Comment suivre l'impact du financement sans restriction

Lorsqu'il s'agit de financer des organisations à but non lucratif, de nombreux bailleurs de fonds ont laissé leur désir de suivre l'impact l'emporter sur les besoins des organisations qu'ils soutiennent. Ils imposent de lourdes restrictions à l'utilisation de leur financement afin de pouvoir tracer une ligne droite entre les ressources qu'ils accordent et les résultats produits.

Mais l'histoire est rarement aussi simple.

Pense-y de cette façon. Un financement restreint, c'est comme si quelqu'un donnait de l'argent à un jardinier et lui disait qu'il ne pouvait le dépenser qu'en semences. De cette façon, lorsque les plantes poussent, le bailleur de fonds peut les pointer du doigt et dire « nous avons fait en sorte que cela se produise ». Mais il faut bien plus que des graines pour faire pousser des plantes. Il faut de l'eau et de la terre, quelqu'un pour s'occuper du jardin, des outils spéciaux et des connaissances. Lorsque les bailleurs de fonds imposent des restrictions sur la façon dont les organisations peuvent utiliser l'argent, les organisations à but non lucratif se retrouvent avec beaucoup de graines et pas assez de toutes les autres choses nécessaires pour faire pousser un jardin.

Le financement sans restriction permet aux organisations de dépenser l'argent des bailleurs de fonds comme bon leur semble.

Souvent, les bailleurs de fonds hésitent à fournir ce type de soutien parce qu'ils ne savent pas comment suivre son impact. Et il est vrai que le suivi de l'impact du financement sans restriction peut être complexe, mais les bailleurs de fonds qui sont prêts à se pencher sur la complexité de l'impact social sont ceux qui aideront les organisations à but non lucratif à opérer un changement véritablement transformationnel.

La meilleure partie est qu'il est toujours très possible de suivre l'impact des fonds sans restriction. Cela vous oblige simplement à prendre un peu de recul et à élargir votre objectif. Pour revenir à la métaphore du jardin : plutôt que d'essayer de compter chaque plante, un financement sans restriction vous oblige à examiner la santé et le bien-être de l'ensemble de l'écosystème du jardin et à évaluer la manière dont vous y avez contribué.

Le financement sans restriction est la pierre angulaire des organisations à but non lucratif

Le financement sans restriction est de l'argent qu'un organisme à but non lucratif peut utiliser à n'importe quelle fin tant qu'il est conforme à sa mission. C'est si simple.

Ce type de financement est souvent appelé « fonds de fonctionnement général ». Il peut être consacré aux fournitures, au loyer, aux salaires du personnel, à la technologie, à la formation ou à toute autre dépense que l'organisation doit couvrir. Il diffère du « financement de programme », qui est un financement affecté à des projets ou programmes spécifiques et ne peut pas être utilisé pour les dépenses générales.

L'accès à des fonds sans restriction aide les organisations à être à la fois agiles à court terme et durables à long terme. Lorsqu'ils peuvent gérer les fonds eux-mêmes, ils peuvent être réactifs à mesure que les besoins de la communauté changent. De plus, ils peuvent être proactifs en investissant dans l'innovation et la croissance.

Adopter une vision holistique de la mesure d'impact

Suivre l'impact du financement sans restriction signifie abandonner l'idée que les organisations à but non lucratif ne sont que l'intermédiaire qui transforme l'argent des bailleurs de fonds en résultats spécifiques. Au lieu de cela, les bailleurs de fonds doivent se considérer comme faisant partie d'un écosystème qui comprend des partenaires à but non lucratif et des membres de la communauté. Cela signifie déplacer l'accent sur ce que vous mesurez et sur la façon dont vous attribuez de la valeur au travail.

1. Voir la relation comme le résultat

Lorsque les bailleurs de fonds cèdent le contrôle de la façon dont les organisations à but non lucratif dépensent leurs ressources, cela déplace la dynamique au sein de la relation vers un partenariat davantage basé sur la confiance. Les organisations à but non lucratif n'ont plus l'impression de recevoir des commandes de bailleurs de fonds. Au lieu de cela, ils sont en collaboration avec eux.

Cette confiance renforce la relation et ouvre la voie à un dialogue plus approfondi. Les organisations à but non lucratif sont habilitées à demander ce dont elles ont besoin, et les bailleurs de fonds sont mieux placés pour comprendre l'impact de leurs efforts au niveau de l'écosystème.

En conséquence, la confiance est souvent négligée. Mais la force de la relation bailleur de fonds-bénéficiaire fait partie de l'impact du financement sans restriction. Une fois cette confiance établie, elle ouvre des possibilités en termes de projets futurs qui s'appuient sur les forces et les ressources des deux organisations.

De la même manière qu'il peut être difficile de suivre l'impact des relations personnelles, l'effet des relations dans cet espace peut être quelque peu nébuleux. Mais cela ne signifie pas qu'ils doivent être réduits.

Plutôt que d'essayer de quantifier l'impact d'une relation forte, ayez confiance que les relations fortes ont un effet naturellement positif. Ainsi , au lieu de regarder les résultats de la relation, suivez la manière dont vous contribuez à établir une connexion plus profonde et plus confiante.

2. Racontez des histoires d'impact plus vastes

En ce qui concerne le financement sans restriction, raconter des histoires d'impact est le meilleur moyen de plaider en faveur d'un soutien. Mais vous ne cherchez pas à vous attribuer tout le mérite des résultats d'un programme ou d'un projet spécifique. Au lieu de cela, vous voulez mesurer comment vos contributions ont rendu l'ensemble de l'organisation plus résiliente.

Cela pourrait signifier que le financement a été consacré aux coûts de fonctionnement. La couverture de ces coûts opérationnels permet à l'organisation à but non lucratif de continuer à fonctionner et contribue à chaque programme ou projet qu'elle soutient. Ainsi, vous pouvez réellement raconter une histoire beaucoup plus vaste.

Plutôt que d'essayer de s'attribuer tout le mérite d'un aspect des réalisations d'une organisation à but non lucratif, montrez votre impact en brossant un tableau de tout ce que fait l'organisation à but non lucratif, puis montrez où s'inscrit votre soutien.

Ne vous contentez pas de pointer du doigt le travail de l'organisation à but non lucratif. Connectez-vous avec les membres de la communauté pour découvrir comment l'organisation que vous soutenez fait une différence pour de vraies personnes. N'oubliez pas que les histoires les plus convaincantes sont honnêtes, humaines et émotionnelles. Ils doivent trouver un écho auprès du public, en l'aidant à comprendre ce que vous décrivez, qu'il s'agisse d'une histoire personnelle ou d'une anecdote sur un groupe que vous avez aidé en cours de route.

Voici quelques exemples d'idées et de formats sur la façon dont les organisations partagent des histoires d'impact :

• Entretien avec une femme s'occupant de sa mère atteinte de la maladie d'Alzheimer, où elle décrit avoir plus de temps libre, grâce au soutien d'une association → un épisode de podcast ou un clip audio
• L'histoire d'un jeune homme du centre communautaire qui s'est inscrit à notre programme d'enrichissement pour les jeunes, affirmant qu'il n'aurait pas pu terminer ses études secondaires sans cela → un article de blog avec des photos
• "Au cours de l'année, nous avons pu servir plus de 3 millions de repas dans six pays différents à travers le monde" → une vidéo de compilation de remerciements

Ces anecdotes, aussi petites soient-elles, servent de base à la construction d'histoires sur la façon dont la vie des gens est directement affectée par le financement sans restriction accordé à une organisation à but non lucratif.

3. Faire de la résilience à but non lucratif un objectif

Les organisations à but non lucratif que vous soutenez font du bon travail qui correspond à votre mission. C'est pourquoi vous les avez choisis comme partenaires en premier lieu.

De la même manière qu'une relation solide devrait être un résultat en soi, la résilience de l'organisme à but non lucratif devrait également l'être. Lorsqu'une organisation à but non lucratif peut attirer et retenir du personnel, investir dans la technologie et planifier stratégiquement, elle est mieux placée pour soutenir les membres de la communauté.

Ainsi, plutôt que de demander au personnel de l'organisation à but non lucratif de rendre compte en permanence des résultats de leurs programmes, demandez à l'organisation à but non lucratif comment vos contributions renforcent l'infrastructure de l'organisation. C'est un excellent moyen de lier directement le financement aux résultats dont vous savez qu'ils se répercuteront vers l'extérieur.

Par exemple, vous savez que si une équipe à but non lucratif peut embaucher une personne supplémentaire pour aider aux tâches administratives, les responsables du programme auront probablement plus de temps à consacrer à l'établissement de relations au sein de la communauté.

4. Concentrez-vous sur ce que vous pouvez suivre de manière réaliste

Raconter des histoires d'impact pour montrer les résultats d'un financement sans restriction signifie que le récit est stratifié et complexe. C'est une bonne chose! Et bien que vous souhaitiez savoir comment vous avez joué un rôle, veillez à ne pas vous perdre dans le travail de connexion de votre contribution à des résultats spécifiques.

Assurez-vous également de ne pas imposer le fardeau de la déclaration aux organismes sans but lucratif eux-mêmes. Lorsque vous le pouvez, utilisez leurs rapports d'impact existants et d'autres documents internes. Appuyez-vous sur des enregistrements et des conversations occasionnels, plutôt que d'essayer de formaliser toutes les communications.

Lorsque vous déterminez quelles données sont les plus utiles à collecter et à suivre, gardez votre stratégie sur la bonne voie en :

• Décidez de ce que vous pouvez suivre en fonction de la taille de votre équipe et des outils disponibles.
• Identifier les résultats les plus importants afin que vous puissiez aligner les domaines d'impact sur les objectifs.
• Analyser, pas seulement suivre. La collecte de données est importante, mais uniquement lorsque vous vous engagez à les examiner régulièrement et à dégager des tendances.

Trouvez des outils qui vous aident à suivre l'impact du financement sans restriction

Alors que les bailleurs de fonds adoptent une approche plus holistique pour mesurer leur impact, ils ont besoin d'outils capables de capturer une histoire de profondeur et de complexité sans compliquer les choses.

Submittable est un logiciel de gestion des subventions conçu pour aider les bailleurs de fonds à forger et à renforcer des relations profondes avec les organisations communautaires. Avec des rapports d'impact qui capturent des données qualitatives et quantitatives et des outils pour une collaboration transparente, c'est la plate-forme idéale pour les bailleurs de fonds qui souhaitent adopter une approche écosystémique de leur travail.