Idées de marketing en magasin pour améliorer la confiance des utilisateurs

Actuellement, le monde du marketing s'intéresse à la manière de développer la conscience numérique de votre marque grâce à diverses techniques de marketing sur les réseaux sociaux. Il est très facile de se laisser emporter par le tourbillon, c'est-à-dire le marketing en ligne.

Le marketing en ligne peut sembler une option plus lucrative et pratique, mais si vous êtes une marque avec un magasin physique, le marketing en magasin est tout aussi important.

Le fait que 86% des clients sont prêts à payer plus pour une expérience client meilleure et plus personnelle. Ces statistiques impressionnantes indiquent l'avantage que les commerçants de détail ont sur leurs homologues en ligne.

Voici quelques idées de marketing en magasin qui vous aideront à gagner la confiance des utilisateurs et à développer votre activité de vente au détail en magasin à partir de votre magasin physique lui-même.

Venez, explorons quelques-uns.

Rendez l'expérience en magasin de vos clients compétitive

Les concours, en ligne ou hors ligne, sont des astuces éprouvées pour susciter l'enthousiasme des clients et les engager activement avec votre marque. Le meilleur moment pour organiser un concours en magasin est pendant les vacances. Les clients apprécient déjà l'ambiance des fêtes et c'est la meilleure occasion d'utiliser le zèle des festivités.

Les clients en magasin participent activement à ces concours. Vous pouvez donner les cadeaux et les cadeaux des fêtes, faisant ainsi la promotion de votre magasin de détail et diffusant l'intuition des fêtes. Vous pouvez également combiner la puissance des concours en ligne avec vos concours hors ligne et attirer le pouvoir des deux astuces pour améliorer l'expérience de vos clients et gagner progressivement leur confiance.

Engagez vos clients avec un mur social

Que ce soit en ligne ou hors ligne, offrir aux clients quelque chose d'intéressant à baver est toujours une excellente idée pour engager les utilisateurs. Un mur de médias sociaux est un excellent outil de médias sociaux à intégrer dans votre stratégie de marketing en magasin avec votre campagne de marketing en ligne.

Un mur social affiche le contenu généré par les utilisateurs en temps réel d'une manière vraiment attrayante et attrayante pour votre public, c'est-à-dire les clients en magasin. C'est un excellent moyen d'inculquer la confiance des utilisateurs dans votre marque/magasin. Pas seulement les flux de médias sociaux en temps réel, mais il existe différents types de preuves sociales que vous pouvez présenter devant les clients de votre magasin pour générer le facteur d'authenticité et la confiance globale des utilisateurs dans vos produits et services.

Voici différents types de preuves sociales que vous pourriez afficher sur votre mur social afin de captiver votre public en magasin.

• Images et vidéos générées par l'utilisateur

Les images et les vidéos générées par les utilisateurs ne sont pas seulement belles à regarder, mais ce qui les rend si désirables, c'est l'objectivité qui leur est associée. Il s'agit d'un contenu original et authentique créé par vos vrais clients qui sont heureux et satisfaits de vos produits et services, suffisamment de contenu pour en parler sur les réseaux sociaux. C'est ce qui rend UGC si fiable.

• Contenu de la campagne sur les médias sociaux

Votre campagne sur les réseaux sociaux est la preuve de votre présence sociale active et de l'engagement des utilisateurs avec votre marque. Le contenu que vous gagnez grâce à vos campagnes sur les réseaux sociaux reflète l'influence de votre marque sur vos utilisateurs. Il vous aide à diffuser une campagne de marketing en magasin qui fonctionne également en tandem avec vos campagnes de marketing social. Vous pouvez utiliser un outil comme Taggbox et afficher un flux hashtag en direct de votre campagne hashtag sur n'importe quel type d'écran !

• Contenu de l'influenceur

Le partenariat avec des influenceurs sociaux et l'affichage de leur contenu sur votre mur social vous aide à exploiter leur influence sociale non seulement pour leur base d'abonnés en ligne, mais également pour vos clients en magasin. Cela vous aide à afficher le buzz autour de votre marque sur différentes plateformes de médias sociaux.

• Offres et réductions

Vous pouvez toujours utiliser votre mur social ou votre écran numérique pour afficher des informations importantes telles que des offres et des remises et d'autres annonces importantes telles que des soldes, des offres spéciales, des informations relatives au magasin, un guide du magasin, etc. L'affichage d'offres et de promotions est également très efficace dans les publicités DOOH.

• Capturer / enregistrer les avis des clients en personne

Les avis clients sont un élément important de toute stratégie marketing pour toute marque/entreprise, que ce soit hors ligne ou en ligne. En ligne, vous pouvez collecter des évaluations, des avis, des témoignages et des commentaires générés par les utilisateurs à partir de plusieurs plateformes de médias sociaux et de sites d'évaluation et les afficher sur votre site Web en tant que preuve sociale à l'aide d'outils d'agrégation de contenu de médias sociaux comme Taggbox.

Mais lorsqu'il s'agit de marketing hors ligne, le plus grand défi est de faire en sorte que votre client soumette un avis. Ce n'est pas parce que votre produit ou vos services ne sont pas assez bons selon leurs attentes, mais simplement parce qu'ils n'ont pas assez de temps pour attendre et soumettre un avis. Mais lorsqu'ils sont dans votre magasin, capturer ou enregistrer les avis des clients en personne est un excellent moyen d'engager vos clients sur le point de vente. Vous pouvez également encourager l'ensemble du processus pour eux en leur offrant une remise ou des cadeaux.

Innovez avec des produits saisonniers

Les produits saisonniers et axés sur les vacances sont toujours une excellente idée pour susciter l'engagement des utilisateurs. Cela aide également à créer le FOMO (Fear Of Missing Out) parmi vos clients en magasin. Vous pouvez mettre cet esprit de vacances en ligne ou le garder hors ligne ou intégrer le pouvoir des deux, c'est tout à fait votre souhait.

Expérimenter le merchandising saisonnier avec votre marque est un excellent moyen d'augmenter la valeur d'achat par client en magasin, augmentant ainsi vos ventes globales. Cela vous aide également à créer et à susciter l'intérêt général des clients pour vos produits.

Starbucks est un pionnier dans l'expérimentation de cette astuce avec sa marque et l'utilisation de l'ambiance festive pour augmenter ses ventes et ses revenus. Il organise chaque année diverses campagnes UGC axées sur les festivals pour engager les utilisateurs et accroître leur confiance dans sa marque.

À vous

S'adapter à la tendance moderne du marketing numérique est certainement bénéfique pour votre marque, mais pour ce faire, vous ne devez pas abandonner les techniques traditionnelles éprouvées.

Avoir une forte présence physique donne de l'authenticité et de la crédibilité à la présence en ligne de votre marque et l'empêche d'être juste un fantôme numérique. Ces idées de marketing en magasin vous aideront à renforcer la confiance des utilisateurs dans votre marque et à profiter à votre entreprise dans son ensemble.