Améliorez les données de Marketing Intelligence avec des groupes de mots clés et de contenu

Publié: 2015-07-15

Si vous essayez toujours de montrer le retour sur investissement de vos efforts marketing en suivant séparément tous vos mots clés, sujets et contenus, vous faites probablement partie des 79 % des spécialistes du marketing qui estiment qu'il est difficile de montrer le retour sur investissement des initiatives marketing.
Pour de nombreux spécialistes du marketing et équipes de référencement, obtenir des données exploitables peut toujours signifier afficher toutes vos données regroupées dans des groupes prédéfinis mis en place par des sociétés d'analyse qui ne connaissent pas votre modèle commercial, ou trier des milliers de mots clés et des centaines de contenus séparément. Pas étonnant que tant de personnes aient du mal à obtenir les données dont elles ont besoin.
Performances de contenu regroupées par canal pour l'analyse marketing La mise en place d'une structure organisationnelle pour afficher les données dont vous avez besoin, classées de manière à refléter la façon dont vos efforts de marketing et de référencement sont déjà organisés, vous aidera à suivre vos KPI et à éclairer vos décisions marketing. Les groupes de mots-clés et les groupes de contenu sont un moyen rapide et efficace de mieux comprendre vos performances marketing et SEO.

Groupes de contenu et de mots-clés

Classements de groupe
Le suivi de chaque élément de contenu et de chaque mot-clé séparément est tout simplement trop fastidieux pour la plupart des spécialistes du marketing et des services de référencement. Les grandes listes de mots-clés, de sujets, de contenu et de listes de pages Web qui s'accumulent même après une courte période de contenu et d'efforts de référencement sont trop difficiles à gérer individuellement. Penser en termes de groupes et de catégorisation peut aider à gérer et à rationaliser le processus. Les groupes de contenu et de mots clés sont un moyen de segmenter et d'afficher les sujets, les mots clés et le contenu que vous suivez.
Les groupes de mots-clés sont simplement la liste complète des mots-clés associés à votre marque segmentés et regroupés en fonction des campagnes marketing et :

  • Géographies
  • Personnages d'utilisateurs
  • Caractéristiques du produit
  • Chaînes de production
  • Messages de campagne

Une fois que vous avez créé les groupes de mots clés qui correspondent le mieux à vos efforts de marketing, regroupez tous vos mots clés dans ces segments spécifiques. Un mot-clé peut appartenir à plusieurs groupes et peut être suivi dans le cadre de différentes campagnes ou de divers groupes au sein d'une campagne.
"Supposons que vous vouliez suivre à la fois les campagnes marketing et les gammes de produits, vous pouvez ajouter un mot-clé aux campagnes marketing et aux groupes de gammes de produits, puis vous avez la possibilité de découper et de découper les données pour voir comment l'une influence l'autre", conseille Erin O'Brien, COO.
Un processus similaire est utilisé pour créer des groupes de contenu. Tout le contenu que vous avez créé peut être ajouté à divers groupes. Alors qu'un groupe de contenu peut être spécifique à un produit ou à une fonctionnalité particulière, un article de blog, une page de destination, un article social ou un e-mail spécifique peut faire partie d'une campagne marketing. L'idée est d'être en mesure de visualiser le trafic vers votre site à partir d'une variété de perspectives.
configuration du groupe de contenu
"Vous pouvez devenir très efficace dans la gestion des mots-clés et des sujets en termes de groupes lorsque vous commencez à leur attribuer une signification supplémentaire", conseille Ray Grieselhuber, fondateur et PDG. "Vous pouvez commencer à regrouper les mots-clés en fonction de leur lien avec vos campagnes et de la manière dont ils reflètent l'intention d'achat de vos clients."

Obtenez des données qui éclairent la stratégie marketing

Une fois que vous avez importé vos mots clés à partir d'un système d'analyse, vous pouvez vous retrouver avec des centaines ou des milliers de mots clés faisant référence à des milliers de pages de contenu, voire des centaines de milliers de pages de contenu, selon le type de site que vous gérez. Être en mesure de segmenter les données et de fournir des rapports qui reflètent vos efforts marketing réels vous donnera un aperçu de tout, de ce qui crée des conversions à la façon dont les gens évoluent dans le cycle de vie d'un produit. Il est important de pouvoir visualiser les données de différentes manières pour comparer l'efficacité de différents facteurs.
"Le marketing est un écosystème qui repose sur de nombreuses variables différentes, telles que les interdépendances de la création de contenu et du partage de ce contenu sur plusieurs méthodes de distribution", note Erin. « Parfois, les gens ne comprennent pas qu'un type de distribution, un élément ou un contenu, ou un e-mail qui obtient beaucoup de traction peut être influencé par quelque chose d'autre qu'ils font. L'e-mail qui vient d'obtenir beaucoup d'ouvertures et de clics a peut-être réussi parce que l'e-mail précédent a incité les gens à vouloir agir une seconde fois.
Organiser les données d'une manière qui vous permet de voir les interdépendances des actifs et des canaux et d'agréger ces données à travers différentes vues et coupes transversales vous donnera une meilleure idée de ce qui influence les succès. Les regroupements de contenu et de mots clés permettent d'afficher des données plus spécifiques qu'une vue d'ensemble de tous les mots clés, du contenu et des efforts de marketing, et plus informatives que les statistiques de page individuelle et de niveau de contenu individuel.

Configuration des groupes de mots clés et de contenu

Bien qu'il puisse y avoir des obstacles à la configuration de groupes de mots clés et de contenu, en particulier si votre plate-forme d'analyse ne dispose pas d'un moyen simple de créer et de gérer ces groupes. Néanmoins, certaines bonnes pratiques peuvent vous faire gagner du temps et vous permettre de commencer à organiser vos données sans trop d'efforts. Suivez ces premières étapes :

  1. Décidez comment vous voulez segmenter vos données en fonction de ce que vous voulez atteindre - déterminez ce que vous voulez pouvoir mesurer par :
    • Des produits
    • Fonctionnalités
    • Personnages d'utilisateurs
    • Géographies
    • Type de prestations
    • Campagnes marketing
    • Phases d'intention d'achat
  2. Testez vos segments en ajoutant quelques mots clés et quelques éléments de contenu. Une fois que vous avez commencé à remplir le groupe, vous pouvez décider de segmenter le groupe légèrement différemment.
  3. Créez des groupes de mots clés et de contenu parallèles pour voir les corrélations entre les mots clés et le contenu.
  4. Déterminez une période de temps après laquelle vous reviendrez et vérifierez pour vous assurer que vos groupements fonctionnent comme vous le souhaitez.
  5. Vérifiez si tout votre contenu principal est inclus dans vos groupes.
  6. Ajoutez du nouveau contenu au fur et à mesure de sa création.

« Il s'agit en grande partie de développer de bonnes habitudes. Si vous vous installez et démarrez du bon pied dès le début, il est très facile de suivre le rythme. C'est comme les bonnes pratiques de référencement. Si vous créez simplement des pages en gardant à l'esprit les meilleures pratiques de référencement, c'est plus facile que de revenir en arrière et de les corriger plus tard », recommande Erin. "Si vous ajoutez toujours du contenu aux groupes de contenu et des mots-clés aux groupes de mots-clés lorsque vous les ajoutez dans le système, cela évite cette tâche fastidieuse d'entrer et d'avoir à tout ajouter en même temps."

Création d'un modèle d'intention d'achat

Une autre façon de voir cela est du point de vue de la mise en correspondance ou de la cartographie des groupes de mots clés centrés sur le parcours client pour suivre comment votre client trouvera vos produits et les achètera potentiellement. Lorsque les clients accèdent à votre site, ils sont déjà passés par un certain nombre de phases différentes et ont utilisé un langage spécifique associé à l'intention d'achat. Vous pouvez utiliser ces termes pour créer votre contenu et vos groupes de mots clés.
« Fondamentalement, l'intention d'achat correspond à l'évaluation de la navigation de votre client, de ses habitudes de recherche et de la manière dont il effectue ses recherches pour trouver des éléments sur votre site Web », conseille Ray. "Vous regardez les mots-clés qu'ils utilisent et les types de choses qu'ils recherchent et qui sont directement liés à leur emplacement dans l'entonnoir."
Les étapes du parcours client peuvent être identifiées par les types de recherches qu'ils effectuent :

  1. Au début de la phase d'achat - requêtes de recherche. Cette phase se caractérise par la recherche sur les moteurs de recherche en essayant de trouver le meilleur produit dans une catégorie de produits générale. Les chercheurs utilisent des mots-clés génériques et seront à la recherche de conseils.
  2. Achats comparatifs - mots-clés de comparaison. Cette phase se caractérise par la demande de produit par rapport au contenu du produit ou par des mots qui se rapportent à «comment» résoudre un problème spécifique.
  3. Comparaison des prix - meilleures requêtes de prix. Une fois qu'ils ont décidé ce qu'ils vont faire, les prospects vont commencer à faire des requêtes de comparaison de prix. Ces requêtes incluent "Je suis prêt à acheter".

"Alors que la plupart des entreprises veulent être là au point de conversion, ce qu'elles ne réalisent pas, c'est que si vous n'êtes pas là depuis tout ce temps, vous allez devoir faire face à une bataille difficile pour amener le public à utiliser votre site. Être là dans la phase initiale est là où le marketing de contenu peut vraiment aider », note Ray.

Mesure et rapport réussis

Le plus grand obstacle à la mesure du succès du marketing et du référencement et à la création de rapports qui répondent aux questions que se posent la plupart des dirigeants sur le retour sur investissement, les ventes et les taux de rétention est que la plupart des plates-formes d'analyse rendent le processus de création de groupes de mots clés et de rapports personnalisés lourd et compliqué. La plupart des gens finissent par consulter et générer des rapports sur de nombreuses données qui ne sont pas vraiment exploitables.
"Si vous n'avez pas configuré vos groupes de mots clés et de contenu à l'avance, de nombreuses plates-formes d'analyse exigent que vous les ajoutiez manuellement", note Erin. « Cela prend beaucoup de temps et les gens ne veulent pas le faire. C'est pourquoi nous fournissons une fonctionnalité automatisée de regroupement de mots clés et de contenu avec GinzaMetrics qui vous permet de créer intelligemment des groupes à la volée afin que cela ne semble pas si insurmontable.
Si vous ne regardez pas vos efforts de marketing en groupes et que vous continuez à parcourir les données sur chaque mot clé et élément de contenu, envisagez de commencer avec un groupe. N'essayez pas d'organiser toutes vos données d'un coup et ne vous souciez pas d'avoir tout parfait du premier coup. Commencez à petite échelle et créez un seul groupe.
« Mon conseil est d'essayer de créer des groupes en fonction de ce qui vous semble logique pour gérer les choses au jour le jour et de vous aider à rendre compte à l'équipe de direction lors de ces réunions mensuelles », déclare Ray.
Construisez un processus qui commence par penser en termes de mots-clés et de groupes de contenu et cette réflexion se répercutera sur la stratégie marketing et les rapports.
"Lorsque nous parlons d'un meilleur reportage, rappelez-vous que les médias, le message et la méthode font tous partie d'un écosystème", déclare Erin. "Lorsque vous commencerez à regarder ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous voudrez être en mesure de dire si c'est la chaîne, ou si c'est la façon dont vous l'envoyez - blog, vidéo, infographie, ou si c'est spécifiquement ce que vous ' je dis que ça ne marche pas. Vous ne pouvez pas prendre ce genre de décisions si vous ne regroupez pas les choses de manière à les mesurer dans le cadre de l'écosystème. »
Organiser vos données de manière à éclairer vos efforts de marketing et à améliorer vos rapports à votre équipe de direction demande un petit effort au départ. Considérez-le comme une pièce vraiment en désordre ou ce placard que vous continuez à tergiverser. Il est plus facile de le garder organisé une fois qu'il a été organisé, que de trier le gâchis qui s'est accumulé. Au moins, si vous devez y entrer et nettoyer les dégâts, vous vous sentirez mieux lorsque vous aurez terminé.
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