Importance et avantages du marketing pour les startups en phase de démarrage
Publié: 2020-04-05Les jeunes entreprises doivent se tailler une niche et commencer à élargir leur audience
Une entreprise doit avoir des informations clés sur son public cible avant de déployer sa stratégie marketing
Les jeunes startups doivent faire face à la réalité lorsqu'il s'agit de planifier leur campagne de marketing
Paper Boat, connue pour ses boissons traditionnelles à base de fruits, est une startup célèbre pour tirer sur la corde sensible tout en resserrant les cordons de la bourse pour sa stratégie marketing. L'approche à faible coût et à fort impact de la société semble avoir fonctionné pour la croissance de la marque, car elle est actuellement évaluée à 200 millions de dollars et se classe parmi les cinq principaux acteurs de la catégorie des jus prêts à boire (RTD).
Dès sa création, la marque s'est concentrée sur le marketing numérique plutôt que sur les mentions de célébrités comme un moyen rentable d'établir une connexion avec ses clients. La technique de narration simple et évoquant la nostalgie de l'entreprise sur Instagram l'a aidée à augmenter de 15 points la notoriété de la marque.
Chaayos, un leader du segment des cafés de thé fraîchement infusés en Inde, est un autre exemple intéressant de l'approche frugale d'une startup prometteuse en matière de marketing et de communication de marque. Consciente de ses consommateurs de chai soucieux des prix, la société a tiré parti de la puissance des plateformes de médias numériques dès ses premiers jours. Du marketing par e-mail à la création de contenu attrayant sur les réseaux sociaux, Chaayos a élargi sa clientèle de manière très efficace.
Aujourd'hui, la marque considère Instagram et Facebook comme des plateformes essentielles pour interagir avec ses abonnés et propose fréquemment des campagnes créatives comme activités promotionnelles.
Cependant, toutes les startups ne peuvent espérer y parvenir sans un puissant plan marketing. Les jeunes entreprises doivent se tailler une niche et commencer à élargir leur audience dès le moment où elles montent sur le tapis roulant des startups.
Comment ne pas casser la banque
Voici la bonne nouvelle : les startups n'ont pas besoin d'investissements initiaux importants pour se faire remarquer. Ce dont ils ont besoin, c'est d'une stratégie de marketing efficace à faible coût qui aidera l'entreprise à développer sa marque, à atteindre son public cible et à développer ses activités.
Les startups averties comprennent que les efforts de marketing commencent avant même le lancement d'un produit. Idéalement, une entreprise devrait avoir des informations clés sur son public cible avant de déployer sa stratégie marketing.
À l'ère des stratégies de marketing de guérilla ou des tactiques de marketing de la nouvelle ère, les startups devraient tenter de générer une acquisition de clients rapide et abordable. Examinons les hacks de croissance qui aident les startups en démarrage à atteindre leur objectif de croissance, avec des dépenses minimales :
Bouche à oreille
Rien de plus simple que les recommandations de collègues et d'amis, n'est-ce pas ? C'est ce que le fondateur de Slack (évalué à 10 milliards de dollars), l'outil de collaboration d'entreprise immensément populaire, a compris au début de son parcours de startup. Lors de son lancement en 2014, la poussée initiale de Slack s'est faite grâce à un réseau explosif de références qui a attiré ses premiers clients.
De 8 000 personnes qui se sont inscrites pour la première fois pour utiliser Slack à ses 10 millions d'utilisateurs actuels, et en croissance, Slack a montré à quel point le marketing de bouche à oreille rentable peut permettre aux startups d'atteindre le statut de Licorne !
Plus près de chez nous, Desi Teatime Pvt Ltd, basée à Hyderabad, connue parmi sa clientèle comme le «thé de l'homme ordinaire», a remporté l'or lorsque le marketing de bouche à oreille a aidé la marque à devenir un nom établi même dans les villes de niveau 2 et de niveau 3 comme Indore et Kurukshetra.
Marketing de contenu
Un contenu de qualité aide les startups à générer de la valeur auprès des clients. Plus important encore, cela nécessite toujours un investissement en capital important. Prenons le cas de la façon dont Netflix a redéfini le marketing de contenu. La société de streaming a créé un contenu de narration original en exploitant les canaux de médias sociaux et sa propre plate-forme.
En contournant les canaux promotionnels traditionnels, Netflix a atteint ses clients via le téléphone mobile omniprésent. Son mantra consistant à fournir un contenu de qualité par le biais de campagnes marketing orientées client en a fait un géant qui compte environ 150 millions d'abonnés.
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Publicité par e-mail
Il doit faire partie des stratégies de marketing les plus rentables pour les startups. Cependant, contrairement à l'ère Y2K, lorsque les newsletters par e-mail étaient une nouveauté, les startups d'aujourd'hui doivent se méfier de bombarder les clients avec des e-mails promotionnels.
Les e-mails marketing des startups en démarrage doivent avoir le message et la présentation juste pour attirer l'attention. Uber semble avoir perfectionné cette technique car ses e-mails marketing présentent un design épuré et épuré contenant des informations clés pour stimuler l'acquisition de clients.
Médias sociaux/marketing numérique
Des médias sociaux et des outils numériques gratuits qui peuvent aider les startups à réussir grâce à l'analyse.
Par exemple, OYO Rooms a récemment dépensé des fonds publicitaires pour diverses campagnes accrocheuses lancées sur les plateformes de médias sociaux.
Vendeur de meubles, Pepperfry a également exploité stratégiquement les plateformes numériques pour développer son activité et trouver de nouveaux clients. Ensuite, il y a d'autres startups entreprenantes comme beBee qui ont extrait le meilleur de Twitter pour faire passer leur audience de zéro à onze millions au cours de la première année et demie de son lancement.
Marketing d'influence
Une race croissante de personnes dans l'écosystème des startups, les influenceurs aident les startups à atteindre le bon public et à donner de la crédibilité aux produits. Ce sont des personnes de confiance qui branchent des produits à la demande des marques.
Bien qu'ils ne soient généralement pas rémunérés, ils reçoivent des échantillons gratuits de produits des entreprises qui les approchent. Les influenceurs sont particulièrement recherchés dans les secteurs de la beauté et de la mode. Bien qu'il ne s'agisse pas de célébrités - ce sont principalement des blogueurs et des professionnels chevronnés de diverses industries - leur voix d'approbation a du poids sur les réseaux sociaux.
Par exemple, Paytm a utilisé des blogueurs de style de vie et de voyage pour promouvoir la réservation de trains sur son application et son site Web. En outre, la marque de mode haut de gamme Craftsvilla a contacté les meilleures influenceuses indiennes pour promouvoir le concept selon lequel la mode est « au-delà de toutes les étiquettes ». Selon un rapport récent, le marketing d'influence devrait atteindre entre 5 et 10 milliards de dollars d'ici 2022.
Réseaux sociaux de partage de vidéos
On ne saurait trop insister sur le pouvoir d'une narration efficace par le biais de la vidéo. Tik-Tok, l'application chinoise de courtes vidéos, a captivé l'imagination des spécialistes du marketing et des marques grand public. Son format unique de création de contenu intégré utilisant l'audio, la vidéo et la musique a aidé les startups à atteindre les micro-influenceurs sur les marchés régionaux.
De plus, Dunzo et OkCredit ne sont que quelques-unes des startups qui tirent parti de YouTube pour leurs efforts de marketing. Ces canaux de marketing sont plus légers sur la poche que Google et Facebook.
Publicité en ligne sur Google et Facebook et autres médias sociaux
Facebook, Google AdWords et Instagram offrent des options publicitaires à faible coût aux startups. À l'aide d'outils analytiques tels que Google Analytics, ces organisations créent des campagnes publicitaires en ligne, surveillent les taux de conversion et élaborent des stratégies pour les décisions commerciales.
Par exemple, la startup de style de vie Chumbak a amélioré sa présence en ligne grâce à une utilisation intelligente de Google AdWords.
Référencement/SEM
Les bons mots clés contribueront grandement à vous connecter avec le bon public cible. Le marketing SEO et SEM sont des tactiques de marketing peu coûteuses et simples déployées par les startups. Par exemple, dans l'industrie hôtelière, Trivago se concentre sur les stratégies SEO et SEM (Search Engine Maximisation) pour améliorer sa visibilité sur les sites de métarecherche.
Des leçons coûteuses
Les jeunes startups doivent faire face à la réalité lorsqu'il s'agit de planifier leur campagne de marketing. Ces organisations doivent évaluer la nécessité d'un marketing soutenu pour stimuler la croissance organique. De plus, bien qu'il soit important pour toute startup d'être rentable, les organisations doivent penser au-delà de la simple vente. Les clients informés d'aujourd'hui recherchent l'authenticité et l'accessibilité des marques et aiment rester engagés dans la croissance d'une marque.
Par exemple, Swiggy a reçu 1,5 lakh DM (messages directs) en dix jours grâce à sa campagne Instagram interactive. De même, la société de voyages en ligne Cleartrip a doublé l'engagement d'Instagram en déclenchant une conversation entre les utilisateurs sur leurs récits de voyage personnels.
De plus, les startups ne doivent pas avoir peur de prendre des risques, de faire des erreurs et d'échouer dans l'optimisation de leur stratégie marketing. Finalement, ils trouveront une approche qui leur convient. Cependant, parfois, dans le but de se faire remarquer, les startups ne jouent pas correctement leurs cartes marketing.
De nombreuses organisations sont obligées de fermer boutique tôt dans le jeu en raison de dépenses marketing mal planifiées. Soit ces entreprises négligent la stratégie marketing, soit elles font des folies sur la publicité sans démontrer les résultats souhaités.
Plus important encore, les startups doivent éviter de singer aveuglément leurs concurrents. Les organisations doivent aligner leur stratégie marketing sur les besoins de l'entreprise et suivre leur vision marketing. Lorsqu'un client est mécontent, une startup a clairement échoué à livrer.
De plus, comme une taille unique convient rarement à tous, les startups doivent expérimenter et pivoter pour créer de nouvelles opportunités de revenus. Qui sait, le prochain client sera peut-être juste un "j'aime" ou un "tweet". Les startups en phase de démarrage doivent agir rapidement pour commercialiser leur entreprise, sinon elles risquent d'échouer sans se faire remarquer.