10 compétences importantes que chaque spécialiste du marketing de contenu SaaS devrait avoir

Le marketing de contenu est un domaine en constante évolution. Ce n'est plus une stratégie optionnelle à laquelle seules quelques marques SaaS pensent. Au lieu de cela, c'est devenu une tactique de marketing nécessaire que toute entreprise de logiciels doit exploiter pour rester compétitive.

Cependant, très peu d'organisations savent bien le faire, et encore moins savent comment en tirer des résultats concrets. Cela offre de nombreuses opportunités aux spécialistes du marketing de contenu qui peuvent fournir des informations fiables, précises et utiles à leur public cible et forger des relations de confiance comme jamais auparavant.

Ainsi, que vous soyez un débutant en marketing de contenu ou que vous soyez un expert en marketing de contenu SaaS depuis des années, vous avez de la chance. Nous révélons les dix principales compétences que chaque spécialiste du marketing de contenu SaaS doit perfectionner pour exceller dans son travail en 2022 et au-delà.

1. Planification stratégique

Les efforts de marketing de contenu sont voués à l'échec sans une stratégie de contenu formelle. Selon le Content Marketing Institute, 86% des organisations ont une personne en charge de la stratégie de contenu. Donc, si vous n'avez pas acquis cette compétence pour créer une stratégie de marketing de contenu efficace, c'est MAINTENANT le moment idéal pour le faire.

En tant que spécialiste du marketing de contenu SaaS, vous devez avoir des compétences en planification pour créer un contenu qui s'aligne sur les objectifs commerciaux globaux. Vous devez comprendre les besoins de votre public et comment votre contenu y répondra. Par exemple, si vous essayez d'attirer l'attention des spécialistes du marketing B2B, vous devez créer et publier des livres blancs. Mais si vous ciblez une population jeune, vous devez envisager Instagram ou TikTok.

De plus, les spécialistes du marketing SaaS doivent également savoir comment présenter cette stratégie aux fondateurs et aux dirigeants pour approbation.

Utilisez un calendrier de contenu pour suivre vos tâches et publier du contenu de manière cohérente : préparez les sujets et le type de contenu que vous souhaitez couvrir et planifiez-les de manière stratégique sur votre calendrier. De cette façon, vous pouvez éviter les contenus répétitifs et rester au courant des événements importants et des jours fériés.

Le brainstorming de nouvelles idées et la réaffectation d'anciens blogs sont tous inclus dans le plan.

2. Recherche

La recherche est l'une des compétences les plus sous-évaluées chez les spécialistes du marketing de contenu SaaS.

La seule façon de créer un contenu convaincant et pertinent est de faire des recherches, des recherches et d'autres recherches. Avec d'excellentes compétences en recherche, vous pouvez identifier les points faibles des clients et créer un contenu pertinent pour les résoudre. De plus, sans connaître votre public cible, il est assez difficile de créer un contenu que les gens trouvent utile et que vous souhaitez partager avec d'autres.

En tant que spécialiste du marketing de contenu, vos compétences en recherche incluent :

• Enquêter sur les nouvelles tendances
• Comprendre votre public cible
• À la recherche de lacunes dans le contenu de vos concurrents
• Trouver les bons mots-clés pour assurer le succès de vos efforts de référencement
• Examiner les campagnes précédentes dans votre secteur et apprendre des succès et des erreurs
• Trouver une liste d'influenceurs et de blogueurs avec lesquels vous souhaitez commercialiser ou collaborer
• Trouver des liens pleins de statistiques importantes soutenant vos affirmations et arguments et fournissant des informations précieuses à vos clients. Par exemple, si vous écrivez un article pratique mais que vous n'avez pas assez de bande passante pour écrire plus sur une section spécifique, vous pouvez mentionner un lien vers un article de blog externe expliquant en détail les prochaines étapes.

3. Bases du référencement

En tant que spécialiste du marketing de contenu SaaS, votre travail ne consiste pas seulement à créer un contenu pertinent et de haute qualité. Il est également essentiel de créer un contenu qui se classe en ligne et convertit les lecteurs, les auditeurs et les téléspectateurs en clients.

C'est là que les connaissances de base du référencement SaaS peuvent être utiles. En fait, avec plus de 5,6 milliards de recherches effectuées quotidiennement sur Google, les spécialistes du marketing de contenu SaaS devraient se tenir au courant des dernières meilleures pratiques en matière de référencement. Cela les aide à améliorer le classement de leur contenu sur les moteurs de recherche et à capter un public pertinent et engagé.

Placer votre contenu au-dessus des SERP présente des avantages incroyables, car les utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer sur la première page des résultats de recherche. Il garantit que le contenu que vous créez est diffusé au bon public au bon moment. Sans référencement, il est presque impossible de réussir en tant que spécialiste du marketing de contenu.

Alors, comment pouvez-vous parfaire vos compétences en référencement :

• Apprenez à rechercher des mots-clés à utiliser dans votre contenu. Ils dirigent ce que vous dites et vous permettent de rester pertinent par rapport aux besoins de contenu de votre public. Optez pour des mots-clés à longue traîne et à faible concurrence pour générer un trafic de qualité vers votre site Web. Vous pouvez trouver les meilleurs mots-clés en utilisant des outils comme KWFinder et SEMrush.
• Apprenez à rédiger des méta descriptions, des titres et des balises pertinents, concis et ciblés .
• Comprenez l' importance des URL, des titres et des sous-titres uniques .
• Apprenez les bases du référencement technique
• Familiarisez-vous avec la sensibilisation des blogueurs, la création de liens, la distribution de contenu et un peu de relations publiques numériques

4. Rédaction

Le rôle d'un spécialiste du marketing de contenu vous oblige à créer un contenu qui peut facilement attirer et convertir votre public cible. Et c'est là que les compétences en rédaction entrent en jeu, en particulier lorsqu'il y a une énorme quantité de contenu publié chaque jour.

Le copywriting est une technique d'écriture efficace utilisée pour persuader les clients potentiels d'agir. Pour ce faire, vous devez savoir comment créer votre contenu de manière à obliger vos lecteurs à continuer à lire et à faire ce que vous voulez qu'ils fassent.

Certaines compétences cruciales en rédaction incluent :

• Modifier vos styles d'écriture en fonction des besoins de l'entreprise et de la personnalité du public. Par exemple, vous devez écrire des phrases courtes et directes pour un blog de vente car les vendeurs ont un temps limité et ont besoin de réponses immédiatement. De plus, les spécialistes du marketing, d'autre part, ont besoin d'explications détaillées afin que vous puissiez écrire un contenu plus créatif et plus long.
• Capacité à créer un contenu facile à lire , à simplifier des sujets complexes, à rédiger des conclusions convaincantes, à développer une introduction accrocheuse et à inclure le vocabulaire le plus adapté à un contexte spécifique.
• Rédigez des titres courts et convaincants et personnalisez-les en fonction de l'endroit où ils seront distribués.

5. Gestion de projet

La publication de contenu de manière cohérente peut garantir que vous atteignez le bon public et que vous le convertissez en prospects. D'un autre côté, le non-respect d'une échéance peut nuire considérablement à la réputation de votre entreprise. Par conséquent, un spécialiste du marketing de contenu SaaS doit avoir la capacité de gérer efficacement les projets et les délais.

Les professionnels du marketing de contenu planifient le contenu d'une année à l'aide de calendriers de contenu. Vous pouvez non seulement suivre les flux de travail et les délais de contenu, mais également vous assurer qu'il a été modifié et optimisé au moment de la publication.

Vous pouvez utiliser des feuilles de calcul pour créer des calendriers de contenu. Ou bien, de nombreuses plateformes sont disponibles, comme Trello, Notion et Asana, pour rationaliser le processus global.

De plus, la gestion efficace de vos projets comprend également :

• Recherche d'audience et de mots-clés.
• Génération d'idées de sujets.
• Déléguer des tâches aux rédacteurs.
• Diffuser du contenu sur différentes plateformes.

En bref, cette compétence vous oblige à synchroniser chaque élément de contenu avec votre stratégie de marketing de contenu.

Vous devez également vous familiariser avec divers outils de gestion de projet, tels qu'Asana et JIRA, pour vous assurer que votre contenu reste organisé et cohérent à mesure que votre équipe grandit.

6. Narration

La narration est une autre compétence cruciale qu'un spécialiste du marketing de contenu SaaS peut posséder pour rendre votre marque inoubliable. En fait, le message ou le contenu d'une marque qui se concentre sur une histoire est plus mémorable que le message basé sur les faits.

La capacité à raconter des histoires est un élément essentiel du marketing de contenu SaaS. Vous pouvez avoir le meilleur produit ou service sur le marché et des statistiques et des données fiables pour bien le commercialiser. Mais ce ne sont pas les fonctionnalités qui se vendent, ce sont les histoires qui leur sont associées. En effet, inclure la narration dans votre marketing de contenu est un excellent moyen de :

• Captez l'attention de votre audience plus longtemps
• Connectez-vous émotionnellement avec eux
• Faites une impression mémorable
• Augmentez les taux d'engagement et la fidélité à la marque.

Un spécialiste du marketing de contenu SaaS doit apprendre différentes techniques de narration pour créer des pièces qui se démarquent et convaincre les gens de partager. Une façon consiste à utiliser la technique Hero's Journey, où le héros (votre public cible) part à l'aventure pour vaincre un énorme monstre (ses points de douleur) dans le village.

De plus, la narration a 5 C (circonstances, curiosité, personnages, conversation et conflit) qui garantissent que votre message est clairement communiqué à votre public, ne laissant aucune place à l'ambiguïté.

7. Édition

De nombreux spécialistes du marketing de contenu ont de bonnes idées et peuvent bien assembler les mots sur la page. Mais ce qui différencie les grands spécialistes du marketing de contenu des moyens, c'est la capacité de s'assurer que chaque élément de contenu est peaufiné avant de pouvoir être publié.

L'édition est une compétence cruciale qui implique d'ajuster la structure et la syntaxe du contenu et de supprimer les sections et les mots inutiles pour le rendre prêt aux yeux de votre public. Bien qu'une bonne écriture claire puisse être suffisamment puissante pour obliger les prospects hésitants à prendre les mesures souhaitées, une écriture désordonnée pleine d'erreurs peut les faire abandonner complètement votre message.

En un mot, travailler sur vos compétences en édition est la différence entre un contenu médiocre et un contenu engageant de haute qualité. Il garantit que votre contenu est exempt de toute erreur et est transmis à votre public de la manière la plus attrayante possible.

Ainsi, que vous ayez besoin d'éliminer les erreurs grammaticales d'un article de blog, de recadrer une image ou même de compiler des séquences vidéo, le montage garantit que votre contenu est de la plus haute qualité et correspond à la marque de l'entreprise tout en conservant la voix du créateur.

8. Analyse et suivi du contenu

L'un des principaux défis pour un spécialiste du marketing de contenu SaaS est d'assurer l'efficacité de son contenu. Bien sûr, la créativité est cruciale pour le succès d'une campagne de marketing de contenu. Mais, sans données, il est presque impossible de savoir si vos efforts de marketing de contenu portent leurs fruits ou non.

Par conséquent, pour devenir un spécialiste du marketing de contenu performant, il est essentiel de comprendre et d'analyser les performances du contenu via les données. Non seulement cela vous permet de suivre vos campagnes, mais vous savez également de quel type de contenu votre public a besoin. Si vous n'analysez pas les performances, vos futures campagnes n'auront pas les stratégies nécessaires pour réussir.

Comprendre l'analytique peut être un processus qui prend du temps. Mais, bien fait, il peut récolter de nombreux avantages à la fin de la journée. Plongez dans les mesures de performance pertinentes du marketing de contenu, sachez comment les interpréter et apprenez à transformer ces données en informations exploitables. De plus, analysez les tendances du secteur, tenez-vous au courant des besoins de votre public et utilisez toutes les informations pour prendre des décisions stratégiques en matière de marketing de contenu.

Un outil commun que la plupart des spécialistes du marketing de contenu utilisent est Google Analytics pour trouver des informations sur la façon dont leur public réagit au contenu de leur site Web. Vous pouvez également investir dans un outil d'analyse de contenu comme BuzzSumo pour connaître les publications les plus performantes sur Internet en termes d'engagement.

9. Interviewer des experts en la matière

En tant que spécialiste du marketing de contenu SaaS, vous devez souvent créer du contenu sur des sujets inconnus. Rechercher les informations nécessaires pour créer un article détaillé et utile sur le sujet peut être intimidant, en particulier lorsque vous êtes novice. C'est là que l'entretien avec des experts en la matière peut vous aider à faire passer votre contenu à un autre niveau.

Un content marketer amateur se contente de régurgiter des informations disponibles sur internet. D'un autre côté, un expert en marketing de contenu crée un contenu original et offre une valeur sérieuse aux clients potentiels.

Voici quelques conseils pour une interview incroyable :

• Faites des recherches sur le sujet pour avoir suffisamment de connaissances pour en discuter et poser des questions pertinentes. Vous n'avez pas besoin d'avoir des connaissances approfondies - c'est à cela que servent les experts.
• Préparez vos questions à l'avance et fournissez-les à l'expert si possible.
• Être un bon auditeur. Écoutez pour comprendre leur histoire et saisir une réponse, et non pour poser la prochaine question préparée dans la série.
• Soyez vraiment enthousiasmé par le sujet. Sinon, ne vous attendez pas à ce que la personne interrogée vous donne des réponses intéressantes.

10. Connaissance des médias sociaux

En tant que spécialiste du marketing de contenu SaaS, vous n'êtes pas seulement responsable de la création de contenu attrayant, mais également de la distribution de votre contenu pour vous assurer qu'il bénéficie de la portée maximale possible. Cela signifie que vous devez comprendre comment développer votre audience sur les réseaux sociaux et capter leur attention grâce à des publications interactives au bon moment.

Découvrez comment fonctionnent les différentes plateformes de médias sociaux et quel type de contenu leur convient le mieux. Par exemple, le contenu vidéo peut très bien fonctionner sur Instagram, mais Twitter est préféré pour les petits messages texte ou les one-liners. En outre, comprenez comment promouvoir vos images, vos publications écrites et votre contenu vidéo, à la fois de manière organique et via des publicités payantes.

Les algorithmes des médias sociaux changent fréquemment et de nouvelles fonctionnalités sont introduites presque tous les jours. Alors, tenez-vous au courant des nouvelles fonctionnalités et tendances afin que votre contenu puisse mieux atteindre et engager votre public.

La promotion de votre contenu sur les réseaux sociaux n'est qu'une demi-bataille. Vous devrez également surveiller les conversations en ligne en temps réel et répondre rapidement et efficacement aux commentaires des utilisateurs. Pour tout cela, vous pouvez également utiliser des outils de gestion des médias sociaux comme Hootsuite pour rationaliser le processus global et maîtriser l'art de la promotion des médias sociaux.

Emballer

Le marketing de contenu n'est pas aussi simple que d'inonder de contenu sur votre site Web. De la recherche de votre public cible et de la production de matériel à la promotion du contenu et à l'analyse des données, il y a beaucoup à faire. Cela nécessite de perfectionner une pléthore de compétences, telles que celles susmentionnées, pour garantir le succès de votre stratégie de contenu.