Marketing entrant pour le commerce électronique : créer un contenu qui se démarque

Depuis son entrée perturbatrice dans le monde du marketing, l'inbound et le contenu en particulier, s'est déjà positionné efficacement comme une stratégie principale pour la plupart des entreprises. Mais bien que cela en dise long sur ses performances, cela a également un prix élevé - il y a plus de bruit généré que jamais.

Néanmoins, cela ne doit pas être un sujet catastrophique, car le développement de cette tactique de marketing est également venu de nouveaux moyens de se démarquer tout aussi bien. Et en suivant les dernières tendances et en les appliquant au message de votre marque, vous pouvez facilement profiter de cette opportunité pour donner une longueur d'avance au marketing de votre entreprise.

Attirer l'attention avec du contenu visuel

Ils disent qu'une image vaut mille mots et ce vieil adage ne pourrait pas être plus applicable dans le monde du marketing de contenu. Compte tenu de la faible capacité d'attention de la plupart des utilisateurs sur les réseaux sociaux, il y a de fortes chances que la première chose qui les empêche de défiler soit le visuel. Qu'il s'agisse d'un format vidéo ou d'image importe peu lorsque vous pouvez distiller un paragraphe entier en quelques visuels qui donneront de meilleurs résultats.

Source : Wyzowl

Pourtant, publier quelque chose de visuel n'est pas un objectif final en soi et n'aura guère de valeur, à moins qu'il n'ait été adapté à un objectif spécifique. Et il en va de même pour prier pour que votre contenu devienne viral. C'est pourquoi il est essentiel de planifier efficacement chaque aspect de votre contenu avant de vous précipiter pour appuyer sur le bouton de publication. Pour commencer, répondre à des questions comme celles-ci poussera certainement votre processus dans la bonne direction :

• Quel est l'objectif de cet élément de contenu ?
• Qui sont les clients qui composent notre audience et qu'est-ce qui les intéresse ?
• Quels écueils ce contenu résoudra-t-il ?
• Comment pouvons-nous rester fidèles à la voix et aux valeurs de notre marque ?
• Qu'est-ce qui nous rend uniques en tant qu'entreprise et comment pouvons-nous le partager avec notre public de manière convaincante ?
• Comment va-t-on mesurer la performance du contenu et à quels termes entend-on se qualifier en matière de SEO ?

Favoriser l'engagement avec du contenu interactif

Une fois que vous avez resserré vos éléments de contenu visuel général au format image et vidéo, il est temps d'aller plus loin. Pour ce faire, vous, en tant que marque, devez capitaliser sur le contenu dit interactif. Dans son essence, ce type de contenu permet plus de personnalisation et de participation de votre public.

Bien qu'un tel contenu implique certainement un degré plus élevé de travail et de planification, il peut faire des merveilles pour votre marketing avec juste le facteur "wow". Naturellement, ce n'est pas le seul avantage, cependant, car vous pouvez certainement utiliser les données client supplémentaires qu'il est généralement nécessaire de soumettre avant d'y accéder, par exemple. Cela peut facilement vous donner un avantage sur la concurrence et vous aider à personnaliser également le contenu futur. Passons rapidement en revue les implémentations les plus populaires :

Calculatrices, comparaison et assistants de configuration

De tels formats sont les plus couramment utilisés par les fournisseurs de commerce électronique et SaaS. Leur objectif est de fournir aux clients un moyen simple et rapide d'évaluer les coûts associés entre les différents niveaux d'abonnement et les offres des concurrents, par exemple. Cela permettra à vos clients de gagner beaucoup de temps pour rechercher et comparer, tandis que votre entreprise bénéficiera de conversions plus rapides.

Contenu ludique

Les gens aiment les jeux de toutes sortes et parfois prendre du recul par rapport à la vente pour permettre à vos clients de se désengager du bouton de paiement peut faire des merveilles. C'est pourquoi l'utilisation de contenus ludiques, tels que des quiz pertinents, des enquêtes, des sondages et même des jeux abrégés, peut vous aider à garder leur attention aussi longtemps qu'ils ont besoin de récupérer et de revenir à leur expérience d'achat.

Source : Brooks

Galeries, Carrousels et Look-Books

Comme nous l'avons identifié plus tôt dans l'article, le contenu visuel peut faire des merveilles pour votre marketing, c'est pourquoi aller plus loin peut difficilement se tromper. La conservation de votre contenu dans des galeries d'images ou de vidéos et des carrousels permet un bien meilleur contrôle sur le support visuel et crée à son tour des expériences avec celui-ci. Il en va de même pour les look-books, qui permettent à vos clients d'avoir un aperçu de ce que c'est que d'avoir vos produits sur eux, améliorant ainsi la satisfaction et accélérant leur prise de décision.

Visualisations de données

Ce type de contenu peut prendre de nombreuses formes, des infographies et graphiques interactifs aux cartes thermiques et autres superpositions de cartes. Avec lui, vous pouvez créer une meilleure histoire pour vos clients qu'un simple ensemble de chiffres bruts ennuyeux et leur permettre de l'expérimenter comme ils le souhaitent. En termes simples, c'est un excellent moyen de définir le contexte pour vos téléspectateurs, car ils interagissent avec les données que vous leur présentez.

Façonner les expériences avec un contenu pertinent

Pourtant, même avec les meilleurs visuels et le contenu le plus interactif, vous pouvez ne pas atteindre vos objectifs, s'ils ne sont pas pertinents. De nos jours, les acheteurs veulent avoir un lien émotionnel avec une marque qui va au-delà d'une simple relation transactionnelle, c'est pourquoi il est essentiel de pouvoir interagir avec eux également sur le plan émotionnel.

Source : SproutSocial

C'est là que les expériences entrent en jeu et nous rappellent qu'il ne s'agit pas de ce que vous dites, mais plutôt de la façon dont vous le dites. Vous souvenez-vous de la fois où vous avez lu un article de contenu qui n'était pas pertinent pour votre situation actuelle ? Peu probable, et c'est pourquoi vous devez donner à vos lecteurs l'exact opposé si vous voulez qu'ils retiennent votre contenu dans leur esprit.

Pour ce faire, vous devez d'abord posséder une compréhension approfondie de votre public. Heureusement, si vous avez répondu aux questions de la première section de l'article, vous êtes probablement sur le point d'y parvenir. Quelques autres choses à considérer à cet égard peuvent cependant être de penser à la réaction émotionnelle possible de votre contenu, et s'il s'agit de quelque chose auquel vous pouvez vous sentir connecté.

La prochaine étape consiste à créer un récit autour et à l'intérieur de votre contenu. La narration dans le marketing peut faire des merveilles même pour un contenu ennuyeux, alors pourquoi ne pas prendre quelques mesures supplémentaires pour le définir. Quel est votre message principal ? Quel est le meilleur média pour faire passer le message ? Avez-vous l'intention d'inciter à l'action, de parler de votre marque et de vos valeurs, de stimuler l'action communautaire ou autre chose ? Distiller les réponses à ces questions et les utiliser lors de la planification peut constituer un excellent point de départ lorsque vous créez des histoires avec votre contenu.

Le dernier mais non le moindre est d'être authentique. Bien que cela puisse être simplement défini comme "Soyez simplement vous-même", c'est souvent plus difficile qu'il n'y paraît. L'un des meilleurs moyens d'y parvenir est d'éviter d'imiter les autres avec des clichés et de se concentrer plutôt sur la fourniture d'informations authentiques et précieuses. Après tout, votre point de vue personnel est ce qui inspirera le plus vos lecteurs et vous aidera en même temps à vous différencier de la concurrence.

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