De la boîte de réception à la conversion : le parcours du marketing par e-mail dans la génération de leads
Publié: 2019-09-10Le marketing par e-mail est actuellement l’une des méthodes de marketing numérique les plus populaires. Sa popularité est due au fait qu’il encourage les spécialistes du marketing numérique à interagir avec un large éventail de publics. En outre, cela augmente les chances de génération et de conversion de leads.
Ci-dessous, nous vous expliquerons comment améliorer vos résultats de génération de leads lorsque vous utilisez le marketing par e-mail.
Raccourcis :
- 6 avantages du marketing par e-mail
- Comment générer des prospects grâce au marketing par e-mail
- Meilleures pratiques pour le marketing par e-mail
Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?
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Le marketing par e-mail implique l'utilisation d'e-mails pour faire plusieurs choses. Ces plusieurs éléments peuvent inclure :
- Pour accroître la notoriété de la marque
- Pour stimuler les ventes et les revenus
- Pour générer du trafic sur le site Web
- Pour booster d’autres canaux publicitaires
- Pour interagir avec des clients potentiels
- Pour obtenir des données commerciales précieuses auprès des clients
Une chose à noter est que l’utilisation des e-mails est très répandue aujourd’hui. De plus, l’utilisation des e-mails continuera à augmenter à l’avenir.
La recherche montre qu'il y aura environ 4,6 milliards d’utilisateurs de messagerie d’ici 2025. Le marketing par courrier électronique est donc incroyablement prometteur.
6 avantages du marketing par e-mail
Vous pouvez tirer de nombreux avantages en utilisant le marketing par courrier électronique comme l’une de vos stratégies pour générer des prospects . Ces avantages du marketing par e-mail sont les suivants :
1. Cela encourage la segmentation des leads.
Le marketing par e-mail garantit que vous pouvez segmenter efficacement vos prospects. Cette « segmentation » se concentre sur un public cible spécifique en fonction de son
- Pays,
- Titre d'emploi,
- Entreprise,
- Industrie,
- Revenu.
Une fois que vous segmentez votre audience, vous pouvez créer du contenu pour chaque segment. La meilleure chose à propos de « cette segmentation des leads » est qu'elle effectue les opérations suivantes :
- Cela augmente les chances de génération de leads.
- Cela promet plus d’engagement que l’utilisation de contenu générique.
2. Cela augmente les ventes.
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Le marketing par e-mail est essentiel pour augmenter les ventes ! De plus, cela garantit que vous pouvez obtenir un retour sur investissement (ROI) plus important grâce à vos efforts de marketing.
La recherche montre que pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, vous obtenez en moyenne ROI de 40$ !
Lorsque vous utilisez des stratégies de marketing par e-mail bien conçues, votre entreprise a une opportunité significative de :
- Obtenez des clients réguliers
- Obtenez de nouveaux clients
- Obtenez des clients fidèles
- Augmenter les niveaux de ventes
3. C'est rentable.
Le marketing par e-mail constitue l’une des formes de marketing les plus efficaces par rapport à toute autre pratique marketing.
Il vous suffit de gérer les ressources utilisées. De plus, depuis son introduction sur le marché en Depuis 1978 , le marketing par courrier électronique est devenu la méthode publicitaire privilégiée.
Cette préférence est due au fait que le marketing par e-mail promet un investissement à faible coût avec un retour sur investissement élevé.
4. Il vous permet de cibler une personnalité d’acheteur spécifique.
Le marketing par e-mail encourage vos équipes marketing et SDR à cibler des prospects spécifiques.
Une chose essentielle à noter est qu’un seul public cible peut comprendre des individus ayant des personnalités d’acheteur différentes .
Cibler des acheteurs spécifiques vous permet de créer des e-mails personnalisés pour le groupe individuel que vous essayez d'influencer.
5. Cela contribue à accroître la notoriété de la marque.
La notoriété de la marque est essentielle pour génération de leads . Cela garantit que votre public cible connaît l’existence de votre entreprise.
Une façon d’améliorer la notoriété de la marque consiste à utiliser le marketing par e-mail ! Le marketing par e-mail vous permet d'envoyer des mises à jour liées à votre marque à votre public cible.
6. Il offre plus de visibilité.
Le marketing par e-mail offre plus de visibilité que les publicités display, les réseaux sociaux et les publicités PPC. Ces autres pratiques marketing peuvent rapidement disparaître une fois qu'un client a signé ou que le budget est épuisé.
Cependant, avec l’email marketing, vos prospects peuvent toujours retrouver votre contenu dans leur boîte de réception !
Pour maximiser l'impact, il est crucial d' élaborer des plans d'action qui capitalisent sur cette visibilité cohérente fournie par l'email marketing.
Comment générer des prospects grâce au marketing par e-mail
La conversion et la génération de leads via le marketing par e-mail sont relativement simples. Il vous suffit de suivre les meilleures pratiques suivantes en matière de marketing par e-mail.
Identifiez votre public cible.
La première chose que vous devez faire pour réussir à générer des leads est d’identifier votre public cible.
Assurez-vous de répondre aux questions suivantes lors de l’identification de votre public cible :
- Qui sont vos acheteurs idéaux ?
- Quels sont les problèmes et les exigences de l’acheteur ?
- Quelles sont les personnalités de vos acheteurs ?
- Quelles sont vos données démographiques ciblées ?
- Où vivent vos clients potentiels ?
- Dans quel secteur travaillent vos acheteurs cibles ?
- Combien gagnent les acheteurs ciblés par les circuits ?
Créez une liste de diffusion de qualité.
Une liste de diffusion de qualité est la pierre angulaire d’un marketing par courrier électronique efficace. À cette étape, vous devez obtenir des adresses e-mail via des formulaires d'inscription provenant de :
- Événements de réseautage
- Contenu sécurisé
- Webinaires
- Sites Internet
Assurez-vous que les personnes figurant sur votre liste sont des personnes intéressées par vos offres.
Créez une offre irrésistible.
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Une offre irrésistible peut agir comme un aimant principal. A noter que cet aimant en plomb peut se présenter sous la forme de
- livres électroniques
- Webinaires
- Contenu écrit,
- Contenu vidéo
- Valeur monétaire (remises),
- Interactifs,
- Accès à quelque chose ou à des outils,
- L'audio.
Lors de la création de ces aimants principaux, assurez-vous de répondre au problème de votre public cible !!
Donnez également des conseils pratiques ! Notez que le contenu écrit et vidéo sont les principaux aimants les plus populaires pouvant conduire à des taux de conversion plus élevés.
Écrivez des e-mails accrocheurs et concis.
La conception de vos emails est essentielle dans la génération et la conversion de leads.
Vos e-mails doivent être aussi concis et clairs que possible. Notez que les e-mails au contenu long peuvent facilement détourner les acheteurs potentiels du point principal de votre message.
Créez des CTA et des formulaires d'inscription.
La création de CTA et de formulaires d'inscription est essentielle dans le marketing par e-mail. Cet appel à l'action (CTA) invite les visiteurs à s'abonner et à entrer dans l'entonnoir de génération de leads.
Notez également que les CTA sont essentiels lorsque création d'un site Web de génération de leads . Ils garantissent que votre site Web attire le bon type de public prêt à se convertir.
Incluez toujours des CTA dans vos stratégies de marketing par e-mail et dans les pages de destination de votre site Web.
Certaines des façons de rédiger les CTA de conversion de leads sont les suivantes :
- Utilisez du texte orienté vers l'action, comme « Essayez gratuitement », « Réservez votre place », « Planifiez votre démo », etc.
- Développez le FOMO (Fear of Missing Out) et un sentiment d'urgence en utilisant des mots comme « 7 places restantes !
- Gardez les CTA concis. Assurez-vous qu'ils contiennent deux ou trois mots.
Tirez parti des médias sociaux.
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Les réseaux sociaux constituent l’une des meilleures plateformes pour augmenter votre liste de diffusion ! La recherche montre qu'il y aura environ 5,85 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux en 2027.
Vous devez tirer parti de la puissance des médias sociaux pour garantir un large éventail de listes de diffusion pertinentes. Cette liste de diffusion pertinente peut jouer un rôle essentiel dans la conversion des leads.
Ajoutez des « CTA » à votre profil et à vos publications quotidiennes.
Commencez le lead nurturing.
Une façon de promouvoir le lead nurturing dans le marketing par e-mail se fait via des e-mails automatisés. Cette automatisation vous permettra de planifier des e-mails en fonction de l'interaction ou du comportement du client.
La meilleure chose à propos des e-mails automatisés est qu'ils vous permettront d'envoyer des e-mails de bienvenue dès l'inscription des abonnés !
Cette automatisation contribue à fidéliser les clients et à renforcer la confiance dans la marque. Cela garantit également que vos clients savent qu’il existe une ligne de communication ouverte qu’ils peuvent utiliser pour vous contacter.
De plus, vous pouvez utiliser cette automatisation des e-mails pour :
- Envoyez des e-mails à vos clients pour leur fournir des informations précieuses sur vos offres.
- Planifiez des e-mails de remerciement.
- Guidez vos prospects à travers l’entonnoir de génération de leads et de conversion.
Segmentez votre liste de diffusion.
La segmentation de votre liste de diffusion présente plusieurs avantages. Il favorise un niveau élevé de génération de leads. Assurez-vous de segmenter votre liste en fonction de vos publics cibles en :
- Comportement,
- Intérêt,
- Caractéristiques,
- Démographie,
- Emplacement.
Ensuite, assurez-vous de personnaliser le contenu de votre e-mail en fonction des caractéristiques uniques de chaque prospect !
Effectuez des tests A/B (splités).
Les tests A/B sont essentiels pour l’optimisation. Il offre des informations précieuses sur ce qui résonne le plus auprès de votre public cible. En outre, il garantit que vous pouvez tester différents éléments de vos e-mails, y compris votre
- Appel à l'action,
- Contenu,
- Lignes d'objet.
Notez que ces tests A/B doivent être un processus régulier. Cela vous aidera à améliorer l’engagement et à augmenter les taux de conversion.
Meilleures pratiques pour le marketing par e-mail
Il existe plusieurs bonnes pratiques que vous devez utiliser en matière de marketing par e-mail. Par conséquent, vous trouverez ci-dessous quelques-unes des meilleures pratiques que vous devriez prendre en compte.
Personnalisez vos e-mails.
La personnalisation de vos e-mails est l’une des meilleures pratiques de marketing par e-mail les plus essentielles. Vos e-mails doivent inclure :
- Une bonne ligne d'objet qui s'adresse au public par son nom
- Un extrait court et accrocheur qui donne à votre public cible une raison d'ouvrir son e-mail
Notez qu'adresser vos clients potentiels par leur nom augmente les chances d'obtenir des taux d'ouverture plus élevés.
Cependant, il ne faut pas s’arrêter là ! Procédez à la personnalisation du contenu de votre e-mail.
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Envoyez des e-mails au bon moment.
Le bon timing est essentiel pour la génération de leads. Notez que cela peut varier en fonction de l’entreprise ou du public cible. Assurez-vous de comprendre les attentes de votre client
- Des habitudes,
- Les choix,
- Préférences,
- Caractéristiques.
Évitez d'utiliser des e-mails sans réponse.
De nombreuses entreprises font l’erreur d’utiliser des e-mails sans réponse. Cependant, ces e-mails sans réponse ont les effets suivants :
- Ils vous empêchent d’établir une bonne relation avec vos clients.
- Ils vous empêchent de gagner la confiance de vos clients.
- Ils donnent l’impression que vous n’êtes pas disponible pour des plaintes ou des questions.
Optimisez vos e-mails pour mobile.
L'optimisation de vos e-mails pour mobile est incroyablement vitale. Aujourd’hui, la plupart des individus utilisent leur téléphone portable pour lire leurs e-mails.
Par conséquent, lorsque vous optimisez vos e-mails pour mobile, vous garantissez à vos clients une expérience fluide. La recherche montre que 27% des particuliers utilisent leur mobile pour ouvrir leurs emails.
Conclusion
Le marketing par e-mail constitue l’un des meilleurs moyens d’encourager la génération et la conversion de leads.
Certaines des principales choses que vous devez faire sont de comprendre votre public cible, de le segmenter, de créer une liste de diffusion, de développer un contenu concis et engageant et d'avoir des CTA.
Biographie de l'auteur :
Renu Sharma est la co-fondatrice de Tanot Solutions et elle aide les entreprises à multiplier par 5 leur trafic organique en créant des backlinks de haute qualité.
Lorsqu'elle ne travaille pas, elle aime perfectionner ses connaissances et ses compétences en marketing et regarder des séries Web intéressantes. Vous pouvez la suivre sur LinkedIn .