un œil sur l’évolution des préférences des consommateurs.

Dans le secteur de la construction, il y aura un besoin continu de services liés au logement, aux transports et à l’urbanisme. La demande de logements abordables augmentera également, de sorte que les entreprises des secteurs de la construction, de la rénovation domiciliaire et de l’immobilier pourraient ressentir le besoin d’options plus abordables.

Une population plus nombreuse peut également avoir un impact sur le marché du travail. Même si les petites entreprises peuvent choisir parmi un plus grand nombre de travailleurs, elles peuvent également être confrontées à une concurrence pour attirer les talents. Les entreprises devront peut-être offrir des salaires plus élevés, voire des avantages sociaux compétitifs, pour attirer de nouveaux employés.

Coûts d’emprunt élevés

En 2020, le gouvernement du Canada a annoncé la création du programme Compte d'urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC). Bien que cela ait été incroyablement utile pour les petites entreprises pendant la pandémie, beaucoup d’entre elles n’ont pas pu rembourser leurs prêts.

Aujourd’hui, les petites entreprises sont aux prises avec des prêts CUEC impayés, ainsi qu’avec des taux d’intérêt élevés, l’inflation et la hausse des prix des fournitures, de la main-d’œuvre et des loyers. En conséquence, les impayés de paiement, ou le fait d’être en souffrance sur une dette, augmentent tant en Colombie-Britannique qu’à l’échelle nationale.

Tous ces facteurs obligent les petites entreprises à se serrer la ceinture et à réévaluer leurs stratégies. Qu'il s'agisse de réduire les dépenses non essentielles, de négocier avec les fournisseurs, d'augmenter les prix ou de rechercher des financements alternatifs, trouver des opportunités de réduction des coûts et s'adapter sont essentiels pour que les petites entreprises restent à flot.

Besoin d'aide ? Jetez un œil à certaines de nos ressources :

• Parlez à un conseiller comptable
• Vidéo sur la planification des flux de trésorerie pour les petites entreprises
• 3 façons de maximiser l'efficacité des flux de trésorerie de votre entreprise

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SBBC est un centre de ressources à but non lucratif pour les petites entreprises de la Colombie-Britannique. Quelle que soit votre idée du succès, nous sommes là pour vous fournir un soutien et des ressources holistiques à chaque étape du voyage. Consultez notre gamme de webinaires commerciaux , nos formations en ligne à la demande , nos conseils Parler à un expert ou parcourez nos articles commerciaux .