Affichage publicitaire interne et DCO avec Casumo

Grâce à la conception, à la technologie et à l'innovation, Casumo vise à perturber constamment l'industrie de l'iGaming.

Dans cet article, nous interviewons l'équipe interne de publicité display de Casumo, apprenant comment ils restent à la pointe de la production d'affichage interne et utilisent l'optimisation créative dynamique (DCO).

Augmenter le contenu personnalisé avec Casumo

Bannerflow est la plate-forme de production de publicité display choisie par Casumo depuis 2012. Récemment, l'équipe interne de Casumo a décidé d'utiliser une structure d'optimisation créative dynamique (DCO).

Grâce à l'offre DCO de Bannerflow, ils sont désormais en mesure de cibler différents consommateurs, à différentes étapes de l'entonnoir de vente, avec des variations de stratégies publicitaires et individuelles pour différents segments d'audience.

Bannerflow s'est entretenu avec Lara Formosa, Mustafa Ozgergef et Sara Rosa de Casumo pour en savoir plus sur leur voyage.

Quels sont les défis auxquels votre industrie est confrontée lorsqu'elle fait de la publicité display ?

Mustafa Ozgergef, spécialiste programmatique : Conformité. Il y a des mises à jour et des ajustements constants dans les réglementations de notre industrie, ce qui signifie des changements fréquents et rapides des créations. Cela nécessite une configuration et une approche incroyablement agiles.

Lara Formosa, spécialiste de la création numérique : nous nous efforçons de personnaliser nos annonces. Par conséquent, nous produisons des centaines de créations pour cibler différents marchés, à différentes étapes du parcours client. Cela signifie que lorsque nous avons des changements de conformité, nous avons beaucoup de contenu à revoir.

Comment Casumo a-t-il surmonté ces défis ?

Lara Formosa : Nous avons surmonté ces difficultés en adoptant une nouvelle structure d'annonces réactives. Nous configurons nos créations de manière dynamique via Google Studio et Bannerflow.

Nous contrôlons notre ciblage d'audience via des arbres de décision mis en place sur Google Campaign Manager. Cela nous permet d'être très efficaces pour créer des messages personnalisés, mettre en place des tests A/B et apporter les ajustements nécessaires à nos créations même lorsque les publicités sont en ligne.

Avez-vous une campagne display récente dont vous êtes fier ? Quel était son but ?

Lara Formosa : La campagne dynamique « Always On » est une campagne dont nous sommes particulièrement fiers. Cette campagne a nécessité la conception d'une grande quantité de bannières, qui devaient toutes avoir des coques créatives flexibles pour les tests ultérieurs. Il s'agissait également de notre première campagne officielle d'optimisation des créations dynamiques (DCO). Cela impliquait beaucoup de devoirs et de recherches de fond pour que cela fonctionne bien et qu'il soit à l'épreuve du temps.

Le but de cette campagne était de commencer à utiliser un arbre de décision. L'arbre de décision associerait alors une création personnalisée au client à toutes les étapes de son parcours.

À quels défis de conception avez-vous été confronté ?

Lara Formosa : Pour ce faire, nous avons travaillé avec différentes équipes internes et externes pour la conception, la copie, le développement et la stratégie. Nous avons également étudié les parcours des clients, pour nous assurer que notre arbre de décision et nos créations étaient alignés et que le message était engageant à chaque étape.

Comment abordez-vous le processus de conception de la publicité display ?

Lara Formosa : Nous commençons toujours par une phase de recherche. Lorsque nous recevons un brief, nous nous assurons de comprendre ce que nous devons mettre en évidence et quels sont nos USP pour le segment d'audience choisi. Nous utilisons les données des campagnes précédentes et les intégrons également dans nos concepts créatifs.

À partir de là, nous commençons à générer des concepts avec les rédacteurs et les concepteurs - cela peut impliquer des croquis et des maquettes. Nous nous assurons toujours d'avoir une hypothèse derrière nos créations - c'est notre façon de nous assurer que nous concevons nos créations avec un but. Cette hypothèse est également utile plus tard, lorsque nous recueillons des données, pour la comparer aux résultats réels.

Nous commençons ensuite à créer nos maquettes dans Bannerflow. En faisant cela, nous pouvons mieux comprendre à quoi ressembleront nos publicités et cela nous permet de présenter plus facilement nos concepts au reste de l'équipe. Une fois les créations validées, nous animons (créons de nouveaux widgets HTML5 si nécessaire), préparons la feuille d'alimentation et nous nous assurons que le profil Google Studio est configuré.

Comment testez-vous les éléments créatifs dans les annonces graphiques ?

Lara Formosa : Nous essayons d'effectuer des tests A/B aussi souvent que possible. Ces tests dépendent entièrement des éléments qui, selon nous, doivent être modifiés afin d'améliorer les performances de l'annonce.

Par exemple, si nous pensons qu'une modification d'un widget HTML5 améliorera l'annonce, nous l'analysons, discutons de son efficacité, puis la modifions. Cependant, le diable reste dans les détails, d'après notre expérience, nous avons vu que même de petits changements, comme l'échange de texte ou le CTA, peuvent influencer l'efficacité d'une bannière.

Comment conciliez-vous être à la fois créatif et axé sur les données dans votre publicité display ?

Sara Rosa, stratège en marketing numérique : nous analysons en permanence les données de performance de nos campagnes à toutes les étapes du parcours client. Cela nous fournit des informations utiles pour comprendre ce qui fonctionne le mieux et quels messages et créations génèrent les meilleurs résultats.

Ces informations sont fondamentales pour la planification future et pour fournir des commentaires à notre équipe créative, en particulier lorsque vous travaillez sur de nouveaux briefs et que vous concevez de nouvelles publicités.

En ce qui concerne l'équilibre entre être à la fois axé sur les données et créatif dans nos campagnes, nous pensons qu'il est important de trouver le bon équilibre. Nous avons besoin de créativité pour produire des ressources remarquables, mais nous avons besoin d'apprentissages de données pour fournir à nos concepteurs les bonnes informations pour transformer les conceptions publicitaires en campagnes gagnantes.

Nous croyons vraiment que les deux fonctionnent parfaitement ensemble et nous effectuons constamment des tests pour mesurer les variations les plus performantes.

Et, bien sûr, les bannières dynamiques nous aident beaucoup lorsque nous effectuons des tests basés sur les données. Nous pouvons tester différents messages, différentes images et différents CTA à travers les créations publicitaires.

Quels sont les KPI les plus importants lorsque vous faites vos campagnes display ?

Sara Rosa : Notre stratégie marketing couvre chaque étape du parcours client. Nous adaptons notre communication pour atteindre notre cible avec le bon message au bon moment.

Nous avons différents KPI pour nos campagnes display et examinons différentes mesures en fonction de l'objectif de la campagne et du public que nous ciblons.

Si vous regardez les campagnes de notoriété de la marque - ces campagnes ciblent les personnes qui ne connaissent rien à notre marque - nous examinons principalement la portée et le CTR pour mesurer les performances de la campagne et des créations.

Plus nous descendons dans l'entonnoir, lorsque le reciblage commence, nous examinons davantage les mesures de conversion (telles que le nombre d'inscriptions, de dépôts et de dépôts ultérieurs).

Pourquoi travaillez-vous en interne ?

Mustafa Ozgergef : L' interne est le meilleur modèle de flux pour Casumo car il est plus facile de travailler avec des personnes dans le même environnement – ​​uniquement en termes de communication. Et puisque la plate-forme Bannerflow facilite le travail de notre concepteur, nous sommes plus rapides à apporter des modifications et pouvons être plus agiles.

Lara Formosa : La marque est au cœur de Casumo. C'est notre fierté et notre joie, nous essayons donc de livrer la plupart des mémoires en interne. Cela étant dit, nous utilisons toujours le soutien des agences. Cependant, nous veillons à ce que chaque fois que nous les utilisons, ils soient tout à fait conformes à notre culture interne.

Optimisation créative dynamique (DCO) et Bannerflow

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez utiliser Bannerflow dans le cadre de votre solution DCO, veuillez cliquer ici. Ou, si vous souhaitez une démonstration de la façon dont Bannerflow peut ajouter de la créativité à vos campagnes DCO, demandez une démonstration maintenant.