Comment simplifier votre processus de rédaction de contenu

La trouvabilité est au cœur de tout ce que nous faisons en tant que professionnels du marketing numérique. Qu'il s'agisse d'un produit, d'une fonctionnalité, d'un service, d'informations ou d'une formation, nous avons besoin que le message atteigne notre public et l'incite à faire un choix. Que le choix soit un achat, une inscription par e-mail ou autre chose, la première étape consiste à faire passer notre message devant le bon public au bon moment. L'objectif de la rédaction de contenu est de faire connaître notre marque, de créer des conversions et de générer des revenus.

De nombreuses disciplines découlent de ce besoin dans notre industrie. Le marketing, la publicité, les relations publiques, le merchandising et autres ont le même objectif : se faire trouver et créer de l'action . Chez DemandSphere, nous travaillons chaque jour sur la science de la trouvabilité, sur plusieurs canaux marketing, types de contenu et plateformes. En gardant à l'esprit les meilleures pratiques de marketing de recherche, social, e-mail et de contenu, nous analysons les processus de rédaction de contenu et identifions maintenant plusieurs problèmes communs rencontrés par de nombreuses organisations. Vous pouvez également en rencontrer certains.

Obstacles actuels à la rédaction de contenu

En travaillant avec une grande variété de clients au fil des ans, nous voyons une variété de workflows de rédaction de contenu. Certains clients développent des flux de travail pour la rédaction de contenu qui ne collent pas ou ne sont pas aussi efficaces qu'ils le souhaitent. Plusieurs problèmes courants que nous observons incluent :

• L'idéation n'est pas basée sur les données
• La structure du flux de travail ne tient pas compte de l'analyse réelle
• Le flux de travail est inflexible aux changements d'organisation ou aux ressources
• Il devient trop cloisonné
• Les flux de travail ont trop de personnes à charge
• Le flux de travail n'est pas un système en boucle fermée

La rédaction de contenu ne doit pas nécessairement être un processus complexe difficile à suivre. La résolution de ces problèmes est assez simple et vous aide à créer du contenu qui vous permet de vous trouver, génère des conversions et augmente les revenus. Voyons comment surmonter ces problèmes.

Idéation basée sur les données

Dans de nombreux cas, l'idéation n'est pas basée sur les données, même s'il semble que ce soit le cas. Souvent, l'ensemble de l'écosystème marketing n'est pas pris en compte, mais uniquement un service ou un canal spécifique. Cela conduit à n'utiliser qu'un fragment de données ou un moment dans le temps pour prendre des décisions importantes. De nombreuses personnes à qui nous parlons disent qu'il est impossible de mettre toute leur organisation sur la même longueur d'onde ou d'utiliser le même flux de travail. Nous utilisons le workflow Get Found pour contourner ces problèmes. Il fonctionne en utilisant notre technologie de cartographie des segments pour recueillir des informations sur le marché, les concurrents, les produits, les fonctionnalités, les campagnes, les messages, etc., sans impliquer tous les départements.

Un autre problème de l'idéation basée sur les données consiste à examiner des données qui ont été regroupées de manière incorrecte. C'est là qu'intervient SegmentMap. Si vous examinez les données de courrier électronique, les données de recherche ou d'autres informations ensemble en un seul groupe, il vous manque les détails qui vous aident à créer un contenu de qualité. Ces données incluent la différence subtile de performances entre le canal marketing, la plate-forme marketing et le type de contenu. Il comprend également des messages de campagne sur divers emplacements, ainsi que des différences dans la recherche de mots clés par audience ou par étape d'entonnoir.

S'assurer que les données alimentent la partie idéation du processus de rédaction de contenu est crucial pour créer un contenu qui vous permettra de vous trouver. Ne pas autoriser les données à piloter le processus signifie que vous travaillez sur une "meilleure estimation". Ne devinez pas !

Structure basée sur l'analyse

Parfois, la structure d'un flux de travail ne permet pas une analyse approfondie. Cela se produit lorsque le processus de rédaction de contenu n'est pas configuré pour être segmenté, recombiné et compris au sein d'une organisation. Une bonne compréhension du contenu déjà disponible et de qui le crée est importante pour vos décisions marketing. Cela vous aide à identifier les lacunes qui peuvent exister dans la messagerie, le type de contenu ou d'autres domaines. Combler les lacunes avec du contenu nouveau et unique est un excellent moyen d'améliorer la visibilité.

Vous souhaitez également comprendre quels types de contenu fonctionnent bien pour votre public cible. Créer du contenu dans un format qui résonne avec votre public peut signifier essayer de nouvelles tactiques telles que la vidéo ou un diaporama. Cela peut signifier des changements dans vos médias sociaux ou votre stratégie de messagerie. La seule façon de comprendre si c'est la campagne/le message, la vidéo en tant que type de contenu ou Facebook en tant que plateforme qui résonne est de segmenter chaque aspect du marketing de cette façon et de les comparer de manière égale.

Cartographie des segments

La création d'une carte des segments vous aidera à découvrir ces opportunités. Pour créer une carte des segments, vous pouvez nous contacter - ou commencer par créer un tableau des éléments suivants :

• Marques
• Des produits
• Prestations de service
• Solutions
• Fonctionnalités
• Avantages
• Emplacements
• Types de contenu
• Circuits de commercialisation
• Plateformes de commercialisation
• Publics
• Étapes de l'entonnoir

À partir de là, vous souhaiterez marquer le contenu pertinent avec les noms de groupe associés. Une fois que vous avez terminé, vous attribuerez également des mots clés et des expressions à chaque groupe. Besoin d'un coup de main? Faites le nous savoir!

Communiquer et rapporter efficacement ces informations dans toute votre organisation est essentiel pour un processus efficace. La duplication des efforts au sein de différentes équipes de votre organisation ralentit le processus, et bien que de nombreuses organisations puissent séparer les efforts, votre connaissance du marché est précieuse pour toutes les équipes. Vous avez besoin d'un processus de rédaction de contenu qui vous permette de produire rapidement le meilleur contenu et de comprendre pourquoi cela a fonctionné et comment le refaire.

Créer une flexibilité de flux de travail

Le changement d'activité est une évidence. Cela se produit régulièrement et peut arriver rapidement. Le manque de flexibilité dans un flux de travail est un autre problème courant avec les processus de rédaction de contenu. Les modifications apportées à la structure de l'équipe, au budget, aux outils, aux nouveaux canaux marketing ou à d'autres changements peuvent ne pas s'intégrer à votre flux de travail actuel. Un processus de rédaction de contenu efficace permet une collaboration transparente entre toutes les équipes d'une organisation.

Un flux de travail de marketing de contenu flexible facilite également des réponses plus rapides aux changements des conditions du marché et des concurrents. Votre organisation doit être en mesure d'identifier les opportunités et d'agir rapidement pour garder une longueur d'avance. Le flux de travail Get Found évolue de haut en bas dans toute une organisation, de sorte que vous pouvez évoluer ou manœuvrer à travers les changements sans perdre un processus qui génère du contenu.

Supprimer les silos

Un autre problème que nous constatons concerne les flux de travail de rédaction de contenu qui sont en silos ou qui ont trop de personnes à charge. Ce sont des problèmes opposés. Cependant, il est possible pour les organisations d'avoir les deux en même temps. Les silos se produisent lorsqu'un flux de travail et ses données sont spécifiques à un groupe ou à une équipe marketing, empêchant l'organisation d'avoir une vue d'ensemble et de développer intelligemment le contenu.

Les flux de travail ont également souvent trop de personnes à charge. Un trop grand nombre de personnes impliquées dans chaque décision ou étape d'un processus ralentit les choses et provoque une remise en question de ce que les données peuvent nous dire de manière flagrante. Cela donne aux concurrents le temps de prendre les devants et de générer le contenu qui attire notre public. Il est important de prendre des décisions précises sans silos de données sur la politique organisationnelle.

L'une des façons dont le flux de travail Get Found résout ce problème consiste à collecter des données à partir de l'ensemble de l'écosystème marketing, au lieu d'exiger que les équipes envoient des données ou "raccordent" des plates-formes et des outils d'analyse. Que l'ensemble de l'organisation utilise cette approche ou non, votre équipe exploite les informations pour faire les meilleurs choix possibles, puis partage les résultats comme preuve de l'impact du flux de travail.

Utiliser un processus en boucle fermée

Les processus de rédaction de contenu en boucle fermée rendent difficile la transition en douceur d'une campagne ou d'une décision marketing à l'autre. La création d'un véritable processus en boucle fermée signifie que vous allez constamment itérer sur les campagnes actuellement sur le marché pour le contenu sur lequel vous travaillez actuellement.

Un exemple est de pouvoir passer de votre carte de segment à l'analyse du marché et à la découverte de concurrents, puis à l'idéation et à la création de contenu, directement à l'analyse et à l'optimisation - en utilisant les leçons de ce processus pour commencer immédiatement le suivant.

Un processus en boucle fermée mesure avec précision l'impact du processus à la fois dans son ensemble et au sein de sections individuelles. Vous avez besoin d'un processus facilement reproductible, qui met en évidence les apprentissages de manière claire et transparente ajoutés aux efforts actuels.

Créez simplement du contenu personnalisé

Si l'idée de tirer parti d'un flux de travail pour la rédaction de contenu sur une base régulière semble intimidante, ce n'est pas nécessaire. L'étape de création de contenu du flux de travail Get Found inclut le concept de «contenu de base» et l'amplification du contenu pour le rendre plus facile.

Choisissez des sujets de contenu de base dans la carte des segments et une origine de contenu en fonction de votre organisation. Cela signifie choisir un seul élément de contenu avec lequel il est facile de commencer, comme une séance de remue-méninges par vidéo ou par téléphone. À partir de là, du contenu supplémentaire comme des articles de blog, des SlideShares, des e-mails, des livres blancs, etc.

Notre présentation complète et détaillée de PubCon sur la création de contenu personnalisé est disponible ici.

Améliorez votre processus de rédaction de contenu

Si vous n'avez pas de processus de rédaction de contenu, tenez compte des problèmes ci-dessus lorsque vous en développez un. Avoir un processus qui tient compte de ces problèmes vous aidera à développer rapidement un contenu performant. Si vous avez déjà un processus, évaluez si vous rencontrez ou non les problèmes identifiés. La résolution de ces problèmes vous aide à améliorer tout processus existant.

Votre processus doit être flexible et sans silos. Tenez compte de ces considérations et votre contenu circulera plus facilement et aura un plus grand impact sur vos efforts de marketing au sein de votre organisation.

Si vous avez des questions sur ces suggestions ou si vous souhaitez voir une démonstration du flux de travail Get Found et de la plateforme DemandSphere, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou à planifier un appel de découverte ici.